イオングループのDXに挑戦

イオンスマートテクノロジーは「デジタル技術でアジアの小売業を変える」というスローガンのもと、グループのデジタルシフト戦略を具現化、牽引する役割として２０２０年に設立、グループ共通のプラットフォーム構築や各種ＩＤの統合などを進めております。この２４年１２月からグループ小売各社の基幹システムを長年構築してきたイオンアイビスのIT事業部門と統合することにより、バックエンドからフロントエンドまで一貫したサービス展開が可能になり、より迅速にお客さまやグループ全体に生活インフラとしての新しい価値をご提供してまいります。

【具体的な事業・サービス内容】
■「iAEON」アプリの開発
支払い・ポイント・お得情報が一つに集約されたイオンのトータルアプリの開発

■店舗システムのDX化
ネットスーパー・EC・サービスカウンターシステムなど、デジタルを活用した小売り体験の実現

■グループ全体のITソリューション・基幹システムの開発
国内外グループ会社300以上の基幹システム開発、運用・保守・ITインフラ構築により、グループ全体の挑戦と発展を支え顧客体験の向上を実現

■従業員向けシステムの開発
リアルタイムに在庫確認や発注が行える携帯端末「stoNavi(モバイルアシスタント)」で50万超のイオン従業員業務環境のDX化を推進

■購買・会員データ活用のための基盤構築
数千億の購買データおよび数千万の会員データのグループ全体での利活用

仕事内容

「すべてのお客さまに、より便利で、快適な購買体験を」 イオングループの公式アプリ「iAEON」は、買い物体験のデジタル化を推進する重要なプラットフォームです。お客さまの日々の買い物をよりスマートに、よりお得にするために、アプリの企画・改善を担うメンバーを募集します。 
 
イオングループ40社近くでご利用可能なグループトータルアプリ「iAEON」の新規事業開発・サービス企画を担当いただくポジションです。 
「iAEONアプリ」のサービス価値向上のため、以下のような業務に携わっていただきます。 

・グループ会社との共創、ユーザー調査やデータ分析をもとにした新機能の企画立案

・クーポン、電子レシート、レジゴーなどの既存機能の企画・改善・運用ディレクション 

・社内の関係部署（マーケティング、開発、小売会社等）との連携・調整

・アプリを活用したOMO施策の企画・実行

・UX向上に向けたアプリUI・導線改善の提案

このポジションの魅力 

・国内最大級のリテールグループでの挑戦 
イオングループのアプリは、全国数千店舗・数千万ユーザーにリーチする、社会的インパクトの大きなサービスです。 
・実店舗とデジタルをつなぐOMOの最前線 
デジタルとリアルを融合させた新しい購買体験づくりに携われる環境です。アプリが売場・店舗とどのように連動するかを設計できます。 
・裁量とスピード感のある企画業務 
ユーザー視点に立った提案が歓迎され、スピード感を持って企画～実行まで一気通貫で関われます。 
・多様な専門人材とのコラボレーション 
開発者・デザイナー・マーケッター・店舗スタッフなど、多様なプロフェッショナルと協働しながらサービスをつくっていく楽しさがあります。 
 
・裁量をもって機能企画に深く携われる 
プランナー自身がユーザー課題を見つけ、企画し、リリース後の効果検証まで一貫して関われます。表層的な改善だけでなく、UX全体に影響を与える企画が可能です。 
  
・リアルとデジタルを融合させるOMOの中心メンバーに 
店舗体験とアプリ体験の融合に挑戦し、ユーザーの「日常の買い物」を変える仕掛けを考えられるポジションです。 
  
・開発・マーケ・店舗と連携しながらサービスを形に 
社内にはアプリ開発部門や、マーケティング部門、全国の店舗網があります。自らのアイデアをさまざまな専門人材とともに実現できます。 

必須スキル・経験 

・モバイルアプリまたはWebサービスの企画・ディレクション経験（目安：3年以上）

・ユーザー視点での課題発見と、企画提案ができる力

・社内外の関係者と円滑に連携・調整できるコミュニケーション能力

・データやユーザー行動に基づいた企画立案経験 

求める人物像 

・顧客目線に立って、日常の不満や不便をサービスに変換できる方

・社会にインパクトのあるプロダクトづくりに関わりたい方

・アイデアだけでなく、地道な検証や改善にも粘り強く取り組める方

・関係部署と協調しながら、自らプロジェクトを推進できる方

・ユーザー体験の改善に対して情熱を持てる方