募集背景
出前館では、加盟店領域を中心に事業成長をさらに加速させるため、各営業組織がより高い生産性で成果を創出できる体制づくりを進めています。
営業組織の課題や改善テーマが増える中で、企画された施策を現場で使えるアウトプットに落とし込み、実行・定着までを推進することの重要性が高まっています。営業現場の理解を活かしながら、仕組みづくりや業務改善、AI等の活用による効率化・品質向上に取り組んでいただけるメンバークラスの方を募集します。
募集内容
出前館の事業成長を支える「加盟店領域」において、営業現場や加盟店様とのコミュニケーションを通じて課題を拾い上げ、営業プロセス・ナレッジ・ツールなどを具体的なアウトプットに落とし込んでいただきます。
営業として培った現場感や顧客理解を活かしながら、自ら手を動かし、施策を形にし、現場に定着させることを期待しています。
■具体的な業務例
営業現場・加盟店様の課題収集 ：営業メンバーや加盟店様の声をもとに、業務上の困りごとや改善ポイントを把握
改善施策の具体化・アウトプット作成 ：整理された課題に対して、マニュアル、資料、業務フロー、FAQ、テンプレートなどの形で解決策を具体化
- 営業ナレッジの集約・共有 ：成功事例や営業ノウハウを収集し、現場で活用しやすい形に整理・展開
- 営業支援ツールの運用・定着支援 ：営業活動の効率化・可視化に向けたツールの運用設計、利用促進、現場サポート
トレーニング・勉強会の企画運営 ：営業メンバーの成果創出に必要なスキル・行動を整理し、研修・勉強会・オンボーディング施策を実施
AI等を活用した業務効率化・品質向上 ：資料作成、情報整理、業務フロー改善などにAIや各種ツールを活用し、効率と品質の両立を推進
施策実行後の効果確認・改善 ：実行した施策の利用状況や現場の反応を確認し、より使いやすい仕組みへ改善
※ご経験や適性に応じて、以下のような業務もお任せします。
- 各営業組織との定例ミーティング参加・議事整理
- 営業業務の運用改善・最適化
- 営業獲得施策の企画・実装サポート
- 全体会運営やインナーコミュニケーション施策のサポート
- コスト管理・契約管理の実務サポート※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
ポジションの魅力
営業経験を活かして企画・改善領域へ挑戦できる 営業現場で培った顧客理解や現場感を、仕組みづくり・業務改善に活かせます。
自分のアウトプットが現場の成果につながる 作成した資料、フロー、ナレッジ、ツール運用が、営業メンバーの生産性向上や加盟店様への価値提供に直結します。
手を動かしながら企画力を伸ばせる 課題整理からアウトプット作成、実行、改善まで関わることで、営業企画・BPRの実践力を高められます。
経験・スキル
＜必須要件＞
・法人営業、カスタマーサクセス、店舗支援、代理店営業など、顧客折衝を伴う実務経験
・営業現場や顧客接点での課題を拾い上げ、改善に向けて行動した経験
・資料作成、業務フロー整理、マニュアル作成、ナレッジ整理など、具体的なアウトプットを作成した経験
・周囲とコミュニケーションを取りながら、実務を着実に前に進められる方
＜歓迎要件＞
・営業企画、セールスイネーブルメント、カスタマーサクセス、業務改善いずれかの経験
・SFA／CRM、BIツール、スプレッドシート、Notion等を用いた業務整理・可視化の経験
・AIツールを活用した資料作成、情報整理、業務効率化の経験
・研修・勉強会・オンボーディング資料の作成や運営経験
・フードテック、プラットフォームビジネス、SaaS、EC、Webサービス領域での業務経験
＜求める人物像＞
・出前館のミッション・ビジョン・バリューおよびHow We Deliverに共感いただける方
・課題を見つけるだけでなく、解決に向けて自ら手を動かせる方
・現場にとって使いやすいアウトプットにこだわれる方
・AIや新しいツールを前向きに活用し、効率と品質を高めたい方
・営業経験を活かしながら、CS・企画・仕組みづくりの領域へキャリアを広げたい方
選考フロー
書類選考 -> 面接(1～2回) -> 最終面接 -> 内定
※最終面接までにリファレンスチェックあり
| 職種 / 募集ポジション | 【営業企画】セールスイネーブルメント（メンバー） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 【アクセス】 JR/東京メトロ各線「新宿駅」徒歩5分 JR各線/都営大江戸線「代々木駅」徒歩5分 東京メトロ丸の内線/副都心線「新宿三丁目駅」徒歩1分 ※勤務地の変更の範囲：会社（出向先の会社を含む）の定める事業所・場所 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制度 ・コアタイム 11:00-15:00 ・フレキシブルタイム 7:00-22:00 |
| 休日 | ・完全週休2日制（土日） ・祝日 ・年次有給休暇（10日～最大20日/入社日に3日付与、6か月経過後に7日付与） ・年末年始休暇（12/30-1/4） ・夏季休暇 ・慶弔休暇 ・誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・産休、育休制度 |
| 福利厚生 | ・各種社会保険完備 ・通勤手当（実費支給/月4万円まで） ・在宅勤務制度（週2日程度） ・在宅手当（250円/日） ・メンター制度 ・お誕生日休暇 ・リフレッシュ休暇(勤続10年で5日間) ・社員割引クーポン ・定期健康診断 ・従業員持株会 |
| 加入保険 | ・各種社会保険完備 |
| 受動喫煙対策 | ・原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有） |
| その他要件 | ■育児支援制度※適用条件あり ・短時間勤務制度（小学校就学の始期に達するまでの子が対象） ・子育て一時退出制度 ・子の看護休暇（中学校就学の始期に達するまでの子が対象） ■オフィス備考 ・原則禁煙（オフィスによりビル内に喫煙所有） |
| 会社名 | 株式会社出前館 |
|---|---|
| 会社設立 | 1999年9月9日 |
| 上場 | 2006年6月5日 |
| 資本金 | 1億円（2022年1月6日現在） |
| 東京本社 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階） |
| 公開市場 | 東京証券取引所 スタンダード市場（証券コード：2484） |
| 代表者 | 代表取締役社長 矢野 哲 |
| 役 員 | 代表取締役社長 矢野 哲 取締役 志賀 綾子 取締役 安岡 祥二 社外取締役 富山 浩樹 社外取締役 森 一生 社外取締役 舛田 淳 社外取締役 坂上 亮介 常勤監査役 山崎 操 監査役 落合 紀貴 監査役 伊藤 嘉恵 |
| 事業内容 | インターネットサイト『出前館』の運営、及びそれに関わる事業 |
| 子会社 | 株式会社出前館コミュニケーションズ 〒890-0045 鹿児島県鹿児島市武1丁目2番10号 JR鹿児島中央ビル6階 |