アシストとは

私たちアシストは、ただソフトウェアを提供するのではなく、 「IT×商社×コンサル」 で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。
※アシストの会社説明資料はこちら

あまり社名が表に出ることはない事業ですが、この業界ではトップクラスの売上規模を維持している老舗で、2022年に創業50周年を迎えました。国内の様々なサービスを裏側で支えており、いまや誰もが知っている「Oracle Database」を日本市場に普及させたのも私たちです。

「めげない」「逃げない」「あまり儲けない」という姿勢で、1972年の設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用の支援」に重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという、変わらない独自のビジネスモデルを貫いてきました。

特定のサービスをかつがず、敢えて中立の立場で真摯に顧客の課題に向き合ってきたからこそ、ほぼ全ての業界に長期的にお付き合いいただけているお客様がいるのも、私たちの強みです。

特にこの10年で、売上高は1.5倍、社員数も1300人を超えました。また、離職率は過去10年平均で約2%、2020年には「働きがいのある企業ランキング」総合10位にランクインするという実績もできました。

アシストの考え方

• 株式公開を行わず、自立経営を維持しています。
• 成果重視型の評価や年3回（うち1回は決算賞与含む）の賞与によって社員に報いています。
• 1社のお客様と長きにわたってお付き合いすることを重視します。
• 常に最新のテクノロジーを吸収しつつも安定的な運営が求められるビジネスを運営しています。

今後の展望

ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立てる存在であり続けるため、私たちは独立系という自由な立場にこだわってきました。

データベース、ITサービスマネジメント、ビジネスインテリジェンスなどの情報活用、データ連携を中心にしたデータインテグレーションの4分野を柱に事業を進めていますが、ありがたいことに引き合いも多く、業績も好調に推移しています。

また、注力している人工知能（AI）の領域も順調で、新たな事業の柱となっていく見通しです。
世の中の状況が変われば、顧客の課題も変化します。

これまでは、お客さまと伴走しながらシステム導入と活用支援をしてきましたが、さらにお客様に使いこなしてもらうため、もう1ステップ踏み込んだサービスを提供できる企業へ、変化を遂げているフェーズです。

商社であり、ITコンサルティングであり、エンジニア集団である、唯一無二のビジネスモデルをアップデートし続けます。

募集背景

これまでも、企業におけるDXの推進、ワークスタイルの多様化に伴う業務システムのクラウド環境への移行が進められてきましたが、コロナ禍による急激かつ半強制的なテレワークの需要が拍車をかける結果となっています。
クラウドシフトにより、働く場所、アクセスするデバイスやネットワークが変化していくなかで、セキュリティの境界も曖昧になっています。これまで主流となっている社内・社外といった境界にフォーカスした従来のセキュリティ対策だけでは対応しきれなくなってきており、ゼロトラストといわれる考え方や技術に基づいた対応に関するお問合せも増えてきています。

このような背景のもと、お客様のご要望にさらにお応えできるよう、セキュリティ関連の新製品／ソリューションの立ち上げを続々と行なっています。組織立ち上げ、製品・ソリューションのポートフォリオを再設計しており、人員強化も図るための募集です。
IT全般（OS/ハード等）にご経験のある方、セキュリティにご関心の高い方、これからの時代に求められるセキュリティ分野のスペシャリストを目指したい方は是非この機会にご検討ください。
クラウドやネットワーク技術に長け、ご経験や知識の豊富な方はもちろん、「お客様とのコミュニケーションを通して課題解決に貢献したい」という熱い想いのある方からのご応募をお待ちしております。製品・ソリューションの知識は入社後に身に着けることができる環境がございますのでご安心ください。

仕事内容

セキュリティに関わる、顧客向け技術支援全般をお任せいたします。
（課題抽出、顧客提案、デモンストレーション、導入、製品レクチャー等）

具体的には

以下のような業務をおまかせいたします。

◆提案フェーズ

• 製品紹介プレゼンテーション／デモンストレーション
• 要件ヒアリング／製品機能とのfit&gap確認
• 事例紹介
• システム構成検討
• 支援(役務)提案

◆構築フェーズ

• 製品詳細設計／製品導入／バージョンアップ作業
• 教育
• 製品の使い方指導(スキルトランスファー支援)
• Q&A対応

◆定常業務

• 新製品／新機能情報キャッチアップ／製品検証
• 提案／支援マテリアル作成
• 新規／既存ユーザ様向けウェビナー

担当製品

以下いずれかの分野を、御本人の希望／経験／スキル／組織状況等を踏まえて担当いただきます。

◆エンドポイント分野

• 秘文
• CylancePROTECT

◆脆弱性管理分野

• Tenable Vulnerability Management
• Tenable Identity Exposure

担当顧客

営業・サポート面での信頼関係ができている大手・優良企業中心

所属

ビジネスインフラ技術本部

仕事の魅力

• セキュリティ製品及びその周辺知識を身に着けることができます。また、チーム内勉強会の開催やセキュリティ資格取得も奨励しています。
• プリセールス担当として様々なお客様と対峙し、それぞれのお客様に合った提案を行うことができます。また、成約後は導入、その後のフォローまで担当することもできます。
• 営業や他技術担当とチームを組んで動くことが多いため、協力しながら業務をすすめることができます。

入社後に得られるスキル、経験

入社してから4カ月間は製品知識のインプット・技術同行・ロールプレイングなどOJTが中心となります。そのため、OJTで業務全般について経験をいただきしっかりと準備いただいたうえで顧客対応デビューしていただけます。
また一定期間の業務経験の上、ご本人の希望や特性について上司、OJT担当と相談しながら入社後
3年間の育成プランを個別作成いたします。その中で現場作業、セミナー講師、プリセールス、プロジェクトマネジメントなど様々なスキルを身につけることも可能です。

例）

専門技術

• 担当製品に対する専門知識
• セキュリティ及びその周辺知識
• 一定の製品に特化せず、常に最新且つ多様な製品に触れられる経験

コミュニケーション

• 利害関係者に対する折衝力
• 営業やサポートメンバーと積極的に協働し、効果的なチームワークを構築する力
• プロジェクトを管理、遂行する力

課題抽出・顧客提案

• お客様が把握されていない課題を抽出する力
• お客様のニーズに合わせたソリューションを提案する力

プレゼンテーション

• 提案活動を通した、ヒアリング、プレゼンテーション力
• お客様向けのウェビナー講師の経験

アシストではエンジニア主体で発足した「技術キャリア充実プログラム」で、社員一人ひとりのキャリア自律を支援しています。

キャリアモデル（セキュリティ分野未経験で入社した場合）

1年目（仕事を通じて自身の担当するセキュリティ製品を理解するフェーズ）

• OJT、チームメンバーのサポートを受けながら、会社、業務に関する理解を深める。
• 担当製品に関する社内学習・検証作業を行い技術知識の習得を行う。
• 担当製品案件の同行を通じて、顧客対応、案件対応能力を養う。
• 担当製品の紹介案件のメインスピーカーとして製品紹介を行う。
• 担当製品のお客様PoCのフォローを行う。

3年目（担当製品分野の主戦力としてチームに貢献するフェーズ）

• 担当製品のプリセールス対応を単独で実施する。
• 担当製品のお客様支援（設計、構築）を単独で実施する。
• 難易度の高い支援のメンバーとして参画する。
• 各施策活動（販促企画、各社内PJ）に参画する。
• 自身の担当製品外のセキュリティ製品について理解する。

5年目（製品を超えたセキュリティ分野の主戦力としてチームに貢献するフェーズ）

• セキュリティ全般のプリセールスを担当する。
• PM補佐として案件のリーダー対応を実施する。
• アシストセキュリティ分野全体のポートフォリオを理解する。

募集要項

必須経験/スキル

◆Windows/Linux/UNIXのオペレーション及び基本的なOS周りの知識
◆以下いずれかのITエンジニア経験 1年程度以上

• パッケージまたはサービスの提案/導入エンジニア
• サポートエンジニア
• ユーザ企業のセキュリティ業務

歓迎経験/スキル

• デスクトップ仮想化やリモートアクセス、セキュリティに知見または興味がある。
• サーバ、ネットワーク、ミドルウェアのスキル。
• セキュリティインフラ構築、運用業務経験。
• セキュリティ製品の利用、運用経験。
• クラウド（AWS、Azureなど）基盤に関する知識、利用経験。

求める人物像

• 意欲的で行動力があり、フットワークの良い方。
• 容易さ／安定よりも挑戦／向上を望む方。
• 社内外の関係者の立場に寄りそったコミュニケーションをとれる方。

参考情報

【記事】
・アシストが考える最速・最適なゼロトラストの実現方法とは
・Tenable製品紹介ページ
・ITセキュリティ女子のブログ