会社紹介

株式会社電脳交通は、 「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」 をミッションに、 「成長を望む企業と共に、“交通”を軸としたビジネスを進化させ、社会全体にひらいてゆく。」 をビジョンに、交通系SaaSサービスを展開しています。主に、タクシー事業者様にクラウド型配車システムの開発・提供に加え、自社システムを活用し全国契約事業者様の配車業務受託運営サービスを行っています。
2015年の創業以来、タクシー業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援することで、地域の移動インフラの利便性と持続可能性の向上に貢献してきました。
現在、当社のクラウド型タクシー配車システム「DS」は全国47都道府県・約600社・約21,000台のタクシー車両に導入されており、配車業務委託サービス「タクシーCC」では全国41都道府県において、月間20万件を超える電話によるタクシー配車依頼に対応しています。
今後、電脳交通は、タクシー事業者の配車支援にとどまらず、経営課題に対応する総合的なサービスを提供します。また、配車アプリや交通関連サービスをはじめ、より広い視野で新たな分野や他業界との連携を一層強化し、全国規模で移動の利便性向上を目指していきます。

採用強化の背景

創業10年を迎え”第二創業期”に突入することを見据え、業界や社会の急速な変化に対応するための「企業の成長」と「社会環境の変化」に即した ミッション・ビジョン・バリュー（MVV）とコーポレートアイデンティティ（CI）へと刷新し、私たちが目指す未来をより明確に しました。 この刷新は 「タクシー業界にとどまらず、より広い視野で新たな分野や他業界との連携を積極的に進めていくための意思表明」 でもあり、事業の更なる成長と社会価値の創造を共に目指す、新しい仲間を募集します。

業界・当社の展望

昨今、 タクシー・交通業界は100年に一度の変革期に来ており、日本版MaaSの推進やライドシェアに関する取り組みや議論が活発化しています。

電脳交通は、ミッションである「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」のもと、私たちは“信頼できるパートナー”として、成長を望む企業に安心感と希望を提供し、交通業界に革新の道筋を照らしてまいります。
タクシーの配車支援にとどまらず、タクシー事業者が直面するさまざまな経営課題に対応する総合的なサービスを提供していきます。具体的には、労務管理や業務効率化、車両の調達・管理支援、採用支援など、経営全般をサポートするソリューションを強化し、事業者がより効率的で持続可能な運営を実現できる環境を構築してまいります。
また、配車アプリや交通関連サービスとの連携を一層強化し、タクシー事業者の業務効率化と収益拡大を支援するとともに、地域住民や訪日外国人に新たな「移動の足」を提供します。
さまざまなパートナー企業との協力を通じて、全国規模で移動の利便性向上を目指し、社会全体のインフラ進化に貢献していきます。

▼ タクシー・交通業界のDXを推進する電脳交通、累計調達額52億円に
〜 電脳交通はタクシー事業者の配車支援にとどまらず、経営課題に対応する総合的なサービスを提供

▼ テレビ東京系　日経スペシャル「ガイアの夜明け」2024年4月12日放送回
〜 交通網を維持せよ！バス・タクシーの闘い 2024 〜で特集

求人概要

本募集のミッション

新設されたカスタマーサクセスチームのメンバーを募集いたします。
顧客が抱える課題を解消するカスタマーサクセスチームの一員として、システムだけでなく、運用まで踏み込んだコンサルティング業務を行っていただきます。顧客への提供価値を最大化させ、真の成功を実現する心意気のある方を募集します。

業務内容

・サービス導入プロジェクトのマネジメント
　- 導入目的の明確化
　- 推進体制の構築
　- 導入スケジュールや運用ルールの策定
・サービスの運用・活用支援
・継続利用率向上のための顧客折衝
・一部門から全社へ利用を拡大するための提案

得られる経験

・顧客の成功に直接貢献できるやりがい
・自分の提案がサービス拡大に繋がる実感
・多様な業界の顧客と関わることができる刺激
・チームワークを活かして目標達成する喜び

当社は、交通業界・地域交通の変革期を担うスタートアップ企業です。
「業界の変革や社会課題解決に関わる業界・企業で働きながら自身も成長していきたい」という方には親和性の高い環境です。

プロダクトの強み

クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。
また、年1,000回ほど機能アップデートを行い常に最新状態で使用もできることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。
また、タクシー事業者様や地方自治体様等向けにプラットフォームとなるシステムを提供しているため、昨今のtoC向けタクシー配車アプリや今後の労務管理や経営支援に係るシステム連携需要があったりと汎用性や展開可能性がとても高いプロダクトです。

必須要件

・法人営業またはカスタマーサクセス、コンサルティングの経験（経験年数問わず）
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案を行った経験

歓迎要件

・IT業界での勤務経験
・無形商材を扱った経験
・定量的な分析を行い、ファクトに基づいた提案を行った経験

求める人物像

・対人コミュニケーションが好きな方 、教えるのが好きな方
・変化を恐れず、常に新しいことに挑戦できる方、変化する状況に柔軟に対応できる方
・チームワークを大切にし、周囲と協力して目標達成できる方
・複雑で難易度の高い案件に前向きに取り組める方
・正解がない中で、自分なりの仮説を持って動くのが好きな方
・交通インフラの未来を創りたいという情熱をお持ちの方