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Biz Ops
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 事業拡大に伴う増員 ミッション マーケティング活動を通じて約460万人のChatworkユーザーに「一歩先の働き方」を提供し、日本のSMBマーケットにおけるDX化および業務効率化を推進する 仕事内容 「Chatworkフリープランユーザーの有料課金化」「Chatworkの有料プランユーザーのアップセル・チャーン防止」を目的に、ユーザーの分析を行いナーチャリング手法の定義・設計・実装・KPI管理を行います。また、セールスサイドのオペレーション最適化支援をおこない、獲得・LTV最大化を目指します。自組織だけではなく各チーム、部署を横断して課題解決を企画・推進していきます。 【業務内容】 ・Chatworkユーザーの分析、最適なコミュニケーション方法の設計 ・サインアップ以降のユーザー育成ステージの定義・設計・実装 ・有料化後のユーザーの育成ステージの定義・設計・実装 ・セールスサイドのオペレーション最適化支援 ・自組織のKPI管理、分析環境の構築 ・PQLの創出ならびに営業/カスタマーサクセス部隊へのリード供給 必要なスキル/経験 ・事業会社での新規・既存顧客へのSFA・CRMの実務経験(3年以上) ・データ分析や可視化により業務の改善施策立案を行った経験(3年以上) ・さまざまな利害関係者の巻き込みと合意形成を行い、プロジェクトを推進した経験 ・業務KPIをモニタリングし、現状の潜在的な課題を特定して部門の枠を超えた改善提案をした経験 ・複数タスクを並行して管理しながら業務を進めた経験 あると望ましいスキル/経験 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・MAツールMarketoの利用経験 ・SFAツールSalesforceの利用経験 ・SQLを使ったデータ抽出、集計作業の経験 ・特定サービスのグロースを主導した経験 ・データを活用した意思決定、プロセス改善を行った経験 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験 求める人物像 ・チームメンバーだけではなく、他組織メンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・マルチタスクをこなすことができる方 ・先に発生しうるリスクを事前に発見し、対策をすることができる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・既存の仕組みに捕らわれずにアイディアを出すマインドのある方 ・論理的思考力 続きを見る
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マーケティング(Paid運用)
仕事内容 自社プロダクトの認知を広げ、試用いただくための広告運用全般をお任せできる、マーケティングご経験者の方を募集します。 リスティング広告・DSP・SNSの媒体選定から出稿・運用改善までを行い、ご興味があればOrganicチャネルとの連携まで拡張いただきます。いわゆる刈り取り型広告のみでなく、読み物コンテンツやウェビナー・動画等を活用し、潜在層まで広げた運用で、成長中のプロダクト「Chatwork」の認知度を上げるマーケティングの施策/運用をお願いします。 ・Web広告の戦略策定 ・媒体選定、出稿、運用、レポート ・クリエイティブ企画、LPO、EFO、付随するディレクション ・(可能であれば)他チャネルとの連携 ・(可能であれば)マーケティング人材の育成 必要なスキル ・各種広告運用業務の経験(4~5年以上の経験) ・媒体をまたいでの予算分配経験 ・Google Analytics、Googleタグマネージャーの基礎スキル あると望ましいスキル ・LPO、EFOの経験 ・MAツールの運用経験 ・事業会社での広告運用経験 求める人物像 ・働き方改革、労働生産性向上といった社会課題に関心のある方 ・Webマーケティングの専門性を高めたい方 続きを見る
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マーケティング(セミナー・イベント企画)
仕事内容 年間数百本の主催セミナー・イベントの企画、運用チームのマネジメントをお任せいたします。 中小企業経営者や幹部層を主要視聴者とするオンライン中心のセミナー等を企画いただきます。 経営課題や市場環境にフォーカスをあてるなど、企画の切り口は多様です。視聴者満足度の高い企画立案、チームマネジメント、他部門連携をお願いいたします。 ・セミナー、イベントの企画 ・運営設計、運用工程の改善 ・効果検証 ・チームマネジメント 必要なスキル ・セミナーの企画、運営経験 ・マネジメント経験 あると望ましいスキル ・登壇経験 ・中小企業向け商材のセールス経験、コンサルティング経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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マーケティング(リーダー候補)
仕事内容 オンライン、オフラインマーケティング全般をお任せいたします。 事業戦略、事業計画に則したマーケティング戦略の立案・実行をお願いいたします。 短期成果の拡大と中長期を見え据えた組織強化をバランス良く進めていただきたいと思っています。 ・チームマネジメント ・マーケティング戦略の策定 ・人材育成 必要なスキル ・マーケティングのご経験5年以上 ・チャネル等の専門性をお持ちであること ・マネジメントのご経験 あると望ましいスキル ・BtoBマーケティングのご経験 ・フリーミアムプロダクトのマーケティングのご経験 ・ユーザー行動分析のご経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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マーケティング(コンテンツディレクター)
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 採用背景 Chatwork/ビジネスチャットを検討中のユーザーに対して、Chatworkが提供可能なベネフィットを伝えられるコンテンツの質と量の強化を目的に募集します。 ミッション Chatworkがメインターゲットとしている中小企業は、コミュニケーションツールの活用によって解決できる課題がたくさんあるものの、それに気づいていない企業がまだまだ存在します。そういった企業に対して、課題発見を促し、業務効率化や生産性向上を通じて、働きやすさや仕事の楽しさを伝えられるコンテンツ制作がミッションとなります。 仕事内容 ビジネスチャットやコミュニケーションツールを検討中のユーザーに対して、導入企業の事例やより良いChatwork活用方法などのコンテンツを通じて、プロダクトの価値をお伝えし、導入にむけた態度変容を促していただきます。 必要なスキル ・事業会社におけるコンテンツ企画立案のご経験 ・事業会社におけるコンテンツ制作ディレクションのご経験 ・事業会社におけるコンテンツ評価と改善のご経験 あると望ましいスキル ・コンテンツ制作を目的としたユーザーインタビューのご経験 ・BtoB SaaS事業での業務のご経験 求める人物像 ・当社のビジョン、ミッションに共感できる方 ・中小企業の経営課題に興味がある方 続きを見る
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マーケティング(WEBマーケター)
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 仕事内容 プロモーション戦略を描き、企画・実行・管理を担当いただきます。 新規事業のマーケティングを実施する場合、顧客ニーズにマッチするかのインプットを得られるよう速やかな企画・実行が求められます。グロース期では分野特化のスペシャリストと協働し施策を推進いただきます。 必要なスキル ・マーケティングのディレクション業務経験(3年以上) ・マーケティング実務の経験(チャネル等は問わず) ・関連チームとの円滑なコミュニケーション力 ・HTML、CSSの基礎知識"" ・Google Analytics ・Google Tag Manager ・マーケティング戦略・戦術を策定した経験 あると望ましいスキル ・周囲を巻き込み、施策を着実に進めることができる方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 求める人物像 ・当社のビジョン、ミッションに共感できる方 ・中小企業の経営課題に興味がある方 続きを見る
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メールマーケティング
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 募集背景 DXソリューション推進部は2021年4月に発足したばかりの部署です。 Chatworkの中長期のビジョンであるスーパーアプリ構想を実現する為,役員直下でChatworkの顧客基盤を活かした新規事業のグロースを一緒に担って頂けるメンバーの方を募集します。 ミッション DXソリューション推進部のミッションは、Chatworkを基軸とした各種サービスを通じてお客様の業務を「働くをもっと楽しく、 創造的に」していくことです。 Chatworkの既存顧客に対して、現状の業務課題や経営課題をヒアリングし、自社およびアライアンスパートナーの最適なソリューションを紹介し、導入推進を行うことが職務範囲となります。 また、ユーザーとの会話の中から「ニーズ(深層欲求)」を汲み取り、今後求められるだろうモノ・コトを分析することで、事業開発部門と連携して新規事業やアライアンス戦略の立案および推進をサポートすることも重要なミッションの一つです。 業務内容 大規模なBtoBメールマーケティングの戦略立案と実行、運用計画策定から原稿の改善活動・効果検証までチャネルを総合的にご担当いただきます。 他のチームと連携いただき、事業全体での成果最大化を目指していただきます。 【主な業務内容】 ・メールマーケティングの戦略立案 ・メールマーケティングのオペレーションプロセス構築、最適化 ・効果検証基盤の構築と運用 ・クリエイティブの企画や制作 ・メルマガのライティング業務 必要なスキル ・配信対象 数万件以上のメールマーケティング企画・制作の経験 ・メールマーケティングのA/Bテストの経験 あると望ましいスキル ・メールマーケティングの戦略立案経験 ・セグメントを分割した施策立案、検証の経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心のある方 ・仮説検証サイクルを回すことが得意な方 続きを見る
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コンテンツマーケティング
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 募集背景 新規メディアの立ち上げに伴い、新規採用いたします。 ミッション PV・広告売上を増やすことがゴールではなく、情報提供を通じて企業の経営課題を解消する、複数のプロダクトやサービスを通じてより良い働き方を提案する面白さがあります。 業務内容 メディアを通じて幅広いユーザーに対し、経営課題解決のサポートを進めます。具体的な業務はキーワードプランニング、記事構成案の設計、外注管理、効果計測を主とします。 必要なスキル ・キーワードプランニングの経験 ・検索意図の整理や記事構成案の作成経験 ・記事の編集や校正経験" あると望ましいスキル ・Google Analyticsの使用経験 ・Search Consoleの使用経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心が強い方 ・自立的に業務遂行ができる方 続きを見る
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メディア編集長
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 募集背景 新規メディアの立ち上げに伴い、新規採用いたします。 ミッション PV・広告売上を増やすことがゴールではなく、情報提供を通じて企業の経営課題を解消する、複数のプロダクトやサービスを通じてより良い働き方を提案する面白さがあります。 業務内容 事業戦略と整合とりながら、メディアの方向性・成長戦略を描いていただきます。 メディアの質、人材育成も管掌範囲です。少数精鋭組織のため、プレイング要素を含みます。 必要なスキル ・メディア戦略の策定経験 ・マネジメント経験 ・ファクトチェック、編集、校正、執筆の経験 あると望ましいスキル ・アクセス解析の経験 ・デザイナーとの協業経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心が強い方 ・紙、WEB問わず発行責任者のご経験がある方 続きを見る
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メディア編集者
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 募集背景 新規メディアの立ち上げに伴い、新規採用いたします。 ミッション PV・広告売上を増やすことがゴールではなく、情報提供を通じて企業の経営課題を解消する、複数のプロダクトやサービスを通じてより良い働き方を提案する面白さがあります。 業務内容 WEBメディア用記事の編集、校正業務。イラストレーターやデザイナーとのディレクション業務。 必要なスキル ・編集業務経験 あると望ましいスキル ・ファクトチェック業務経験 ・書籍の編集経験 求める人物像 ・中小企業の経営課題に関心が強い方 ・紙、WEB問わず発行責任者のご経験がある方 続きを見る
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ビジネス動画プランナー
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 業務内容 動画メディアを企画・運営するマーケティングスタッフを募集します。 企業経営者や部門長を主な視聴者としたビジネスをテーマにしたメディアです。 経営課題に役立つ情報コンテンツや、旬なテーマ・講師を選定し学びに繋がる企画を作成いただきます。企画から撮影・編集手配、サイトの運営まで幅広くご担当いただきます。 【業務内容】 ・動画コンテンツの企画、運営 ・講師選定、制作ディレクション ・効果分析 ・プロモーション部門や営業部門との連携 必要なスキル ・ビジネスジャンルのコンテンツ企画経験(動画、セミナー、雑誌などフォーマット問わず) ・社外との折衝業務経験 あると望ましいスキル ・動画編集のディレクション経験 ・WEB広告の効果分析経験 ・パワーポイント資料の作成経験 ・登壇者との交渉実務経験 求める人物像 ・働き方改革、労働生産性向上といった社会課題に関心のある方 ・映像、動画を用いたコミュニケーションに関する専門性を高めたい方 続きを見る
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マークアップエンジニア
会社紹介 当社は、クラウド型ビジネスチャットツールを主力事業として展開しているベンチャー企業です。 現在は中小企業をはじめ大企業・教育機関・官公庁と幅広く、30万社以上の企業様にご利用いただいています。 「働くをもっと楽しく、創造的に」のコーポレートミッションのもと、誰もが当たり前と思っていたコミュニケーションを見直すことで、各組織の生産性向上やコミュニケーション活性化に貢献しております。IT業界において、これまで国産のビジネスツールが世界のプラットフォームになった事例はありませんが、国産初の世界的ビジネスプラットフォームを目指してチャレンジしております。 ※日本国内では大手企業との業務提携により新しいサービスも展開しております。 ミッション Chatworkを通じたお客様の「楽しく、創造的な働き方」の実現を最前線で支援することが最も重要なミッションです。 また、お客様の事業成長=Chatworkの事業成長となるための仕組みを作り、会社の収益基盤の安定化に貢献していきます。 仕事内容 プロダクト、事業を推進するためのサービスサイトの構築や更新業務などを担っていただきます。また、コーディングガイドラインの運用、CMSテンプレート設計業務などにも携わっていただきます。 【業務内容】 ・サービスサイトの構築・運用 ・マークアップに関するテクニカルディレクション ・サイト構築に関するディレクション業務 必要なスキル/経験 ・HTML/CSSの基本的な知識および実装経験 ・Javascript / jQueryの実装経験 ・Sass(SCSS)を使った開発経験 ・マルチデバイス対応(スマートフォンサイト / レスポンシブ) ・Movable Type、WordPressなどのCMS構築・カスタマイズ経験 ・サイト構築に関するディレクション業務 あると望ましいスキル/経験 ・GitHubを使ったコード管理 ・タスクランナーの利用経験(gulp,npmなど) ・アクセシビリティの知識 ・テクニカルディレクション経験 求める人物像 ・デザイン領域やブランディング領域に興味がある方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションが取れる方 ・明るく・前向きに物事を考えられる方 続きを見る
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