会社紹介

「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」

　このミッションのもと、電脳交通は、交通事業者の経営と地域の移動インフラを支える交通DXサービスを展開しています。2015年の創業以来、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援し、地域交通の持続可能性向上に取り組んでいます。

事業・サービス紹介

電脳交通は、交通事業者の業務効率化や収益向上にとどまらず、「配車」「運行支援」「外部サービス連携」「経営支援」の4領域から経営課題全体の解決を支援するサービスを展開しています。

配車・運行支援領域

【１】クラウド型タクシー配車システム「DS」：https://cybertransporters.com/service
　全国47都道府県・約650社・約24,000台の車両に導入されているクラウド型タクシー配車システムです。タクシー事業者の基幹業務である配車業務を支え、業務効率化と地域交通の利便性向上に貢献しています。

【２】配車業務委託サービス「タクシーCC」：https://cybertransporters.com/service-center
　全国43都道府県・約180社のタクシー事業者から配車業務を受託し、月間20万件以上の配車依頼に対応しています。約120名のコミュニケーターが在籍し、日本全国の地域特性や事業形態に応じた安定したオペレーションを提供しています。
　現在は配車業務に加え、点呼業務やライドシェアの運行支援などにも取り組んでおり、将来的には自動運転や遠隔監視センター業務など、次世代モビリティ領域への展開も見据えています。

外部サービス連携領域

【３】外部サービス接続システム「DSコネクト」：https://cybertransporters.com/ds-connect
　配車アプリや交通関連サービスとの連携を実現するプラットフォームサービスです。全国44都道府県・約250社で導入されており、事業者が様々な配車チャネルや交通サービスと接続できる環境を提供することで、業務効率化と収益機会の拡大を支援しています。

【４】オリジナルタクシーアプリ作成サービス「DS配車アプリ」：https://cybertransporters.com/ds-app
　自社ブランドや地域ブランドの配車アプリを低コスト・短期間で構築できるサービスです。大手配車アプリと併用することで、地域住民の日常利用から観光・インバウンド需要まで幅広いニーズに対応し、売上機会の最大化を支援します。

経営支援領域

【５】 タクシー業務管理システム「Cabriolet（カブリオレ）」：https://cybertransporters.com/cabriolet
　2025年に事業譲受したタクシー業務管理システムです。配車業務だけでなく、事業運営や経営管理領域まで支援することで、タクシー事業者の持続的な成長をサポートしています。

　また、2026年には新サービス「 ドライバー教育管理 」の提供を開始しました。加えて、点呼業務の効率化や法令遵守を支援する「 電脳点呼 」など、運行管理領域のサービス拡充も進めています。

業界・当社の展望

　日本の交通業界は現在、100年に一度とも言われる大きな変革期を迎えています。人口減少やドライバー不足への対応に加え、ライドシェアの普及、自動運転技術の進化、MaaS（Mobility as a Service）の拡大など、移動のあり方そのものが大きく変わろうとしています。

　こうした変化の中で私たちが目指しているのは、単なる配車システムベンダーではありません。 電脳交通は、「交通OS」として交通事業者の経営を支えるプラットフォーム企業を目指しています。

　配車システム「DS」、各種交通サービスとの連携を実現する「DSコネクト」、地域交通の利便性向上に貢献する「DS配車アプリ」、業務管理システム「Cabriolet」、そして全国規模で交通オペレーションを支えるコミュニケーションセンター。これらをつなぐことで、交通事業者の業務効率化だけでなく、売上向上、人材育成、法令対応、顧客体験向上までを一気通貫で支援しています。

　今後はタクシー事業者のみならず、ライドシェアや次世代モビリティ事業者、自動運転サービスとの連携も視野に入れています。さまざまなパートナー企業と協力しながら、地域住民や観光客、訪日外国人を含むすべての人が快適に移動できる社会の実現に挑戦しています。

　私たちは、交通という社会インフラの進化を支えながら、全国の移動課題を解決する存在であり続けます。第二創業期を迎えた今、タクシー業界の枠を超え、交通・モビリティ領域全体の変革に挑戦していきます。

求人概要

本ポジション募集の背景

事業拡大に伴い、交通事業者と連携しながらサービスの導入を行うシステム導入支援ポジションを募集します。

業務内容

顧客（タクシー事業者様、地方自治体様）へのクラウド型タクシー配車システム「DS」やタクシー業務管理システム「Cabriolet」の新規導入・リプレイス（入れ替え）の業務を担当します。日々の配車オペレーション、ドライバーの運行業務、労務管理、顧客の経営全体を下支えし、そして乗客の利用体験に最も影響を与える、まさに「インフラ」としてのシステム運用準備・導入支援を推進する重要なチームです。

• 営業メンバーが成約した案件を引き継ぎ、タクシー事業者様の現状の配車オペレーションや業務の状況等のヒアリングを実施します。
• ヒアリングした仕様・契約したオプション状況に基づき、開発チームと連携し、配車システム・業務管理システムの設定・デバイスの設定等を実施します。
• 旧システムからの顧客情報の引き継ぎや、電話回線設定の確認、PC・インターネット環境等インフラ周りの設定確認を行い、問題なく導入が実施できることを確認します。
• 実際に車両に搭載する、タブレット・周辺機材の設定・準備・送付を実施します。
• 導入の最終段階では、遠隔または実際に現地に訪問し、配車室への利用方法のトレーニング、ドライバー向けのタブレットの利用方法の説明会などを実施し、運用開始までに事業者様が使いこなせるように伴走していきます。

本ポジションのやりがい・仕事を通じて得られるもの

• 顧客の成功に直接貢献できるやりがい
• 自分の提案がサービス拡大に繋がる実感
• 多様な業界の顧客と関わることができる刺激
• チームワークを活かして目標達成する喜び

必須要件

• 「IT営業経験」「システム導入経験」「ITカスタマーサポート経験」いずれかのご経験（3年以上）
• 初期研修(1ヶ月~最大2ヶ月)を徳島本社で実施できること（その後リモートワーク可）、徳島本社への定期的な出張が可能なこと

歓迎要件

• マネジメント経験（経験年数・人数 不問）
• 新規開拓 法人営業経験
• ソリューション営業経験
• SaaS営業経験
• 製造業や農業、交通・旅行関係など、DX化を進めている業界での営業経験
• 最低限のIT知識（クラウドサービスやSaaSを「知らない・よくわからない人」に誤解なくわかりやすく説明できるレベル）
• 普通自動車免許保有（訪問先は地方の場合もあるため）
• 徳島本社勤務が可能であること

求める人物像

• 社会課題の解決に自ら取り組みたい方
• 現場で手触り感ある事業に関わりたい方
• 出張が可能な方
• 相手に合わせた言葉選びや伝え方を工夫して、コミュニケーションが取れる方
• チームワークを大切にし、周囲と協力して目標達成できる方

当社は、交通業界・地域交通の変革を担う地方発・ベンチャー企業です。
”業界の変革や社会課題解決に関わる業界・企業で働きながら自身も成長していきたい”という方には親和性の高い環境です。