Chatwork株式会社 マーケティング の求人一覧
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デジタルマーケティング（BPaaS）_リーダー候補
採用背景 新たなグループの柱として最も注力するBPaaS事業を本格的にグロースさせていくフェーズにあたり、顧客解像度の高い戦略的なデジタルマーケティングをスピーディに推進していくケイパビリティを必要としています。BPaaSのコア領域であるノンコア業務のアシスタント領域を中心に、関連するSaaS事業なども含めた幅広い事業領域のデジタルマーケティングの戦略立案〜実行まで牽引いただきます。 ポジションのミッション・魅力 最注力領域であるBPaaS事業にてダイナミックなマーケティング戦略の実行や事業グロースを経験することが可能です。 業務内容 BPaaS事業におけるデジタルマーケティング業務全般を主にお任せします。戦略策定・予算策定・KPI予実管理・施策ポートフォリオ設計から高速でPDCAを推進する体制を整え、事業成長を牽引いただきます。運用型広告・Web制作・コンテンツマーケティング・SEOなど幅広いデジタルマーケティングの領域を中心に、既存のポートフォリオに捉われない新たな施策の立案や検証も進めていただきます。 ・運用型広告の戦略策定〜検証・運用改善 ・Webコンテンツの制作設計〜ディレクション ・コンテンツマーケティングの企画〜運用 ・KPI予実管理〜PDCAの推進 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・運用型広告の運用経験（3年以上） ・Webコンテンツの設計&ディレクション業務の経験 ・ホワイトペーパーやセミナーの企画〜運用業務の経験 あると望ましいスキル・経験 ・SEO戦略策定やコンテンツ設計業務の経験 ・大規模なメールマーケティング業務の経験 ・オフライン施策の立案や実行〜運用の経験 ・マーケティング戦略の立案やチームマネジメントの経験 求める人物像 ・当社のミッション・ビジョンに共感して頂ける方 ・当社のバリューに基づき行動できる方 ・不確実性が存在する中でも推進力を失わず、成果創出に向けたコミットメントができる方 所属部門・チーム BPaaS事業のマーケティング全般を扱い、事業グロースに貢献すること 単一事業ではなく、BPaaS領域にまたがる複数の事業に資するマーケティングを横串で捉えながら施策推進する。チームは現在5名程度（※グループ会社にもまたがるため、その他ステークホルダーも有） 続きを見る
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プロダクトマーケティングマネージャー（PMM）
採用背景 中小企業のDX推進、生産性向上のためのChatworkの進化をユーザーと共に創り上げていくポジションになります。PMM体制の組織拡張に伴う募集です。 ポジションのミッション・魅力 圧倒的なユーザー基盤を活用したChatworkのプロダクト改善や非連続な成長に向けたマーケット戦略策定などPLG推進の中核を担えます。 業務内容 PdMやカスタマーサクセスと連携し、グロース戦略の企画・プロダクトマーケティングの実行をお任せします。 ・カスタマーサクセスやサポートチームと連携し、顧客要望やユーザー課題を収集し機能改善や新機能の企画 ・事業戦略、ビジネス観点と接続し、機能改善の優先度をPdMと協議 ・機能改善や新機能開発時のユーザーコミュニケーション設計（プレスリリース制作やプロモーションキャンペーン立案） 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 PdM、PMMとしての実務経験またはプロダクトと連携したプロジェクト推進の経験 ・複数部署と連携しながらプロジェクトを推進した経験 ・課題特定から企画実行まで担い、大きな成果をあげた経験 あると望ましいスキル・経験 ・SaaS企業での事業開発、マーケティング、カスタマーサクセス経験 ・新規サービス開発に取り組んだ経験 ・抽象的な課題の解決策を自ら企画立案し、社内メンバーを巻き込んでプロジェクト推進した経験 求める人物像 ・Chatworkのミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」、ビジョン「すべての人に、一歩先の働き方を」に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 続きを見る
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カスタマーマーケティング_リーダー候補
採用背景 事業の拡大に伴い、増加する既存顧客への効率的なコミュケーションを企画・設計・推進できるメンバーを募集しています。 ポジションのミッション・魅力 ビジネスチャット「Chatwork」は導入企業42万社を超える、中小企業向けの連絡ツールとして国内利用者数No.1※のサービスです。 国内中小企業の方々へビジネスチャット導入が広がる中で、ビジネスチャットなどに馴染みのないにもChatworkを利使い続けやすく・活用しやすい環境を構築するバイヤーイネーブルメントが必須となります。 カスタマーマーケティング部は、ハイタッチ・テックタッチ・ロータッチを複数の手段を用いて、セールスやカスタマーサクセスと連携しながらバイヤーイネーブルメントを実現する部署です。 顧客の解像度を高め、BtoBマーケティングで一般的となりつつあるデマンドジェネレーションだけではなく、テックタッチによるステップメールやプロダクト内を活用したリテンション施策など多岐に渡る経験や機会が待っており、これまでのご経験やスキルを存分に活かすことができます。 今後は、BPaaSへの事業領域拡大やグループ会社でのご活用など、多様なキャリアも築くことが出来ます。 ※Nielsen NetView 及びNielsen Mobile NetView Customized Report 2023年5月度調べ月次利用者（MAU:Monthly Active User）調査。 ※調査対象はChatwork、Microsoft Teams、Slack、LINE WORKS、Skypeを含む44サービスをChatwork株式会社にて選定。 ＜参考インタビュー＞ミャンマーでの挫折でキャリアを転向。Chatworkで事業戦略から携わる「温かいマーケター」へ。 - Cha道 今後のキャリアパス BtoBマーケティングで一般的なデマンドジェネレーションだけではなく、テック/ローを生かしたリテンション施策など多岐に渡るチャネルを活用したマネジメントを経験することができます。 業務内容 Chatworkの活用を推進する既存顧客向けのマーケティング業務全般をお任せします。 主にテックタッチ/ロータッチによる、Chatworkの無料プランユーザーの継続率の向上施策の企画立案。また、セールスと連携した顧客特性にあわせたコンテンツ設計によるリード創出をメールなどの複数チャネルを活用したハイタッチの推進。当該業務を担当するメンバーのマネジメント。 ・ユーザーの活用状況や属性に応じたグロース戦略の企画立案 ・セールスと連携したリード創出 ・顧客エンゲージメントを高めるコミュニケーションプランの企画・実行 ・施策の効果検証、改善企画 ・メンバーマネジメント 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・BtoBマーケティング関連業務の企画・実行経験 ・プロジェクトマネジメント経験 ・CRM戦略の企画・実行経験 ・2〜3名のマネジメント経験 あると望ましいスキル・経験 ・MAやCRMツールの利用したコミュケーション設計と業務 ・BI等を用いたデータ設計や業務 ・BtoB SaaS企業での実務経験 ・カスタマーサクセスにおけるテックタッチ企画 求める人物像 ・Chatworkのミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」、ビジョン「すべての人に、一歩先の働き方を」に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 所属部門・チーム ・KGI：有償ライセンスの純増数 ・KPI：リード数,リテンションなど ・チーム構成 1.無料プランユーザーのリテンション（1名） 2.デマンドジェネレーション（2名） 参考資料 【イベントレポート】Chatworkのカスタマーマーケティングを徹底解剖！PLGの推進におけるカスタマーマーケティングの役割・ミッションとは 続きを見る
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Webディレクター
採用背景 事業拡大に伴い、マーケティング戦略と連動したコンテンツ・クリエイティブの創出が重要となっています。 制作・ディレクション業務だけでなく、クリエイティブという立場から様々なプロジェクトの企画・提案から携わっていただける方を募集しております。 ポジションのミッション・魅力 デジタル広告、自社サイト、ランディングページ、イベントページなど幅広いクリエイティブに携わるポジションです。オンラインだけでなく、イベントや展示会などのオフラインに関するデザインにも携わっていただきます。各担当者と新しい取り組みに挑戦し成果拡大を目指していただきます。 業務内容 WEBサイトだけでなく、広告バナー/LPの制作、イベントページ等の企画・ワイヤー・デザインディレクション・制作管理・GTM等の動作確認まで、広くご担当いただきます。 社内だけではなく、外部デザイナー・コーダーとも連携をとりながらご活躍いただきます。 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・Webディレクターとしての実務経験（5年以上） ・デザインディレクションの実務経験（5年以上） ・Webマーケティングの基本的な用語や知識 ・HTML・CSS・CMSの基本知識 あると望ましいスキル・経験 ・JavaScriptの知識 ・SEO/SEMについての知識 ・Photoshop、Illustratorの実務経験 ・事業会社（有形商材、無形商材問わず）での実務経験 求める人物像 ・Chatworkのミッション「働くをもっと楽しく、創造的に」、 ビジョン「すべての人に、一歩先の働き方を」に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 所属部門・チーム グロースマーケティング部は新規ユーザー獲得をメインミッションとした組織です。中長期戦略立案からサービス理解向上や顧客獲得施策まで幅広く実施しており、デザインにおいても様々な施策に携わっていただきます。 続きを見る
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コミュニティマーケティング・アライアンス_リーダー候補
採用背景 事業の拡大に伴い、既存のマーケティング手法に捉われず、新しいマーケティング手法の開拓や外部パートナーとのアライアンス等においてリーダーシップを発揮できるメンバーを募集しています。 ポジションのミッション・魅力 ビジネスチャット「Chatwork」を日本中の中小企業に導入いただくために、国内の様々なコミュニティや団体とアライアンスの拡大を推進していただくポジションです。 日本全体の社会問題である中小企業の生産性改善について、コミュニティマーケティングという手法を活用し戦略設計や各コミュニティのと折衝力を発揮出来る点やDXの側面からの社会貢献、ひいては日本全体の働き方を変えていくことが出来る点が大きな魅力です。 ＜参考記事＞ 【おしごと図鑑】「Chatwork」の新規アカウント獲得を推進するグロースマーケティング部 業務内容 国内におけるビジネスチャットの普及率は順調に伸びてはいるものの、中小企業で働かれている方の多くはまだ利用していないというのが実情です。 今後より多くの方にご利用いただくためには、webを中心としたマーケティングアプローチだけではなく、リアルでの折衝やPRの重要性も非常に高く、ターゲットが属する、または関連のあるコミュニティに対して様々な形でPR活動やアライアンスの締結を推進することが重要となってきます。 ・コミュニティや団体と連携したマーケティング戦略の設計/実行 ・コミュニティや団体とのアライアンス活動 ・連携パートナーのコミュニティマネジメント ・内部の関連部署を横断したプロジェクト推進 【変更の範囲】 ・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む） 必要なスキル・経験 ・プロジェクトマネージャーや施策進行管理の実務経験 ・マーケティングの実務経験 ・外部とのアライアンスやパートナーシップなどの活動経験 ・施策の多角的な効果検証の経験 あると望ましいスキル・経験 ・セールスやアライアンス戦略の設計経験 ・高度な問題解決力、分析力 ・中小企業をターゲットとしたBtoBのビジネス経験 ・対人コミュニケーション力、チームワークを発揮できる力 求める人物像 ・当社の理念に共感いただける方 ・変化する環境を楽しめる方 ・チームメンバーと積極的にコミュニケーションを取れる方 ・サービスの成長のために業務領域にとらわれず行動できる方 ・主体性を持って動ける方 所属部門・チーム グロースマーケティング部は新規ユーザー獲得をメインミッションとした組織です。中長期戦略立案からサービス理解向上や顧客獲得施策まで幅広く実施しており、マーケティング領域における様々な施策に携わっていただきます。 続きを見る
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