シニアインフラエンジニア

【事業内容】

カタリナマーケティングジャパンは、年間売上14兆円規模の購買データから抽出したインサイトをもとに、市況分析から戦略設計、マーケティング施策の展開、効果測定まで、一気通貫でご提供しています。

■ポジションについて

L3サポートエンジニアとして、サーバーおよびネットワークに関する高度な問題を主体的に解決し、安定した効率的なIT運用を支える役割を担います。
ネットワークプロトコルの理解、スイッチ／ルーターの設定、L2からエスカレーションされた高度なトラブルシューティングが求められます。また、オンプレミスおよび仮想環境でのサーバー（アプリケーションサーバー、SQLサーバー、ログサーバー、WSUSサーバーなど）の構築・管理、仮想サーバーの作成やOSアップグレードも担当します。さらに、L2チームに対して適切にタスクを割り振り、技術的な指導を行いながら、インフラ全体の円滑な運用を支援します。

■業務内容
◆ サーバーサポート
• オンプレミスおよびクラウドベースのサーバーインフラの設計、実装、維持管理を行う
• パフォーマンス低下、ハードウェア障害、ソフトウェア競合、セキュリティ脆弱性など、複雑なサーバー問題を診断・トラブルシュートする
• OS（Windows、Linux）や仮想化技術（VMware、Azure VDI）を含むサーバー構成の実装・維持管理を行う
• ユーザーアクセス制御、ファイアウォール、侵入検知システムなど、サーバーセキュリティのベストプラクティスを実装・維持する
• サーバー関連のタスクやプロセスを自動化し、効率性と信頼性を向上させる
• 定期的なバックアップを実施し、災害復旧計画を確実に整備する
• サーバーのパフォーマンスを監視し、潜在的な問題を事前に特定する
• 最新のサーバー技術やトレンドを継続的にキャッチアップする
• 他のITチームメンバーや関係者と協力して業務を遂行する

◆ ネットワークサポート
• L1/L2からエスカレーションされたネットワーク問題（接続障害、ルーティングエラー、セキュリティ侵害、パフォーマンス問題など）を診断・トラブルシュートする
• ルーター、スイッチ、ファイアウォールなどのネットワーク機器、TCP/IPなどのネットワークプロトコル、各種セキュリティ機構を含むネットワーク構成を実装・維持管理する
• ネットワークパフォーマンスを監視し、潜在的な問題を特定する
• ネットワークのアップグレードや拡張を設計・実装する
• 最新のネットワーク技術やトレンドを継続的に把握する
• 他のITチームメンバーや関係者と協力して業務を遂行する

■働く環境・チームについて

• 日本事業の独立後カタリナマーケティングは新たな成長期に差し掛かっており、第二創業期に入っています。そのため、これまで培ってきたスキルと経験を用いて大きな貢献をすることができ、その成長の過程の中で新たなスキルと経験を身に着けることが期待できます。
• 確立されたサーバーおよびネットワーク運用を担うだけでなく、ご自身の専門性を活かして既存のワークフローを改善し、新たなプロセスを構築することにも関わることができます。
　L3サポートエンジニアにとって、これはより大きな裁量と影響力を持ち、次の成長段階に向けた高品質なITインフラを形作る貴重な機会となります。

■求める経験・スキル

■必須要件
• ITインフラエンジニアまたはとして5年以上の経験
• Windows Server環境の構築経験
• 仮想化基盤（VMware / Hyper-V）の構築・運用経験
• ネットワーク機器（Cisco /Palo Alto FW等）の使用経験
• Active Directoryの知識
• SQL Serverなどの基本的な運用経験

■語学力
• 日本語力：ネイティブレベル
• 英語力：ビジネスレベル（目安TOEIC600点以上）

■歓迎要件
• Python、PowerShellなどのスクリプト言語の経験
• AWS、Azureなどのクラウドプラットフォームの経験