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【カスタマーサクセス】レジャー施設やアクティビティ事業者の業務課題を解決し、事業成長に伴走するカスタマーサクセス

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【カスタマーサクセス】レジャー施設やアクティビティ事業者の業務課題を解決し、事業成長に伴走するカスタマーサクセス | アソビュー株式会社

会社について

弊社は「生きるに、遊びを」をミッションとし、“遊び”が衣食住に並ぶ人生を豊かに彩るものとして、Well-Beingな社会の実現を目指しています。

戦後から先人たちが駆け抜けてきた高度経済成長により、物質的な豊かさが満たされつつあり、その先の精神的な豊かさや、コトで得られる充実が着目されるようになりました。だからこそWell-Beingや幸福実感値などといった言葉にも関心が寄せられています。

これからの社会の中で、人々が幸せを実感して生きていくためには、物の充足だけではなく、心の充実が不可欠です。モノからコトに関心ごとが移りゆく現代において、心の充実を得られる機会として、「遊び」や「体験」が人生における重要な価値を占めると捉え、今まで生活に必須の3大要素と言われてきた衣食住に「遊」をプラスして、それを社会実装することを目指しています。

事業概要

求人概要

具体的な仕事内容

弊社は「生きるに、遊びを。」をミッションに掲げ、人々の遊びの選択肢や機会の最大化をすることで、衣食住+遊の社会実装を目指しています。

ミッション実現に向け、レジャー施設やアクティビティ事業者等のパートナー企業を対象に、弊社が持つ様々なアセットを活用して課題解決を行うカスタマーサクセスを担っていただきます。

▍具体的な業務内容

  • 現状の課題やご要望のヒアリング
  • 自社サービスの活用支援
  • 業務やマーケティング(集客・DXなど)の改善提案 etc.

実績・事例
https://www.asoview.co.jp/case

事業詳細
https://speakerdeck.com/asoviewinc/company-deck?slide=9

※業務の変更の範囲
会社の定める業務(本人の希望を確認せずに変更することはありません)

▍ポジションの魅力

  • 急速にDX化が進む業界で業界の変革を牽引できます。
  • まだまだ成長中の事業・組織なので、成果を出していけばマネジメント層も狙えます。
  • 地方創生に関連する仕事ができます。

応募条件

▍必須のスキル・経験

  • ITなど無形商材の法人営業経験が2年以上ある方
  • アソビューのミッションや事業に共感いただける方

▍歓迎するスキル・経験

  • カスタマーサクセスのご経験
職種 / 募集ポジション カスタマーサクセス
雇用形態 正社員
給与
年収
試用期間:入社後3ヶ月(本採用と同条件)
現給与や経験・能力・スキルを考慮し、弊社規定により決定
勤務地
  • 141-0032  東京都品川区大崎1丁目11番2号 ゲートシティ大崎イーストタワー8F
    地図で確認
<アクセス>
JR「大崎駅」南改札口から徒歩1分

※就業場所の変更の範囲
会社の定める場所(自宅や自宅に準ずる場所での勤務を含む)
勤務時間
フレックスタイム制度
6:00〜22:00の中で自由に勤務時間を決定
※当社バリューに沿って利用可能
休日
・完全週休2日制(土日祝、年末年始、GW休暇など)
・夏季休暇(6月〜11月の期間で使用できる休暇を3日分付与)
※入社月により付与条件あり
・年次有給休暇(入社初日に10日付与)
・誕生日休暇(誕生月に利用可能な特別休暇を1日分付与)
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
福利厚生
・交通費支給(上限5万円)
・住宅補助(条件あり)
・アソ誕制度(アソビュークーポン10,000円分付与)
・社割(自社サービス利用時10%割引/条件あり)
・健康診断(年1回)
・保養施設利用割引(健保提携)
・保険医療機関受診時の一部負担還元金
・出産育児一時金
・Wantedly Perk
加入保険
・健康保険(関東IT健保)
・介護保険
・厚生年金保険
・雇用保険
・労災保険等
受動喫煙対策
入居ビル内に喫煙室あり
社内施策
・全社キックオフ(半期毎の全社会議)
・全社交流イベント(週毎の全社会議)
・ピアボーナス制度(心理的安全性の醸成)
・定期的な組織サーベイ実施(組織状態の可視化)
・キャリアチャレンジ制度
・表彰制度 etc.
参考情報
・カンパニーデック(https://speakerdeck.com/asoviewinc/company-deck) 
・オープン社内報(https://note.com/asoview_inc) 
・Moovy(https://moovy.jp/company/65) 
・テックブログ(https://tech.asoview.co.jp/)
仕事の内容
雇入れ直後:開発、およびそれに付随する業務
変更の範囲:会社
歓迎する資格
普通自動車免許
会社情報
会社名 アソビュー株式会社
設立
2011年3月
所在地
〒141-0032
東京都品川区大崎1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー8F
資本金
10億円(資本準備金含む)
経営陣
代表執行役員CEO 山野智久
代表執行役員COO 米山寛
専務執行役員CSMO 宮本武尊
上級執行役員CFO 春山亮
執行役員CHRO 河合辰哉
執行役員CPO 横峯樹
執行役員 江部隼矢
執行役員 野々松秀和
取締役
代表取締役 山野智久
取締役:米山寛
取締役:河合辰哉
取締役:春山亮
社外取締役 渡邉一正
監査役
監査役 神田千鶴
非常勤監査役 平田幸一郎
非常勤監査役 中原阿里
特別顧問
田端 浩
西口 一希
従業員数
217名(2024年6月末時点)