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【営業推進】BIGLOBE主力サービスの計数管理・数値分析・手数料精算業務メンバー募集
仕事内容 【計数管理・分析】 全社で達成を目指す主要サービスの計画値を策定し、週次の会議で進捗を報告。 会議や個別のヒアリング等で状況を把握して着地見込みを策定し、不足分はリカバリプランを検討し、計画値達成に向けて本部全体のベクトルを合わせる役割を担う。 (各種サービスの計画値策定・数値集約・会議運営・動向分析・BIツール活用等) 【手数料精算業務】 会社として推進したいサービスを代理店様に拡販頂くために、手数料の側面から動機づけを図るため、柔軟な手数料条件の設定を実現させる。 (営業部門・システム部門とコミュニケーションを密に図り、実現に向けた旗振り役を担う) 手数料支払いのための精算データも集計し、確実な精算対応ができるよう、関係者をまとめて全体を管理する。 ポジションの魅力、やりがい 〈この業務の魅力・やりがい〉 計数管理は、全社収支・営業活動に関わる重要な業務であり、幹部層との意思疎通を図り、全社の営業のベクトルを合わせる役割を担うことができます。 手数料業務は、手数料設定の側面から当社が伸長させたいサービスの拡販の動機づけを行うことができます。 柔軟な条件を検討・実現することで全社収支の改善にも寄与できます。 〈他社にはない魅力〉 多くのお客さまがBIGLOBEサービスを利用頂いており、顧客基盤があるとともに、お客様へ提供する基盤(ネットワーク・サーバ基盤、契約・課金機構、販売促進スキーム、サポート窓口)も備わっております。 自ら全社販売計画・現状分析を行い販売戦略を描き、サービス拡販の肝となる代理店条件設定も担うことで、全社の目標達成に向けたベクトル合わせや取組の提言をできる環境が整っています。 部門・グループのKPI 【計数管理】【営業支援】の両輪を回し、計画達成を実現する 【計数管理】 ・全社の販売目線を合わせ、進捗確認を行い、計画と見込との乖離を埋めるための対策、取組改善の検討につなげる 【営業支援】 ・当社が増やしたい商材を受付してもらえるような手数料体系を実現し、質の高い受付を拡大させる ・店頭スタッフの受付環境改善、サービス/取組内容理解を促進する 募集背景と配属グループの人数 〈募集背景〉 組織変更による新規メンバーを募集 〈グループの人数〉 グループリーダー 1名 リーダークラス 4名 メンバークラス 1名 協業メンバー 2名 合計 8名 キャリアパス 入社後~1年の間に、計数管理に必要な手法やツールを学んで頂き、実際に計画値の策定にも携わって頂きます。手数料精算業務もOJTから始め、全体マネージメントする立場で業務ができます。 計数管理及び手数料業務を主担当として実務経験を積上げて頂くことで、ご自身のスキルアップはもちろん、頻度高く幹部層や関係部門とのコミュニケーション機会が持て、業務の幅を広げるための人脈形成にも役立ちます。 上記を数年経験し、3~5年後に適性に応じてリーダーとしてメンバーを導くポジションを想定しています。 募集資格(MUST) 〈スキル〉 ・営業企画業務経験 ・「コミュニケーション力」…関係者や上層部門との対話を積極的に行え、簡潔に伝えられる能力 ・「計画・実行力」…他メンバーをリードしリーダとして業務を実行する能力 ・「調整力」…社内外のステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進できる調整能力 募集資格(WANT) 〈スキル〉 ・実績集計、目標値設定、分析などの計数管理業務経験者 ・商品・サービス企画・営業推進などの業務経験者 ・計数管理において、自身でBIツールを活用し、必要な数値を抽出、分析できる。 ・RPAやGAS等を活用し、業務効率化やヒューマンエラー抑制に貢献できる。 〈求めるパーソナリティ〉 ・課題改善に向けて自主的に行動できる方 ・高いコンプライアンス遵守の意識のある方 社員インタビューの記事紹介 一人ではなく、チームビッグローブで。全社の目標達成に向けたベクトルを合わせる「営業推進」チームのやりがい https://style.biglobe.co.jp/entry/2023/12/07/150000 ▼当社のオウンドメディア「BIGLOBE Style」では、 ビッグローブ株式会社で働く社員の様々な一面をご紹介します。 https://style.biglobe.co.jp/ 続きを見る
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【Webマーケティング/プロジェクトメンバー】自社のインターネット接続会員獲得マーケティング業務 推進者募集
仕事内容 (業務内容と今回担当していただく業務・役割) BIGLOBEの自社チャネルでの会員獲得を目的としたWebマーケティング全般に携わっていただきます。 具体的には以下の業務を担当します。 ・獲得施策の立案/実施 ・キャンペーンの企画立案/実施 ・ツールを活用したデータ分析、課題の抽出、改善提案 ・オンライン広告/アフィリエイト 施策立案/実施 ・パートナー、広告代理店との調整 ポジションの魅力、やりがい 〈この業務の魅力・やりがい〉 光回線(ビッグローブ光/auひかり)・WiMAXの新規会員向けのWebマーケティング全般を担えるのが、最大の魅力です。 〈他社にはない魅力〉 Webマーケティングに力を入れ拡大中です。集客から獲得まで一気通貫で関わることができ、既存施策の延長だけではなく、AIの活用やCookieレス対応などにも積極的にチャレンジしていますので、様々な経験を積むことができます。 部門・グループのKPI 新規会員の獲得数をKPIとして集客拡大や獲得率拡大施策に取り組んでいただきます。 募集背景と配属グループの人数 〈募集背景〉 Webマーケティング強化のための増員募集 〈オンラインセールス部の人数〉 部長1名 マネージャークラス 3名 メンバー 12名 協業メンバー11名 合計27名 20代〜40代の社員でバランスよく構成されており、比較的フラットでみんなが発言しやすい環境です。 普段のグループの様子 週2回のグループミーティングを実施し、獲得状況の確認や新規施策のディスカッションを行います。業務によっては、他部門/社外パートナーとのミーティングを週2〜3回行い、連携しながら施策推進に取り組みます。 また、広告施策やクリエイティブの成功事例の共有、Google Analyticsなどによる分析共有など、メンバー全員がスキルを伸ばすための活動を行っています。自ら主体となって、積極的に行動するメンバーが多いです。 グループを跨いだ横連携も積極的に行っており、溶け込みやすい環境です。 キャリアパス ・入社1~2年目:広告、アフィリエイトといった集客チャネルの担当を経験しながら自社商材の理解、Webマーケティング全体の経験を積んでいただきます。 ・入社3年目:集客チャネルの主担当として数字をお任せします。 ・入社4年目~:チームのリーダーとしてより幅広く担当をお任せし、メンバー育成も行って頂き、昇格のチャンスもあります。 募集資格(MUST) 〈スキル〉 ・自ら主体となって施策の企画実行、分析、改善を行える方 募集資格(WANT) 〈スキル〉 ・Webマーケティングの実務経験 ・広告代理店または事業会社でのオンライン広告運用の経験がある方 ・ランディングページの企画制作、改善提案経験のある方 〈求めるパーソナリティ〉 ・Webマーケティングの経験を積みたい方 ・課題に対してスピード感をもって、主体的に対応できる方 ・モチベーション高く冷静かつ正確な業務遂行能力を持つ方 ・社内外問わず、関係者と良好な関係を築くコミュニケーション能力を持つ方 ・新しい技術に興味をもってチャレンジできる方 オウンドメディアのご紹介 BIGLOBEのオウンドメディア「BIGLOBE Style」では募集部門社員による記事を掲載しています。よろしければご覧ください。 Webマーケティングのキーマンが語るこれからの戦略と求められる人材とは? ▼過去の関連記事はこちら モットーは「やり切る」こと。Webマーケティングに邁進する成長株のマインドに迫る! Webマーケターとして羽ばたく、3年目社員の成長ヒストリー チーム力が支える「光回線」の直販営業。そのワークスタイルとビッグローブマインドに迫る! 続きを見る
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