VeevaCLMコンテンツ制作、eディテーリング用映像制作、医療系Webサイト制作、
医療系Webシステム開発、医療向けマルチデバイスLIVE配信を行っている会社です。
創業から30年、医療業界に寄り添い、得た知識とノウハウを活かし、
大手製薬企業様・医療従事者向けに様々なデジタルコンテンツを制作しています。
日本中のドクターが、必要な時に必要な情報を、適切なチャネルを通して取得できるように、
そして、その先にいる患者さんが、最良最善の医療を受けられる世界に貢献することができるよう、日々取り組んでいます。
製薬業界に特化した映像・Webコンテンツ制作会社です。製薬業界は法改正も著しく、また独自のルールも数多く存在しているため、非常に新規参入が困難な市場ですが、設立以降、確実にこの分野で実績を築きあげてまいりました。代理店案件だけではなく、直近は製薬メーカーとの直取引も増え、製薬メーカーのDXを推し進めるデジタルエージェンシーとしてのポジションを獲得しつつあります。
【募集背景】
「医療業界に貢献する社員を、ITの力で支える」
私たちビッグエムズワイは、製薬業界に特化したデジタルコンテンツ制作のプロフェッショナル集団です。 組織の拡大とデジタル化が進む中で、社員がより業務に集中できる環境を整えるため、総務人事部内の「ITサポートチーム」を強化します。
あなたにお任せしたいのは、単なる問い合わせ対応だけではありません。 「FAQの整備による自己解決率の向上」や「IT資産管理の適正化」、さらには「業務効率化に向けたDX推進」など、攻めのITサポートとして、全社の生産性向上に貢献していただくことを期待しています。
【具体的な業務】
総務人事部 ITサポートチームの一員として、社内IT環境の運用・保守・改善をお任せします。
アカウント・資産管理
SaaSサービス等のアカウント管理（入退社に伴う追加・削除・棚卸）
PC（Windows/Mac）、モバイル端末（iPad/Android等）のキッティングおよび資産管理
各種ライセンス契約更新、ベンダー折衝
ヘルプデスク・サポート
社員からのIT関連問い合わせ対応（OS、ソフトウェア、ネットワーク等）
ハードウェア故障時の一次切り分け、修理手配
利用ソフトウェアの最新情報キャッチアップおよび社内展開（セキュリティアップデート等）
環境整備・改善提案
社内業務マニュアルおよびFAQの整備・更新
GASやPython等を用いた単純作業の自動化・業務効率化の提案
新規ソフトウェア導入時の調査・検証
【入社後の流れ】
まずは出社ベースで業務フローや社内システムを把握していただきます。キャッチアップ後は、チームメンバーと分担し、週2〜3回程度のリモートワークやフレックス活用も可能です。将来的には、ITに関する社内の「よろず相談窓口」として、部門横断的な課題解決にも携わっていただきたいと考えています。
| 職種 / 募集ポジション | システムエンジニア ITサポート メンバー |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | |
| 勤務時間 | フレックスタイム制の為、チームにより異なります。 例）10:00～19:00（休憩60分） |
| 受動喫煙対策 | 社内全面禁煙 ※ビルエントランス共用部に加熱式タバコ限定の喫煙スペース有 |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・ITサポートデスクの実務経験（2年以上）および業務改善の経験 ・基本的なITリテラシー・セキュリティリテラシー ・Windows/Macの基本操作、トラブルシューティング（自ら解決策を調査できるレベル） ・部門横断的なコミュニケーション能力 ・相手のITリテラシーに合わせた説明や、ホスピタリティを持った対応ができる方 ・ITサポート部門としての高い倫理観 【歓迎要件】 ・ITパスポートや基本情報技術者試験などの資格・学習経験 ・リモート環境でのITサポート経験（テキストコミュニケーションが円滑にできる方） ・スクリプト言語（GAS、Pythonなど）を用いた業務自動化の経験 ・新しいガジェットやアプリ、Webサービスへの興味・関心 【求める人物像】 ・「人の役に立ちたい」というホスピタリティマインドをお持ちの方 ・複数のタスクを並行して進めることが得意な方 ・未経験のツールや技術にも、前向きに興味を持ってキャッチアップできる方 |
| 休日休暇 | 【休日休暇】 年間休日数：128日 ※2024年度実績 （完全週休二日制、祝日、年末年始・リフレッシュ休暇含む） 有給休暇（入社日に5日付与） リフレッシュ休暇 年末年始休暇 慶弔休暇 産前産後休暇 育児休暇 子の看護休暇 |
| 福利厚生 | 【待遇／福利厚生】 リモートワーク制度 ※業務になれるまではオフィス勤務 ※その後も週に3日程度は出社 フレックスタイム制度 ※コアタイム11:00-15:00 時間外手当（月45時間を超えた分を支給） 定期健康診断 時短勤務制度 産前産後休暇制度（取得実績あり） 育児休暇制度（男女取得実績あり） 介護休暇制度 出張手当 服装自由 資格取得補助制度 ベネフィット・ワン 【社会保険】 健康保険（関東ITS）、厚生年金、雇用保険、労災保険 |
| 会社名 | 株式会社ビッグエムズワイ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 有山 宗俊 |
| 設立 | 1994年12月15日 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 118名（2025年10月） |
| 主な株主 | 株式会社Jストリーム |
| 本社所在地 | 東京都中央区晴海1-8-8 晴海アイランドトリトンスクエアオフィスタワーW 4階 |
| 事業内容 | 映像制作 Webサイト・システム開発 CRM/CLMコンテンツ制作 マルチデバイスLIVE配信 VR・ARコンテンツ制作 データ分析など |