株式会社BLUEPRINT Founders 求人一覧
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エンジニア
BLUEPRINTグループは、0→1フェーズを仕組み化し、業界特化のソフトウェアサービスを提供するスタートアップを次々に立ち上げています。 2021年の創業から現在まで、3社立ち上げの実績を出しています。 そこで、ビジネスの視点を持ちながら、運営しているサービスおよび会社をIPOまでリードしてくださる方を募集しています。 仕事内容 これまでのご経験やスキルを踏まえ、以下BLUEPRINTグループ内のいずれかプロダクトの開発業務に関わっていただきます。また、新規プロダクトの立ち上げも予定しているため、0→1フェーズ、グロースフェーズ、どちらにも携わっていただきます。 ・中長期での事業成長を見据えた開発イシューの特定 ・既に構築したシステムにとらわれず、最適な技術環境の選定 ・事業のフェーズに合わせた適切なチーム、組織構築 ・要件定義～実装までの開発実務 ■期待する役割 ・経営陣/PdMと密にコミュニケーションをとり、サービスの最適化をすること ・開発体制の構築/技術的意思決定/ステークホルダとの合意等を、イシューを解決に向けて自律的に推進すること ・顧客の課題解決に重きを置き、中長期の価値最大化を見据えたチームの文化を形成すること ■関わるプロダクト ・建材サーチ https://kenzai-search.jp/ ・ズメーン https://lp.zume-n.com/ ・Translead CRM https://lp.translead.jp/ ・その他新規開発予定のプロダクト（直近でも3つほど計画をしています） 求める経験 # 必須スキル/経験 ・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験 ・RDBMSもしくはNoSQLでのデータモデル設計 ・AWS、Azure、GCP等のパブリッククラウド利用経験 ・ビジネスレベルの日本語 # 歓迎スキル/経験 ・BtoB SaaSの開発経験 ・ソフトウェア事業の0→1立ち上げ経験 ・開発組織のマネジメント経験 ・一定規模の組織でのテックリード経験 # 求める人物像 ・必要な知識を自分で獲得でき、論理的に推論できる方 ・課題解決にあたり、ステークホルダーとのコミュニケーションを自律的に推進できる方 ・顧客の課題解決を追求し、楽しめる方 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/hik/blueprintensiniacai-yong-hou-bu-zhe-xiang-kehui-she-shuo-ming-zi-liao-20231101 仕事の魅力 ・少数精鋭チームにこだわっており、1人ひとりが経験豊富で、フェーズの変化に対応しながら開発の優先順位や最適解を議論できるチームを作っています。 ・FE・BE・インフラでそれぞれメインの役割を持ちつつ、フルスタックで動いていただくなど、個人ごとの役割は希望に合わせて柔軟にできる体制です。 ・上場までのプロセスを経験できる（SO制度あり）ため、会社のあらゆるフェーズを経験したい方、将来起業を目指している方などはメリットが大きいと考えています。 開発環境 ■技術環境 プロダクトにより技術環境は異なります。 以下のリンクよりご確認お願いいたします。 https://recruit.blueprint-holdings.net/product 将来を見据えて、技術変更を検討いただくことも可能です。 ■開発チーム 1プロダクトに対し、CPO/PdM/UX/Dev/QAを合わせて10-20名弱の少数精鋭のチーム体制をとります。 少数精鋭にこだわっている理由としては、チームの全員がプロダクト全体の体験に視点を置いて業務に取り組むことで、1つのボタンデザイン・1行のコード・1つのテストケースといった細部のプロダクト品質を担保したいという意図を持っています。 チームメンバーには、周囲とコミュニケーションをとり自分から主体的に人を巻き込めるスタンス、必要な知識を自分で獲得出来る能力、知識を得て論理的に推論していく能力が求められます。 また、グループ全体で「どのようなプロダクトを提供するべきか？」について、以下の通り4つのBLUEPRINT Product Management Philosophyという指針を定めています。 ・Simple Solution ・Simple UX ・Simple Architecture ・Stable
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PdM
募集背景 BLUEPRINTグループは、0→1フェーズを仕組み化し、業界特化のソフトウェアサービスを提供するスタートアップを次々に立ち上げています。 2021年の創業から現在まで、3社立ち上げの実績を出しています。 また、現在運営している3社では、2つのプロダクト（建材サーチ、ズメーン）リリース済み、そして新たに3つのプロダクトの立ち上げを計画しています。 そこで、ビジネスの視点を持ちながら、運営しているサービスおよび会社をIPOまでリードしてくださる方を募集しています。 仕事内容 新規プロダクトの立ち上げPdM業務を担っていただきます。 ひとつのプロダクトをまるっとお任せします！ # 具体的な仕事内容 ①一次情報の収集と業界構造・課題の理解 ・自ら圧倒的な量の一時情報を取得し、業界構造と課題を素早く把握し、言語化すること ・セールスサイドと協業し、高速で質の高いテストマーケティングを行うこと ②ビジネスモデルの構築 ・ソリューションとビジネスモデルを適切に噛み合わせて構築すること ・1stリリースからグロースまでの現実的なプロダクトロードマップを描くこと ③プロダクトマネジメント業務 ・最も重要な課題に、最小のソリューションを提供するようなプロダクトを素早くリリースすること ・将来のロードマップに沿って、負債のないUX設計・システム設計を担保すること 関わるプロダクト ご希望やスキルに応じて以下のプロダクトや新規事業をお願いします。 ・建材サーチ https://kenzai-search.jp/ ・ズメーン https://lp.zume-n.com/ ・Translead CRM https://lp.translead.jp/ ・その他新規開発予定のプロダクト（直近でも3つほど計画をしています） 求める経験 # 必須スキル ・BtoB事業のプロダクト開発の方針決定、開発のディレクションの経験 ・クライアントへの営業、交渉、折衝を担当者として進めた経験 ・顧客の課題を構造化して整理し、優先順位を設定するスキル # 歓迎スキル ・BtoB事業の立ち上げをコアメンバーとして主体的に立ち上げた経験 ・UI/UXデザインの経験、ソフトウェアエンジニアの経験 ・多くのビジネスモデルの知識を持ち、適切に組み合わせるスキル BLUEPRINT Founders について # 新たなビジネスモデルで、事業立ち上げ～IPOまでのプロセスを再現 BLUEPRINTは、Vertical SaaSに特化した新規プロダクトをゼロから立ち上げ、急成長させ、Exitすることで利益を出す、スタートアップファクトリーというビジネスモデルを採用しています。 開発前の課題特定とテストマーケに力を入れ、5,000万円～1億円規模の売上内諾が経った時点で開発、法人化。そして5年で上場するロードマップを設計しています。 # 現在運営している3社 ①株式会社Archi Village（建築）：https://archi-village.com/ ②株式会社Fact Base（製造）：https://fact-base.jp/ ③株式会社Translead（CRM）：https://translead.jp/ # なぜプロセスを再現できるのか sales、product、financeの3側面で、他にない圧倒的な実力を持つ人材を採用し、組織化していることが最大の強みです。 ・sales：キーエンス出身の代表、営業責任者を筆頭に、徹底した営業プロセスと顧客ヒアリングを実施 ・product：リクルート出身のCPOを筆頭に、圧倒的にシンプルなプロダクト設計で最高のUX体験を提供 ・finance：事業化前から事業計画を徹底的に練ることで、政府系金融機関やメガバンクから数億円の融資調達 詳しくはこちらの記事でも掲載しているので、是非ご覧ください。 https://note.com/pd_m/n/n11c4ccf2c833 # 資金調達 2022年11月には、Exitした会社の売却益から総額17.8億円の資金調達を実施しましたので、潤沢な資金をもとに開発を進めています。 詳細はこちらをご覧ください。 https://blueprint-holdings.net/news/posts/jj26uV63 # キャリアパス PdM、もしくはCPOとしての採用となります。 # 参考：社員インタビュー Translead社 PdM：https://recruit.blueprint-holdings.net/member/naoki_ninomiya BLUEPRINT社 PdM：https://recruit.blueprint-holdings.net/member/hikaru_kasai Fact Base社 PdM：https://recruit.blueprint-holdings.net/member/masato_dogu
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エンジニア（業務委託）
仕事内容 BLUEPRINTグループは、0→1フェーズを仕組み化し、業界特化のソフトウェアサービスを提供するスタートアップを次々に立ち上げています。 2021年の創業から現在まで、3社立ち上げの実績を出しています。 そこで、ビジネスの視点を持ちながら、運営しているサービスおよび会社をIPOまでリードしてくださる方を募集しています。 ■仕事内容 これまでのご経験やスキルを踏まえ、以下BLUEPRINTグループ内のいずれかプロダクトの開発業務に関わっていただきます。また、新規プロダクトの立ち上げも予定しているため、0→1フェーズ、グロースフェーズ、どちらにも携わっていただきます。 ・中長期での事業成長を見据えた開発イシューの特定 ・既に構築したシステムにとらわれず、最適な技術環境の選定 ・事業のフェーズに合わせた適切なチーム、組織構築 ・要件定義～実装までの開発実務 ■期待する役割 ・経営陣/PdMと密にコミュニケーションをとり、サービスの最適化をすること ・開発体制の構築/技術的意思決定/ステークホルダとの合意等を、イシューを解決に向けて自律的に推進すること ・顧客の課題解決に重きを置き、中長期の価値最大化を見据えたチームの文化を形成すること ■関わるプロダクト ・建材サーチ https://kenzai-search.jp/ ・ズメーン https://lp.zume-n.com/ ・Translead CRM https://lp.translead.jp/ ・その他新規開発予定のプロダクト（直近でも3つほど計画をしています） 求める経験 # 必須スキル/経験 ・ソフトウェアエンジニアとしての開発経験 ・RDBMSもしくはNoSQLでのデータモデル設計 ・AWS、Azure、GCP等のパブリッククラウド利用経験 ・ビジネスレベルの日本語 # 歓迎スキル/経験 ・BtoB SaaSの開発経験 ・ソフトウェア事業の0→1立ち上げ経験 ・開発組織のマネジメント経験 ・一定規模の組織でのテックリード経験 # 求める人物像 ・必要な知識を自分で獲得でき、論理的に推論できる方 ・課題解決にあたり、ステークホルダーとのコミュニケーションを自律的に推進できる方 ・顧客の課題解決を追求し、楽しめる方 会社紹介資料 https://speakerdeck.com/hik/blueprintensiniacai-yong-hou-bu-zhe-xiang-kehui-she-shuo-ming-zi-liao-20231101 仕事の魅力 ・少数精鋭チームにこだわっており、1人ひとりが経験豊富で、フェーズの変化に対応しながら開発の優先順位や最適解を議論できるチームを作っています。 ・FE・BE・インフラでそれぞれメインの役割を持ちつつ、フルスタックで動いていただくなど、個人ごとの役割は希望に合わせて柔軟にできる体制です。 ・上場までのプロセスを経験できる（SO制度あり）ため、会社のあらゆるフェーズを経験したい方、将来起業を目指している方などはメリットが大きいと考えています。 開発環境 ■技術環境 プロダクトにより技術環境は異なります。 以下のリンクよりご確認お願いいたします。 https://recruit.blueprint-holdings.net/product 将来を見据えて、技術変更を検討いただくことも可能です。 ■開発チーム 1プロダクトに対し、CPO/PdM/UX/Dev/QAを合わせて10-20名弱の少数精鋭のチーム体制をとります。 少数精鋭にこだわっている理由としては、チームの全員がプロダクト全体の体験に視点を置いて業務に取り組むことで、1つのボタンデザイン・1行のコード・1つのテストケースといった細部のプロダクト品質を担保したいという意図を持っています。 チームメンバーには、周囲とコミュニケーションをとり自分から主体的に人を巻き込めるスタンス、必要な知識を自分で獲得出来る能力、知識を得て論理的に推論していく能力が求められます。 また、グループ全体で「どのようなプロダクトを提供するべきか？」について、以下の通り4つのBLUEPRINT Product Management Philosophyという指針を定めています。 ・Simple Solution ・Simple UX ・Simple Architecture ・Stable
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PdM(業務委託)
募集背景 BLUEPRINTグループは、0→1フェーズを仕組み化し、業界特化のソフトウェアサービスを提供するスタートアップを次々に立ち上げています。 2021年の創業から現在まで、3社立ち上げの実績を出しています。 また、現在運営している3社では、2つのプロダクト（建材サーチ、ズメーン）リリース済み、そして新たに3つのプロダクトの立ち上げを計画しています。 そこで、ビジネスの視点を持ちながら、運営しているサービスおよび会社をIPOまでリードしてくださる方を募集しています。 仕事内容 新規プロダクトの立ち上げPdM業務を担っていただきます。 ひとつのプロダクトをまるっとお任せします！ # 具体的な仕事内容 ①一次情報の収集と業界構造・課題の理解 ・自ら圧倒的な量の一時情報を取得し、業界構造と課題を素早く把握し、言語化すること ・セールスサイドと協業し、高速で質の高いテストマーケティングを行うこと ②ビジネスモデルの構築 ・ソリューションとビジネスモデルを適切に噛み合わせて構築すること ・1stリリースからグロースまでの現実的なプロダクトロードマップを描くこと ③プロダクトマネジメント業務 ・最も重要な課題に、最小のソリューションを提供するようなプロダクトを素早くリリースすること ・将来のロードマップに沿って、負債のないUX設計・システム設計を担保すること # 関わるプロダクト ご希望やスキルに応じて以下のプロダクトや新規事業をお願いします。 ・建材サーチ https://kenzai-search.jp/ ・ズメーン https://lp.zume-n.com/ ・Translead CRM https://lp.translead.jp/ ・その他新規開発予定のプロダクト（直近でも3つほど計画をしています） 求める経験 # 必須スキル ・BtoB事業のプロダクト開発の方針決定、開発のディレクションの経験・クライアントへの営業、交渉、折衝を担当者として進めた経験 ・顧客の課題を構造化して整理し、優先順位を設定するスキル # 歓迎スキル ・BtoB事業の立ち上げをコアメンバーとして主体的に立ち上げた経験 ・UI/UXデザインの経験、ソフトウェアエンジニアの経験 ・多くのビジネスモデルの知識を持ち、適切に組み合わせるスキル BLUEPRINT Founders について #新たなビジネスモデルで、事業立ち上げ～IPOまでのプロセスを再現 BLUEPRINTは、Vertical SaaSに特化した新規プロダクトをゼロから立ち上げ、急成長させ、Exitすることで利益を出す、スタートアップファクトリーというビジネスモデルを採用しています。 開発前の課題特定とテストマーケに力を入れ、5,000万円～1億円規模の売上内諾が経った時点で開発、法人化。そして5年で上場するロードマップを設計しています。 #現在運営している3社 ①株式会社Archi Village（建築）：https://archi-village.com/ ②株式会社Fact Base（製造）：https://fact-base.jp/ ③株式会社Translead（CRM）：https://translead.jp/ #なぜプロセスを再現できるのか sales、product、financeの3側面で、他にない圧倒的な実力を持つ人材を採用し、組織化していることが最大の強みです。 ・sales：キーエンス出身の代表、営業責任者を筆頭に、徹底した営業プロセスと顧客ヒアリングを実施 ・product：リクルート出身のCPOを筆頭に、圧倒的にシンプルなプロダクト設計で最高のUX体験を提供 ・finance：事業化前から事業計画を徹底的に練ることで、政府系金融機関やメガバンクから数億円の融資調達 詳しくはこちらの記事でも掲載しているので、是非ご覧ください。 https://note.com/pd_m/n/n11c4ccf2c833 #資金調達 2022年11月には、Exitした会社の売却益から総額17.8億円の資金調達を実施しましたので、潤沢な資金をもとに開発を進めています。 詳細はこちらをご覧ください。 https://blueprint-holdings.net/news/posts/jj26uV63 #参考：社員インタビュー Translead社 PdM：https://recruit.blueprint-holdings.net/member/naoki_ninomiya BLUEPRINT社 PdM：https://recruit.blueprint-holdings.net/member/hikaru_kasai Fact Base社 PdM：https://recruit.blueprint-holdings.net/member/masato_dogu
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オープンポジション（カジュアル面談応募）
【概要】 BLUEPRINT Foundersにご興味をお持ちいただき、ありがとうございます。 ・BLUEPRINTやBLURPITNTが立ち上げた会社について知りたい ・転職を考えている方 ・考えていないけれどもBLUEPRITNに興味がある方 ・将来的に考えているのでまずは話を聞きたいという方 など問わずお気軽に面談のお申し込みください！ 【現在募集しているポジション】 営業本部（セールス・カスタマーサクセス） 製品本部（エンジニア・PdM） 新卒採用(27卒) ・現在オープンしていないポジションでエントリーしたい ・気になるポジションが複数ある ・こんな経験やスキルがある、ポジションを提案してほしい という方でも大歓迎です！ 【お申し込みにあたりまして】 ＜注意事項＞ ・全ての方に必ずご連絡することはお約束いたしかねます ・面談日程などに関しては、ご登録頂いたメールアドレス宛にご連絡いたします ＜その他＞ ・ご経歴が分かる書類、もしくはSNSプロフィールなどを合わせてご提出ください ・もしくは、簡単に経歴をご記入ください 記入例 ○年に○○大学卒業後、○年に株式会社○○に入社。主に○○職として○○業務に従事。 その後、○年に株式会社○○に転職し、主に○○職として○○業務に従事し、現在に至る
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海外セールス（アジア地域）：製造業向けSaaSプロダクト
Fact Baseについて Fact Baseは、日本の製造業が再び世界をリードできるようになることを目標に立ち上がった会社です。 「中小企業におけるものづくりの発展」をビジョンに掲げ、クラウド上で一元管理が可能な図面管理SaaS「ズメーン」を運営しています。 多くの中小企業・町工場が紙で仕事をしている現状に対して、ズメーンでより効率的に図面管理を行い、埋もれてしまっていたノウハウの活用や技術の継承などができるようになります。 2024年1月に総額9億円の資金調達を実施し、海外進出（タイ・ベトナム・フィリピン・マレーシア・インドネシア・アメリカ）や新規プロダクト開発を加速しています。 仕事内容 ・製造業の図面管理／受発注SaaSプロダクト「ズメーン」のセールス活動 ・アジア地域（ベトナム・韓国・台湾・タイ・フィリピン・インドネシア等）の製品販売、通訳業務、資料作成など ・その他、現地言語での資料やカタログの作成業務 仕事の魅力 製造業向けSaaS事業として、2024年1月より海外進出しました。 海外の製造業が抱える課題/問題を自社プロダクトが解決する為、 現地を訪問し的確な提案をする事で多くの企業様よりご好評をいただいております。 新規事業（海外事業）の拡大に貢献できる事、海外を舞台に奮闘できる仕事は自己成長にも大きく繋がります。 日々、多くのやり甲斐と使命を感じながら業務に携われる環境です。 海外出張 ・有(1か月のうち2週間程度) ・海外駐在の可能性：有 求める経験・スキル 必須スキル ①以下の言語を話せる方（ビジネスレベル以上） ＞ 韓国語、ベトナム語、タイ語、タガログ語、インドネシア語、台湾語、中国語（繁体字）、マレーシア語 ②日本語でのコミュニケーションに問題ない方 ＞ 日本語能力試験（JLPT）N2以上 歓迎スキル ・製造業の知見がある方 ・SaaSの営業経験のある方 選考フロー ①カジュアル面談 ②書類選考 ③面接（1-2回) ④適性検査(キャリパープロファイル) ⑤内定
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【管理部長】港区オフィス/IPO経験可/急成長スタートアップ
業務内容 マネジメント 管理本部部全体の管理監督（部下11名） 承認手続き、承認経路の設定 経理財務業務 月次/年次決算の締め 予実管理表の実績値入力 ショートレビューおよび準金法監査対応 法務業務 顧問弁護士と相談しながらの契約書校閲 印鑑管理、押印作業、契約書原本対応 契約書雛形及び社内規程の整備 会議運営 株主総会や取締役会の運営事務 新株予約権の発行、付与及び行使手続き 国内外の税務当局への税務申告や各種届出 その他 海外拠点立上げに関する調査 海外子会社および駐在員事務所の設立 基幹人事評価制度の運用管理 管理部内の採用活動 【変更の範囲：会社の定める業務】 必須スキル 一人で年次決算を締めきれる経理スキル 基礎的な英会話スキル 歓迎スキル 税理士資格（合格者可） 公認会計士資格（合格者可） 海外子会社の法人設立、もしくは、連結決算経験 スタートアップ企業での管理部長経験 部下10名程度のマネジメント経験 英語を使用したミーティング経験 求める人物像 資金調達等の攻めの業務よりも、体制構築等の守りの業務が得意 細部へのこだわりが強く、小さな誤りや抜け漏れを見落とさない 既にある仕組みを回すよりも、新しい仕組みを構築するほうが好き 営業や製品に負けないようなスピード感で管理側の仕事を進められる 上場準備・海外進出・企業買収等の慣れない仕事も前向きに取り組める 働き方 週1~2日出社、残りの日はリモート業務可（全日出社可、応相談） 利用ツール slack / Google Workspace / Notion / MoneyForward / ジョブカン / SmartHR / バクラク
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【BLUEPRINT Founders】SaaS×DX 27卒_初年度年収840万円
仕事内容 (1)事業立上期のテストマーケティング ・事業戦略の立案（プロダクトロードマップ・営業戦略の策定） ・売上拡大に向けたビジネスプロセス推進 ・想定顧客へのテストセールス／提案（仮説検証→再現化) (2)投資先のハンズオン支援 ・営業組織の設計／構築、KPIの策定 ・営業手法の型化 / セールスイネーブルメント ・事業計画達成に向けた人員の採用 (3)一気通貫型のSaaSセールス ・新規顧客開拓（リスト作成／アポ獲得／商談／クロージング） ・カスタマーサクセス（オンボーディング／定着支援／プロダクト改善） ・マーケティング / 販売促進活動によるリード獲得（展示会出展、WEB広告etc） ポジションの魅力 ・アイディア創出〜事業立上～法人化という起業プロセスを至近距離で経験 ・平均年齢30歳以下 × 営業平均年収1,200万円超（直近実績） ・結果主義：年2回の昇給評価、成果は報酬に直結 ※株式報酬有 ・キーエンス出身メンバー多数のもと、仕組み化×反復で営業力を高速習得 ・セールス組織の立ち上げ～グロースを実戦で経験 ・ 株式報酬にて1億円超のリターン実績あり（規定に準拠。将来を保証するものではありません） ・スピンアウト：立ち上げに関与した事業へCxOレイヤーとして転籍可 ・実績次第で0→1を非連続に経験できる異例のフィールド、中長期的なキャリア設計も可能 求める人物層 ・0→1のフェーズに挑戦したい方 ・グローバルに挑戦したい方 ・目標達成に向けて主体的に動ける方 ・自己成長を楽しめる方 ・挑戦を楽しめる方 必須条件 ・2027年大学卒業見込みの方 ・自動車運転免許お持ちの方 歓迎条件 ・海外留学のご経験 ・インターンシップのご経験 ・TOEIC750点以上 研修制度 -入社直後 ・オンボーディング研修 ・会社理解（事業内容・ビジョン・プロダクト） ・営業基礎研修（ロールプレイ、商談フロー理解、ヒアリング練習） ・ITツール研修（CRM・SFA・Slackなど） ・OJT同行：先輩社員との営業同行 → ロールプレイ形式で実践に近い体験 -成長フェーズ ・実践型OJT：商談の一部を担当 → フィードバックを即時にもらえる仕組み ・週次の振り返りMTG：KPI進捗、課題、改善点を先輩・上司と確認 ・スキルアップ研修：交渉術、プレゼン、データ活用型営業など
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【BLUEPRINT Founders】カスタマーサクセス
仕事内容 スタートアップスタジオを運営している当社で、SaaS新規事業の立ち上げ（0→1）および事業拡大（1→10）を顧客成功の観点から牽引いただくカスタマーサクセスメンバーを募集しています。 グループ横断で複数プロダクトに関与し、オンボーディングから定着支援、アップセル・クロスセルまで、事業成長に直結するCS活動を担っていただきます。 業務内容 新規事業立ち上げにおけるCS設計・実行 プロダクトローンチ時のカスタマーサクセス体制の構築 初期顧客に対するオンボーディング・活用定着の支援 顧客体験をベースにした利用フロー・プレイブックの策定 グループ企業のハンズオン支援 グループ企業のCSチーム立ち上げ・仕組み構築支援 イネーブルメント・メンバー育成を通じたCS組織強化 顧客課題に基づいた改善施策の設計・実行伴走 既存顧客の成功推進 契約顧客のオンボーディング、定着支援、活用促進 顧客課題のヒアリング・解決提案、アップセル・クロスセル推進 チャーン抑止のためのヘルススコア管理・アクション実行 顧客フィードバックをプロダクト開発・マーケティングへ連携 継続的な価値提供 顧客との定期的な接点を設け、関係性を構築 新たなプロダクトの提案・導入を実施 中長期的な取引拡大をプランニング レポーティング 上位マネジメントに対する各種レポーティング プロジェクト進捗報告およびフィードバック収集 応募資格 (必須) B2B SaaS領域でのカスタマーサクセス経験（目安：3年以上） オンボーディング〜アダプション〜チャーン抑止〜アップセルまで、一連のプロセスを自ら実行した経験 KPIを設定し、データドリブンで改善を推進した実績 自ら顧客対応を担いながらチームをリードできる力 変化の速いスタートアップ環境での柔軟な対応力・推進力 応募資格 (歓迎) カスタマーサクセス組織の採用・育成経験 プロダクト開発への顧客ニーズのフィードバック経験 SaaSビジネスにおけるLTV向上施策の実行経験 エンタープライズ顧客向けCS戦略立案・実行経験 BIツールを用いた高度な顧客データ分析経験 既存のオペレーションを仕組み化、自動化したことがある経験 求める人材像 新しいことにチャレンジしたり、自発的に提案することが好きな方 急成長する組織を一緒に作っていきたい方 チームワークを意識して、サービス開発に取り組める方 ポジションの魅力 グループ横断で幅広い事業に関与できる BLUEPRINT Foundersが運営する複数のSaaSプロダクトやスタートアップに横断的に関わることができ、一社では得られない多様な事業経験が積める 0→1フェーズから1→10フェーズまで、事業成長の全体像を体感しながらCS戦略を実行できる 戦略と現場の両方を担当できる プレイングマネージャーとして、自ら顧客対応を行いつつ、チームの育成・組織設計にも携われる CS施策を戦略的に設計し、実行まで責任を持って回せるため、成果がダイレクトに事業成長に繋がる 顧客成功が事業成長のコアになる オンボーディング、定着支援、チャーン抑止、アップセル・クロスセルなど、CS活動が事業のLTV最大化に直結 顧客体験改善を通じて、プロダクト開発やマーケティングにも影響を与えられる 成長機会・キャリアパスが豊富 顧客の声を活かし、セールスやマーケティングなどのキャリアチェンジも可能 スタートアップ環境での裁量が大きく、戦略策定・チームマネジメント・顧客対応すべての経験を積める 経営陣と近い距離で意思決定に関与できる 投資先企業や社内のプロダクトチームと直接連携し、CS施策を通じて事業成長に貢献 「顧客成功＝事業成功」という理念のもと、戦略的意思決定の現場に近い経験を得られる 配属予定 入社後、初めはTranslead社のCSとして立ち上げに従事いただきます。
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