会社紹介

「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」

　このミッションのもと、電脳交通は、交通事業者の経営と地域の移動インフラを支える交通DXサービスを展開しています。2015年の創業以来、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援し、地域交通の持続可能性向上に取り組んでいます。

事業・サービス紹介

電脳交通は、交通事業者の業務効率化や収益向上にとどまらず、「配車」「運行支援」「外部サービス連携」「経営支援」の4領域から経営課題全体の解決を支援するサービスを展開しています。

配車・運行支援領域

【１】クラウド型タクシー配車システム「DS」：https://cybertransporters.com/service
　全国47都道府県・約650社・約24,000台の車両に導入されているクラウド型タクシー配車システムです。タクシー事業者の基幹業務である配車業務を支え、業務効率化と地域交通の利便性向上に貢献しています。

【２】配車業務委託サービス「タクシーCC」：https://cybertransporters.com/service-center
　全国43都道府県・約180社のタクシー事業者から配車業務を受託し、月間20万件以上の配車依頼に対応しています。約120名のコミュニケーターが在籍し、日本全国の地域特性や事業形態に応じた安定したオペレーションを提供しています。
　現在は配車業務に加え、点呼業務やライドシェアの運行支援などにも取り組んでおり、将来的には自動運転や遠隔監視センター業務など、次世代モビリティ領域への展開も見据えています。

外部サービス連携領域

【３】外部サービス接続システム「DSコネクト」：https://cybertransporters.com/ds-connect
　配車アプリや交通関連サービスとの連携を実現するプラットフォームサービスです。全国44都道府県・約250社で導入されており、事業者が様々な配車チャネルや交通サービスと接続できる環境を提供することで、業務効率化と収益機会の拡大を支援しています。

【４】オリジナルタクシーアプリ作成サービス「DS配車アプリ」：https://cybertransporters.com/ds-app
　自社ブランドや地域ブランドの配車アプリを低コスト・短期間で構築できるサービスです。大手配車アプリと併用することで、地域住民の日常利用から観光・インバウンド需要まで幅広いニーズに対応し、売上機会の最大化を支援します。

経営支援領域

【５】 タクシー業務管理システム「Cabriolet（カブリオレ）」：https://cybertransporters.com/cabriolet
　2025年に事業譲受したタクシー業務管理システムです。配車業務だけでなく、事業運営や経営管理領域まで支援することで、タクシー事業者の持続的な成長をサポートしています。

　また、2026年には新サービス「 ドライバー教育管理 」の提供を開始しました。加えて、点呼業務の効率化や法令遵守を支援する「 電脳点呼 」など、運行管理領域のサービス拡充も進めています。

業界・当社の展望

　日本の交通業界は現在、100年に一度とも言われる大きな変革期を迎えています。人口減少やドライバー不足への対応に加え、ライドシェアの普及、自動運転技術の進化、MaaS（Mobility as a Service）の拡大など、移動のあり方そのものが大きく変わろうとしています。

　こうした変化の中で私たちが目指しているのは、単なる配車システムベンダーではありません。 電脳交通は、「交通OS」として交通事業者の経営を支えるプラットフォーム企業を目指しています。

　配車システム「DS」、各種交通サービスとの連携を実現する「DSコネクト」、地域交通の利便性向上に貢献する「DS配車アプリ」、業務管理システム「Cabriolet」、そして全国規模で交通オペレーションを支えるコミュニケーションセンター。これらをつなぐことで、交通事業者の業務効率化だけでなく、売上向上、人材育成、法令対応、顧客体験向上までを一気通貫で支援しています。

　今後はタクシー事業者のみならず、ライドシェアや次世代モビリティ事業者、自動運転サービスとの連携も視野に入れています。さまざまなパートナー企業と協力しながら、地域住民や観光客、訪日外国人を含むすべての人が快適に移動できる社会の実現に挑戦しています。

　私たちは、交通という社会インフラの進化を支えながら、全国の移動課題を解決する存在であり続けます。第二創業期を迎えた今、タクシー業界の枠を超え、交通・モビリティ領域全体の変革に挑戦していきます。

求人概要

私たちは、タクシー・交通事業者向けにDXサービスを提供し、地域交通の課題解決に取り組んでいます。

業務管理システム「Cabriolet（カブリオレ）」を通じて、交通事業者の業務効率化や経営基盤の強化を支援しています。

■タクシー業務管理システム「cabriolet（カブリオレ）」サービス紹介ページ：https://cybertransporters.com/cabriolet

本ポジションでは、交通事業者に対する業務管理システムの導入支援を担当いただきます。

単にシステムを設定・納品するのではなく、お客様の業務や運用を理解し、導入から定着まで伴走することで、顧客の成功を実現するポジションです。

主な業務

タクシー事業者向け業務管理システム「Cabriolet」の新規導入・リプレイス（入れ替え）を担当します。

売上管理、乗務員管理、勤怠管理など、交通事業者の経営や業務運営を支える重要なシステムの導入を推進するポジションです。

営業が提案した内容を実際の運用へ落とし込み、現場で活用される状態まで伴走することで、顧客の業務改善や経営基盤の強化を支援します。

• 営業メンバーから案件を引き継ぎ、現状の業務フローや運用状況をヒアリング
• 業務管理システムの設定、導入準備
• 開発チームと連携した導入プロジェクト推進
• 既存システムからのデータ移行や各種設定確認
• 導入に伴う運用設計や業務フロー整理
• 現地またはオンラインでの導入支援・操作説明会の実施
• 導入後の初期活用支援

この仕事の魅力

顧客の成功に直接貢献できる

導入支援は、システムを導入して終わりではありません。

交通事業者ごとに異なる業務フローや運用方法を理解し、実際に現場で活用される状態まで伴走します。そのため、自分の仕事が顧客の業務改善や事業成長につながる実感を得ることができます。

課題解決型のスキルが身につく

単なるシステム設定や導入サポートではなく、現場の運用や業務課題を理解しながら導入を進めます。

顧客ごとの状況に合わせて最適な運用を設計するため、業務改善やDX推進の視点、課題解決力、プロジェクト推進力を身につけることができます。

また、顧客と近い距離で課題解決に取り組めることも、この仕事の魅力です。実際に導入支援メンバーからは、「目の前のお客様の課題を解決できる、手触り感のある仕事だったことが入社の決め手だった」という声もあります。

フルリモートで全国の顧客を支援できる

全国どこからでもフルリモートで勤務可能です。

顧客対応や現地訪問はありますが、日常業務はリモートワークを中心に進めています。場所にとらわれず働きながら、全国の交通事業者の業務改善や経営改善に携わることができます。

募集背景

業務管理システム事業では、事業拡大に伴い組織強化を進めています。

第二創業期を迎えた現在、業務管理システム「Cabriolet」を通じて、交通事業者の経営課題解決を支援する取り組みを強化しています。

導入社数の拡大に伴い、顧客ごとの業務や運用を深く理解し、導入成功を支援できる導入コンサルタントの存在が事業成長の重要な鍵となっています。

そこで今回、顧客理解力・課題整理力・提案力を活かしながら、自ら主体的にプロジェクトを推進できる即戦力人材を募集します。

全国フルリモートでの勤務が可能なため、居住地を問わず幅広い人材との出会いを期待しています。

必須要件

• 「IT営業経験」「システム導入経験」「ITカスタマーサポート経験」のいずれかの経験（5年以上）
• 顧客との折衝を通じて課題整理や提案を行った経験
• 主体的に業務を推進した経験

歓迎要件

• SaaS営業経験
• カスタマーサクセス経験
• システム導入プロジェクト経験
• 業務改善プロジェクト経験
• プロジェクトマネジメント経験
• 顧客の業務設計や運用設計に携わった経験
• フルリモート環境で成果を上げた経験
• 普通自動車運転免許

求める人物像

• 主体的に行動し、自ら仕事を推進できる方
• 顧客の成功に最後まで伴走したい方
• 現場理解を大切にしながら課題解決したい方
• 業務改善やDX推進に興味がある方
• 相手に合わせた伝え方やコミュニケーションができる方
• 出張を伴う業務に抵抗がない方

こんな方におすすめ

• IT営業や導入支援経験を活かして、より上流の課題解決に携わりたい
• システム導入だけでなく業務改善支援まで担当したい
• 顧客の経営改善に貢献する仕事がしたい
• フルリモート環境で裁量を持って働きたい
• 将来的にカスタマーサクセスや事業企画にも挑戦したい
• 社会課題解決と自身の成長を両立できる環境で働きたい