カスタマーサクセス
【業務内容】 学校のICT化はClassiのサービスと共に進化しています。しかし、まだまだ導入に苦労されている学校が多いのが現状です。Classiのカスタマーサクセスは、Classiを導入いただいた学校（主に先生）に対して、Webinarやメルマガなどの活用をしながら、主にTechタッチでのサポートを行い、スムーズな運用を進めていくポジションです。その中で、これからさらに推進していきたい施策へのトライや仕組み化を、これまでのご経験を活かして実行していただきます。 【必須スキル・経験（目安）】 ・2年以上のカスタマーサクセスの経験 ・マーケティング、CS領域のツール利用経験 ・データを活用した分析力 ・コミュニケーション能力 ・積極性 【歓迎スキル・経験 】 ・カスタマーサクセスの中でもオンボード／カスタマーマーケティング領域の経験 ・パートナーサクセス（販売代理店の経験） ・顧客の声からプロダクト改善に繋げた経験 ・イベントの進行管理 ・制作物の進行管理 ・BtoB営業経験（プリセールス・アフターセールスは問わない） 【求める人物像】 ・当社のミッション・ビジョン・バリューに共感いただける方 ・実際の教育現場に興味があり、学校の先生と一緒に現状の課題解決に向かう想いがある方 ・CSの経験を他業界で試してみたい方 続きを見る
