飲食業界の課題

日本の飲食店は世界屈指のクオリティであり、ミシュラン店も多く、訪日外国人の来日理由の1位も食。まさに世界に注目されているのです。
そんな飲食店ですが、倒産数は非常に高く推移しており、経営状況も従業員の働く環境も厳しい状況にあります。

大きく2つの課題が、日本の外食産業には存在します。
①「お金」
日本の外食産業は利益率が低く、結果的に与信も低く資金繰りに多くの飲食店が悩んでいます。

②「人」
高い離職率と賃金の高騰により、常に人手不足の危機にさらされています。

課題に挑むダイニーのアプローチ

ダイニーは、飲食業界の重大な課題を3つのポイントで解決しようとしています。

①「儲かるお店」をつくる ダイニーのプロダクトは、モバイルオーダー・CRM機能を提供しています。飲食店の売上データを一元化し、UXを改善することでより利益を上げやすい店舗づくりをサポートします。

②「働く楽しさ」を高める
従業員向けには、シフトや勤怠管理・貢献度の可視化機能を提供し、従業員の働きがいを向上させ、離職率を低減。長期的に活躍できる店舗づくりに貢献しています。

③「金融アクセス」を向上させる
Fintech領域において、まずは決済領域に進出。低利率で飲食店のキャッシュフロー改善を支援しています。将来的には、売上データを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指しています。

ダイニーのMission・Vision

＜Mission＞

「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」

＜Vision>

「全ての人の“飲食”インフラになる。」

"飲食”は、人々が心を通わすために欠かせないものです。
友人との楽しい会話、恋人とのドキドキする時間、家族との心温まるだんらん、取引先とのタフな交渉。

外食産業は日本のGDPのうち5%を占める経済の屋台骨であり、世界に誇る日本の象徴的な文化でもあります。

”飲食”は私たちが誕生してから今日まで人びとを支えてきた、人類の文明と文化の双方に寄与している、大切な存在です。

私たちはテクノロジーを活用し、この尊い日本の外食産業・外食文化を支え、よりやりがいがあり、よりおもしろいものへと、発展させていきます。
それだけでなく、日本の持つこの素晴らしい資産を、世界へと広げていく挑戦をします。

ダイニーはこんな会社

ダイニーは 顧客視点を重視 しており、ビジネスチームだけではなくプロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。

また、メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルな社員が集まっており、平均年齢は32歳。エネルギッシュな組織です。

現在、グローバル展開準備とフィリピンのエンジニアチーム発足に伴い、
経営ボードミーティングは全て英語で行っていたり、全社総会の資料も英語を併記しています。

参考資料

■ ダイニー採用情報

■ カルチャーデック

■ ダイニーの道のりと今後のビジョンについて(PIVOT登壇：代表山田)

■ ダイニーのメンバー、一人ひとりにインタビューしていく「ダイニー社員食堂」（note記事）

■ シフトイン体験記事

■ Dinii Engineering EntranceBook

■ よくある質問

マーケティングの役割

ダイニーにおける本ポジションの役割は、オンライン広告の運用担当者ではありません。
シリーズB累計74億円調達という強固な財務基盤を背景に、POS・モバイルオーダー・CRM・決済・勤怠管理といった「All in One」プロダクト群の統合価値を市場に届けるための 「統合マーケティングの設計者・実行者」です。

オンライン領域（代理店マネジメントを通じた広告運用・LP改善等）に加え、オフライン施策（展示会・セミナー・DM等）、ダウンロード資料（ホワイトペーパー・事例集）の企画制作、リードナーチャリングの仕組み構築など、オンライン×オフラインの両軸でマーケティングファネル全体を設計・推進していただきます。

目先のCPA最適化に留まらず、商談化率・受注率・LTVまでを見据えた本質的な投資対効果の最大化をミッションとし、セールスチームや経営陣と対等なパートナーとして事業を牽引していただきます。

ミッション

"飲食"をもっと楽しくおもしろくするための「発見され、選ばれ続ける」仕組みの構築

１）市場認知の変革： 単なる「ツールベンダー」ではなく、飲食経営の課題を包括的に解決する「インフラ」としてのブランド認知を形成し、指名検索や第一想起を獲得する。

２）収益貢献へのコミット： マーケティングKPIをリード数に閉じず、パイプライン創出額や受注貢献額といった「売上」に紐づく指標で評価・管理し、事業成長エンジンとしての機能を確立する。

３）複合価値の言語化：単体プロダクトの機能訴求を超え、Compound Startup（複合型スタートアップ）特有の「複数プロダクト連携による経営課題解決」の価値を、顧客にとって魅力的なストーリーへと昇華させ、市場への啓蒙を行う。

４）ファネル全体の最適化： 認知〜リード獲得〜ナーチャリング〜商談化までの一連のプロセスを統合的にマネジメントし、チャネルを横断した最適な顧客体験を設計する。

募集背景

ダイニーはこれまで、圧倒的なプロダクト力とカスタマーサクセスによる口コミ・紹介を中心に成長を遂げてきました。しかし、業界全体のインフラとなるためには、まだダイニーを知らない潜在層へのアプローチと、再現性のある成長モデルの構築が急務です。

今後は、オンライン施策に加えて オフライン施策・コンテンツマーケティング・ナーチャリングなど「統合マーケティング」へと領域を拡張していくフェーズに入ります。オンライン・オフラインを横断した高度なマーケティングミックスを設計・実行できる方を求めています。

シニアクラスの即戦力人材を理想としていますが、強い意志と基礎力を持つ方であれば経験年数にこだわらず歓迎します。

業務内容

オンライン・オフラインの垣根を超え、手段を限定せずに以下の戦略的業務を遂行します。

【1】統合的なROI最大化戦略の立案・実行
◾️ オンライン広告の運用・SEOによるオーガニック流入強化・LPOによるコンバージョン率改善を推進し、中長期的に最も投資対効果の高い獲得モデルを構築する。
◾️ オフライン施策（業界展示会・自社セミナー等）の企画・運営を通じて、潜在顧客との接点を拡大する。
◾️ 獲得チャネルごとのCPAだけでなく、その後の「商談化率」「受注率」を分析し、ターゲティングや訴求軸へのフィードバックループを回す。

【2】コンテンツマーケティング・ナーチャリング基盤の構築
◾️ ホワイトペーパー・導入事例集・役立ち動画など、見込み顧客の検討フェーズに応じたダウンロード資料を企画・制作する。
◾️ メール/MAを活用したリードナーチャリングシナリオを設計・運用し、リードの商談化率を向上させる。
◾️ コンテンツのパフォーマンスを定量的に計測し、継続的にPDCAを回す。

【3】Compound Product（複合製品）のメッセージング開発
◾️ 各プロダクト（モバイルオーダー、POSレジ、CRM、決済等）単体の機能訴求ではなく、「データ統合による経営改善」というAll in Oneならではの提供価値を言語化し、LP・クリエイティブ・資料に落とし込む。

【4】本質的な顧客アプローチ
◾️ 顧客の解像度を高めるための仮説検証や、手触り感のある施策実行を通じて、真に顧客に刺さるコミュニケーションを設計する。

キャリアパス

まずは中心メンバーとして、統合マーケティング戦略の立案から実行までをハンズオンでリードし、ダイニーの急成長を支える基盤を構築していただきます。

その後、組織の拡大に伴い、高度なKPI管理やメンバーマネジメントを担うリーダーとしてチームを牽引してください。将来的にはマーケティングの枠を超え、ダイニーを「グローバルなインフラ企業」へと成長させるための事業統括や経営領域にも積極的に挑戦し、企業の未来を切り拓く経営人材へとステップアップしていくことを期待しています。

チームメンバー

マネージャー1名・メンバー4名（うち業務委託2名）

チームの雰囲気やカルチャーについて、詳しくは以下のnoteをご覧ください。

• ダイニーの1人目マーケター磯貝さんが、ダイニーを選んだわけ
• マーケティング部門の「立ち上げ5ヶ月間の振り返り」と「2025年の抱負」

必須経験

◾️B2B事業会社または広告代理店における、マーケティングの実務経験（目安3年以上）
◾️オンラインマーケティング（広告運用・SEO・LPO等）の企画〜実行〜改善のPDCAを回した経験
◾️「リード数」だけでなく、その後の「商談」「受注」プロセスまでを意識し、セールス部門と連携して施策を改善した経験
◾️事業目標から逆算してマーケティング戦略を設計できる思考力

歓迎経験

◾️オフライン施策（展示会・セミナー・DM等）の企画・運営経験
◾️ホワイトペーパー・事例資料などコンテンツマーケティングの企画制作経験
◾️MA/メールマーケティングを活用したナーチャリング設計・運用経験
◾️SaaSビジネス（特にVertical SaaS）におけるマーケティング経験
◾️複数の商材・サービスを扱う企業での、クロスセルや統合価値訴求のマーケティング経験
◾️The Model型組織での実務経験
◾️オンライン×オフラインを統合したマーケティング戦略の立案・実行経験

求める人物像

• 顧客志向が強い方
• 過去の経験から学び、成長し続ける人
• アウトカム（結果）で物事を語れる人
• 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
• 何事も自分ごととして捉えられる人

使用ツール

• ドキュメンテーション：Notion
• コミュニケーション：Slack
• ミーティング：Google Meet
• SFA：salesforce

【選考フロー】

カジュアル面談／書類選考
↓
面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます）
↓
内定・オファー面談

※場合により、内容が変更となる可能性があります。

■リファレンスアンケートとは
当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。
選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。
ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。