デザインマネージャー（プロダクト領域）

募集背景

2026年3月、出前館は プロダクトで 「勝つ」 ための組織改編を行いました。

従来の「企画・デザイン」と「エンジニア」の組織を分離し、新たに 「事業推進本部」 を立ち上げています。
これまでの「社内、お客様からの要望対応」という枠組みを脱却し、プロダクトマネージャー、プロダクトデザイナーがタッグを組んでデリバリー業界でNO.1となるプロダクトを主体的に考え、実践をしていく体制に移行しました。
ユーザー理解、競合分析を踏まえ、「何を作るか」「どのような体験を実現するか」から責任を持ち、マーケットプレイスの複雑な課題を解き明かし、日本で最も愛されるデリバリーインフラの実現を自らの手で推進する仲間を求めています。

「デザイン」という仕事に固執せず、領域をまたいだオーナーシップを持ち、1秒でも早くユーザーに価値を届けるために、泥臭く、かつ戦略的にプロダクトデザインを推進いただけるメンバーを募集します。

本部長インタビュー：https://note.com/demae_can/n/n04f4d488f5c0

ミッション

出前館は今、「第2創業期」という大きな転換点にあります。

これまでの体制を刷新し、LINEヤフー株式会社とのシナジーを最大化させながら、技術基盤の再構築と組織変革を断行しています。
私たちのゴールは一つ。現在の市場2位というポジションに甘んじることなく、圧倒的なシェアを持つNO.1へ返り咲くことです。
そのために、守りではなく 「攻め」 のプロダクト開発を加速させる。
この挑戦を「プロダクトデザイン」の側面からリードするのが、あなたのミッションです。

業務内容

事業をNO.1へ導くための「プロダクトデザイン」を自ら推進いただきます。
「デザイナー」という枠を超え、担当ミッションの達成に向け、境界線なく動くことが求められます。

【具体的な業務内容】

• 出前館の各種プロダクトにおいて、ユーザー・加盟店・ドライバーなど複数ステークホルダーの体験課題を構造的に捉え、UI/UXデザイン、情報設計、プロトタイピング、ビジュアルデザインを含むプロダクトデザイン全般をリードしていただきます。
• 既存事業やサービスの枠組み・制約を前提とせず、顧客起点で新しい価値やユーザー体験を創出するためのデザイン仮説を立て、事業成果やプロダクトKPIに繋がる施策として企画・提案・推進していただきます。
• 影響範囲が広く複雑性の高いプロジェクトにおいて、デザイン責任者としてゴール設計、体験設計、要件定義、リリーススコープの整理、開発連携、リリース後の効果検証・改善まで一貫して牽引していただきます。
• ユーザーリサーチ、データ分析、競合調査、ステークホルダーへのヒアリングなどを通じて課題を抽出し、解決策をプロダクト要件・UI・体験設計へ落とし込んでいただきます。
• プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネス職など他職種と密に連携し、事業要件・技術制約・ユーザー価値のバランスを取りながら、合意形成と意思決定をリードしていただきます。
• 担当プロダクトまたは領域における3ヶ月〜6ヶ月規模のデザインロードマップを設計し、優先順位・体制・進行計画を明確にしながら、自律的に推進していただきます。
• デザインプロセス全体の可視化、Figmaの構造化、役割分担、レビュー体制の整備などを通じて、チームのデザイン品質とスピードを高める仕組みづくりを担っていただきます。
• デザインレビュー、技術面・マインド面のメンタリング、判断基準の言語化を行い、メンバーが自律的にデザインを推進できる状態をつくっていただきます。
• デザインシステム、共通コンポーネント、ガイドライン、生成AIなどの制作環境を活用・改善し、プロダクト全体の一貫性、品質、生産性の向上に貢献していただきます。
• デザインが事業成果、プロダクトKPI、ユーザー体験に与える影響を可視化し、継続的な改善サイクルをチームとして回していただきます。

※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

ポジションの魅力

• 「社会インフラ」を創る手応え
  自分の推進した施策が、日本中の「今日のごはん」と「誰かの働き方」をリアルタイムで変えていく。その規模感を肌で感じられます。
• 難易度の高い三方良しのマーケットプレイス　
  ユーザー・加盟店・配達員の三者のステークホルダーのサービス体験を最大化し、サービス価値の最適解を導き出す「複雑なパズル（カオス）」を解く面白さがあります。
• NO.1への挑戦権
  盤石な基盤がありながら、スタートアップのような攻めの姿勢で、業界王者の座を奪還するプロセスに当事者として参加できます。

参考情報

・会社説明資料
・HRブログ
・エンジニアブログ
・【デリバリー大戦争】「5円の攻防」に賭けた出前館の逆襲──黒船襲来で大混戦のなかV字回復なるか！？
・「デリバリーは高い」はもう古い？ 出前館社長が語る「お店と同価格」への挑戦

経験・スキル

＜必須要件＞

※ 応募時にポートフォリオの提出が必須となります。

• Webサービス、アプリなどのデジタルプロダクトにおけるUI/UXデザイン、情報設計、プロトタイピング、体験設計の実務経験（実務経験5年以上）
• プロダクトマネージャー、エンジニア、ビジネス職など他職種と連携し、要件整理からデザイン制作、開発連携、リリース後の改善まで推進した経験
• ユーザー課題、事業課題、プロダクトKPIを踏まえ、デザインによる解決策を自ら提案・実行した経験
• ユーザーデータ、リサーチ結果、定量・定性情報などの根拠に基づき、デザイン判断を行った経験
• Figmaを用いたUI設計、プロトタイピング、コンポーネント設計、デザインシステムまたは共通UIの活用経験のほか、各種Adobeデザインツールを使用したデザイン制作経験
• デザインレビューやフィードバックを通じて、他デザイナーのアウトプット品質向上を支援した経験
• デザインの意図、判断軸、優先順位を言語化し、関係者に説明しながらプロジェクトを前に進めた経験
• ポートフォリオを通じて、課題設定、デザインプロセス、意思決定、アウトプット、成果・学びを説明できること

＜歓迎要件＞

• 事業会社・大規模サービスでの経験
  • 事業会社における大規模Webサービス・スマートフォンアプリのプロダクトデザイン経験
  • 複数ステークホルダー（例えばユーザー、加盟店、ドライバーなど）が関わるマーケットプレイス型サービスでのデザイン経験
  • 既存サービスの運用改善だけでなく、新機能開発、リニューアル、グロース施策などに関わった経験
• デザインリード・プロジェクト推進の経験
  • 影響範囲が広く複雑性の高いプロジェクトにおいて、デザイン責任者またはデザインリードとして意思決定・品質担保を行った経験
  • 3ヶ月〜6ヶ月程度の中期的なデザインロードマップを設計し、優先順位や体制を整理しながら推進した経験
  • PdM、エンジニア、データアナリスト、ビジネス職など複数職種を巻き込み、プロダクト領域を横断した改善や合意形成をリードした経験
• チームビルディング・メンタリングの経験
  • ジュニア〜ミドルデザイナーのオンボーディング、育成、メンタリングを行った経験
  • デザインレビューやフィードバックの仕組みを整備し、チーム全体のアウトプット品質向上に貢献した経験
  • デザイナーが自律的に課題設定・提案・推進できるよう、判断基準やプロセスを言語化・共有した経験
• デザインシステム・デザインプロセス改善の経験
  • デザインシステム、共通コンポーネント、UIガイドラインの設計・運用・改善経験
  • Figmaのファイル構造、コンポーネント設計、レビュー運用などを整備し、デザイン品質と制作スピードを高めた経験
  • デザインブリーフ、プロトタイピング、ユーザー検証、デザインレビューなどのプロセスを仕組み化した経験
• データ・リサーチに基づくプロダクト改善の経験
  • ユーザーリサーチ、ユーザビリティテスト、インタビュー、行動データ分析などを活用して、プロダクト改善に繋げた経験
  • プロダクトKPIや事業指標を踏まえ、導線改善、CVR改善、継続率改善、利用頻度向上などに取り組んだ経験
  • 定量・定性の両面から仮説を立て、施策実行後の効果検証と改善サイクルを回した経験
• 生成AI・新しい制作環境の活用経験
  • 生成AIを活用したUXリサーチ、競合調査、仮説検証、UI案作成、デザインレビュー、ドキュメント作成などの実務経験
  • 生成AIや自動化ツールを活用して、デザインプロセスやチームの制作・レビュー・ナレッジ共有の生産性を改善した経験
  • 新しいツールや制作環境をチームに導入し、運用ルールや活用方法を整備した経験
• 周辺領域への理解
  • プロダクトマネジメント、事業戦略、データ分析、開発技術など、デザイン周辺領域への基礎理解
  • HTML/CSS、フロントエンド実装、アクセシビリティ、パフォーマンスなど、実装観点を踏まえたUI設計の経験
  • デザインがプロダクトKPIやP/L、事業成果に与える影響を意識しながら意思決定した経験

＜こんな方を求めています＞

• 出前館が目指す「NO.1」への挑戦に共感し、複雑なマーケットプレイスの課題に主体的に向き合える方
• 未定義・抽象度の高い課題に対しても、自ら仮説を立て、周囲を巻き込みながら具体的なプロダクト体験へ落とし込める方
• 影響範囲が広く複雑性の高いプロジェクトにおいて、デザイン責任者として意思決定・品質担保・合意形成をリードできる方
• PdM、エンジニア、ビジネス職など他職種と対等に議論し、ユーザー価値・事業要件・技術制約のバランスを取りながらプロダクトを前進させられる方
• ユーザー体験に強いこだわりを持ち、一次情報、定性・定量データ、現場の声を大切にしながらデザイン判断ができる方
• フィードバックを真摯に受け止め、そこからの学びを言語化して失敗を資産にできる方
• デザインの判断基準やプロセスを言語化し、メンバーが自律的に課題設定・提案・推進できる状態をつくれる方
• デザイン品質に責任を持ち、判断基準を言語化しながらチーム全体のデザイン品質・生産性・再現性を高める仕組みづくりに取り組める方

選考フロー

面接1～2回 → 課題  → 最終面接