auフィナンシャルサービス株式会社 マーケティング の求人一覧
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顧客コミュニケーション/UI・UXの最適化
当社Webサイトを中心にアプリ、メールなどクレジットカード事業のあらゆる顧客接点のUI/UX改善の実施、管理運営(制作会社管理・社内調整等)、顧客コミュニケーション設計のPDCAを主導する役割をお任せします。 <具体的には> ・メディア横断でのコミュニケーション設計の立案・実行、PDCAの実施 ・主要導線のUI/UX改善施策の立案・実行、PDCAの実施 ・KDDIとの連携による獲得・利用促進に関する立案・実行 ※KDDIグループ会社、クレジットカード会社との交渉業務も行います。 当社クレジットカード会員に対し、サービスやメリットを効果的に伝え、利用促進、リテンション強化を図ります。 当社の最大の強みであるKDDIグループの顧客接点を最大限活用すべく、グループ会社を動かすためのコミュニケーション計画を練り、上位レイヤーも巻き込んで調整を図る。 ・自社及びグループのメディアを最大限活用したカード会員向け利用促進シナリオの立案・実行 ・グループ間連携などのKDDIアセットを活用したサービスの魅力拡大につながるコミュニケーション施策の立案・実行 ・既存会員の利用率アップや満足度向上を目的としたUI/UX改善の実施 <採用背景> コミュニケーションデザイン室では、特定の事業・サービスにとどまらず、横断的に顧客とのコミュニケーション設計を行い、当社WebサイトのUI/UXの向上を担っています。 UI/UXの進化は、社として非常に重要なミッションであり、 継続的な組織体制強化が必要なことから、新たなメンバーを募集しております。 【必須】 以下いずれかのご経験 ・WEBでの集客や会員利用促進 ・WEBの効果分析、改善、運用 ※BtoCのコミュニケーション設計をご経験されている方は親和性が高いです。 【歓迎】 ・WEBサイトやメルマガ原稿の作成等を実装されたご経験 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度: 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度: 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度: 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日(例:誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無)を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度(社長賞) ■福利厚生プログラム(WELBOX) ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり) 続きを見る
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プロモーション (利用促進/キャンペーン立案)
圧倒的なデータリソースを活かしたau PAY カードの利用促進/キャンペーン企画立案をお任せします。 <お任せしたい業務> 急成長事業であるクレジットカード事業にて、au PAY カードの利用促進を中心としたマーケティング企画をお任せいたします。 auショップなどのリアル接点や、au PAY アプリなどアプリ上でのタッチポイントといった当社の最大の強みであるKDDIのアセットを最大限活用した顧客接点を武器に企画・立案に携われます。 通信キャリアならではの豊富なデータを活用した施策立案に携われる魅力がございます。 具体的には以下業務をお任せします。 カード会員の利用促進を目的として、様々なデータをもとに、どんな施策であれば有効かを検討し、実際のキャンペーン施策として企画立案および実行いただきます。 より多くのお客様にメリットを感じてもらい、エンゲージメントを高めていくことを目指していただきます。 <組織についての補足> マーケティング企画部には、新規会員獲得を担うチームと利用促進を担うチームがあり、今回は利用促進を担うチームにて業務をお任せします。 【必須】 ・事業会社あるいは代理店にて、デジタルマーケティングの経験をお持ちの方 ・数値に基づいた分析の上で、施策の企画から実行経験をお持ちの方 【尚可】 ・一過性の強い商材ではなく、継続して利用いただく商材を扱ったことがある方 ・事業目線で数値を捉えて、様々な数値を把握できる方 ・auブランドが持つ圧倒的な顧客基盤やを強みに、様々な形でコミュニケーションを行い価値を届けることができます。 ・au PAY アプリ、au PAY マーケット(au Wowma!)など様々な獲得チャネルと連携し、規模の大きな企画立案ができます。 ・豊富なデータにアクセスできる環境やツールを用意しております。多くのファクトに触れながらPJTを遂行していくことで、デジタルマーケターとしてのスキル向上にもつながります。 ・マーケティングの知識・経験を深め、将来的さらに大きな取り組みを実現できるポジションで活躍可能です。 ・事業戦略や新規事業の立ち上げなど、より経験の幅を広げる機会もあります。 続きを見る
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データ戦略・分析担当
<お任せしたい業務内容> リアル店舗やネット上における購買履歴やユーザーデータだけでなく、さらにはKDDIグループとして得られるauユーザー情報など、当社だからこそ得られる膨大なデータをもとに、社内のあらゆる部署からの多様なニーズに対して、データの側面から示唆を出します。データの抽出から分析、さらにはビジネスへの理解をもとに有効となり得る示唆を出し、事業成長において重要な意思決定支援や課題解決支援を行っていただきます。 【具体例】 ・カード利用動向から、DMターゲットの反応率を予測し、セグメントを選定 ・会員向けのキャンペーンの効果検証 ・カード利用率アップ戦略立案のため、入会直後の会員動向を分析 【必須】 ・統計解析ソフト(SAS等)を使ったデータ分析経験 【歓迎】 ・SQLによるDB操作経験 ・各種システム言語を駆使した業務経験 ・数理統計モデルの構築経験 <業務の魅力>・豊富なデータにアクセスできる環境やツールを用意しております。KDDIの基盤を活かした生きたビッグデータに触れることができるため、データ分析のスキルも向上できる環境です。 ・事業運営上、数字を大事にする文化が根付いております。単に数字をまとめるだけではなく、データ分析担当としての意見を求められることもあり、意思決定に貢献ができる場面が多くあります。 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度: 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度: 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度: 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日(例:誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無)を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度(社長賞) ■福利厚生プログラム(WELBOX) ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり) 続きを見る
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WEBマーケティング企画(会員獲得/自社およびグループのメディア活用)
KDDIグループの金融サービスの中核となるポジションである「au PAY カード」の会員獲得を中心としたマーケティング企画を担っていただきます。 スマホアプリ、WEBサイト、KDDI関連サービスなど「通信×金融」のKDDIグループの大きな顧客基盤を活かした会員獲得施策の企画立案、実行に携われます。 ≪具体的な業務は以下となります≫ ・WEBチャネルにおけるクレジットカード獲得施策の企画推進 ・自社およびグループのメディアを活用した獲得施策の企画推進 ・au PAY カードの新規入会~初期稼働までのコミュニケーション設計 【必須】 ・WEBプロモーション・マーケティングでの実務経験(業種問わず) ・数値に基づいた分析のうえ、施策の企画→実行→分析を行った経験 【歓迎条件】 ・金融商品のマーケティング経験 ・目標に向け前向きにメンバー、関係会社と協力できるコミュニケーション能力がある方 <キャリアパスについて> 「通信×金融」を担う業務で、社内、グループ内の影響力がとても高いポジションで活躍が可能です。 アサインされるプロジェクトによっては事業戦略の立案など、より経験の幅を広げられる機会もあります。 ・豊富なデータにアクセスできる環境やツールがあるため、WEBマーケティングにとどまらず、総合的なマーケティングスキルの醸成が可能です。 ・KDDIグループが持つ、圧倒的な顧客基盤を活かし、リアル/WEBでの全方位的なマーケティングを行うことができます。 ・様々なバックグラウンドを持つ20-30代の比較的若いメンバーで構成されており、従来の金融業界の枠にとらわれない企画推進も取り組めます。 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度: 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度: 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度: 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日(例:誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無)を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度(社長賞) ■福利厚生プログラム(WELBOX) ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり) 続きを見る
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WEBマーケティング企画(会員獲得/自社およびグループのメディア活用)
KDDI・auフィナンシャルグループの豊富なデータを活用した、ダイナミックなグループマーケティングに挑戦できます。 KDDIグループやauフィナンシャルグループの豊富なデータを用い、auフィナンシャルホールディングス傘下のグループマーケティングを推進していただきます。各社間相互送客にとどまらず、auフィナンシャルグループ全体に資する施策の立案・推進を担っていただきます。 当社事業だけではなく、QRコード決済・銀行・証券等さまざまな金融サービスを有するauフィナンシャルグループへの顧客のエンゲージメント深化を目指す等、スケールの大きなマーケティングに携わることができます。 【必須】 ・事業会社あるいは代理店にて、マーケティング業務の実務経験がある方 ・数値に基づいた分析の上で、施策の企画~実行~分析経験をお持ちの方 【歓迎】 ・目標に向けて前向きにメンバー・関係会社と協力できるコミュニケーション能力がある方 ・利害が一致しない環境でも社内外と合意形成を図っていける調整力をお持ちの方 ・KDDIグループやauフィナンシャルグループ傘下会社の豊富なデータを活用した施策立案に携わることができます。 ・グループ各社の多くのメンバーとの連携を密に取りながら、グループシナジーを活かした施策企画・立案から実行まで担うことができます。 ・クレジットカード事業に留まらず、QRコード決済・銀行・証券等を有するauフィナンシャルグループ全体のマーケティング促進という規模の大きな企画立案が可能です。 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度: 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度: 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度: 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日(例:誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無)を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度(社長賞) ■福利厚生プログラム(WELBOX) ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり) 続きを見る
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Webマーケティング(ファイナンス事業_利用者拡大に向けた企画・推進)
ファイナンス事業部はローン事業を管轄しており、営業推進担当と業務推進担当に分かれております。 本求人の対象となる営業推進担当では、自社サービスの利用者を増やしていくミッションを担っています。ご入社いただく方には、Webマーケティングを中心に非対面チャネルを通じた利用者拡大に向けた施策を企画・推進していただきます。 圧倒的な顧客基盤を活用しながら、施策立案から実行まで幅広い業務フェーズに携われる点が魅力です。 業務の具体例は以下の通りです。 【具体例】 ・新規利用者の獲得・既存顧客の利用拡大施策(キャンペーン等含め)の企画立案および実行、その後の計数管理 ・KDDIアセットを活用したサービスの魅力拡大、利用導線の拡大 ◆組織について ★ファイナンス事業部はローン事業全体を運営しており、自身の業務が直接事業の成果に直結するため、ローン事業の「成長」を体感できるダイナミックな組織環境です。 新卒入社者含め幅広い年齢層の社員が在籍しており、互いにアドバイスし合う風土がございます。週1で部内でのMTGの場があり、抱えている課題感をシェアし、アドバイスし合う場もございます。 ◆採用背景について ファイナンス事業部では、2019年4月にサービス開始したローン事業(au PAY スマートローン)の基盤構築から利用者拡大を一手に担っています。クレジットカードの次に中核となる第二、第三の事業を創っています。 当社は伝統的な金融データに加え、KDDIのキャリアデータを活用することで、コアコンピタンスである与信モデルを磨いてきました。独自の与信モデルを活用することで、従来のコンシューマーファイナンス企業ではとらえることが難しかった顧客ニーズに対して、ローンサービスを提供することを実現しています。 経営からの期待が大きい第二・第三の事業を創り、お客様にとってより良いサービスを提供するために更なる組織強化を進めていきたいと考えております。 ◆当部で担当する新規事業について ※ローン事業(au PAY スマートローン) https://loan.kddi-fs.com ◆業務のやりがい ・自らが企画した施策が直接事業の成果に直結する為、成長実感を感じられる環境です。 ・事業企画からマーケティングまで一貫して幅広く担っている部署であり、部署が一体となって新規事業を伸ばしていく風土がございます。 ・既存の同業他社では提供が難しいサービスを提供しており、経営としても成長を見込んでおります。当社としても強化していく領域のため、経営からの期待が大きいのも特徴です。 【必須】 ・BtoC向けのWebマーケティングのご経験 ・数値分析を通じて課題を特定し、施策の実行まで担ったご経験 【歓迎スキル】 ・金融業界での業務経験 ・事業会社での業務経験 【求める人物像】 ・目標以上の成果を常に意識し、新たな取り組みに対してチャレンジ精神旺盛な方 ・数字を基に思考し、ロジカルに判断することに自信をお持ちの方 ・利害が一致しない環境でも社内外と合意形成を図っていける調整力をお持ちの方 フレックスタイム制度やテレワーク制度に加えて、柔軟な働き方を実現するために、以下のような福利厚生・制度がございます。 ■半日休暇制度・時間単位休暇制度: 年次有給休暇を半日単位や1時間単位で取得可。時間単位休暇制度は、年度毎に最大40時間まで取得可。 ■ハッピーホリデー休暇制度: 「祝日が所定休日の土曜日に重なる月」には、その振替休日分として当社では特別休暇として「ハッピーホリデー休暇」を取得可。 ■アニバーサリー休暇制度: 毎年1日分の休暇として、社員が自由に記念日(例:誕生日・結婚記念日など指定した1日※取得理由に制限無)を休日として設定することができる休暇制度。 他にも以下のような制度がございます。 ■看護休暇制度 ■介護休暇制度 ■通院休暇制度 ■ジョブ公募制度 ■社内表彰制度(社長賞) ■福利厚生プログラム(WELBOX) ■資格取得支援制度 ■永年勤続表彰制度 ■インフルエンザ予防接種費用補助制度 ■相互扶助給付 ■生活支援制度 ■団体扱い生命保険 ■スポーツクラブ、ゴルフ場、百貨店、テーマパーク、リゾート施設の優待・利用割引など ■在宅勤務OK(※一部求人例外あり) 続きを見る
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