【SOC運用・管理担当】SOC未経験歓迎／セキュリティ監視から運用管理・業務改善へ

「安心・安全なインターネット環境を通じて、社会に貢献する」

当社ブロードバンドセキュリティは総合セキュリティサービス企業であり、３つの事業を展開しております。それは全てセキュリティに纏わる事業ドメインです。そして「安心・安全なインターネット環境を通じて、社会に貢献する」という経営理念のもと、急激に変化しつつあるサイバー攻撃や情報漏えいリスクに対応するため、AIを活用した技術を含む最先端のセキュリティサービスを提供しています。

情報セキュリティ対策の重要性は市場において益々高まっており、今後もより一層の拡大が見込まれております。この市場成長に追いつくためにも、まずは人員強化を行い、チームワークを持ってお客様へ向き合って参ります。

そこでセキュリティ領域を学び続け、成長する意欲を持った方と共に、デジタル社会の安全を守り、未来を創造していきたいと考えています。

挑戦を続ける仲間として、共に成長しませんか？

弊社の 「経営ビジョンと成長戦略」についてもご覧ください。
https://www.bbsec.co.jp/ir/vision/vision2030.html

仕事内容

SOCサービスの運用業務および運用管理を中心に、運用品質の向上や業務効率化に取り組んでいただきます。まずはシフト勤務にてSOCオペレーターとして従事し、SOC運用の基本的な業務フローやセキュリティ監視業務を習得していただきます。

【入社後：SOCオペレーター業務】
・セキュリティ製品から発生するアラートの監視、一次分析
・セキュリティイベントの調査、対応判断、エスカレーション
・お客様へのアラート通知、報告対応
・SOC運用手順に基づく各種オペレーション業務

【将来的に担当いただく業務：SOC運用管理・改善】
SOC運用の理解を深めた後は、経験や適性に応じて、運用管理や業務改善を中心とした業務へ段階的に移行していただきます。

・SOC運用状況の管理、運用品質の維持・向上
・SOCオペレーターの業務支援、問い合わせ対応
・運用上の課題抽出、改善施策の検討・実施
・運用手順書の整備、業務の標準化・効率化
・新規顧客のSOCサービス導入に伴う運用設計・導入支援
・自動化ツールやAIを活用した業務効率化の検討・推進
・その他、SOCサービスの運営に関わる各種調整・改善対応

このポジションの魅力

・SOC未経験からセキュリティ運用の知識や実務経験を身につけられます。
・SOCオペレーターとして現場経験を積んだ後、運用管理や業務改善へステップアップできます。
・既存業務の維持だけでなく、自ら課題を発見し、改善提案や新しい仕組みづくりに携われます。
・AIや自動化技術などを取り入れた、次世代のSOC運用の実現に向けた取り組みにも参加できます。

アピールポイント

当社では、お客様のシステムやネットワークをサイバー攻撃から守るSOC（Security Operation Center）サービスを提供しています。
今回の募集では、SOC業務の経験は問いません。インフラやシステムの運用監視経験を活かし、セキュリティ分野へ新たに挑戦したい方を歓迎しています。

入社後は、まずSOCオペレーターとして実際のセキュリティ監視・運用業務を経験し、SOCサービスの仕組みや業務の流れを理解していただきます。その後は、経験や適性に応じて、SOC運用の管理やオペレーターの支援、運用品質の向上など、より幅広い業務へステップアップしていただくことを想定しています。
また、当部署では、日々のSOC運用だけでなく、運用業務の効率化や品質向上にも積極的に取り組んでいます。特に、AIや自動化技術を活用した業務改善を推進しており、既存の運用方法にとらわれず、新しい技術やアイデアを取り入れながら、より良いSOCサービスの実現を目指しています。

新規顧客へのサービス導入支援や新しい取り組みに携わる機会もあり、セキュリティ運用の知識に加えて、運用管理や業務改善などの幅広い経験を積むことができます。
現時点で高度なセキュリティ知識や専門資格をお持ちである必要はありません。周囲とのコミュニケーションを大切にしながら、新しい知識を積極的に学び、主体的に業務へ取り組める方を歓迎しています。

勤務形態

・入社後はSOC運用の理解を深めていただくため、一定期間、シフト勤務によるSOCオペレーター業務に従事していただきます。
・SOC業務を習得した後は、基本的に日勤を中心としたSOC運用管理・改善業務を担当いただく想定です。
・ただし、運用体制や障害・緊急対応の状況に応じて、シフト勤務をお願いする場合があります。
また、当番制で夜間、休日輪番があります。