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コールセンター/スーパーバイザー職

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カレント自動車株式会社 の求人一覧

コールセンター/スーパーバイザー職 | カレント自動車株式会社

カレント自動車は、カーテックの力で「自動車再生メーカー」を目指している会社です。
まだまだ走る魅力あるクルマなのに、古いから、壊れているから、と簡単に廃車になっていく。いやいや、違うぞと。

我々の技術で修理修復し価値を上げて、ユーザーに届けて笑顔をつくっていく。こんなことをやっています。

弊社は、輸入車・旧車等の取扱いの難しいクルマに特化して、周辺事業を多角的に展開してきました。現在は、展開している各事業の強みを活かし、価値ある中古車を修理修復して価値を上げて、市場に再流通させており、サスティナブルで大変意義がある事業をおこなっていると自負しています。

具体的には、買取〜パーツ供給〜修理〜販売(卸し/小売)まで全て自社内で完結できることが強みです。

そして、この自動車再生事業を当社のもう一つの強みであるITを使って強力に推進しています。自動車アフターマーケット業界において、私達のようなユニークな会社は他社ではありません。

目の前の仕事にど真剣に取り組みたい方、共に自動車再生事業を発展させてくれる方、ぜひ一緒に「世界一の山」を目指して歩んでいきましょう。

(代表取締役/江頭大介)

仕事内容

当社の事業である外車王におけるインサイドセールス(コールセンター)の運営管理全般を担うポジションです。オペレーターの管理・指導育成を含むマネジメント業務のほか、アウトバウンドコールの対応実務、業務改革や効率化施策の企画・推進を行い、関係部署やお客様と調整しながら進めます。

【具体的な業務内容】
・お問い合わせ窓口の運営管理や、アウトバウンドコールの対応実務
・オペレーターの管理、指導育成、モチベーション管理等のマネジメント業務全般
・セールス、マーケ、CS、プロダクト開発など関係部門との連携・強化
・業務の効率化施策の企画・推進

募集背景

新規事業の拡大に伴うビジネス面での戦力強化のための増員です。
「やってみたい」とい気持ちを大事にして積極採用をしています。

通勤便利なオフィス

「新横浜」から徒歩1分〜5分に位置する当社
☆ 2023年3月 相鉄新横浜線・東急新横浜線開業により
「新横浜」へのアクセスがさらに便利になりました!☆
都心にお住まいの方も乗り換え回数が減少、
時間短縮(渋谷~新横浜約30分〈11分程度の短縮〉)により、
朝の通勤がとても楽になります!

応募条件

応募資格および求める人物像はこちらです。

必須経験

  • スーパーバイザー(SV)の経験 ※年数問わず
  • コールセンターでのアウトバウンドのオペレーター経験(個人向けカスタマーサポート経験でも可能)

歓迎経験

  • 他部門との連携や業務改革プロジェクトの推進経験
  • スプレッドシートやエクセル等でデータ分析および業務改善をした経験

求めたい人物像

  • 誠実に明るく仕事に取り組める方
  • 主体的にコールセンターをひっぱり、粘り強く取り組める方
  • 真摯にお客様に向き合い、臨機応変に顧客対応ができる方
  • 自動車業界の変革に興味を持ち、新しいことにチャレンジできる方
  • データを活用した価値創出に関心がある方
  • 社内外のステークホルダーを巻き込み、事業を推進できる方   

こんな言葉にピンとくる方と働きたい!

クルマ屋の世界を変える!

我々は街のクルマ屋から出発し現在は「カーテックで自動車再生メーカーへ」というミッションを掲げ、この領域で世界一を目指しており普通のクルマ屋にはできないことに挑戦しています。
やり方はファブレス
店舗をむやみに増やすのではなく、自らは強い営業力と優れた事業開発力を兼ね備えた『頭脳集団による経営』を目指しています。

自動車再生メーカー、頭脳集団、これらのワードにピンときたあなた!
ぜひご応募お待ちしております。

職種 / 募集ポジション コールセンタースーパーバイザー職/チームリーダー候補
雇用形態 正社員
給与
年収
300万円 〜 500万円
【月給】
251,700~417,000円
(みなし残業代20h分32,800~54,300円含む)

昇給:年1回
賞与:年2回(入社6ヶ月経過後)
勤務地
  • 222-0033  本社 神奈川県神奈川県横浜市港北区新横浜2-5-11
    地図で確認
【アクセス】
■本社/横浜市営地下鉄ブルーライン「新横浜駅」から徒歩1分

★☆ 2023年3月 相鉄新横浜線・東急新横浜線開業により「新横浜」へのアクセスがさらに便利になりました!☆★
・乗り換え回数の減少
・所要時間の短縮
勤務時間
シフト制:08:00~21:00の間で8時間勤務
休日
年間休日:115日(シフト制)

■有給休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
待遇・福利厚生
〇受動喫煙防止措置:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)
喫煙可能区域での業務なし
〈各種手当〉
●役職手当(チームリーダー以上が対象)
●通勤手当(月70,000円まで)
●愛車手当(月5,000円)
●家族手当(月5,000円)
●子ども手当(月5,000円)
●残業手当(1分単位で支給)
●住宅手当(月20,000円※在籍期間2年以上)
●各種資格手当

〈各種制度〉
●マイカー通勤可
●健康促進施策
●退職金制度(勤続満5年以上対象)
●定年後再雇用(65歳まで)
●懇親会費補助
●社員紹介制度(報奨金50万円※正社員の場合)
●ストックオプション制度
●社員割引制度(車体/パーツ/整備に適応可)
●結婚祝い金・出産祝い金
●その他慶弔見舞金
●育休・産休制度(取得実績あり/復帰率100%)
★各種研修制度充実

〈加入保険〉
●健康保険
●雇用保険
●労災保険
●厚生年金
会社情報
会社名 カレント自動車株式会社
事業内容
専門的なノウハウと積極的なテクノロジーを活用しながら、カーテックで自動車再生メーカー企業として国内No.1を目指しています。
主に展開している事業はこちらです。
◆自動車買取事業
◆自動車販売事業
◆修理・整備・車検・板金事業
◆IT・メディア事業
◆パーツ販売・ECサイト事業
◆コンバートEV事業
◆整備ネットワーク・FC事業
お客様からの声
自動車買取サービス「外車王」は年間2万件以上の反響がある国内最大級のサービス。googleビジネスプロフィール(googleマイビジネス)で高評価をいただいております。
・「外車王」
 口コミ件数:318件、評価:4.5/5.0 (2025年02月01日現在)
・「旧車王」
 口コミ件数:660件、評価:4.7/5.0 (2025年02月01日現在)
社風
【オープン】
・Slackによるコミュニケーション
全社でslackを取り入れており、経営会議での内容や、部署ごとの売り上げ、他メンバーが何をしているかなどがリアルタイムに把握できるオープンな職場です。
https://note.com/currentmotor/n/n6e57fedf86c8

【フラット】
・経営層とのフラットな関係性
NO.1を目指している会社だから熱量高い仲間が多く、みんな仕事に対してポジティブで至る所で自社のサービスをより良くしようとコミュニケーションが活発に行われています!

・裁量をもって働くことのできる環境
急成長している会社だから新たなことにどんどんチャレンジできる環境です!

【遊び心】
・毎月の食事補助
月1回の食事会(通称:オイル交換)を推奨し、1人あたり4,000円の費用を会社が負担しています。また、定期的に会社全体で食事会を実施。フラットでフレンドリーな雰囲気で楽しい時間を過ごしています!

・すごい車が入るとテンション上がる
当社が取り扱うクルマは歴史的名車や、誰もが憧れるスーパーカーなど趣味・嗜好性の高いクルマばかりです。加えて一緒に働くメンバーもクルマ好きが多いので、こういったクルマが入ると盛り上がります!
https://note.com/currentmotor/n/n2858adc68ab3
メッセージ
◆カレント自動車で大切なこと
経営理念:「全従業員の物心両面の幸福を追求すると同時に、車を通じて人々の幸せと社会の発展に貢献すること」

カレント自動車では、能力よりも、経営理念の共有を最重要とし、一人一人の考え方・ベクトルを合わせ業務に励んでいます。

人は2人以上集まればチームです。メンバーの考え方がバラバラだったらどうなるでしょうか。チームとしての大きな成果を発揮することなどできません。
スポーツチームでも一緒で、優秀な選手が集まっているが考えがバラバラなチームと、能力は少し劣っているが考えが一致団結しているチーム。どちらが勝利するかは明白です。
経営理念を共有し、チームで大きな成果を出していくのがカレント自動車です。

◆社内の雰囲気・メンバー
社員は現在119名で20~30代が中心。社長とも距離が近く、風通しの良さがあります。
車が好きな人が多く、業界未経験で入社してきたメンバーばかり。充実した研修がありますので、知識や経験がなくても大丈夫です!

◆内定まで1週間
積極採用中につきなるべく多くの方とお会いしたいと思っています。現在Web面接も対応していますので、お気軽にご応募ください!