【在宅勤務可】コミュニケーションサービス　エンジニア（CA-15）

イオングループのDXに挑戦

イオンスマートテクノロジーは「デジタル技術でアジアの小売業を変える」というスローガンのもと、グループのデジタルシフト戦略を具現化、牽引する役割として２０２０年に設立、グループ共通のプラットフォーム構築や各種ＩＤの統合などを進めております。この２４年１２月からグループ小売各社の基幹システムを長年構築してきたイオンアイビスのIT事業部門と統合することにより、バックエンドからフロントエンドまで一貫したサービス展開が可能になり、より迅速にお客さまやグループ全体に生活インフラとしての新しい価値をご提供してまいります。

【具体的な事業・サービス内容】
■「iAEON」アプリの開発
支払い・ポイント・お得情報が一つに集約されたイオンのトータルアプリの開発

■店舗システムのDX化
ネットスーパー・EC・サービスカウンターシステムなど、デジタルを活用した小売り体験の実現

■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発
国内外グループ会社300以上の基幹システム開発、運用・保守・ITインフラ構築により、グループ全体の挑戦と発展を支え顧客体験の向上を実現

■従業員向けシステムの開発
リアルタイムに在庫確認や発注が行える携帯端末「モバイルアシスタント」で50万超のイオン従業員業務環境のDX化を推進

■購買・会員データ活用のための基盤構築
数千億の購買データおよび数千万の会員データのグループ全体での利活用

【部門の目標】

現在、100社近くの事業会社に対してコミュニケーションツールやエンドポイントデバイスの提供を行っています。そのニーズの増加に対して、より安定的な提供を実現していくことを目指しています。

【部門体制】

リーダー1名　メンバー2名
※今回募集を行うポジションはメンバーポジションとなります。

【募集背景】

各事業会社からのニーズ増加に伴う業務拡大の為 

【業務内容】

主に社内グループ企業に対するMicrosoft関連サービスの運用及び業務改善、IT戦略企画・推進業務等に関する一連の作業を行って頂きます。

※既存Microsoft関連サービスの運用からCopilot PowerPlatform等新規サービス全般の導入計画立案・検討・運用体制構築全般を担当していただきます。

・ Microsoft365/SCCM/SharePoint/Zoom等の導入/運用/保守

・ 社内Web会議システム（Zoom）サポート

・ 主に新規Microsoft製品を使った新サービス企画（Microsoft製品を使ったDX推進）

・事業会社向け顧客対応（見積/説明/交渉/受発注/QA/トラブル対応等）

・ システム開発部門や関連会社との折衝

・対応範囲における（主にMicrosoft製品）障害管理/対応

・ 運用プロセス品質改善

・ アプリケーション開発担当者やNW担当者、ベンダーとの協業

・ベンダーコントロール（ベンダーとの関係性を築き業務指示）

【必須経験/スキル】

・社内のシステム担当として、基幹システムや社内インフラ運用

・保守管理の経験3年以上 クライアントOS（Windows10、11等）

・Microsoft365利用経験と製品概要の理解

・関連ステークホルダーとの業務における調整経験

【歓迎する経験/スキル】

・社内基盤インフラSE経験

・ITサービスに関するテクニカルサポート経験

・Microsoft 365に関わるシステム導入経験・もしくは該当する知見

・社内向けシステムの企画・運用に携わった経験（SIer or 事業会社出身どちらも歓迎）

【求める人物像】

・論理的なコミュニケーション力と主体性をもってチャレンジできる力をお持ちの方。

・イオングループの各企業に寄り添い、ITベンダーと協業してグループの課題解決を行っていくことができる方。