アシストとは

私たちアシストは、ただソフトウェアを提供するのではなく、 「IT×商社×コンサル」 で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。
※アシストの会社説明資料はこちら

あまり社名が表に出ることはない事業ですが、この業界ではトップクラスの売上規模を維持している老舗で、2022年に創業50周年を迎えました。国内の様々なサービスを裏側で支えており、いまや誰もが知っている「Oracle Database」を日本市場に普及させたのも私たちです。

「めげない」「逃げない」「あまり儲けない」という姿勢で、1972年の設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用の支援」に重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという、変わらない独自のビジネスモデルを貫いてきました。

特定のサービスをかつがず、敢えて中立の立場で真摯に顧客の課題に向き合ってきたからこそ、ほぼ全ての業界に長期的にお付き合いいただけているお客様がいるのも、私たちの強みです。

特にこの10年で、売上高は1.5倍、社員数も1300人を超えました。また、離職率は過去10年平均で約2%、2020年には「働きがいのある企業ランキング」総合10位にランクインするという実績もできました。

アシストの考え方

• 株式公開を行わず、自立経営を維持しています。
• 成果重視型の評価や年3回（うち1回は決算賞与含む）の賞与によって社員に報いています。
• 1社のお客様と長きにわたってお付き合いすることを重視します。
• 常に最新のテクノロジーを吸収しつつも安定的な運営が求められるビジネスを運営しています。

今後の展望

ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立てる存在であり続けるため、私たちは独立系という自由な立場にこだわってきました。

データベース、ITサービスマネジメント、ビジネスインテリジェンスなどの情報活用、データ連携を中心にしたデータインテグレーションの4分野を柱に事業を進めていますが、ありがたいことに引き合いも多く、業績も好調に推移しています。

また、注力している人工知能（AI）の領域も順調で、新たな事業の柱となっていく見通しです。
世の中の状況が変われば、顧客の課題も変化します。

これまでは、お客さまと伴走しながらシステム導入と活用支援をしてきましたが、さらにお客様に使いこなしてもらうため、もう1ステップ踏み込んだサービスを提供できる企業へ、変化を遂げているフェーズです。

商社であり、ITコンサルティングであり、エンジニア集団である、唯一無二のビジネスモデルをアップデートし続けます。

募集背景

当社は現在、6,000社を超える国内企業と毎年お取り引きをさせて頂いています。

その中でも、多岐の製品提供を通して当社を長年ご愛顧頂いている大手のお客様からは、単体のツール提案や技術サービスのご依頼に留まらず、DX推進や人財の育成、クラウド時代のシステム・グランドデザイン、システム開発や運用のモダナイズ・高度化など、ビジネス環境やテクノロジーの変化に応じるためのご相談を幅広く頂く機会が増えています。

これらにお応えしていくために、大手顧客向けにITコンサルティング力を発揮して活躍する総合技術の強化を図っています。

仕事内容

大手を中心とした当社重要顧客の専任技術となり、顧客戦略に沿って総合技術の立場から顧客開拓、顧客深耕を担っていただきます。
また、専任の重要顧客担当以外でも、中日本地区のお客様に対する案件創出・推進フェーズの業務（顧客課題のヒアリング、提案書作成、パートナー対応など）や、サービス提供フェーズ（構築支援など）の技術窓口業務にも対応いただきます。

具体的には

当社の特定商材を担当するのではなく全ての商材を扱い、顧客戦略を軸にした活動を通して、お客様のシステムライフサイクル全般に広く関わります。

下記のように、構想・準備、案件創出、案件推進、サービス提供の各フェーズにおいて活動を行います。

▼構想・準備フェーズ
専任担当においては、開拓,深耕のための情報収集,分析を行い、顧客戦略（アカウントプラン）を営業とプランニングします。
以降のフェーズでの顧客戦略の推進においては、お客様の現場だけではなく、役員や上級マネジメント層とのコンタクトも行います。

▼案件創出フェーズ
お客様の課題の把握や潜在ニーズの顕在化を行い、仮説提案を行います。新規提案の他、既存システムの価値向上等の提案も行います。
当社商材だけでの提案が難しいときは、ビジネスパートナーへの相談やコラボレーションをリードします。

▼案件推進フェーズ
営業や製品技術の他、仕入先メーカーやビジネスパートナーの取りまとめや調整等も行いながら、本提案の準備,作成,提案を行います。

▼サービス提供フェーズ
フィールド技術によるオンボーディングやカスタマーサクセスに顧客専任技術として伴走して、システム導入やツール採用の価値を引き出します。
製品のデモやインストール、構築作業、技術問い合わせ対応などは行いません。これらは、製品技術と連携します。
開発や構築等の技術サービスの提供時、またトラブルや障害発生時には、製品技術やビジネスパートナーなどを取り纏め、お客様の技術窓口として活動します。

担当製品

アシスト全分野/全製品、場合によってはアシスト商材以外も対象になります。
アシスト製品情報はこちら

所属

CX本部

入社後の学び

・分野や製品から離れたところで、技術に対して広角な視野が養える。
・担当する企業や、その業種業界の知識、見識が高まる。
・お客様の業務について知る機会が多い。
・技術面からだけでなくビジネス面からのITの価値を学べる。

仕事の魅力

・国内大手企業のお客様に広く、深く関わることができる。
・お客様と上流フェーズから接点を持ち、IT価値をビジネス側面から訴求することができる。
・基本は当社商材が中心だが、枠にとらわれない自由な発想での顧客提案が可能である。
・当社が注力していくITコンサルティング・総合技術の形作りに関わることができる。

募集要項

必須スキル/経験

以下いずれかのご経験
・ITベンダー、SIer等で3年以上のプリセールス等の提案経験がある方
・ITベンダー、SIer等で3年以上のリーダーまたはPMとして企画・構想・要件定義いずれかの経験がある方
・情報システム部門でリーダーとして企画/業務経験がある方

歓迎スキル/経験

・大手企業の情報システムに一定期間関わった経験。
・IT構想や企画フェーズに携わった経験。
・ITストラテジスト、プロジェクトマネージャ等の高度情報処理資格、またはこれらに相当する資格の所持。

求める人物像

・プロダクトアウトでなくお客様のビジネス課題起点で考えられる方。
・お客様との関係構築や対人関係にも関心を持って対応できる方。
・技術力やコンサルティング力に偏らず、営業マインドも兼ね備えている方。

参考情報

▼社員インタビュー

・変化を楽しみ、さらなる進化へ（栗本 孝治）
・常に第一線で、信念をもってチャレンジし続ける（松山 晋ノ助）
・気持ち良く、愉しく仕事をするために（河井 良介）