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宿泊運営事業｜オペレーション統括・レベニュー管理責任者｜東京
募集背景 当社は安定した収益基盤をもとに、新たな収益モデルとして外国人観光客を主要ターゲットとした長期滞在型宿泊施設事業を展開しています。 インバウンド需要の堅調な拡大に伴い業績は非常に好調ですが、今後の更なる事業拡大とサービス品質の更なる向上を見据え、運営オペレーションの仕組み化や業務プロセスのさらなる効率化を進めています。 今後の施設展開エリアの拡大や組織としてのスケールアップに備え、運営基盤をより盤石なものへ引き上げるため、オペレーション統括およびレベニュー管理を中心となって牽引していただける専任責任者を募集いたします。 主な業務内容 宿泊事業における運営オペレーションの標準化・改善、および収益最大化に向けたレベニュー管理の統括業務全般をお任せします。 ・オペレーション構築・現場改善 各施設の運営フロー見直し、マニュアル作成・標準化、DX推進、スタッフ体制の構築および定着率向上のための環境整備 ・レベニューマネジメント・販売戦略 インバウンド需要や市場トレンド分析に基づく販売価格（ADR）の最適化、稼働率（OCC）管理、OTA（旅行予約サイト）運用・戦略調整 ・組織統括・数値管理 稼働率・RevPAR・レビュー・収支などの数値管理、経営陣へのKPI報告と改善施策の立案・推進 ポジションの魅力 ・経営陣と距離が近く、自らの手で事業を動かす大きな裁量 経営層とダイレクトに連携しながら、ご自身のアイデアや戦略をスピーディーに実行に移せる環境です。 ・事業の拡大期において「仕組みづくり」を統括できる面白さ 成長フェーズにある事業だからこそ、オペレーションの標準化や組織改善、定着率向上といった基盤構築を主導する手応えを感じられます。 ・個人の成果と事業への貢献度がダイレクトに評価へ直結 任される裁量が大きい分、ご自身の手掛けた施策や改善成果がダイレクトに事業業績へと反映され、その実績に見合った正当な評価と還元を受けられます。 必須要件 ・ホテル・旅館・長期滞在型施設などの宿泊施設における運営管理の実務経験 ・レベニューマネジメントの実践経験（価格戦略、販売チャネル・OTA最適化など） ・収支管理、および運営数値（稼働率、RevPAR等）の管理実務経験 歓迎要件 ・複数店舗・マルチプロパティの統括管理経験 ・離職率低下やエンゲージメント向上など、組織改善・人材育成の成功体験 ・オペレーションのDX推進（システム・ツール導入等）や業務標準化の実務経験 求める人材像 ・課題発見から現場での泥臭い改善実行までやり切れる方 ・現場に寄り添い、定着率を高める仕組み・組織を作れる方 ・数値分析に基づく論理的思考と、柔軟な実行力を持つ方 ・変革期・拡大期のスピード感を楽しみ、自ら仕組みや組織の改善に挑戦できる方
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宿泊運営事業｜労務サポート事務｜東京
募集背景 当社は、安定した収益基盤を持つ中で、更なる成長を遂げるべく、新たな事業として宿泊運営事業を立ち上げました。外国人観光客をはじめとする多くのお客様にご利用いただき、事業は順調に拡大を続けております。 現在、この新規事業のバックオフィス（事務・労務・採用等）は代表を含めた少人数体制で運営してまいりましたが、今後のさらなる事業拡大を見据え、バックオフィス体制をしっかりと整えていくこととなりました。 現在は業務フローを一つひとつ整理しながら進めている立ち上げフェーズです。そこで今回は、事務業務の体制強化の一環として、新たに「労務・事務サポートスタッフ」をお迎えすることにいたしました。 労務や人事事務の全体像・基本的な流れが理解できている方で、周囲とコミュニケーションを取りながら「丁寧で柔軟なサポート」をしてくださる方を心よりお待ちしております。 主な業務内容 本社（東京・大手町）での労務管理および採用・一般事務全般をお任せします。 主な役割は、約70名のスタッフ（正社員・パート）にかかわる各種手続きやデータ入力などの労務サポートと、応募者対応や面接調整といった採用事務のサポートです。 特別な専門知識や高度な実務経験は必須ではなく、社労士などの専門機関やチームメンバーと連携しながら、日々のバックオフィス業務を正確かつ丁寧に進めていくことが求められます。 将来的には、ご自身のスキルやご意向に合わせて担当範囲を広げ、立ち上げフェーズにある成長企業のバックオフィス体制を支えていただくことを期待しています。 ・給与計算のサポート、各種データ入力作業 ・社会保険・雇用保険に関する各種手続きのサポート ・入退社手続きおよび各種契約書類の作成 ・採用業務（応募者対応、面接日程の調整・管理） ・電話、メール対応、備品管理発注、 ・その他社内事務全般 業務内容の変更範囲：会社の定める業務への配置転換あり ポジションの魅力 ・専門性をベースにキャリアと業務の幅を広げられる 労務の基礎知識を活かしつつ、採用アシスタントや一般事務などバックオフィス全般に携われるため、事務職としての総合的なスキルアップが目指せます。 ・駅チカで通勤ラクラク＆快適なオフィス環境 「大手町駅」直結（徒歩すぐ）のオフィスビル勤務のため、雨の日や天候が悪い日でも快適に通勤できます。 ・成長中のインバウンド（宿泊）事業を支えるやりがい 東京・京都で約15棟のホテルやゲストハウスを展開し、急速に成長を続けている企業です。 少人数チームのため、自分のサポートが組織の成長に直結している手応えを感じられます。 必須要件 ・労務に関する基礎知識 ・基本的なPCスキル 歓迎要件 ・給与計算の実務経験 ・社会保険・雇用保険の手続き経験 ・採用・人事業務の経験 ・ホテル、不動産、サービス業界での業務経験 ・複数拠点の労務管理経験 求める人材像 ・正確でコツコツとした作業が得意な方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ・労務や人事の知識を活かしたい、またはスキルを広げたい方 ・成長中の会社やホテル・宿泊事業に興味がある方
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