カスタマーエンジニア（クラウドセキュリティ）

私たちについて

Google Cloud の可能性を、生成AIで解き放つ。

吉積ホールディングスグループは、Google Cloud の黎明期から国内市場を牽引してきたプレミアパートナーです。Google Cloud（インフラ）から Google Workspace（グループウェア）まで、Google のエコシステムをフル活用したトータルソリューションを強みとしています。

現在、私たちは「生成AI」と「AI Agent」を事業の核に据え、以下の3つの軸でエンジニアリングの未来を体現しています。
・最先端の実装環境：Vertex AI や LLM（大規模言語モデル）を駆使した顧客課題の解決はもちろん、社内でも「AI駆動開発」を推進。
AIと共に歩む次世代の開発スタイルを追求しています。

・フルリモート×自律型組織：全国どこからでも最高のパフォーマンスを発揮できるフルリモート体制を採用。場所の制約を超え、技術への情熱でつながるプロフェッショナル集団です。

・圧倒的なナレッジ共有文化：技術ブログでの発信や大規模イベントへの登壇を積極的に推奨。
　学んだ知見をコミュニティへ還元し、「技術で業界をリードする」ことを本気で楽しむ文化が根付いています。

単なるクラウドインテグレーターではなく、AI Agent が自律的に動く未来を、手探りの中から一緒に創り上げていく仲間を募集しています。

仕事内容

「クラウドセキュリティを、指摘で終わらせず、顧客の変革に実装する」
私たちは今、クラウドセキュリティの価値提供を、営業中心の提案から、技術に根差した伴走型支援へ進化させようとしています。
顧客が求めているのは、単なるツール導入ではありません。開発スピードや事業成長を止めずに、クラウド環境全体のリスクを可視化し、継続的にコントロールできる状態を実現することです。
本ポジションは、Wizを中心としたクラウドセキュリティソリューションを用いながら、顧客の技術課題を整理し、技術検証から導入支援、初期定着までをリードする Security Customer Engineer です。
単なるプリセールスではなく、主戦場は技術対話です。顧客環境を理解し、セキュリティ・インフラ・開発の各チームをつなぎながら、現実的で実装可能な最適解を導きます。
また、生成AIを活用し、情報整理や比較検討を高速化することで、人が本来向き合うべき技術支援と顧客価値の創出に集中できる環境を整えています。

クラウドセキュリティは、これからますます重要になります。
一方で、顧客が必要としているのは、単にリスクを指摘することでも、ツールを売ることでもありません。
必要なのは、複雑なクラウド環境を理解し、技術を現実の運用に落とし込み、顧客が安全に事業を前に進められる状態をつくることです。
私たちは、そうした役割を担う Security Customer Engineer を求めています。
もしあなたが、エンジニアとして培ってきた知見を、より顧客に近い場所で活かしたいと考えているなら。
もしあなたが、セキュリティとクラウド、そしてAIを掛け合わせながら、新しい価値提供の形をつくっていきたいなら。
ぜひ一緒に、このポジションを形にしていければと思います。

業務内容

このポジションで求めているのは、「製品の説明が上手い人」ではなく、「顧客の技術課題を理解し、現場で使える形まで落とし込める人」です。
そのため、エンジニア出身の方、クラウドやセキュリティの設計・構築・運用に関わってきた方、SRE やインフラ、Security Engineer としての経験を持つ方がフィットしやすいポジションです。
営業経験が豊富であることよりも、技術を軸に顧客と対話し、相手の状況に応じてわかりやすく伝えられることを重視します。

・顧客のクラウド環境や開発・運用体制を理解し、セキュリティ課題を技術的に整理する
・Wiz を活用した技術デモ、ユースケース提案、価値訴求を実施する
・PoC や技術検証の設計・推進・評価を担当し、導入判断に必要な技術的根拠を提示する
・顧客の AWS / Azure / Google Cloud 環境におけるリスク可視化、設定不備、脆弱性、権限課題などを整理し、改善の方向性を示す
・顧客のセキュリティ部門、インフラ部門、開発部門など複数のステークホルダーと対話し、合意形成を支援する
・導入初期における設計方針の整理、運用開始に向けた技術支援、活用定着の支援を行う
・営業、社内エンジニア、パートナーと連携しながら、案件全体を技術面から前進させる
・顧客要望や技術的フィードバックを整理し、提案品質や再現性の高いナレッジとして蓄積する
・生成AIを活用し、リサーチ、資料化、論点整理、技術比較などの業務を効率化する

仕事のやりがい/魅力

1. クラウドセキュリティの最前線で、技術を顧客価値に変えられる
クラウド環境の複雑化により、セキュリティの課題はますます経営・開発・運用にまたがるテーマになっています。このポジションでは、単なるプロダクト紹介ではなく、技術を使って顧客の現場課題を解く経験を積むことができます。

2. エンジニアバックグラウンドを活かしやすい
私たちが採用したいのは、営業色の強い人材だけではありません。むしろ、クラウドやセキュリティに携わってきたエンジニアの視点を強く求めています。顧客に近い立場で価値を出したいエンジニアにとって、キャリアの広がりを持てるポジションです。

3. 技術とビジネスの両方に触れられる
顧客の課題整理、PoC、導入支援、活用定着まで関われるため、単なる実装担当でも単なる営業支援でもない、技術と事業の接点に立つ経験ができます。

4. AIを前提とした新しい働き方ができる
リサーチや比較、資料作成の下準備などはAIを活用して高速化し、人がやるべき判断・対話・設計に集中できます。AI時代における Customer Engineer の働き方を実践できる環境です。

使用するツール環境

・クラウド: Google Cloud, AWS, Azure
・AI アシスタント: Gemini Advanced, ChatGPT Team, Claude, Perplexity, Notion AI 等
・ドキュメント/分析: Google Workspace, Looker, Miro 等
・顧客管理/案件推進: Salesforce, HubSpot など
・コミュニケーション: Google Meet, Slack, Zoom 等

必須スキル

【1. 技術的バックグラウンド】
※以下のいずれかに該当する方
・クラウドインフラ、SRE、セキュリティエンジニア、プリセールス、Sales Engineer、Customer Engineer のいずれかの実務経験（3年以上）
・AWS / Azure / Google Cloud のいずれかに関する設計、構築、運用、または技術支援の経験
・顧客または社内関係者に対して、技術的な内容を整理して説明・提案した経験
・PoC、技術検証、導入支援、運用改善のいずれかに携わった経験

【2. セキュリティ／クラウド領域への理解】
・クラウド環境におけるセキュリティリスクの基本的な考え方を理解していること
・IAM、脆弱性管理、構成管理、コンテナ、Kubernetes、CI/CD、DevSecOps などのいずれかに関する知見
・新しい技術や製品知識を継続的にキャッチアップできる学習意欲

【3. マインドセット】
・製品ありきではなく、顧客の課題やあるべき運用から考えられる方
・技術に閉じず、相手の立場に応じて伝え方を変えられる方
・セキュリティと事業・開発スピードの両立に価値を感じられる方
・生成AIを活用しながら、自身の生産性や提案品質を高めることに前向きな方

歓迎スキル

・CNAPP / CSPM / CWPP / CIEM など、クラウドネイティブセキュリティ領域の知見
クラウドセキュリティ製品の利用、提案、導入支援経験
・AWS Security Hub、GuardDuty、Microsoft Defender for Cloud、Prisma Cloud、Lacework、Orca Security などの関連製品知見
・コンテナ、Kubernetes、Serverless、IaC（Terraform 等）に関する知識
・開発組織やSRE組織との協業経験
・セキュリティコンサルティング、リスクアセスメント、クラウド移行支援などの経験
・CISSP、情報処理安全確保支援士、CCSP、CISA、AWS / Azure / Google Cloud 認定資格などの保有
・英語ドキュメントの読解、海外ベンダーとの技術連携に抵抗がない方

こんな方に向いています

・セキュリティエンジニアとしての経験を活かしながら、より顧客に近い立場で価値を出したい方
・インフラやクラウドの知見を活かして、技術提案や技術伴走に挑戦したい方
・プリセールスというより、より技術軸の Customer Engineer / Solutions Engineer としてキャリアを築きたい方
・単発の構築で終わらず、顧客の継続的な運用改善や成功に関わりたい方
・新しい技術やAIを積極的に取り入れながら、働き方そのものをアップデートしたい方

私たちからのメッセージ

クラウドセキュリティは、これからますます重要になります。
一方で、顧客が必要としているのは、単にリスクを指摘することでも、ツールを売ることでもありません。
必要なのは、複雑なクラウド環境を理解し、技術を現実の運用に落とし込み、顧客が安全に事業を前に進められる状態をつくることです。
私たちは、そうした役割を担う Security Customer Engineer を求めています。
もしあなたが、エンジニアとして培ってきた知見を、より顧客に近い場所で活かしたいと考えているなら。
もしあなたが、セキュリティとクラウド、そしてAIを掛け合わせながら、新しい価値提供の形をつくっていきたいなら。
ぜひ一緒に、このポジションを形にしていければと思います。