募集背景
OPTは「デジタルマーケティングに従事するすべての働き手の価値を向上させる」というミッションを掲げ、広告代理事業とマーケテイング支援プロダクトを提供しています。
本部では「ONE’s Data」という、マーケティングデータ統合サービスを展開しています。
今回は、より顧客の事業に伴奏し、データによる新しい価値を生み出すためにローコードを用いたカスタマーサクセスの企画から実行までを行える責任者を募集しています。
仕事内容
デジタルマーケティング事業のDXを推進させるカスタマーサクセスとして、広告代理事業の未来を構想し、ローコードを用いた顧客満足度を高めるプロジェクトのマネジメント、実行責任を担って頂きます。
【具体的な仕事内容】
- 広告主のニーズに合わせて、既存ソリューションをローコードを用いて、カスタマイズして提案する業務
- JavaScript・Python等を用いて、データ収集のためのタグの導入や、作業の自動化を行い、顧客が求めるデータをBigQueryに蓄積する
- SQLを用いてBigQuery内のデータをカスタマイズして提供、さらにはBI化まで実行する
【伸ばせられる経験・スキル】 本ポジションでご入社いただくことによって、以下の経験/キャリアを積むことができます。
- 最新のデジタルマーケティング知見
- 0→1事業を作るための裁量の大きい事業経験
- デジタルマーケティングのカスタマーサクセスにとどまらない、事業責任者や新規事業開発(デジタルマーケティング、DXなど)へのキャリア
求める人物像
- OPTのビジョンに共感し、プロダクトの成長に積極的に寄与いただける方
- 難易度が高い課題に対し、ポジティブな姿勢で粘り強く取り組める方
- 型がない状態からでも企画を提案し、実行まで移すことを楽しいと思える方
求めるスキル・マインド
- 以下いずれかの経験3年以上
- デジタルマーケティング従事経験
- JavaScrpit、Python、SQLのいずれかを実務で利用し、課題解決をしている経験
- プロダクト or システムの設計 もしくは、セールス組織のマネジメントのご経験
- クライアントワーク経験（セールス、カスタマーサクセス、コンサルなど）
- 当社グループの企業理念に対する共感
歓迎するスキル・マインド
- SaaSツールのカスタマーサクセス経験
- 広告業界や企業のマーケティング部におけるマーケティング活動への関与
- データに基づいたユーザーに関する定性・定量分析経験、およびマーケティング戦略・戦術立案・施策実施経験
- クライアントが持つデータの運用もしくはマーケティング利用経験
- クライアントに統合的に提案・実装するマーケティング支援／システム構築支援経験
- マーケティングオートメーション（MA）の運用経験やSFDC/Adobe/Googleなどの各種資格
- JavaScrpit、Python、SQLのいずれかを実務で利用し、課題解決をしている経験
働く環境・特徴的な制度
- フルリモートワーク/ハイブリッドワーク可能
- チャレンジ休暇
- 1年ごとに12日付与される特別休暇
- 「本人のキャリア形成となる挑戦機会 」/「現在の業務へ生かす挑戦機会」を目的としていれば有給として使用できる休暇
- ジョブポスティング制度
- 社内異動を手上げ式でできる制度。自身のキャリアを考えたうえでの部署異動が可能
| 職種 / 募集ポジション | 【OPT】カスタマーサクセス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | ・リモートワーク/シェアオフィス/オフィス出社のハイブリット型 ・東京オフィスのほか、仙台オフィスあり（宮城県仙台市宮城野区榴岡3丁目4番1号 アゼリアヒルズ13階） ・敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） |
| 勤務形態 / 勤務時間 | ■標準労働時間 9:30-18:00 ■勤務形態 経験・能力等考慮の上、規定により以下いずれかに決定 ・フレックスタイム制（コアタイム無し） ・裁量労働制 |
| 選考プロセス | 応募 ▽ 書類選考 ▽ 一次面接 ▽ 二次面接 ▽ リファレンスチェック、最終面接 ※選考フローが変更になる場合がございます |
| 株式会社オプト会社情報 | 【代表者】代表取締役社長CEO 栗本 聖也 【従業員数】635名（2022年4月現在） 【平均年齢】31歳 【男女比】5：5 【資本金】1億円 【売上高】564億45百万円（2021年12月期） 【経常利益】11億32百万円（2021年12月期） 【事業内容】マーケティング事業 【会社概要】 オプトは「デジタルで、この国の新しい基本をつくる。」をミッションに掲げ、インターネット広告を中心としたデジタルマーケティング事業を行っています。 顧客の本質的な課題に向き合うため、広告提案だけでなくブランディング・CRM・事前リサーチなどの幅広いマーケティング活動や、AIを活用したクリエイティブ生成、業務フロー・プロセスの効率化や業界全体のDXを推進するプロダクト開発などにも挑戦しています。 |
| その他関連リンク | ・会社HP：https://www.opt.ne.jp/ ・グループ企業理念：https://digital-holdings.co.jp/philosophy ▽オプト追加情報 ・統合データ活用プラットフォーム「ONE's Data」リリース：https://www.opt.ne.jp/news/pr/detail/id=5165 ▽デジタルホールディングスグループ情報 ・Digital Shift Times：https://digital-shift.jp/ ・自立人財の成長・活躍をサポートする社内プロジェクト「働き方のタネ」：https://digital-holdings.co.jp/news/20220422/1608 ・住信SBI銀行との協業リリース：https://digital-holdings.co.jp/news/20220204/1527 |
| 会社名 | デジタルホールディングスグループ |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 グループCEO 野内 敦 |
| 設立 | 1994年3月4日 |
| 資本金 | 82億12百万円（2023年12月末現在） |
| 従業員数 | 1,031名（2023年12月末現在）※連結 |
| 本社オフィス | 〒102-0081 東京都千代田区四番町6 東急番町ビル |
| 主要連結グループ会社 | 株式会社デジタルホールディングス 株式会社オプト 株式会社バンカブル Bonds Investment Group 株式会社 OPT America, Inc. |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（土・日・祝日） ・年間休日：125日（2021年実績） ・年次有給休暇：入社時に10～15日付与（入社時期で変動あり） ・年末年始休暇、結婚休暇、特別休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、子の看護の為の休暇、Woman休暇 ・永年勤続リフレッシュ休暇及び報奨金 ・チャレンジ休暇（社外の能力実践（副業）・自己研鑽に限定した特別休暇） ・チャイルドケア休暇（男性育休支援のための休暇、最長20日間） |
| 制度・福利厚生 | ・社会保険完備（健康、厚生年金、雇用、労災） ・資産形成制度 社員持株会、確定拠出年金 ・リモートワーク勤務、シェアオフィス利用可 ※全社員PC、会社携帯貸与 ・ワークデザイン手当支給（在宅手当） ・副業可（二重雇用、競合同職種勤務はNG、事前届出制） ・定年無し ・那須ワーケーション施設 無料提供 ・18時以降のアルコール無料提供（オフィスカフェスペース） ・グループ経営陣などの推薦図書貸出 ・各種クラブ活動補助制度 ・その他福利厚生 ベビーシッター割引券、チャット健康相談サービスCarely、ファストドクター（夜間、オンラインなどの時間外救急サービス）、インフルエンザワクチン注射／乳がん・子宮頸がん検診等無料 等 |
| 会社として力を入れている取組み | グループのVALUEの1つである「一人一人が社長（社員の幸せ＝自立）」を実現するために、社員自らが働き方／生き方を良くすることができる仕組み・環境の整備を進めています。 【働く場所】 ・オンラインメイン／日本全国からの遠隔勤務可 ・リモートワーク - 在宅手当あり ・オフィス - フリーアドレス制で、アーロンチェア、1人作業用のもくもくブース、テレカンBOXなどを配置 - 社員が2人で社員証をかざしたらお互い1本ずつ無料になる自販機の設置 ・コアワーキングスペース - 会社で全国展開のシェアオフィスとの契約あり ・その他：那須ワーケーション施設の無料提供 【働く時間】 ・コアタイムなしのフルフレックスタイム制、もしくは裁量労働制を採用 【育児サポート】 ・男性育休取得実績多数、男性育児支援制度｢チャイルドケア休暇」 https://digital-holdings.co.jp/news/20220330/1584 ・女性社員の育休復帰後の働き方として時短勤務、フルフレックス勤務どちらも可（女性育休復帰率100%） ・ベビーシッター割引券、夜間/オンラインなどの時間外救急サービスの利用可 【副業推進】 ・事前届出制で月1の活動報告で副業が可能であり、自由度が高いのが特徴 |