BIPROGY株式会社は、日本初の商用コンピューターによって今日の情報社会を拓き、以来60年以上にわたりシステムインテグレーターとして顧客課題を解決し、社会や産業を支えるシステムを構築してきました。 この経験と実績をバックボーンに、業種・業態の垣根を越え、さまざまな企業をつなぐビジネスエコシステムを創る中核となり、顧客・パートナーと共に、社会を豊かにする新しい価値と持続可能な社会の創出に取り組んでいます。

職務内容および役割

＜職務内容および役割＞
●コールセンター領域のシステム開発（音声系、クラウド化、Salesforceなど）において、PMまたはチームリーダーとして、顧客に事業戦略をヒアリングし、課題解決に向けた企画立案・業務要件・システム要件の整理からシステム構築・導入までの一連の工程をご担当いただきます。
●上記で身に着けた業務知識および音声系、クラウド化、特にSalesforceに関する開発経験をもとに、他の顧客に対して事業展開するための企画検討、およびPMをご担当いただきくことを期待しています。データ分析、検索エンジン、AI利用など、既存にとらわれず、世の中の動向から提案へつなげられる人材となっていただくことを期待しています。
※20年近くにわたってシステム開発を担当している顧客で、年間を通して大小様々な開発案件があります。
※チームリーダーをご担当いただくため、音声系、クラウド化、Salesforceなどの開発経験は不要です。
＜期間＞
・最短でも3年。それ以降は、同部門内でのローテーションも可能です。

【ROLES】
プロジェクトマネージャー、業務アーキテクト、ソフトウェアエンジニア

変更の範囲：当面の間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。

スキル要件

【必須スキル・経験】
●Webアプリケーション開発経験（5年以上）
●調整/交渉能力(社内はもちろん、ベンダー等社外取引先との交渉を想定)　
●成果物レビュー経験

【有ると望ましいスキル・経験】
●クラウドに関する基本知識、Salesforceの開発経験、主にServiceCloud
●システム開発経験（５0人月程度の案件）
●上流工程（企画構想・要件定義など）経験
●課題分析、対策立案
●新規ビジネスの企画立案の経験
●コールセンターのシステム開発経験

部署の業務概要とメッセージ

【業務概要】
製造業界のコールセンター領域に関わる案件を担っており、特定顧客の基幹システムを担当しています。
CRMとしてSalesforceを採用し、企画構想〜導入、維持保守まで全行程を実施しています。
202３年度から顧客の事業戦略を踏まえたシステム基盤の更改を進めています。

【メッセージ】
・立ち位置的にはほぼプライムベンダとなりますので、要件定義〜導入までの全てのプロセス、インフラ、アプリケーション問わず様々な視点でプロジェクトをコントロールするスキルを身に付けることが可能です。
・まずはチームリーダ or PM補佐の立場で経験を積んで頂きます。その間にOJT等てPMとしてのスキル習得をサポート致します。
・PMとしての立ち位置を固めて頂ければ将来的に管理職への道も視野に入れることが可能です。（希望者のみ）