仕事概要

▼J-Startup WEST選定企業
〜 タクシーの「次世代交通」への進化を支援 〜
https://www.shikoku.meti.go.jp/01_releases/2024/03/20240322a/240322a.pdf

▼テレビ東京系　日経スペシャル「ガイアの夜明け」2024年4月12日放送回
〜 交通網を維持せよ！バス・タクシーの闘い　2024 〜で特集
https://www.tv-tokyo.co.jp/gaia/backnumber4/preview_20240412.html

当社は、”デジタルを活用しタクシー等交通社会の未来を創ること＝「次世代交通の想像」”を目指し、交通系自社SaaSプロダクトのサービスを展開しています。
2015年に生まれた電脳交通の"クラウド型タクシー配車システム【DS】"は、
現在では全国47都道府県エリアのタクシー事業者様・地方自治体様でシステムを導入いただいています。https://cybertransporters.com/news/20240215

■業界・弊社の展望
昨今、タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、
日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。
弊社は、システムでタクシー事業者様や地方自治体様へのシステム提供等をはじめとして、
特に"地方"や"地方タクシー業界""地域交通"においてのノウハウを保有しています。
今後はそのノウハウを活用しながら業界の変化・成長に貢献し、トッププレイヤーを目指し推進します。

■本募集のミッション
本募集チームは、西日本エリア5名で構成しており、顧客（タクシー事業者様、地方自治体様）へのクラウド型タクシー配車システム【DS】の新規導入・リプレイス（入れ替え）の業務を担当しています。
日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステム運用準備・導入支援を推進する重要なチームです。
本募集では、上記チームを推進するチームリーダーを募集します。

■チームメンバーの具体的な業務内容
・営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションのヒアリングを実施します
・ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システムの設定・デバイスの設定等を実施します
・旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します
・実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します
・導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます

必須スキル

・「IT営業経験5年以上」、「システム導入経験5年以上」または「ITカスタマーサポート経験5年以上」いずれかのご経験

歓迎スキル

・マネジメント経験（経験年数・人数　不問）
・新規開拓 法人営業経験
・ソリューション営業経験
・SaaS営業経験
・製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験
・最低限のIT知識（クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル）
・普通自動車免許（訪問先は地方の場合もあるため）

求める人物像

・社会課題の解決に自ら取り組みたい方
・現場で手触り感ある事業に関わりたい方
・出張が可能な方（繁忙期は週3日出張あり）
・相手に合わせた言葉選びや伝え方を工夫して、コミュニケーションが取れる方

当社は、地域交通の変革期を担うスタートアップ企業です。
”業界の変革や社会課題解決に係る業界・企業で働きながら自身も成長していきたい”という方には親和性の高い環境です。