DBS-10　モビリティ保守（東京勤務）／勤務（メンバークラス）

当社は2011年にサービスを開始して以降、全国63エリアでモビリティシェアサービスを展開している企業です。2024年度の利用回数は2,380万回（1分間に約45回）利用されている国内No.1の利用回数を誇るサービスを運営している企業です。

わたしたちは、地域に根付き人々に愛される新たなモビリティサービスを提供することで健康で環境に優しい日本の「まちづくり」に貢献しますというミッションステートメントのもと、シェアサイクル事業を通じて、健康で環境に優しいSDGｓな「まちづくり」の一端を担うべく全社一丸となって取り組んでいます。

※2025年12月1日現在

組織の業務概要

モビリティUX部はシェアモビリティ事業における以下の機能を担う組織です。車両の調達から保守、UX設計までを一貫して担い、「安全かつ快適に利用できるモビリティサービスの実現」と「オペレーション効率の最大化」をミッションとしています。

• シェアサイクル／新モビリティの調達・在庫管理
• 車両の保守・修理オペレーションの設計および運用
• 新型車両・サービス仕様の検討、UX改善
• メーカー／開発ベンダーとの仕様調整・開発推進

担当いただく業務概要

直営エリアの保守業務において修理拠点で以下業務を担っていただきます。

①現場業務

• シェアサイクルの修理・メンテナンス実務
• 故障原因の特定、再発防止に向けたフィードバック

②オペレーション管理

• 修理拠点の作業進捗・KPIに基づく品質の管理（滞留削減・効率改善）
• 修理委託先との調整、パフォーマンス管理
• 修理部材の在庫管理

③改善・企画

• 修理実績に基づく課題提起
• 新型モビリティの保守性向上に向けたフィードバック

※車両の回収～修理～再投入までの一連の業務最適化に関与いただきます。
※勤務先メインは東京、東京以外のエリアは出張での対応を予定しています。

求める人材

• 現場と経営（コスト・効率）の両視点で物事を考えられる方
• 課題発見から改善まで主体的に推進できる方
• 関係者（委託先・社内他部門）と円滑に調整できるコミュニケーション力
• 不確実な状況でも柔軟に対応できる実行力のある方

＜求める経験やスキル＞

• 自転車またはオートバイの整備／修理の実務経験
• 現場オペレーションにおけるリーダーまたは管理経験

＜その他あると望ましい経験/スキル＞

• 自転車安全整備士／自転車技士資格
• KPI設計／業務改善（BPR）経験
• モビリティ／IoT機器に関する知見

候補者へのメッセージ

• 成長市場（シェアモビリティ）での中核業務

都市交通・環境課題の解決に直結する社会的意義の高い事業に携われます。

• “現場”と“戦略”の両方に関われるポジション

単なる修理業務に留まらず、KPI管理・業務設計・内製化など事業オペレーションの中核を担えます。

• 新型モビリティ開発への関与

メーカーと連携し、保守の観点から車両仕様にフィードバックできます。

• 裁量の大きさ／仕組みを作るフェーズ

運営フローの抜本的改善・オペレーション高度化など、仕組みづくりに関与できます。