カスタマーエンジニア（ClickHouse）

私たちについて

Google Cloud の可能性を、生成AIで解き放つ。

吉積ホールディングスグループは、Google Cloud の黎明期から国内市場を牽引してきたプレミアパートナーです。Google Cloud（インフラ）から Google Workspace（グループウェア）まで、Google のエコシステムをフル活用したトータルソリューションを強みとしています。

現在、私たちは「生成AI」と「AI Agent」を事業の核に据え、以下の3つの軸でエンジニアリングの未来を体現しています。
・最先端の実装環境：Vertex AI や LLM（大規模言語モデル）を駆使した顧客課題の解決はもちろん、社内でも「AI駆動開発」を推進。
AIと共に歩む次世代の開発スタイルを追求しています。

・フルリモート×自律型組織：全国どこからでも最高のパフォーマンスを発揮できるフルリモート体制を採用。場所の制約を超え、技術への情熱でつながるプロフェッショナル集団です。

・圧倒的なナレッジ共有文化：技術ブログでの発信や大規模イベントへの登壇を積極的に推奨。
　学んだ知見をコミュニティへ還元し、「技術で業界をリードする」ことを本気で楽しむ文化が根付いています。

単なるクラウドインテグレーターではなく、AI Agent が自律的に動く未来を、手探りの中から一緒に創り上げていく仲間を募集しています。

仕事内容

Cloud Aceでは、ClickHouse事業の拡大に伴い、提案から導入後支援までを一気通貫で担う Customer Engineer を募集します。
本ポジションは、単なる営業支援ではなく、顧客のデータ基盤・分析基盤に対する技術的な理解をもとに、要件整理、製品提案、検証支援、構成設計、導入支援、活用定着までをリードする役割です。
ClickHouseの価値を正しく伝えながら、顧客の既存アーキテクチャや運用要件を踏まえて、実現性の高い導入イメージを描ける方を歓迎します。

ClickHouseは、リアルタイム分析や大規模データ処理のニーズ拡大を背景に、今後より高度な技術提案・導入支援が求められる領域です。
Cloud Aceとしても、単なる販売にとどまらず、顧客の要件に即した提案、技術検証、導入伴走、活用支援まで含めた価値提供を強化していきたく、本ポジションを募集します。

業務内容

このポジションは、営業の補佐役ではなく、技術面における顧客提案と導入推進の中心を担う役割です。
ClickHouse案件において、顧客の現状理解から提案設計、検証、導入支援、活用拡大までを一気通貫でリードし、事業成長に直接貢献していただきます。

・ClickHouseに関する技術提案、営業同行、顧客ヒアリング
・顧客要件に応じた構成案・アーキテクチャ案の検討
・PoC、技術検証、デモ、検証環境の準備および実施
・データ連携、クエリ性能、運用設計などの技術観点での導入支援
・導入時の技術的なQA対応、課題整理、社内外ステークホルダーとの調整
・導入後の活用支援、追加提案、技術観点でのアップセル・深耕支援
・ベンダーや社内営業、エンジニアとの連携による案件推進
・提案資料、技術コンテンツ、ナレッジの整備

仕事のやりがい/魅力

・新しいデータ基盤・分析基盤領域の立ち上げフェーズに関われる
・提案だけでなく、PoC、構成検討、導入支援、活用定着まで幅広く関与できる
・顧客課題を技術で解くプリセールス／導入支援の両面経験を積める
・海外プロダクトを日本市場で広げていく経験ができる
・営業とエンジニアの橋渡しではなく、技術を軸に案件を前進させる主担当として動ける

使用するツール環境

・AI アシスタント： Gemini Advanced（Google 製品との統合）、ChatGPT Team、Claude、Perplexity（リサーチ）、Notion AI（議事録・提案書）、Gamma（プレゼン生成）等
・顧客管理・営業支援： Salesforce / HubSpot（CRM/SFA）、LinkedIn Sales Navigator（企業・人物調査）
・提案・分析ツール： Google Workspace（ドキュメント、スプレッドシート、スライド）、Looker（データ可視化）、Miro（顧客課題の整理）
・Google Cloud 環境： 顧客へのデモや検証環境として、GCE、Cloud Run、BigQuery、Vertex AI 等を活用（技術サポートあり）
・コミュニケーション： Google Meet、Slack、Zoom 等

組織体制

事業推進本部　本部長直下

風土/カルチャー

・挑戦を賞賛する：手を挙げれば新しい技術や役割に挑戦できる環境です。
・心理的安全性：「正直を仕事にする」を掲げ、役割に関わらず率直に意見を言えるフラットな関係性です。
・柔軟な働き方：リモートワーク主体の働き方ですが、定期的な対面交流でチームワークを高めています。

必須スキル

・BtoBのITプロダクトにおけるプリセールス、セールスエンジニア、導入支援、ソリューションアーキテクト、またはそれに準ずる実務経験
・顧客要件を整理し、技術的な観点から提案内容へ落とし込んだ経験
・クラウド、ネットワーク、データベース、システム構成に関する基礎知識
・顧客や社内関係者と技術的な論点を整理しながら案件推進できるコミュニケーション力
・ドキュメント作成、提案資料作成、デモや説明対応の実務経験

歓迎スキル

・DWH、データ基盤、分析基盤、BI、ETL/ELT、ログ分析基盤に関する知識または実務経験
・SQLを用いたデータ抽出・分析・検証の経験
・OLAP、カラムナ型DB、分散処理、大規模データ処理に関する理解
・AWS、Google Cloud、Azureなどクラウド環境での設計・構築・運用経験
・Kubernetes、Docker、Linux、API連携などの知識
・PoC設計、性能検証、チューニング、技術QA対応の経験
・英語ドキュメントの読解や、海外ベンダーとのコミュニケーション経験

求める人物像

・技術を理解したうえで、顧客価値につながる形で提案できる方
・営業寄りでも開発寄りでもなく、顧客課題の解決に必要な技術支援を自ら設計できる方
・新しい領域やプロダクトを自走して学び、事業立ち上げに関わることを楽しめる方
・不確実性のある状況でも、関係者を巻き込みながら前に進められる方

こんな方に向いています

・SIer、クラウドインテグレーター、SaaSベンダー等で技術提案や導入支援をしてきた方
・インフラ／アプリ／データ基盤いずれかのバックグラウンドを持ち、より顧客に近い立場で価値提供したい方
・プロダクト営業だけではなく、技術的な深さを活かして案件推進したい方
・エンジニアリングの素養を活かしつつ、事業開発やGo-to-Marketにも関わりたい方