ビッグローブ株式会社 エンジニア の求人一覧
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【エンジニア／PM】会員300万人を超えるISP「BIGLOBE」のシステム開発をリードするプロジェクトマネージャー募集
仕事内容 開発委託先や社内の開発チームをリードする開発管理など、 プロジェクトマネジメント(PM)業務 全般をお任せするエンジニアを募集しています。 ・インターネット接続サービス(固定回線/モバイル)を担う販売管理システム、ならびに基幹システム（会員管理、課金請求）の設計、開発、運用 ・システム設計の責任者として、関係する開発チームを巻き込んでシステム要件定義書などを作成 ・委託先開発チームを率いてのプロジェクトマネジメント（要件定義、交渉・調整、納品管理） この業務の魅力・やりがい 300万人以上の会員を持ち、30年以上続く、自社のインターネット接続サービスのシステム開発、刷新をお任せします。 ・常に最先端の技術（AI、SaaS、ノーコード・ローコード開発など）を学び、導入し、運用する、実践を通じたスキルアップができます。 ・多くのユーザー利用するシステム開発の上流工程（企画段階）から開発に携わることができるので、大規模プロジェクトのマネジメントを通じて、プロジェクトマネージャーとしてさらに成長することができます。 ・インターネット接続サービスはこれからも社会に必要不可欠なインフラです。そのサービスを支えるシステムを、 将来に渡って発展し続けるアーキテクチャとするため、最新技術を活用したシステム改善が可能です。 働きやすく、スキルアップできる環境 ■ スキルアップを支援する各種制度・開発環境 ・机上で学んだ先端技術や基礎技術を、手を動かすことで深く理解し、実業務や社内勉強会などを通じて組織に定着させています。 ・技術書・Eラーニング・社外の有料カンファレンスの費用補助制度があり、毎年AWS re:inventに数名、現地参加しています。また、各種資格取得時にはインセンティブも別途支払われます。 開発言語：Java、Kotlin、SQL、PHP、JavaScript、Python フレームワーク：Spring、MyBatis、jOOQ データベース：MySQL サーバ/インフラ環境：AWS、Linux、Salesforce、Apache、Tomcat …など 募集の背景 新サービスの導入、基盤システムのリニューアルやクラウド化によるシステム刷新など、業務拡大に伴う人員募集です 組織のメンバー構成 プロダクト技術本部 基幹システム開発部 部長１名、マネージャー/リードプロフェッショナル5名 メンバー４５名（派遣社員含む） キャリアプラン ・入社後は、開発プロジェクトマネージャーとしてチームを率いていただき、担当するシステムの設計、開発、運用業務をお任せします。 ・スキルや経験に応じてメンバーをまとめるリーダーとして活躍いただいた後、技術のスペシャリスト（リードプロフェッショナル）や、開発エンジニアを束ねるラインマネージャー（グループリーダー、部長）などへステップアップすることが可能です。 必須スキル（MUST要件） ・開発プロジェクトマネージャー(PM)経験 ・社内要求部門との案件調整（開発スコープ、要求仕様、納期・スケジュール）の経験 ・外部委託先の開発管理経験 望ましい職務経験・スキル（WANT要件） ・メンバー管理、指導・育成の経験 ・新技術の情報を収集し実務に導入した実績ある方 ・オブジェクト指向設計やデザインパタンなどの知識と開発経験 ・SaaS（SalesForce、Zuoraなど）を活用した開発経験 ・AWSまたはGoogle Cloudを利用したインフラ設計・構築・運用経験 求める人材像 ・受け身ではなく、主体的にメンバーとコミュニケーションし、開発をリードできる方 ・役割を超えて、サービスの成功のためににチャレンジしようとする方 ・常に改善の視点を持ち、関係者と協働しながら、解決に向けて迅速に行動できる方 エンジニアの生の声を聞けるTechBlog 社内イベントの様子や技術に関する話題など、エンジニアの生の声を掲載しています。 https://style.biglobe.co.jp/archive/category/TechBlog 続きを見る
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【エンジニア】月間数百万アクセス規模のBtoC向けWEBサイトのフロントエンド開発メインメンバー募集
仕事内容 ビッグローブ公式サイトのフロントエンド開発チーム（エンジニア/デザイナー）のメインメンバーとして以下業務を担当していただきます。 ・HTML(EJS/Astro)、JS(TS/Vue)、CSS(SCSS)などのWeb技術を駆使したページ制作 ・AWS(EC2/CloudFront)、Apacheなどを利用したWebサーバ管理 ・エンジニアとデザイナーを含むチームでのサイトのフロントエンド開発 ・タスクランナーやCI/CD環境の整備を含む開発業務の効率化 この業務の魅力・やりがい 〈この業務の魅力・やりがい〉 ◆BIGLOBEの自社サービスに不可欠な公式サイトのフロントエンド開発を担当して頂きます。数百万人が利用するWEBサイトの開発・運用に携わることで、会社の事業拡大に貢献する実感を得られ、業務を通じて技術力も確実に上がっていきます。 ◆社内の営業部門、サービス企画部門、カスタマーサポート部門と連携し、内製アジャイル開発を行います。 ◆開発手法や利用フレームワークなどは常に自分たちで選択し、変えていくことができます。新しい技術やソリューションを取り入れながら開発する業務を通じて、エンジニアとして日々成長することができます。 ◇開発手法 開発言語：HTML／CSS／JavaScript(Vue・Astro)／PHP 開発ツール：Git、GitHub、CodeBuild サーバ環境：Linux、Apache、AWS 〈他社にはない魅力〉 ・数百万人が利用するWEBサイトの開発を経験できます。 ・ご担当いただくWEBサイトは、TVCMや大手メディアの広告バナーからの受けページともなり、広告宣伝の観点でも重要なWEBサイトになります。 業務ミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 ・WEBサイトからのお申込み数 ・お申し込み開始ページから完了ページまでの遷移率 ・業務効率化、開発効率化の推進 ・新手法の導入(効率化・品質向上)、品質向上対策 募集の背景 とグループの人数 〈募集の背景〉 事業拡大における人員募集 〈グループの人数〉 部長クラス1名 マネージャークラス1名 メンバークラス(協業メンバー含む）24名 合計26名 〈普段のグループの様子〉 ・週１～2回グループミーティングがあります。 ・チーム内で最新技術の情報を共有したりコードのレビュー会を行いメンバー皆がスキルを伸ばすきっかけを作っています。 具体的なキャリアプランを提案 ・入社後は、まずチームのメインメンバーとして、フロントエンド開発の中核を担っていただきます。 ・将来的には、全社を技術的にリードするプロフェッショナルとなるか、マネジメント職を目指すかは御本人の希望と特性を見ながら相談しながら決めていきます。 MUST要件 〈スキル〉 ・コーディングスキル JavaScriptの高度な知識・経験 （アプリケーションをスクラッチ（ゼロ）から書くことができる） 応募要件（WANT） 〈スキル〉 ・サーバ運用スキル Linuxコマンドの基本的な知識・経験 Webサーバ（Apache）運用の知識・経験 AWSでのサーバ運用の知識・経験 AWS Lambda などのサーバレスについての知識・経験 WordPress運用・PHPについての知識・経験 ・コーディングスキル TypeScriptの知識・経験 Vue, Astro などのJSフレームワークの知識・経験 〈望ましいパーソナリティ〉 ・新技術の情報収集や実践など、向上心とチャレンジ精神のある方 ・責任感をもって取り組める方 オウンドメディアのご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「 BIGLOBE Style 」では募集部門社員による記事を掲載しています。 「自社Webサービス全体のUXデザインを牽引する、フロントエンドエンジニアとして」 募集要項だけでは読み取れない、社風や社員の働き方を是非ご覧ください。 続きを見る
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【アーキテクト】BIGLOBEの顧客サポートを支える！次世代コンタクトセンターのIT基盤を構想するリーダー募集
仕事内容 BIGLOBEの顧客サポートの最前線であるコンタクトセンター。その心臓部となるIT基盤（ネットワーク、電話システム、VDI、各種業務システム）リニューアルプロジェクトの全工程の技術的なリードと実行管理をするアーキテクトを募集します。 インフラ刷新と担当者の世代交代が重なるこのタイミングで、次世代のIT基盤を構想し、コンタクトセンターの未来を創る、裁量の大きい重要な役割を担っていただきます。 ・次世代IT基盤（ネットワーク、電話/VDI等）のグランドデザイン策定と実行 ・技術選定、要件定義、設計構築、運用までプロジェクトの全工程の技術的なリードと実行管理 ・関連部署や外部ベンダーとの折衝・協力体制の構築 ・自身の専門性を基に、委託・派遣活用も含む最適なチームを構想・構築 この業務の魅力・やりがい 〈この業務の魅力・やりがい〉 大規模基盤を創る経験： レガシーシステムの改修ではなく、数百万の会員を支える大規模コンタクトセンターのIT基盤を、自身の構想で作り変えることができます。これは技術者として非常に手応えと実績を得られる稀有な機会です。 大きな裁量とオーナーシップ： 「あるべき姿」を追求し、前例に囚われずに最適な技術や手法を選定できます。裁量権を持ち、オーナーシップを発揮して変革を直接リードするやりがいがあります。 事業の根幹を支える実感： BIGLOBEの顧客満足度に直結する重要なインフラを担当します。自身の仕事が事業の根幹を支え、お客様への提供価値に繋がっていることを実感できます。 成長できる環境： 経験豊富な現担当からの現行システムの詳細な設計思想や運用ノウハウは全て共有し、プロジェクト初期の移行戦略立案においては、現担当がアドバイザーとして並走します。また、他部署の専門家とも深く関わるため、アーキテクトとして多角的な知見を吸収し、大きく成長できる環境です。 業務ミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 最新の技術動向と事業要件を捉え、セキュリティ、安定性、拡張性を兼ね備えた「次世代のコンタクトセンターIT基盤」を構築すること。これにより、顧客サポートの品質と効率を飛躍的に向上させ、BIGLOBEの事業成長に貢献します。 現行システムの安定稼働を維持しながら、全く新しいインフラへの移行を計画・実行する必要があります。 過去の歴史や背景を尊重しつつも、最適な形を再定義し、関係者を巻き込みながら変革を推進していくことが課題となります。 募集の背景 とグループの人数 〈募集の背景〉 事業拡大における体制強化 〈グループの人数〉IaaS技術グループ 部長 １名 マネージャー １名 社員 ９名 派遣 ７名 合計 １８名 ※本ポジションのコンタクトセンター担当は３名 〈普段のグループの様子〉 グループミーティング 毎日30分 案件の仕様確認・手順レビュー会 2～3回/週 コンタクトセンター運用部門との定例会 1回/週 電話システム運用委託先との定例会 2回/週 電話システムの技術勉強会 夜間工事対応（コンタクトセンターの業務時間外で対応するため） 2～3回/月 ※事前にスケジュールすることが可能 〈出社比率〉 入社当初の引継ぎ期間(数カ月)は100％出社になります。 その後の出社、在宅勤務は50％ぐらいずつを予定しています。 具体的なキャリアプランを提案 ・採用当初はリーダー、リーダー候補として、業務に携わっていただきます。 ※現担当からノウハウを共有し、プロジェクト初期の移行戦略立案においては現担当がアドバイザーとして並走します。 ・リーダーとして活躍していただいた後、技術のスペシャリストであるリードプロフェッショナルやラインマネジメントとしてグループリーダーに昇格することが可能です。 MUST要件 〈スキル〉 ・ITインフラの設計・構築経験（5年以上目安） ・ネットワーク、サーバー、仮想化技術など、特定の専門分野における知見 ・プロジェクトリーダーまたはそれに準ずる立場で、要件定義から導入までを完遂した経験 （関係者調整、課題管理、ベンダーコントロールなどを含む） 応募要件（WANT） 〈スキル〉 ・コンタクトセンター（コールセンター）のIT基盤の設計・構築・運用経験 ・VDI（仮想デスクトップ）環境の設計・構築経験 ・クラウド（IaaS/PaaS）を活用したインフラ設計・構築経験 ・情報セキュリティに関する知識と、それをインフラ設計に反映させた経験 ・システムのグランドデザインや全体構想を策定した経験 ・事業要件や課題を理解し、それを技術的なソリューションに落とし込んだ経験 〈望ましいパーソナリティ〉 ・オーナーシップと当事者意識： 課題を自分事と捉え、主体的に解決のために動ける方 ・チャレンジ精神と柔軟性： 新しい技術や未知の領域に臆することなく、楽しみながら挑戦できる方 ・論理的思考力とコミュニケーション能力： 複雑な事象を整理し、技術に詳しくない相手にも分かりやすく説明できる方 ・チーム志向： 周囲を巻き込み、チームとして成果を最大化することにやりがいを感じる方 オウンドメディアのご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「 BIGLOBE Style 」では募集要項だけでは読み取れない、社風や社員の働き方を掲載中。 募集部門社員による関連するインタビューはこちらをご覧ください。（こちらの記事はプロダクト技術本部共通技術部IaaS技術グループの記事になります） 「300万人を支えるコンタクトセンター基盤を次世代へ。レガシー刷新とAI活用に挑むエンジニアたち」 続きを見る
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【AIエンジニア】AIシステム開発運用メンバー募集
仕事内容 AIを活用したシステム開発・運用業務 生成AI、機械学習などの最新のAI技術を活用し、以下の業務を担当していただきます。 a) 社内業務の効率化・改善： - 既存の業務プロセスの分析とAI導入可能性の調査 - AI活用システムの設計、開発、実装 - 導入後の効果測定と継続的な改善 b) 開発案件の生産性向上： - AIを活用した要件定義・コード生成・自動テストなど、方式設計/開発実装、 ツール調査/導入 C) サービス高度化 - エンドユーザー向けAI機能/サービス開発運用 ポジションの魅力・やりがい BIGLOBEの社内業務、お客様向けサービスをAIを活用して改善していくことが魅力です。 〈他社にはない魅力〉 様々なAI関連のサービスを利用できます。生成AIとしては、Gemini、GPT、Claude等の複数のモデルを活用できる環境を準備しており、それらを活用してトライアルも含めた改善活動をスピーディに回していく経験ができます。 業務のミッションと課題 〈部門・グループのKPI〉 「新AI技術の積極活用」 ・進化のスピードが速いAIの領域において、最適な技術を選択し、事業への貢献度を最大化すること。 ・開発したAIサービスを社内やお客様により利用していただけるよう普及活動・改善活動をすること。 キャリアパス AIを活用したシステム開発やソフトウェア開発のエンジニアとしてご活躍いただき、経験を積みながら成長していただける機会を提供いたします。 将来的には管理職のポジションにも進んでいただけることを期待しております。 募集の背景 AI領域の体制を強化し、全社業務の効率化を図るための新規メンバー募集 メンバー構成 AI・分析推進部（12名） 部長 1名 マネージャクラス 1名 メンバークラス 8名 協業メンバー 2名 普段のグループの様子 毎日、朝会を実施 開発グループ全体ミーティング週1回 チームミーティング週1回 （主にGoogle Meetでのオンライン会議） 応募資格（MUST） 〈スキル〉＊以下両方の要件を満たしていること ・生成AI（Gemini / Claude / GPTなど）を利用した開発経験１年以上 ・Google Cloud（GCP）or SalesForceのシステム構築 / 開発 / 運用経験 １年以上 応募資格（WANT） 〈スキル〉 ・生成AIを組み込んだアプリケーション開発（RAGやファインチューニング等) ・AWSシステム構築・開発・運用経験 ・プログラム開発経験(Python等) ・MLOpsの経験 ・プロンプトエンジニアリング経験 ・プロジェクトマネジメント経験 TechBlog BIGLOBEのエンジニアブログ「TechBlog」では、弊社で活躍するエンジニアが 執筆した記事を掲載しています。ぜひご覧ください。 続きを見る
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