アシストとは
私たちアシストは、ただソフトウェアを提供するのではなく、 「IT×商社×コンサル」 で、顧客の課題にリーチするパッケージソフト専門商社です。
※アシストの会社説明資料はこちら
あまり社名が表に出ることはない事業ですが、この業界ではトップクラスの売上規模を維持している老舗で、今年で創業50周年になります。国内の様々なサービスを裏側で支えており、いまや誰もが知っている「Oracle Database」を日本市場に普及させたのも私たちです。
「めげない」「逃げない」「あまり儲けない」という姿勢で、1972年の設立以来、特定のハードウェア・メーカーやソフトウェア・ベンダーに偏らず、「ソフトウェアの徹底活用の支援」に重点を置き、顧客の最終的な課題解決まで長い時間をかけて伴走するという、変わらない独自のビジネスモデルを貫いてきました。
特定のサービスをかつがず、敢えて中立の立場で真摯に顧客の課題に向き合ってきたからこそ、ほぼ全ての業界に長期的にお付き合いいただけているお客様がいるのも、私たちの強みです。
特にこの10年で、売上高は1.5倍、社員数も1200人を超えました。また、離職率は過去10年平均で約2%、2020年には「働きがいのある企業ランキング」総合10位にランクインするという実績もできました。
アシストの考え方
- 株式公開を行わず、自立経営を維持しています。
- 成果重視型の評価や年3回（うち1回は決算賞与含む）の賞与によって社員に報いています。
- 1社のお客様と長きにわたってお付き合いすることを重視します。
- 常に最新のテクノロジーを吸収しつつも安定的な運営が求められるビジネスを運営しています。
今後の展望
ITビジネスのあらゆるフェーズでお客様のお役に立てる存在であり続けるため、私たちは独立系という自由な立場にこだわってきました。
データベース、ITサービスマネジメント、ビジネスインテリジェンスなどの情報活用、データ連携を中心にしたデータインテグレーションの4分野を柱に事業を進めていますが、ありがたいことに引き合いも多く、業績も好調に推移しています。
また、注力している人工知能（AI）の領域も順調で、新たな事業の柱となっていく見通しです。
世の中の状況が変われば、顧客の課題も変化します。
これまでは、お客さまと伴走しながらシステム導入と活用支援をしてきましたが、さらにお客様に使いこなしてもらうため、もう1ステップ踏み込んだサービスを提供できる企業へ、変化を遂げているフェーズです。
商社であり、ITコンサルティングであり、エンジニア集団である、唯一無二のビジネスモデルをアップデートし続けます。
募集背景
アシストがコロナ禍を契機に提唱したコンセプト「Internet of Knowledge」は、組織内の知識資産を横断的につなぐことで、従業員同士をつなぎ合わせ、組織のビジネス・アジリティ（俊敏性）や企業力の向上を目指すものです。
これが、Gleanのコンセプト「Know what your company knows, instantly.」に合致し、さらにその製品力と将来性、Glean社の従業員同士のつながりを重視する姿勢に共感したことで、2023年5月より、国内初のパートナーとして日本市場の形成から支援していくことになりました。
仕事内容
アシスト独自の概念である「Internet of Knowledge」ソリューション分野において、Gleanという生成AIの検索エンジンを中心に、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務を担当いただきます。
具体的には
生成AI分野で世界的に注目度が高いAIアシスタント「Glean」の日本事業立ち上げに参画いただきます。Gleanはアシスト独自の概念であるInternet of Knowledgeソリューションの分野の製品で、お客様向けのプリセールス、システム構築支援、サポート業務をお任せいたします。
◆プリセールス
・お客様先でのヒアリング/ソリューション紹介
・提案活動（営業担当者やビジネスパートナーと一緒になって活動します）
・イベントでの登壇
◆システム構築支援
・案件成約後のソフトウェアパッケージやサービスの設計/構築/サポート
◆カスタマーサクセス業務
・利用継続・拡大に向けた定期的なお客様へのフォロー活動
◆サポート業務
・お客様の質問への回答
・定期的なお客様へのアフターフォロー活動
◆プリセールス/システム構築支援/サポート業務における共通業務
・社内での製品検証
・プリセールスのコンテンツ作成
・報告書、技術資料の作成
・メーカへの報告、調整
担当分野/製品
アシストでは2020年に「Internet of Knowledge」という名称で、企業内でナレッジを通じて人と人がつながることで企業力を強化するというコンセプトを掲げています。
Internet of Knowledgeの第3弾として2023年に市場投入した生成AIと連携し、社内のあらゆるナレッジを見つけることができる「Glean」という製品の事業立ち上げに参画いただきます。
担当顧客
社員数が3,000名以上の弊社と関係性が深い大企業を中心に、一部でデジタルネイティブ企業も担当頂くことを想定しています。
所属
DX推進技術本部
入社後に得られるスキル、経験
入社後はOJT形式にて、チーム全体でフォローしながら、次のスキルや経験を身につけることが見込めます。
・海外メーカーであるため、海外メーカーとの折衝やコミュニケーション機会を多く獲得することができます。
・お客様へ販売するまでのプリセールス活動から、販売後の技術支援やサポートまで幅広い経験を得られます。
・提案先として幅広い業種のお客様と関わることが可能です。
・イベントでの登壇活動によるプレゼンテーション能力の向上やエバンジェリストへの道を目指す事もできます。
・お客様との折衝を通じたビジネスコミュニケーションスキルの向上も可能です。また、海外メーカーとのやりとりで英語力を身につけることも可能です。
仕事の魅力
・最先端のシリコンバレーのユニコーン企業のスケールとスピード感を日本において体感することができます。
・事業立ち上げの楽しさと厳しさをチームで分かち合う経験を得ることができます。
・答えがない未知の領域で、チーム全体で答えを模索しながら一丸となって同じ方向に向かうことができます。
募集要項
必須経験/スキル
◆エンジニア/プリセールスなどの経験2年以上
◆Windows/Linux/UNIXのオペレーション及び基本的なOS周りの基礎知識
◆以下いずれかのご経験
・TCP/IPなど基本的なネットワーク基礎知識
・AWS/Azureなどクラウドの実務での利用経験
・JavaやPHPなどのプログラミング基礎知識
・AIに関する基礎知識、プロンプトエンジニアリング能力
歓迎経験/スキル
・プログラム開発の経験（SQL / Java / C# / VB / C / COBOLなど）
・開発プロジェクトの経験(ウォーターフォール、アジャイル)
・AWSやAzureなどクラウド環境の構築、実装、運用の経験
・ミドルウェア（DB）のスキル
・生成AIに関連するスキル（LLMのファインチューニングなど）
・カスタマーサクセス活動経験
・B2B向けのSaaSサブスクリプションの取扱経験
求める人物像
・周囲と協調し、コミュニケーションが円滑に取れる方
・社内メンバーやお客様へ良い影響を及ぼす雰囲気を持っている方
・問題意識が高く、課題に対してロジカルに解決策を見つけ出すことができる方
・社内外の関係者の立場に寄り添うことができる方
参考情報
| 職種 / 募集ポジション | ソフトウェアエンジニア（生成AIインサイトエンジン/Glean）（東京） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 都営地下鉄 新宿線 市ヶ谷駅 A4出口より徒歩1分 東京メトロ 有楽町線 市ヶ谷駅 より徒歩4分 東京メトロ 南北線 市ヶ谷駅 より徒歩6分 （A4出口へは各路線より地下通路にて移動可） またはJR 市ヶ谷駅 より徒歩4分 |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（所定労働時間7.5時間） |
| 雇用情報 | ●試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません） ●定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり。規定を満たす場合に適用可） |
| 待遇 | ●保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険、団体生命保険 ●制度：退職金、企業年金、財形など ●施設：健康保険共用施設など ●寮：なし ●社宅：なし（ただし転勤者に対して、借上住宅制度あり） ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 |
| 休日休暇 | ●完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日 ●年次有給休暇（16日～最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能） ●時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） ●リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能） ●年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・看護・介護休暇 ●育児・介護休業 |
| 会社名 | 株式会社アシスト |
|---|---|
| 設立 | 1972年3月 |
| 売上高 | 433億円（2023年度） |
| 従業者数 | 1,337名（2024年4月現在） ※グループ会社含む |
| 本社所在地 | 〒102-8109 東京都千代田区九段北4-2-1 市ヶ谷スクエアビル |
| 事業内容 | コンピュータ用パッケージ・ソフトウェアの販売、技術サポート、教育およびコンサルティング |
| 代表取締役社長 | 大塚 辰男 |
| 賞与 | 年3回（2月、6月、10月） 直近5年 平均15.3ヵ月 |
| 年間休日 | 121日（2023年度） |
| 男女構成比 | 男性 68%／女性 32% |
| 平均年齢 | 39.1歳 （男性 39.9歳／女性 37.4歳） |
| 平均勤続年数 | 13.8年 （男性 14.4年／女性 12.4年） |
| 正社員の中途採用比率 | 2021年度：23％ 2022年度：36％ 2023年度：51% ※公表日 ：2024年4月1日 ※事業年度：1月1日～12月31日 |