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【オープンポジション】飲食業界をDXする、業界初SaaSを提供するダイニーのメンバーを募集
仕事内容 ■「ダイニー」について(https://about.dinii.jp/) Mission "飲食"をもっと楽しくおもしろく Vision すべての人の "飲食" のインフラになる 飲食店向けモバイルオーダー「ダイニー」を通じて飲食系法人/店舗のDXを推進しています。 ■こんな人と働きたい!! ・飲食店で社員・アルバイトの経験がある方 ・外食することが趣味の方 ・SaaS企業で勤務経験がある方 ・顧客志向の会社で働きたい方 ・社会インフラ作りたい方 ・MVVを大切にしている方 ・圧倒的な成果を出したい方 全社で約20チームございます!あなたに最適なポジションを一緒に考えさせていただきます! 続きを見る
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【SWE (Full-stack Engineer)】TypeScript + フルスタック開発、全てのプロダクトにワンチームで携わりたいSWE募集!
仕事概要 プロダクトの機能開発に関わる業務全般。フルスタックエンジニアとして、Frontend, Backend, Native App などに対する実装、技術設計、コードレビューなどに携わっていただきます。 プロダクトで発生したインシデント、バグなどに対処するための業務全般。システムメトリクスのモニタリング、On-Call対応などを行っていただきます。 その他にも、採用活動や顧客とのコミュニケーションなど、チームのミッション、ロードマップを達成するためにあらゆる活動に携わっていただきます。 必須スキル TypeScript を用いた開発経験 Webアプリケーションの開発経験 以下のいずれかを満たすこと 日本語: ビジネスレベル以上 (目安: JLPT N1 もしくは CEFR B2以上) 日本語: 日常会話レベル以上 (目安: JLPT N3以上もしくはCEFR A2以上) かつ 英語: ビジネスレベル以上 (目安: CEFR B2以上) 歓迎スキル Frontend, Backend 両方を含むフルスタックな開発経験 React や React Native を利用した経験 RDB におけるスキーマ設計、効率的なクエリ作成 GCP, AWS などクラウドインフラの運用経験 Tech Lead などの役割で技術的意思決定を行ってきた経験 求める人物像 新しい技術、チャレンジングな技術の習得に意欲的である プロダクトを成長させていきたいという強い意志・野望がある 顧客の声を聞き、課題を解決したいという意欲がある チーム内外のステークホルダーと建設的にコミュニケーションが取れる 失敗を批判せず、チームとして成長するための学びとする姿勢を持っている 日本語、英語の学習意欲がある 続きを見る
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【SRE (Incident Management)】飲食業界を支えるインフラのSRE募集!
業務内容 ユーザーサポートや営業メンバーを通じた顧客からの問い合わせに対する業務・店舗への影響度調査 該当の不具合の修正、もしくは適切なチームへの適切な形での移譲 原則としては機能開発を担当したチームがその不具合も修正すべきという思想ではありますが、それぞれのチームが意思決定を行う上での情報整理(業務への影響度合いなど)までは Incident Management の職責として実施し、機能開発チームの負荷低減と対応品質の向上を実現したいと考えています。 大規模インシデント対応フローの策定・組織全体への浸透 インシデント監視体制の構築 インシデントの傾向分析とサービス可用性の評価 募集背景 これまでダイニーの Platform Team にはこれまでクライアント・サーバー・インフラの全てを職掌できるメンバーのみが所属していました。組織拡大にあたり、職責を細分化し、より高いレベルで知識・経験を持つメンバーを募集します。 飲食店の中心業務を支えるダイニーというサービスでは、サービス可用性に関して妥協は許されません。なぜなら、何らかの不具合が飲食店業務に対し致命的な損害を与え、サービスとしての信頼を修復不可能なレベルで損なう機会が多いためです。逆に言えば、それだけ深く飲食店のオペレーションに食い込むサービスであるということです。 プロダクトの拡大に応じて顧客からの問い合わせは増える一方です。その問い合わせを生じさせた不具合の業務への影響度は一定の調査(トリアージ)を行わなければ分からないため、どうしても調査の工数が嵩むことになります。これまでは全てのエンジニアが分担でトリアージ作業を行ってきましたが、それにより機能開発のチームが機能開発に集中できないという事象が発生しています。 今回、インシデント管理に特化したメンバーを採用することにより、インシデントのトリアージやクロージングの精度を高めて行きたいと考えています。 必須経験 on-callやインシデント対応の経験 任意のモニタリングツールを用いたシステム運用経験 歓迎経験 TypeScript を用いた開発経験 GCP を用いたインフラの運用経験 Slack, Notion, Retool を利用した社内ツールの開発経験 やりがい 飲食店の過酷なオペレーションに耐えうるサービスを提供する上で運用上最も重要なポジションです。これまでは導入店舗数が少なかったため何とかサポート体制を維持できていましたが、これ以上の拡大は組織的な構造化が必須になります。事業的な重要性と事業成長のタイミングの二つの観点から、他社では提供できないエキサイティングな経験ができると自信を持ってお約束できます。 続きを見る
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【SRE (Platform Engineer)】飲食業界を支えるインフラのSRE募集!
業務内容 SREのプラクティスなどを利用し、GCP (Cloud Run) の環境で提供されているサービスの信頼性を向上するためのエンジニアリング業務全般を行なっていただきます。 信頼性向上以外にも、必要に応じてシステムのパフォーマンス向上、運用フロー改善、開発生産性向上、コスト最適化といった業務を担当いただきます。 募集背景 ダイニーの開発チームは、専門分野を限定せずに、一人のエンジニアがあらゆるプロダクトや技術レイヤーを触れる体制を作っており、当初はフルスタックエンジニアという職種のみ募集していました。 ダイニーのプロダクトが成長し、開発組織が拡大していくなかで、あらゆるプロダクトやレイヤーを触れる体制は維持しつつも、個々のメンバーの専門性を活かした活動の幅も広がってきました。 特に、飲食店の注文・会計といったミッションクリティカルなプロダクトを運用するにあたって、インフラに関する知識やSREのプラクティスを利用し、信頼性を向上させるためのアクションをより強化したいと考えており、SREの専門性を持つメンバーの募集に至りました。 必須経験 GCP, AWSなどクラウドインフラの運用経験 歓迎経験 TypeScript での開発経験 個人情報保護、情報資産管理に関する経験 情報セキュリティのリスクアセスメントやリスク対応に関する経験 ネットワークやデータベースなど、特定の専門分野に対する低レイヤーの知識・経験 やりがい ダイニーは、飲食店の注文・会計というミッションクリティカルな業務を扱うプロダクトを提供しているため全社的に信頼性改善に対する優先度が高く、裁量をもって活動できます。 ダイニーでは、開発チームが開発のみではなくリリースやオンコール対応などの運用業務も担当するDevOpsの体制を持っています。Platform team や SRE のメンバーのみが信頼性向上の役割を担うのではなく、開発組織や開発・運用プロセスの全体において信頼性を向上するための施策を実現することができます。 続きを見る
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【SWE (Platform Engineer】TypeScript + フルスタック開発、全てのプロダクトにワンチームで携わりたいSWE募集!
募集背景 これまでダイニーの Platform Team では Architect, SRE, Incident Commander 等、複数のロールを担うマルチロールなメンバーだけで構成されていました。 機能開発の組織が拡大するにあたり、開発組織全体の Enabling の役目が技術領域ごとに細分化し、マルチロールを求める必然性が薄くなってきました。 そこで、各種の専門性ごとに特化したメンバーを集め、フロントエンドやバックエンドなどの個別の領域を継続的に改善して行きたいと考えています。 業務内容 基盤部分のライブラリの更新・モダナイゼーションの発案・推進 エンジニアの生産性を向上させるためのソフトウェアアーキテクチャ上の基盤の構築 技術的難易度が極めて高い機能の開発(例: 通常はインターネット上のサーバーを通じて連携するレジ・ハンディアプリの、サーバーの障害時のみ機能するローカルネットワーク上での相互通信の実現) 必須経験 アプリケーション基盤のダイナミックな変更を安全に行うための計画立案・実行 Node.js 系の多数のツールチェインを組織的な製品開発で使用した経験 パフォーマンス計測のための任意のツール・サービスの使用経験 各領域ごとの技術(両方が理想だがどちらかでも可、各技術はそれに相当する類似技術でも可) Client: React, Next.js, React Native, Expo, TypeScript, Node.js Backend: NestJS, TypeORM, TypeScript, Node.js 歓迎経験 Bun, Deno, Hasura の使用経験 Node.js 系の OSS の開発経験 PostgreSQL でのロックやトランザクションに関する体系的な知識 Hasura を多用しているためクライアントサイドを担当する場合もデータベースの深い知識が求められます やりがい ダイニー のコードベースは全てのソースコードが TypeScript & Node.js 系の技術で構成されています。多数のプロダクトを一つの技術で統一的に改善していくことができるため、一人のエンジニアが活躍できる領域が非常に広いです。特に Enabling を担当する基盤部分のエンジニアは、自身がプロダクトのアウトカムに与える影響度合いが非常に大きく、やりがいを感じやすいです。 続きを見る
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【Data Engineer】TypeScript + フルスタック開発、全てのプロダクトにワンチームで携わりたいSWE募集!
募集背景 ダイニープロダクトチームにデータによる顧客価値最大化をミッションとする Data Team が新設されました。発足したてのチームであらゆるレイヤーのデータ分析・データ開発に携わるメンバーを募集します。 新設の背景として、事業の拡大によるデータ分析需要の増加が挙げられます。分析対象のデータを持つお客様の規模は様々で業態も多様化していることから、よりきめ細やかなデータ分析が必要になってきました。 まだ設立してから日が浅い Data Team で、データ分析による事業拡大に貢献し、拡大した事業から更に価値あるデータを引き出すというサイクルを熱意とともに推進できる人材を求めています。 業務内容 データ分析プロダクト開発ダイニー のコア価値である喫食データ分析の機能をお客様に提供する分析プロダクト開発全般を担っていただきます。 Web フロントエンドからサーバーサイド、インフラ構成までフルスタックなプロダクト開発になります。 BigQuery 上で構築しているデータマート・データパイプライン開発分析 プロダクトの大元となる BigQuery上のデータマートと、データマートを構築するデータパイプライン開発を担っていただきます。 BigQuery を中心に Google Cloud の技術によってパイプラインを開発します。 必須経験 React, TypeScript による Web フロントエンド開発のご経験 BigQuery 等に構築されたデータ基盤をもとにデータを可視化する開発のご経験 歓迎経験 Node.js によるサーバーサイド開発のご経験 Dataform, dbt 等の ETL ツールによるデータウェアハウス・データマート開発のご経験 Looker Studio, Redash, Retool 等を利用した社内ツールの開発経験 やりがい 1600 万人を超える会員データとそれに紐づく喫食・決済データは、ダイニーが実現したい飲食の世界における新しい CRM の源となるデータで、ダイニーの事業価値そのものとも言えるものです。 データを集める土壌は整いつつある一方、お客様に価値を届ける部分については十分に力を入れることができていない現状で、データ開発はこれから大きなインパクトを持つことになります。 扱うデータが大規模である点・顧客価値に直結する開発ができる点で貴重な経験ができると確信しています。 続きを見る
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【Full-stack Engineer】副業からダイニーとのカルチャーマッチを図りたいSWE募集!
仕事概要 開発に関わるプロダクト モバイルオーダー用の Web アプリ 会計のためのレジアプリ 店員が注文を取るためのハンディアプリ キッチンプリンタなどのハードウェアを中央集権的に監視するためのモニタリングシステム キッチンで注文内容の提供状況を管理するためのキッチンディスプレイアプリ 来店客が店頭の端末で注文を行うためのアプリ メニューや在庫の管理と売上の集計をする管理システム 以上のすべてを束ね外部システムとの連携も行うバックエンドモノリス に携わっていただきます。 言語をTypeScript(JavaScript)に統一しているので、バックエンド、フロントエンド、問わずフルスタックにご活躍いただけます。 スペシャリティ 既存のコードベースを観察し情報の意味を整理できる 他の開発事項と比べると比較的明確な目標に向けて、社内・社外のリソースを調整できる 飲食店の売上の集計方法について詳しい(もしくはキャッチアップする気概がある) 必須スキル TypeScript, Node.js 系の開発経験 歓迎スキル 1. GraphQL, Apollo, Hasura を活用してアプリケーションを開発したことがある ダイニーではすべてのアプリケーションが Hasura を通じ GraphQL にて通信しているため 2. React Native / Expo によるアプリケーションの開発に精通しており、React Native アプリケーションのデバッグ方法やリリース戦略に関して一家言ある ダイニーではすべての店内向け業務アプリケーションが React Native にて開発されているため 3. Google Cloud Platform にて複数のリソースを活用してシステムを構築したことがある ダイニーでは Cloud Run や Cloud SQL でアプリケーションを提供しており、更に Cloud Logging や Monitoring によって監視を行い、定量評価は Big Query (& Redash) によって行っているため 4. PostgreSQL の仕様や機能に関する知識が豊富で運用のベストプラクティスに詳しい ダイニーではビジネスロジックに関わる主要な情報を単一の強力な PostgreSQL インスタンスに保存し、運用しているため 求める人物像 広範な技術領域を担当できるほど学習能力が高い 必要に応じてチーム内外のステークホルダーと積極的にコミュニケーションが取れる 常日頃から学習することでチームに新しい知識を広めることができる 自分なりの考えでプロダクトを良くしていきたいという強い意志(野望)がある 続きを見る
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【PdM】DX化が複雑な飲食領域において、HARD THINGSに取り組み価値を届けるPdM募集!
仕事概要 PdM採用の背景/業務内容 ダイニーでは、消費者向けのWebアプリ、飲食系法人/店舗様向けの店舗内プロダクトや管理システム、ハードウェアも絡んだものなど、多岐にわたるプロダクトを提供しています。 複雑なオペレーションを理解し、顧客が本当に求めるプロダクトを提供できるPdMにジョインいただくことで、より高速な機能開発が可能になり、事業のグロース・顧客価値の創造に繋がります。 ダイニーのロードマップや顧客要望に沿って、新機能の開発や、お客様や飲食店様の体験の改善などを推進して実行いただきます。 ダイニーのプロダクト組織 ダイニーでは現在19のプロダクトを開発しており、大きく3つ分けられます。 以下の画像の通り、1つのプロダクトにつきPdMがつきます。 今回、②end userのプロダクトグロースをリードしていただける方を探しています。 ①connect/飲食DX開発領域 ダイニーのtoB領域のプロダクトです。レガシーと言われる飲食店のオペレーションをDXするため、10近いプロダクトをAll in One SaaSとして提供しています。 ②end user/新・顧客体験創造領域 こちらはtoC領域のプロダクトです。モバイルオーダー「ダイニー」を通じて、実現したい未来を実現させるための企画立案と実行を担って頂きます。 ③MO-POS/レジ基盤の開発領域 ダイニーが開発するPOSレジ基盤の開発領域です。レガシー POS が50年かけて築いてきた牙城を崩すため、日々機能を開発しています。 開発組織の変遷はCTO大友のブログをご覧ください。 ダイニーのプロダクト開発組織 https://note.com/dinii_k_otomo/n/nf42aabf11255 50年後の飲食文化を作るダイニーのPdMで得られる経験 社長直下でプロダクト開発する経験 現在は、代表である山田がPOとして新規機能開発を行なっています。 ダイニー創業者である山田と、今後のダイニーのグロースをカギを握るモバイルオーダーの新規機能開発に取り組んでいただきます。ゆくゆくはPOとしてご活躍いただけるポジションです。 25兆円市場であり、潜在ユーザー数は1億人超 ダイニーは2023年7月時点でユーザーが600万人を突破。今後飲食体験にとってなくてはならないものを目指していきます。 また、飲食業界はレジが開発された1970年以降、大きなイノベーションは起きていません。そんな中でも飲食業界はコロナの打撃があった後も25兆円市場と言われ、観光資源として今後さらに拡大していく市場です。 ダイニーはレガシーと言われる飲食業界をDXすることで、さらなる飲食業界の繁栄を支えて行きます。 このフェーズのダイニーに入り、50年後の新しい飲食文化を作りませんか。 必須スキル 以下の複数の条件を満たしている必要がありますが、歓迎スキルや人柄など踏まえたポテンシャル採用も行っています。 ・顧客や社内メンバーとのコミュニケーションを円滑に行えるコミュニケーションスキル ・顧客ヒアリング、データ分析などから顧客の課題、コアバリューを発見・特定し、プロダクト開発に活かした経験 ・0→1のグロースを推進した経験 歓迎スキル ・抽象 <> 具体の思考力 ・問題解決へ向けて、課題特定・背景理解する力 ・事象をきちんと整理し、論理的に説明できる力 ・データ分析スキル(SQL, BigQueryなど) ・プロダクトを大きく改善、飛躍させた経験 ・プロジェクトオーナーなどのリード経験 ・顧客目線でリアルを想定して、最適なUXを追求するプロダクト設計スキル ・アジャイル、スクラム開発の知見 ・エンジニアとしてのサービス実装経験、またはエンジニアとの協業経験 ・飲食領域のビジネスに関わった経験 続きを見る
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【PM】DX化が複雑な飲食領域において、HARD THINGSに取り組み価値を届けるPjM募集!
仕事概要 PdM採用の背景/業務内容 ダイニーでは、消費者向けのWebアプリ、飲食系法人/店舗様向けの店舗内プロダクトや管理システム、ハードウェアも絡んだものなど、多岐にわたるプロダクトを提供しています。 複雑なオペレーションを理解し、顧客が本当に求めるプロダクトを提供できるPdMにジョインいただくことで、より高速な機能開発が可能になり、事業のグロース・顧客価値の創造に繋がります。 ダイニーのロードマップや顧客要望に沿って、新機能の開発や、お客様や飲食店様の体験の改善などを推進して実行いただきます。 ダイニーのプロダクト組織 ダイニーでは現在19のプロダクトを開発しており、大きく3つ分けられます。 以下の画像の通り、1つのプロダクトにつきPdMがつきます。 今回、②end userのプロダクトグロースをリードしていただける方を探しています。 ①connect/飲食DX開発領域 ダイニーのtoB領域のプロダクトです。レガシーと言われる飲食店のオペレーションをDXするため、10近いプロダクトをAll in One SaaSとして提供しています。 ②end user/新・顧客体験創造領域 こちらはtoC領域のプロダクトです。モバイルオーダー「ダイニー」を通じて、実現したい未来を実現させるための企画立案と実行を担って頂きます。 ③MO-POS/レジ基盤の開発領域 ダイニーが開発するPOSレジ基盤の開発領域です。レガシー POS が50年かけて築いてきた牙城を崩すため、日々機能を開発しています。 開発組織の変遷はCTO大友のブログをご覧ください。 ダイニー のプロダクト開発組織 https://note.com/dinii_k_otomo/n/nf42aabf11255 50年後の飲食文化を作るダイニーのPdMで得られる経験 社長直下ポジションでありゆくゆくはPOを目指せる 社長直下でプロダクト開発する経験現在は、代表である山田がPOとして新規機能開発を行なっています。ダイニー創業者である山田と、今後のダイニーのグロースをカギを握るモバイルオーダーの新規機能開発に取り組んでいただきます。ゆくゆくはPOとしてご活躍いただけるポジションです。 市場規模のインパクトが大きい 25兆円市場であり、潜在ユーザー数は1億人超ダイニーは2023年7月時点でユーザーが600万人を突破。今後飲食体験にとってなくてはならないものを目指していきます。また、飲食業界はレジが開発された1970年以降、大きなイノベーションは起きていません。そんな中でも飲食業界はコロナの打撃があった後も25兆円市場と言われ、観光資源として今後さらに拡大していく市場です。 プロジェクトマネージャーとしてのスキルアップができる 今後ビジネス領域が複数立ち上がる予定があり、中にはtoC、toB、Fintech、HRなど広い領域を想定しています。そのため、飲食ドメインの中でプロダクトの関与の幅を広げ、プロジェクトマネージャーとしてのスキル経験の幅を広げてキャリアアップ・スキルアップが臨めます ダイニーはレガシーと言われる飲食業界をDXすることで、さらなる飲食業界の繁栄を支えて行きます。 このフェーズのダイニーに入り、50年後の新しい飲食文化を作りませんか。 必須スキル 以下の複数の条件を満たしている必要がありますが、歓迎スキルや人柄など踏まえたポテンシャル採用も行っています。 プロジェクトマネジメント エンジニア・デザイナーチームと協調し、プロジェクト推進ができる。プロジェクトの成功のための、外部企業やクライアント企業との折衝ができる。 プロダクト企画 要求整理、PRD 作成、ストーリー作成大きなプロダクトコンセプトや開発案から実行可能な具体的なタスクまでブレイクダウンすることができる プロダクトインサイトの発見 ユーザーヒアリング、現地調査、他複雑で大量の顧客課題等を、一定の基準に従い精査でき、イシューの発見ができる。 プレゼンテーション ドキュメンテーション、ビジュアライゼーションプロダクトコンセプト等を適切に言語化し、チーム浸透を支援することが出来る プロダクトデリバリー プロダクトリリースフローの整備、ビジネスチームとの連携の仕組みづく アジリティが高いプロダクトリリースに対し、適切にビジネスチーム・オペレーションチームとの連携、及びその仕組みづくりができる 続きを見る
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ダイニーのプロダクトデザインをリードするプロダクトデザイナー募集!
仕事概要 【募集背景】 ダイニーは「すべての人の "飲食" のインフラになる」ことをVisionに掲げ、BtoB、BtoC領域にまたがった飲食業界向けSaaSプロダクトを展開するスタートアップです。 現在デザインチームは4名で、そのうちプロダクト(UI/UX)デザイナーは3名です。 チームメンバー・体制はこちらをご覧ください👇 ダイニー Designer Entrance Book 現時点でプロダクトが5つ以上あり、さらに新規プロダクトやブランディング関連のプロジェクトも同時並行で動いており、さらにデザイン組織を拡大していきたいと考えています。 デザイナー視点でのダイニーの魅力は、BtoB SaaSのデザインから、ユーザー数1,000万を超える消費者へ向けたデザインまで、BtoB、BtoCの良いとこ取りをした多様なデザイン・体験設計に挑戦できることです。 飲食業界特有の複雑なオペレーションに対して、考え抜かれたアウトプットに加えて、中長期にわたり一貫性ある体験設計ができる方を募集しています。 【主な業務内容】 BtoB、BtoCプロダクトのUI/UXデザイン、それに付随するグラフィック制作 プロジェクト推進 デザインシステムの構築・運用 【必須スキル】 Webサービス及び、モバイルアプリのUI/UXデザインの実務経験5年以上 プロダクトマネージャーやエンジニアとチームでプロダクト開発を行った経験 顧客の複雑で多様な要望を深く理解した上での整理、仕様への落とし込み ※応募時に実績が掲載されたポートフォリオなどをご提出いただきます。 【歓迎スキル】 SaaSプロダクトの開発経験 デザインシステムの構築・運用経験 プロジェクトのリード経験 デザイナーマネジメント、ピープルマネジメントの経験 Webサイトのデザイン、フロントエンド実装・運用経験 SQLを用いた施策の効果測定 続きを見る
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上流から飲食体験を向上させたいプロダクトデザイナー募集!
仕事概要 【募集背景】 ダイニーは「すべての人の "飲食" のインフラになる」ことをVisionに掲げ、BtoB、BtoC領域にまたがった飲食業界向けSaaSプロダクトを展開するスタートアップです。 現在デザインチームは4名で、そのうちプロダクト(UI/UX)デザイナーは3名です。 チームメンバー・体制はこちらをご覧ください👇 ダイニー Designer Entrance Book 現時点でプロダクトが5つ以上あり、さらに新規プロダクトやブランディング関連のプロジェクトも同時並行で動いており、さらにデザイン組織を拡大していきたいと考えています。 デザイナー視点でのダイニーの魅力は、BtoB SaaSのデザインから、ユーザー数1,000万を超える消費者へ向けたデザインまで、BtoB、BtoCの良いとこ取りをした多様なデザイン・体験設計に挑戦できることです。 飲食業界特有の複雑なオペレーションに対して、考え抜かれたアウトプットに加えて、中長期にわたり一貫性ある体験設計ができる方を募集しています。 【主な業務内容】 BtoB、BtoCプロダクトのUI/UXデザイン、それに付随するグラフィック制作 デザインシステムの構築・運用 【必須スキル】 Webサービス及び、モバイルアプリのUI/UXデザインの実務経験3年以上 プロダクトマネージャーやエンジニアとチームでプロダクト開発を行った経験 ※応募時に実績が掲載されたポートフォリオなどをご提出いただきます。 【歓迎スキル】 SaaSプロダクトの開発経験 デザインシステムの構築・運用経験 Webサイトのデザイン、フロントエンド実装・運用経験 続きを見る
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【リードQAエンジニア】【既に1600万ユーザー以上が使用】飲食業界を変えるインフラのQA募集!
仕事概要 ■お任せしたい業務 ・QA戦略(テスト計画・品質計画)の立案と遂行 ・プロダクト品質向上のための技術設計と遂行および設計上の問題の抽出 ・テスト結果の分析 ・開発組織への連携及びフィードバック ・CI/CD等のオペレーションの自動化のための改善、運用 ・QAチームのマネジメント ■ダイニーのQA 【実際の業務の流れ】 ダイニーはプロダクトによって担当制ではなく、ワンチームで10以上のプロダクトを開発しています。 なので、全てのプロダクトに関わることができます。 リリースごとに以下の作業を行います。 【定常的なQA】 ①PdM、デザイナー、エンジニアの間で要件を定義をし、エンジニアが実装。 ②検証環境で実装完了後、UAT(受け入れテスト)開始。 ③UAT(受け入れテスト)に問題なければ、翌週のリリースに回します。 【新規実装に特化したQA】 ①PdM、デザイナー、エンジニアの間で要件を定義をし、エンジニアが実装。 ②エンジニアと新規実装に特化した観点を洗い出し、テスト設計、テスト実施を行います。 ③QAメンバーとエンジニアで基本は1対1でやり取りします。問題がなくなるところまで2人でやり切るイメージです。(実装の影響範囲次第では複数名で対応) ダイニーのリードQAに求めること 飲食店のオペレーションのバリエーションが豊富なため、実際の飲食店での使用方法を完璧に把握するのが難しい 常に戦場のように忙しい飲食店営業の現場においては非機能要件的な要求も非常に強く、QA もそれを意識しなければならない ハードウェアとの連携が多く自動化が難しい ダイニー固有の要素として顧客セグメントごとの分析や表示の出し分けの機能があるが、単純にバリエーションが多く、かつ時間経過が関連する機能のため、テストデータの準備が難しい 私たちは飲食店の新しい未来を作っていくため、上記のチャレンジングな技術スタックにも臆せずトライでき、更に洗練させていくことのできるハイスキルなエンジニアを必要としています。 必須スキル QAとしての2年以上の実務経験 1年以上のAgile開発実務経験 開発チームへの品質改善の提案経験 歓迎スキル 飲食業界でのアルバイト経験 事業会社でのQAエンジニア経験 チームリーダー経験 リリースフロー品質基準の策定経験 QCDを意識したテスト戦略の立案経験 品質管理全般におけるルール化および仕組化/規程策定 テスト自動化フレームワークの知見(Selenium、MagicPod、Autifyなど) 非機能テストの経験(負荷テストやセキュリティテスト) テストツール選定経験 JSTQB認定テスト技術者 求める人物像 飲食店のオペレーションのバリエーションが豊富なため、実際の飲食店での使用方法を完璧に把握するのが難しい広範な技術領域を担当できるほど学習能力が高い 必要に応じてチーム内外のステークホルダーと積極的にコミュニケーションが取れる 常日頃から学習することでチームに新しい知識を広めることができる 自分なりの考えでプロダクトを良くしていきたいという強い意志(野望)がある 続きを見る
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【QA/SET】飲食業界を変える「ダイニー」の一人目QA/SETエンジニアを募集!
募集背景 これまでダイニーの Platform Team にはクライアント・サーバー・インフラの全てを職掌できるメンバーのみが所属していました。組織拡大にあたり、職責を細分化し、より高いレベルで知識・経験を持つメンバーを募集します。 これまでダイニーの QA チームではマニュアルでの QA を主として製品の品質確認を行ってきました。機能開発チームの拡大にあたり、このままの方針ではいくら人手があっても足りないという状況です。そこで、テストの自動化を推進し、マニュアル QA は最低限とする方針に切り替えを行っています。 これにあたり、テストの自動化や QA 体制の移行(組織的移行、メンバーのマインド的な移行)を先導してくれるメンバーを募集します。 ダイニーのテスト自動化エンジニアに求めること 飲食店のオペレーションのバリエーションが豊富なため、実際の飲食店での使用方法を完璧に把握するのが難しい。 常に戦場のように忙しい飲食店営業の現場においては非機能要件的な要求も非常に強く、QA もそれを意識しなければならない。 ハードウェアとの連携が多くテスト自動化が難しい。 ダイニー固有の要素として顧客セグメントごとの分析や表示の出し分けの機能があるが、単純にバリエーションが多く、かつ時間経過が関連する機能のため、テストデータの準備が難しい。 このような状況のため、私たちは飲食店の新しい未来を作っていくため、上記のチャレンジングな技術スタックにも臆せずトライでき、更に洗練させていくことのできるハイスキルなエンジニアを必要としています。 業務内容 テスト自動化戦略の立案と遂行 開発エンジニアと連携してテスト自動化状況把握 テスト自動化ピラミットによるテスト全体最適化 各QAチームと連携しテスト自動化実装/テスト効率化 CI/CD等のオペレーションの自動化のための改善、運用 テスト自動化に関する啓蒙活動及びメンバー教育 必須スキル テスト自動化の戦略立案経験 1年以上のAgile開発実務経験 テスト自動化フレームワークの知見(Playwright,Magicpod,Postman,Cypress) テスト自動化ツールを実務での導入をリードした経験 テスト自動化に必要なコーディングスキル 歓迎スキル 飲食業界でのアルバイト経験 事業会社でのQAエンジニア経験 リリースフロー品質基準の策定経験 品質管理全般におけるルール化および仕組化/規程策定 非機能テストの経験(負荷テストやセキュリティテスト) JSTQB認定テスト技術者 グローバル企業での経験 TypeScriptを用いた開発経験 テスト自動化基盤、開発基盤などの構築経験 求める人物像 飲食店のオペレーションのバリエーションが豊富なため、実際の飲食店での使用方法を完璧に把握するのが難しい広範な技術領域を担当できるほど学習能力が高い方 必要に応じてチーム内外のステークホルダーと積極的にコミュニケーションが取れる方 常日頃から学習することでチームに新しい知識を広めることができる方 自分なりの考えでプロダクトを良くしていきたいという強い意志(野望)がある方 続きを見る
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【テストエンジニア】【ユーザー1600万突破】飲食業界を変えるインフラのテストエンジニア募集!
仕事概要 ■お任せしたい業務 MO(モバイルオーダー)システムのテスト実施業務 ※開発形態はアジャイル開発開発背景 ■ダイニーのQA ■実際の業務の流れ ダイニーはプロダクトによって担当制ではなく、ワンチームで10以上のプロダクトを開発しています。 なので、全てのプロダクトに関わることができます。 リリースごとに以下の作業を行います。 【定常的なQA】 ①PdM、デザイナー、エンジニアの間で要件を定義をし、エンジニアが実装。 ②検証環境で実装完了後、UAT(受け入れテスト)開始。 ③UAT(受け入れテスト)に問題なければ、翌週のリリースに回します。 【新規実装に特化したQA】 ①PdM、デザイナー、エンジニアの間で要件を定義をし、エンジニアが実装。 ②エンジニアと新規実装に特化した観点を洗い出し、テスト設計、テスト実施を行います。 ③QAメンバーとエンジニアで基本は1対1でやり取りします。問題がなくなるところまで2人でやり切るイメージです。(実装の影響範囲次第では複数名で対応) 必須スキル テスト計画、テスト設計、テスト実施経験などのQA実務経験1年以上 歓迎スキル ・開発チームへの品質改善の提案経験 ・テスト自動化経験 ・アジャイル開発経験 ・エンジニアとしての実務経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイト含む) 求める人物像 広範な技術領域を担当できるほど学習能力が高い 必要に応じてチーム内外のステークホルダーと積極的にコミュニケーションが取れる 常日頃から学習することでチームに新しい知識を広めることができる 自分なりの考えでプロダクトを良くしていきたいという強い意志(野望)がある 続きを見る
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All in One Restaurant Cloud「ダイニー」のEMを募集!/会員数2,000万突破
【Engineering Managerとしての業務内容】 Engineering Manager として、以下のような役割を担っていただくことを想定しています。ただし、こういった役割に限らず、全社的な活動のリードや、プロダクトの実装・設計・運用における技術的リーダーシップの発揮など、ご自身の強みや関心を活かした役割を担っていただければと思います。 ・開発チームのピープルマネジメント。メンバーのモチベーション向上やキャリアパスの支援のため、1on1ミーティングの実施やフィードバックの提供、目標設定のサポートなどを行います。 ・開発チームのロードマップを管理し、長期的なチームの計画に基づいて人員計画や育成計画の策定、選考プロセスの作成や改善、採用活動、広報活動などを行います。 ・開発プロセスを改善したり、チーム間のコミュニケーションを促進したりすることで、チームが最大限パフォーマンスを発揮できるようにします。 【募集背景】 ダイニーでは、飲食業界向けに複数のプロダクトを提供しており、個々のプロダクトのデータを用いて様々な確度から飲食店の情報を把握し、売上向上やリピーター増加といった課題の改善につなげています。既存のプロダクトの利用が拡大している一方で、更なる価値提供を行っていくための新規プロダクト開発にも積極的であり、プロダクトのフェーズによっていかに早く開発サイクルを回すか・どうやって信頼性を上げていくかといった課題は異なります。こうしたプロダクトごとの状況を把握し、それに適したチーム体制を作り上げていくために、個々のチームのパフォーマンスを中長期的に向上できる Engineering Manager を募集しています。 【このポジションのやりがい】 ダイニーではマルチプロダクト戦略を取っており、立ち上げ期のプロダクトやグロース期のプロダクトなど、様々なフェーズのプロダクト開発に携われます。 プロダクト開発チームだけではなく、複数のプロダクト開発チームに対する共通基盤を作っている Platform Team, Data Team などの Engineering Manager も募集しています。Platform Team, Data Team と 複数の開発チームの連携体制も今まさに作っている最中のため、マルチプロダクトやマイクロサービスといった環境においてチームを拡大していくことを経験できます。 飲食業界に対して複数のプロダクトを展開し、そのデータにより価値提供を行っているからこそ、顧客に対する解像度の高さを重視してます。最大限顧客に向き合った開発プロセスを追求していただき、国際的にも先進的な開発プロセスの事例を作り上げることができると考えています。 【必須経験・スキル】 ・プロダクト開発において、Engineering Manager や Tech Lead などの役割でリーダーシップを発揮した経験。 【歓迎経験・スキル】 ・React, TypeScript の開発経験 ・エンジニア採用、技術広報などの経験 ・フロントエンド、バックエンド、インフラ含むフルスタックでの開発経験 ・プロジェクトマネジメントやプロダクトマネジメントの経験 ・飲食業界向けプロダクトの開発・運用経験 ・飲食業界での就労経験 ・多国籍の開発チームにおける活動経験 【求める人物像】 広範な技術領域を担当できるほど学習能力が高い 必要に応じてチーム内外のステークホルダーと積極的にコミュニケーションが取れる 常日頃から学習することでチームに新しい知識を広めることができる 自分なりの考えでプロダクトを良くしていきたいという強い意志(野望)がある 続きを見る
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【新規組織構築】飲食SaaS分野における戦略的マーケティングでリード獲得拡大へ
👫ポジション紹介 🖋ミッション 2024年7月に新設されたマーケティングチームで2人目マーケターを募集します。 ダイニーのPOS、モバイルオーダー、CRM、決済、ESプロダクトの導入促進のために、有効リーを獲得することが求められます。 事業成長において最重要課題となるリード獲得ですが、これまで紹介やオーガニックチャネルを活用し、堅実にリードを獲得してきましたが、今後は戦略的なマーケティング手法を取り入れ、事業を急拡大させるための質の高いリードの大幅な拡充を目指します。 そのために、仮説をもとに多種多様なマーケティング施策を展開し、常に効果的な施策を検証しながら、データや実績を元に改善を繰り返し、成果を追求していただきます。 ロジカルな思考を持って、柔軟かつ迅速にマーケティング戦略を立案・実行し、ビジネスの成長に貢献いただくことを期待しています。 🗒業務内容 ・マーケティング戦略に基づいた各種マーケ施策の企画・実行 (ペイドメディア、オウンドメディア、セミナー、展示会など) ・インサイドセールスやフィールドセールスとの連携の構築 👨👩👧👧チームメンバー ・2024年7月に一人目のメンバーがジョインをしました。 https://note.com/dinii/n/n6fead1f0e74a マーケティングチームのチーム化を一緒に担っていただきたいです。 🧭キャリアパス ・まずはマーケ担当としてチームの立ち上げからお願いします。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 🍔必須スキル ・to Bマーケの経験(オンライン・オフライン横断)2年以上 ・効果検証まで含め自ら設計しPDCAを回した経験 🍕歓迎スキル ・事業会社でのマーケティング経験 🙆♀️求める人物像 ・ 顧客志向が強い方 ・ 過去の経験から学び、成長し続ける人 ・ アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・ 他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・ 何事も自分ごととして捉えられる人 💻使用ツール ・ ドキュメンテーション:Notion ・ コミュニケーション:Slack ・ ミーティング:Google Meet ・ SFA:salesforce 続きを見る
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戦略設計から実行まで担うインサイドセールス・プロフェッショナル募集
ミッション 過去の失注先やアプローチ先を精査し、戦略的にアクションを起こすことで、有効なリードを獲得し、事業の成長を支えていただきます。 現在当社におけるリード獲得の経路は、主に紹介/販売代理店や導入店舗様からのご紹介となります。 今後の事業拡大において新たな経路を生み出し、質の高いリードを効果的に獲得し、そのリードがスムーズに導入プロセスへと繋がるよう推進していただくことを期待しています。 募集背景 2024年4月にインサイドセールスチームが本格始動しました。 これからの事業拡大に向けて、インサイドセールス専任メンバーを増やし、さらなる成長を目指しています。 戦略的にアクションを行い、有効リードを獲得するという重要な役割を担うチームの一員として、一緒にチャレンジしていただける方を募集しています。 業務内容 一般的に「インサイドセールス」という職種は、テレアポやメールでのアプローチ、提案活動が主な業務としてイメージされがちです。しかし、ダイニーのインサイドセールスでは、それ以上に広範な業務を担当していただきます。 具体的には、まずターゲティングを基にした戦略立案から始まり、アプローチ先の選定や設計、最適なアプローチ手法の策定まで、一貫して取り組んでいただきます。さらに、インサイドセールスにおける仕組みづくりやプロセスの構築など、上流工程から実際の実行まで幅広く携わることが求められます。 これにより、単なるアプローチ活動にとどまらず、全体を見渡した戦略的思考を磨くことが可能です。ビジネスの成長に直結する重要な役割を担い、プロフェッショナルとしてのスキルを一層高めることができるポジションです。 主な業務内容 ターゲティングの設計に繋がる戦略立案、企画 インサイドセールスのプロセス構築、改善 インバウンド含めた顧客に対する架電業務 チームメンバー 現在、インサイドセールスチームは1名体制の組織となります。 今後の事業拡大に伴い組織拡大を行います。 キャリアパス まずはインサイドセールスとして飲食店様の導入に向けて新規の商談アポイントの獲得業務からスタートいただきます。 ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただくことが可能です。 必須スキル 下記のいずれか 新規の架電営業1〜2年以上 無形商材の新規開拓営業のご経験1年以上 歓迎スキル インサイドセールスの経験 Saas系企業の経験 求める人物像 ・ 顧客志向が強い方 ・ 過去の経験から学び、成長し続ける人 ・ アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・ 他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・ 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ ドキュメンテーション:Notion ・ コミュニケーション:Slack ・ ミーティング:Google Meet ・ CRM:Salesforce 続きを見る
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【東京FS】モバイルオーダーでリピーターを作る「ダイニー」のセールスを募集!
チームのミッション ・クライアントとのリレーションを損ねることなく、適切にクライアントをハンドリングして導入を決定、推進していく ・ダイニーの速やかな店舗導入を加速させる 募集背景 ダイニーのフィールドセールスはダイニーサービスの魅力を訴求し、サービスを導入いただくことが最大のミッションです。順調に店舗数は増えてきているものの、まだまだ世の中に広まっていないのが現状です。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・クライアント(CEO、部長、SV)との商談・調整 (オペレーション合意, 価格合意を作れること、見積書をきちんと送り管理できること) ・ホットリードの受注までの落とし込み ・CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める ・CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行する、加速させる ・導入に向けての日程調整、説明会の実施 ・クライアント自身によるダイニーの活用推進、そのための指揮 チームメンバー フィールドセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京3名と大阪3名の6名体制です。 ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代のクラフトビール屋の店長出身者 ・30代の沖縄料理屋の店長出身者 ・30代の注文住宅の営業出身者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【セールスメンバーの記事】 ▼1人目セールスのnote記事はこちら https://note.com/dinii/n/ndaa19427131b?magazine_key=m82d04c587a4c ▼フィールドセールスチームの取り組み https://note.com/g1001162/n/nc9f26e3eac1d キャリアパス ・まずはフィールドセールスとしてSMB系の飲食店様の導入に向けて新規の商談からスタートいただきます。適正に合わせてエンタープライズの担当をお願いする可能性もございます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 下記いずれかの経験 ・営業や販売の経験2年以上 ・予算や目標を継続的に達成してきた経験 ・経営者商談経験1年以上 歓迎経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) ・外食営業経験 ・SaaSのフィールドセールス経験 ・コンサルティング経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【大阪FS】モバイルオーダーでリピーターを作る「ダイニー」のセールスを募集!!
チームのミッション ・クライアントとのリレーションを損ねることなく、適切にクライアントをハンドリングして導入を決定、推進していく ・ダイニーの速やかな店舗導入を加速させる 募集背景 ダイニーのフィールドセールスはダイニーサービスの魅力を訴求し、サービスを導入いただくことが最大のミッションです。順調に店舗数は増えてきているものの、まだまだ世の中に広まっていないのが現状です。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・クライアント(CEO、部長、SV)との商談・調整 (オペレーション合意, 価格合意を作れること、見積書をきちんと送り管理できること) ・ホットリードの受注までの落とし込み ・CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める ・CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行する、加速させる ・導入に向けての日程調整、説明会の実施 ・クライアント自身によるダイニーの活用推進、そのための指揮 チームメンバー フィールドセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京3名と大阪3名の6名体制です。 ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代のクラフトビール屋の店長出身者 ・30代の沖縄料理屋の店長出身者 ・30代の注文住宅の営業出身者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【セールスメンバーの記事】 ▼1人目セールスのnote記事はこちら https://note.com/dinii/n/ndaa19427131b?magazine_key=m82d04c587a4c ▼フィールドセールスチームの取り組み https://note.com/g1001162/n/nc9f26e3eac1d 【大阪オフィス新設!】 2023年7月に大阪オフィスを新設しました。詳しくはこちらの記事をご覧ください! https://note.com/dinii/n/n2aeba214e02c キャリアパス ・まずはフィールドセールスとしてSMB系の飲食店様の導入に向けて新規の商談からスタートいただきます。適正に合わせてエンタープライズの担当をお願いする可能性もございます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 下記いずれかの経験 ・外食営業経験2年以上 ・IT商材のセールス経験2年以上 ・経営者商談経験2年以上 歓迎経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【VP of Sales候補】飲食店の売上UP&リピーター作り「ダイニー」のアカウントセールス責任者を募集!
チームのミッション 飲食店経営者様に伴走し、飲食店の売上向上、利益拡大、従業員満足の向上にコミットするアカウントセールスチームの統括をしていただきます。店舗展開やアップセル・クロスセルを通してダイニーのCMRRの向上にコミットいただきます。 数十~数百店舗を抱える飲食店でも、新規受注の際は2~3店舗から試験導入をいただくケースが多く、フィールドセールスが受注したサービス導入店舗の売上向上に向けて伴走し、成功事例を創出いただくことがミッションです。 【KPI】 ・(C)MRR ・ARPU ・担当法人数・店舗数 ・サクセススコア 募集背景 アカウントセールスは、CTOがマネジメントとして兼務の形で入っている状況です。 兼務を解消するため、アカウントセールスのマネジメントを担っていただける方を募集します。 業務内容 以下の企画〜マネジメントの全てがミッションとなります。 ・CMRRの獲得 ・エクスパンション(店舗展開、アップセル、クロスセル) ・顧客のLTVの最大化 ・チームビルディング ・KPI/KGI設計 ・社内のナレッジ蓄積 ・コンサルティング営業の型化 プロダクト ◼︎プロダクトの領域 当社のビジョンである「すべての人の "飲食" のインフラになる」を実現すべく、ダイニーは単一プロダクトではなく、さまざまな飲食店向けサービスを所持しています。 ID-POSの実現のため、LINE連携でのモバイルオーダーの仕組みや、レジアプリ・ハンディアプリ・ダッシュボード・キッチンディスプレイ・プリンタ・自動的銭機などのPOSシステムをはじめとし、CRM領域、売り上げ管理・予約管理などのSaaS領域、CRMインフラとしてのメディア領域、DINII PayなどのFinTech領域などさまざまなサービスを自社開発しており、さらなるサービス拡大を予定しています。 ◼︎プロダクトの魅力 LINE連携したモバイルオーダーによって、来店者のIDと購買情報を100%紐付け、「誰が」「いつ」「どこで」「何を」食べたかという喫食情報の可視化を可能にしています。 顧客データを活用することにより、飲食店経営に「リピーターを生み出すCRMの仕組み」を実現しています。 サービスサイト:https://www.dinii.jp/ ◼︎事例 LINE予約が月1,000件に!媒体費用を20万円削減した事例:https://www.dinii.jp/casestudy/case_firstdrop 「串カツ田中 × ダイニー 」93万ユーザー獲得、LINEの配信効果は売上月9,000万円に:https://www.dinii.jp/casestudy/case_kushikatsutanaka#index_avGkL1t8 チームメンバー アカウントセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京3名と大阪1名の4名体制です。 ・20代のマネージャー(創業メンバー) ・30代のSaaSのCS経験者 ・30代の飲食現場出身者 ・40代の外食営業経験者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【マネージャー(創業メンバー)のインタビュー記事】 https://note.com/dinii/n/n7ed80ba38d9c キャリアパス ・事業領域ごとに組織が分かれた際には事業部の責任者や、CROなどさまざまな可能性がございます ・ダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるよう、事業統括や経営にチャレンジしていただく可能性や、セールスからマーケティング・バックオフィスなど職種転換をいただく可能性などもございますので、ご希望とご志向をお伺いしながらご相談しつつ、可能な範囲でご自身のキャリアを描いていただくことが可能です 必須経験 ・SaaSや準ずるサービスの営業責任者・マネージャー経験 ・5-10名以上の営業組織のマネジメント経験 ・複数チームのマネジメント経験 ・無形商材のコンサルティング営業経験 歓迎経験 ・外食営業経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) ・事業責任者の経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 【メンバーによるシフトイン記事】 飲食の現場を知るために、お客さまにお願いをしてシフトに入れてもらう文化がダイニーにはあります! https://note.com/dinii/n/n346c56f68255 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【東京AS】飲食店の売上UP&リピーター作りSaaS「ダイニー」の既存深耕営業を募集!/コンサルティングセールス
チームのミッション 飲食店オーナーの売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます。 募集背景 ダイニーのカスタマーサクセスは飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施 ・未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施 ・既存顧客のアップセル・クロスセル チームメンバー アカウントセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京3名と大阪1名の4名体制です。 ・20代のマネージャー(創業メンバー) ・30代のSaaSのCS経験者 ・30代の飲食現場出身者 ・40代の外食営業経験者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【マネージャー(創業メンバー)のインタビュー記事】 https://note.com/dinii/n/n7ed80ba38d9c キャリアパス ・まずは企業担当として40法人100店舗ほどのサクセスにコミットいただきます。 ・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 下記いずれかの経験 ・外食営業経験2年以上 ・IT商材のセールス経験2年以上 ・経営者商談経験2年以上 歓迎経験 ・飲食店での就業経験(アルバイトを含む) 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 【メンバーによるシフトイン記事】 飲食の現場を知るために、お客さまにお願いをしてシフトに入れてもらう文化がダイニーにはあります! https://note.com/dinii/n/n346c56f68255 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【大阪AS】飲食店の売上UP&リピーター作りSaaS「ダイニー」の既存深耕営業を募集!/コンサルティングセールス
チームのミッション 飲食店様の売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます。 募集背景 ダイニーのカスタマーサクセスは飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施 ・未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施 ・既存顧客のアップセル・クロスセル チームメンバー 現在、大阪拠点は少数精鋭でやっており、営業3名、テクニカルサポート1名の4名体制です。 ■営業 ・40代の外食営業出身者のマネージャー(アカウントセールス兼任) ・30代の注文住宅の営業出身者(フィールドセールス) ・20代の新卒営業担当(アカウントセールス) ■テクニカルサポート ・20代の飲食業界・POS開発出身者の大阪テクニカルサポート立ち上げメンバー このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【大阪オフィス新設!】 2023年7月に大阪オフィスを新設しました。詳しくはこちらの記事をご覧ください! https://note.com/dinii/n/n2aeba214e02c キャリアパス ・まずは企業担当として40法人100店舗ほどのサクセスにコミットいただきます。 ・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) 歓迎経験 ・外食営業経験 ・SaaSのフィールドセールスorカスタマーサクセス経験 ・ソリューション提案経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【VP of CX候補】飲食店の売上UP&リピーター作りSaaS「ダイニー」のカスタマーサクセス責任者を募集!
ミッション ・飲食店オーナーさんや店長さんの目標達成に向けて伴走し、価値提供し、顧客のLTV向上にコミットするカスタマーサクセスチームを統括いただきます。 【KPI】 ・顧客別サクセスプロジェクトの進行度 ・顧客サクセススコア 募集背景 「ダイニー」は飲食店の客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させることができます。そのためには既存顧客の飲食店オーナー様に専任のコンサルタントとして弊社担当が伴走します。 結果として、LTVが向上し、店舗展開や新サービスのアップセル等のお声をいただき、dinii社のCMRRも向上していきます。 ただ、これまではセールスメンバーがサクセス活動を兼任していました。組織拡大と更なるダイニーサービス発展のため、この度カスタマーサクセスチームを新設することとなりました。それに伴い、新設チームの責任者を募集します。 業務内容 ・カスタマーサクセスチームの立ち上げ ・カスタマーサクセスチームのKPI設計やマネジメント ・カスタマージャーニーマップの構築 ※カスタマーサクセスチームの業務内容 ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック チームメンバー カスタマーサクセスチームは既存社員と共に立ち上げていただきます。 他社でCS経験をしていたメンバーやセールス経験者などで組成する予定です。 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 必須経験 ・SaaSサービスのカスタマーサクセス責任者・マネージャー経験 ・5-10名以上の組織のマネジメント経験 歓迎経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) ・ロータッチCS経験 ・事業責任者の経験 ・エンプラCSの経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【東京CS】飲食店の売上UP&リピーター作りSaaS「ダイニー」のカスタマーサクセスを募集!
チームのミッション 飲食店オーナーの売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます。 募集背景 ダイニーのカスタマーサクセスは飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック チームメンバー 現在、カスタマーサクセス業務はアカウントセールスメンバーが兼任している状況です。この度立ち上げメンバーを募集します。既存のメンバーもアサインする予定です。 ・20代のマネージャー(創業メンバー) ・30代のSaaSのCS経験者 ・30代の飲食現場出身者 ・40代の外食営業経験者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【マネージャー(創業メンバー)のインタビュー記事】 https://note.com/dinii/n/n7ed80ba38d9c キャリアパス ・まずは企業担当として40法人100店舗ほどのサクセスにコミットいただきます。 ・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須スキル ・顧客である外食産業の方々のニーズを探索・理解し、よりよい顧客企業の経営のための提案をする力 ・顧客にサービスを継続的に利用いただくための関係構築力や合意形成力 ・複数の部署や異なる役割の方々に対し、的確に協力体制を組むことができる力 ・to B SaaS でのカスタマーサクセス業務経験 ・外食に関わるプロダクト、サービス提案経験 歓迎スキル ・法人営業経験 ・スタートアップでの就業経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 【メンバーによるシフトイン記事】 飲食の現場を知るために、お客さまにお願いをしてシフトに入れてもらう文化がダイニーにはあります! https://note.com/dinii/n/n346c56f68255 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【大阪CS】飲食店の売上UP&リピーター作りSaaS「ダイニー」のカスタマーサクセスを募集!
チームのミッション 飲食店オーナーの売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます。 募集背景 ダイニーのカスタマーサクセスは飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・顧客の本質的ニーズを捉え、サクセス計画(オンボーディングプラン、スケジュール等)を立案・実行 ・スムーズなサービス導入から運用に向けた支援(契約会社様との導入打ち合わせ、定例会の実施等) ・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 ・社内の顧客法人責任者等と連携したオンボーディング活動 ・新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業への共有、開発・プロダクトへのフィードバック チームメンバー 現在、カスタマーサクセス業務はアカウントセールスメンバーが兼任している状況です。この度立ち上げメンバーを募集します。既存のメンバーもアサインする予定です。 現在、大阪拠点は少数精鋭でやっており、営業3名、テクニカルサポート1名の4名体制です。 ■営業 ・40代の外食営業出身者のマネージャー(アカウントセールス兼任) ・30代の注文住宅の営業出身者(フィールドセールス) ・20代の新卒営業担当(アカウントセールス) ■テクニカルサポート ・20代の飲食業界・POS開発出身者の大阪テクニカルサポート立ち上げメンバー キャリアパス ・まずは企業担当として40法人100店舗ほどのサクセスにコミットいただきます。 ・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須スキル ・顧客である外食産業の方々のニーズを探索・理解し、よりよい顧客企業の経営のための提案をする力 ・顧客にサービスを継続的に利用いただくための関係構築力や合意形成力 ・複数の部署や異なる役割の方々に対し、的確に協力体制を組むことができる力 ・to B SaaS でのカスタマーサクセス業務経験 ・外食に関わるプロダクト、サービス提案経験 歓迎スキル ・法人営業経験 ・スタートアップでの就業経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 【メンバーによるシフトイン記事】 飲食の現場を知るために、お客さまにお願いをしてシフトに入れてもらう文化がダイニーにはあります! https://note.com/dinii/n/n346c56f68255 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【東京オンボーディング】店舗導入を仕組み化し、より良いサクセスに導くオンボーディングスペシャリストを募集!
チームのミッション ・クライアントとの強固な信頼関係を構築し、カスタマーサポートだけでなく、サクセスへ導く ・飲食店において、本部・現場、Sales・CS・Devを繋ぎ更なる事業推進、成長を実現させる ・顧客の声を吸い上げて社内へフィードバックし、更なるサービスの深化を促す 募集背景 ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。ありがたいことに導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 弊社プロダクトをご契約いただいた店舗様への導入設置支援やオンボーディング業務をお任せいたします。 ・店舗窓口担当者とのミーティング ・日程調整等の調整業務 ・導入設置や初期設定のサポート ・オンライン研修や運用支援 チームメンバー カスタマーサクセスのオンボーディングチームは現在少数精鋭でやっており、6名体制です。 ・30代のSaaSのCS経験者 ・20代の飲食現場出身者 など このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【メンバーのインタビュー記事はこちら】 https://note.com/dinii/n/nc0a2b047f4ed キャリアパス ・まずは店舗担当として1ヶ月あたり20-30店舗ほどのサービス導入支援にコミットいただきます。 ・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) 歓迎経験 ・SaaSのオンボーディング経験 ・ソリューション提案経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【セールス・CSオープンポジション】ダイニーAll in One Restaurant Cloud.のプロダクトのセールス・CSオープンポジションを募集!
仕事内容 ご経験やご希望に合わせて、選考の中でポジションのすり合わせをさせていただきます! ・パートナーセールス:パートナー企業と協業してリードの獲得 ・フィールドセールス:新規商談 ・カスタマーサクセス(店舗担当):受注店舗のオンボーディング担当 ・カスタマーサクセス(法人担当):既存法人の担当 ・事業開発 ・セールスイネーブルメント メンバー セールス・CSチームは現在少数精鋭でやっております。例えば下記のようなバックグラウンドのメンバーがいます。 ・40代のSaaS経験者 ・30代の外食営業経験者 ・30代の飲食店店長経験者 ・20代のIT商材営業経験者 ・30代の注文住宅の営業出身者 必須経験 ・営業もしくはカスタマーサクセスの経験 歓迎経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) ・外食営業経験 ・SaaSの経験 ・ソリューション提案営業経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 続きを見る
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【採用・HRBP】飲食モバイルオーダー・POS「ダイニー」の採用人事・HRBPを募集!
ポジション紹介 ミッション 私たちは、飲食のインフラとなることを目指し事業拡大をしていますが、その原動力となる採用を中心に、HRBPの立ち上げに取り組んでいただきます。 募集背景 2018年に創業した当社は事業も組織も順調に伸びており、IPOも目指しております。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 HRBPとして担当する事業部や機能部の人事機能に責任を持っていただきます。 ・採用業務全般 ・採用広報 ・新入社員のオンボーディング業務 ・教育・育成業務 ・評価制度の運用 ・イベント/会議の企画・運営 チームメンバー 全7名の人事部体制です(HRマネージャー1名、採用人事5名、人事企画1名) まずは採用人事とともにHRBPの立ち上げを一緒に行っていただきたいと考えています。 ※部内では人事企画や労務企画、総務機能も同時に立ち上げます。 必須経験 ・ダイニーのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・事業会社での採用人事の経験3年以上 ・事業部を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 歓迎経験 ・採用、労務、人事制度などの企画〜実施を推進した経験 ・チームマネジメント経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【社長室広報リーダー候補】すべての飲食店に、「また来たい」と「働きたい」を。All in One Restaurant Cloud.「ダイニー」の広報を募集!!
このポジションのミッション ダイニーが提供する製品・サービスに関する情報を発信し、新しい飲食業界のスタンダードを創ること。 募集背景 ダイニーはAll in One Restaurant Cloud.として飲食店のありとあらゆるサービスを提供しています。事業もプロダクトも増えており、導入店舗数も右肩上がりに増えています。ダイニーの価値をより多くの方に届け、新しい飲食業界のスタンダードを作るべく、広報チームを強化いたします。 業務内容 広報の上流の設計 ダイニーの魅力や価値を正確に外食業界へ届けていただくために、プレスリリース等での発信やメディア掲載、イベント企画などの企画・実行 メンバーを採用し、チームを組織し、チームマネジメントをすること ……などの業務に関わって頂きます。 チームメンバー コーポレート広報チームの所属となります。 現在コーポレートブランディングチームは、社員4名、インターン生2名の6名体制です。 ダイニーの認知拡大のため、コーポレートブランディングチームを増員します。 必須経験・要件 ダイニーのミッション・ビジョン・バリューへの共感 2年以上の広報経験 ・編集経験 歓迎経験・要件 PRイベントの企画~運営経験 メディアの運営経験・ライター経験 飲食店でのアルバイト経験 求める人物像 スタートアップのような、まだ整っていない会社を整えることにやりがいを感じる方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム(結果)で物事を語れる人 IPOに携わりたい方 飲食業界を変えたい方 使用ツール ドキュメンテーション:Notion コミュニケーション:Slack ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【経営企画室長候補】外食インフラSaaS「ダイニー」を支える経営企画室長候補を募集!
チームのミッション ダイニー社全体を軸に考え、将来どのような会社にしていくかビジョンを打ち出し、ゴールに至るまでの課題と具体的な戦略を立てる 募集背景 現在、ダイニーの経営企画は専任がおりません。組織を強化するために経営企画を組織化していく方針になりました。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・中長期にわたる経営計画の策定 ・予実管理 ・オペレーション改善 ・資金調達 ・社内制度設計 ・M&A ・その他経営管理業務 チームメンバー 経営企画チームは現在は専任おらず、CEOやCTOがレポートラインとなります。 キャリアパス ・まずは経営企画として経営陣と経営計画の策定から実行までしていただきます。 ・その他全社のプロジェクト等の指揮をとっていただきます。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 以下のいずれかの経験 ・コンサルティングファームでの就業経験3年以上 ・ベンチャー、スタートアップ企業での経営企画経験3年以上 必須スキル ・論理的思考力 ・コミュニケーションスキル ・情報収集スキル 求める人物像 ・スタートアップのような、まだ整っていない会社を整えることにやりがいを感じる方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・IPOに携わりたい方 ・飲食業界を変えたい方 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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All in One Restaurant Cloud「ダイニー」のCOO候補を募集
仕事内容 ■業務概要 COOとして、経営企画業務をはじめ、事業進捗に必要なあらゆる業務の業務執行を統括して頂きます。将来的にIPOも見据えるダイニーの現在のフェーズでは、本ポジションは事業をスケールさせる原動力として大きな意味を持ちます。自らの業務によって事業成長に貢献しているという実感を、強く感じることができます。 ■業務内容 ・「経営者」として全社の長期のビジョンを描き、中期計画および足元の事業計画を実現すべく、オペレーティング・戦略面からビジネスを支える。 ・「経営者」として全社を牽引し、他の誰もが出すことができない圧倒的な成果を会社にもたらす。 ・Tier1 グローバル投資家と対話し、資本市場と適切にコミュニケーションを取り、事業戦略を練り、社内に落とし込む。 ・管理会計や予実管理に基づき、各事業部の KPI を定義し、改善のための具体的なアクションを策定した上で、各チームに実行させる。 ・経営企画や事業企画を管掌し、全社レベルの戦略設計や、ボトルネックの解消をディレクションする。 続きを見る
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All in One Restaurant Cloud「ダイニー」のCFO候補を募集
仕事内容 ■業務内容 ・「経営者」として全社の長期のビジョンを描き、中期計画および足元の事業計画を実現すべく、財務・戦略面からビジネスを支える。 ・「経営者」として全社を牽引し、他の誰もが出すことができない圧倒的な成果を会社にもたらす Tier1 グローバル投資家との対話をリードし、資本市場と適切にコミュニケーションを取り、事業戦略を練り、社内に落とし込む。 ・財務会計・管理会計を統括し、予実管理をしながら各事業部の KPI レベルにまで落とし込み、具体的なアクションを定義し、各チームに実行させる。 ・キャッシュマネジメントや在庫管理を遂行し、円滑なビジネスの実現のためにために、BS, CF を改善する。 続きを見る
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【コミュニティマネジメント】All in One Restaurant Cloud「ダイニー」のコミュニティマネジメントを募集!
チームのミッション 私たちは、飲食のインフラとなることを目指し事業拡大をしていますが、その原動力となるコミュニティの創出、マネジメントを中心に取り組んでいただきます。 募集背景 現在、コミュニティマネージャーは専任がおりません。組織や事業を強化するためにコミュニティマネージャーを独立化していく方針になりました。コミュニティマネージャーとしてコミュニティやチームの立ち上げからマネジメントまで牽引してくださる方を募集しています。 業務内容 ・社内のカルチャー醸成 ・コミュニティの創出、マネジメント ・採用候補者、従業員へのブランディング、海外投資家へのグローバルIR ・メンバーを採用し、チームを組織し、チームマネジメントをすること ……などの業務に関わって頂きます。 チームメンバー コーポレートブランディングチームの配属を想定しています。 キャリアパス ・まずはコミュニティマネージャーとしてコミュニティの立ち上げ・運営をしていただきます。 ・その後はコミュニティやチームの立ち上げからマネジメントまで牽引いただきます。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 ・対外的なコミュニティマネジメントの経験 ・ダイニーのMVVへの共感 ・飲食が大好きであること 歓迎経験 ・社内向けのコミュニティマネジメントの経験 求める人物像 ・想像力が豊かで、全方位に気遣いのできる方 ・論理的な思考と感性で物事を見つめるバランスの取れた方 ・様々な関係者を巻き込んで、プロジェクトを推進する力 ・圧倒的なコミットメントができる方 現在の主な情報システム環境 ・グループウェア:Google Workspace ・コミュニケーション:Slack etc... ・ドキュメント:Googleドライブ、Notion、Miro 続きを見る
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【東京】機材導入を仕組み化し、お客様の要望に応えるテクニカルサポート募集!
チームのミッション 弊社プロダクトをご契約いただいた飲食店の店員様に対し、弊社サービスを導入するための技術面でのサポートを担当いただきます。 募集背景 ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。 今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリストを探しています。 ありがたいことに導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・飲食店店舗内のネットワーク環境構築のプランニング ・一部現地での実働作業 ・機材設置パートナー企業との業務連携とディレクション ・運用中店舗のハードウェア・ネットワークに関わるトラブルシューティング 詳しくはこちらのnote記事をご覧ください! https://note.com/dinii/n/n8fb86422c913 チームメンバー テクニカルサポートチームは現在少数精鋭でやっており、6名体制です。 ・30代のITコンサル、プリセールス経験者のマネージャー ・30代のdinii社でカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験者 ・20代のネットワークエンジニア経験者 など 【テクニカルサポートマネージャーのnote記事】 https://www.wantedly.com/companies/company_dinii/post_articles/918449 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! キャリアパス ・まずは導入後の店舗のトラブルシューティングにコミットいただきます。 ・その後は現地調査や設置業者様との連携をしたり、サポートの企画をしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 ・インターネットプロバイダやキャリアでのテクニカルサポート経験1年以上 ・ネットワーク機器の導入設置またはメンテナンス業務経験1年以上 歓迎経験 ・インフラ・ネットワーク運用保守経験 ・テクニカルサポート分野でのリーダー業務経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【経理】飲食DXのスケールを支える!経理部長候補を募集!
仕事内容 ■業務概要 本ポジションは、ダイニーのCorporateチームの一員としてダイニーの成長を支える経理業務全般に関わって頂きます。将来的にIPOも見据えるダイニーの現在のフェーズでは、経理は事業をスケールさせる原動力として大きな意味を持ちます。自らの業務によって事業成長に貢献しているという実感を、強く感じることができます。 ■業務内容 ・経理業務全般(月次・四半期・年次決算、仕訳) ・出納業務全般 ・有価証券報告書・決算短信作成・開示 ・税務申告 ・監査法人対応 ・J-SOXに関する業務 ・社内制度・規程類の作成・整備 ・チームメンバーのマネジメント 続きを見る
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【大阪】機材導入を仕組み化し、お客様の要望に応えるテクニカルサポート募集!
チームのミッション 弊社プロダクトをご契約いただいた飲食店の店員様に対し、弊社サービスを導入するための技術面でのサポートを担当いただきます。 募集背景 ダイニーのプロダクトは飲食店オペレーションの中核となるため、当然のように安定稼働が求められます。一方で、立地やインターネット環境によって前提条件が左右されるため属人的な個別対応をしているというのが現実です。 ありがたいことに導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく今回募集いたしますのは、大阪オフィスで初となる、テクニカルサポートポジションです。 今後の事業成長を支えるためにも、再現性が高く、強いオペレーションを構築できるテクニカルサポートのスペシャリスト第一人者としてご活躍いただくことを期待しております。 仕事内容 弊社が提供するモバイルオーダーサービスの今後の事業拡大に向けて、テクニカルサポートを推進してくれる方を募集します。 弊社プロダクトをご契約いただいた飲食店の店員様に対し、弊社サービスを導入するための技術面でのサポートを担当いただきます。 テクニカルサポートOperator - 飲食店店舗内のネットワーク環境構築のプランニング - 一部現地での実働作業 - 機材設置パートナー企業との業務連携とディレクション - 運用中店舗のハードウェア・ネットワークに関わるトラブルシューティング チームメンバー 現在、大阪拠点は少数精鋭でやっており、salesポジションの3名体制です。 【大阪オフィス新設!】 2023年7月に大阪オフィスを新設しました。詳しくはこちらの記事をご覧ください! https://note.com/dinii/n/n2aeba214e02c 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 💻使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【管理部長候補】飲食DXのIPOをリードする!経営管理部長候補を募集!
仕事内容 ■業務概要 本ポジションは、ダイニーのCorporateチームの一員としてダイニーの成長を支える経営管理業務全般に関わって頂きます。将来的にIPOも見据えるダイニーの現在のフェーズでは、Corporateは事業をスケールさせる原動力として大きな意味を持ちます。自らの業務によって事業成長に貢献しているという実感を、強く感じることができます。 ■業務内容 ・上場準備のための内部統制 ・コーポレート部門のマネジメント ・管理会計、財務会計、税務会計、予算立案 (金融機関対応含む) ・管理体制強化を目的とした業務改善対応 ・株主総会・取締役会事務局 などなど、多岐に渡ってご活躍いただきたいです! 続きを見る
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【東京SS】飲食店の売上UP&リピーター作りSaaS「ダイニー」の小規模セールスを募集!
チームのミッション 飲食店オーナーの売上向上に向けて伴走し、成功にコミットいただきます。 募集背景 ダイニーのスモールセールスは飲食店様の売上向上を実現することが最大のミッションです。客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには顧客満足を向上させたり、従業員満足を向上させる必要があります。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・ダイニーサービス活用を促進し、飲食店の売上向上に向けたコンサルティング実施 ・未来の顧客にリーチするための成功事例を創出する ・運用中店舗のフォローアップ及び解約阻止アクションの実施 ・既存顧客のアップセル・クロスセル・決裁者・意思決定者・決裁フローを理解し、次回更新までのシナリオ設計と更新合意に向けた自律的活動 チームメンバー 現在、上記スモールセールス業務はアカウントセールスメンバーが兼任しております。今後、小規模店舗(~5店舗)の担当として、お客様のサクセスにコミットしていきます。 既存メンバーは様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【マネージャー(創業メンバー)のインタビュー記事】 https://note.com/dinii/n/n7ed80ba38d9c キャリアパス ・まずは小規模法人担当としてサクセスにコミットいただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須スキル 下記いずれかの経験 ・外食営業経験1年以上 ・IT商材のセールス経験1年以上 ・経営者商談経験1年以上 ・一気通貫で営業をしてきたご経験 歓迎スキル ・飲食店でのアルバイト経験 ・スタートアップでの就業経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 【メンバーによるシフトイン記事】 飲食の現場を知るために、お客さまにお願いをしてシフトに入れてもらう文化がダイニーにはあります! https://note.com/dinii/n/n346c56f68255 💻使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【PS責任者】加盟店を拡大し新たな飲食文化を創造するパートナーセールス責任者を募集!!
ポジション紹介 🔭チームのミッション ビジネスプロセスのファースト接点として、ダイニーのリード獲得をミッションとした組織です。 現在、当組織から生み出されるアライアンス(パートナー)先からのリード獲得が3~4割を占めており、ダイニーのビジネス・売上の根幹を支える重要な役割です。 飲食店支援コンサルティング会社(新規店舗開店支援、採用支援、マーケティング支援などの様々な飲食コンサル企業)をはじめとし、金融機関やその他アライアンス先として効果が高い業界・企業とのアライアンスを推進し、パートナーシップを構築していただきます。 【KPI】 ※状況に応じて変更となる可能性があります リード獲得数新規のパートナー開拓数 など 募集背景 順調にパートナー数は増えてきているものの、事業拡大に向けて既存パートナー先とのさらなるリレーション構築と新規パートナー先の開拓を行うべく、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したいと考えています。 業務内容 パートナーの開拓戦略の構築、開拓のための実行から契約後の販売促進支援まで一貫してご担当いただきます。 ・パートナー戦略の立案、実行 ・アライアンスパートナーの開拓とリレーションのさらなる強化 ・パートナー向けマーケティング施策、販売戦略の立案と実行支援 ・販売活動のハンズオン支援と貢献利益の拡大 ・パートナーとの共同イベント企画やパートナーサービスの企画(セミナー・展示会・交流会など) プロダクト ◼︎プロダクトの領域 当社のビジョンである「すべての人の "飲食" のインフラになる」を実現すべく、ダイニーは単一プロダクトではなく、さまざまな飲食店向けサービスを所持しています。 ID-POSの実現のため、LINE連携でのモバイルオーダーの仕組みや、レジアプリ・ハンディアプリ・ダッシュボード・キッチンディスプレイ・プリンタ・自動的銭機などのPOSシステムをはじめとし、CRM領域、売り上げ管理・予約管理などのSaaS領域、CRMインフラとしてのメディア領域、DINII PayなどのFinTech領域などさまざまなサービスを自社開発しており、さらなるサービス拡大を予定しています。 ◼︎プロダクトの魅力 LINE連携したモバイルオーダーによって、来店者のIDと購買情報を100%紐付け、「誰が」「いつ」「どこで」「何を」食べたかという喫食情報の可視化を可能にしています。 顧客データを活用することにより、飲食店経営に「リピーターを生み出すCRMの仕組み」を実現しています。 サービスサイト:https://www.dinii.jp/ ◼︎事例 LINE予約が月1,000件に!媒体費用を20万円削減した事例:https://www.dinii.jp/casestudy/case_firstdrop 「串カツ田中 × ダイニー 」93万ユーザー獲得、LINEの配信効果は売上月9,000万円に:https://www.dinii.jp/casestudy/case_kushikatsutanaka#index_avGkL1t8 必須経験 下記いずれかの経験 ・パートナーセールス組織のマネジメント経験 ・30名以上の営業組織の責任者経験 チームメンバー パートナーセールスチームは現在少数精鋭でやっており、3名体制です。 ・30代のSaaS営業出身者 ・30代の外食営業出身者 ・20代の美容室向け営業出身者 現在、すでに外食営業経験者が集まっておりますので、新たにアライアンス推進・パートナーセールスに強みのある方にジョインをいただくことで、より戦略性を高めていきたいと考えています。 キャリアパス ・事業領域ごとに組織が分かれた際には事業部の責任者や、CROなどさまざまな可能性がございます ・ダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるよう、事業統括や経営にチャレンジしていただく可能性や、セールスからマーケティング・バックオフィスなど職種転換をいただく可能性などもございますので、ご希望とご志向をお伺いしながらご相談しつつ、可能な範囲でご自身のキャリアを描いていただくことが可能です 業務の魅力 ・現在、当組織から生み出されるアライアンス(パートナー)先からのリード獲得が3~4割を占めており、ダイニーのビジネス・売上の根幹を支える重要な役割です。 ・裁量が大きく、事業計画における数値を達成できれば新規パートナー先の開拓における業界やアプローチ手法などの戦略について手段は問いません。スタートアップにおいて自ら戦略を立て、アプローチを行うPDCAサイクルをスピード感を持って取り組むことができます。 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【社長室インターンを初募集】飲食業界をDXする「ダイニー」でPR・ライター・SNS運用の立ち上げをなんでもできます!
チームのミッション 「ダイニー」の認知を採用市場で取ること。将来的には日本全国、世界各国で認知を取ること。 募集背景 2024年5月に社長室コーポレートブランディングチームを立ち上げました。ダイニーの圧倒的な認知を取るため、チームを拡大させたく思います。 業務内容 ・自社SNSの運用(企画から運用・振り返り) ・オウンドメディア立ち上げ(企画から一緒にやってくださる方) ・採用目的の記事のインタビュー・ライティング業務 ・Podcast運用の立ち上げ ・メディアリレーションズ ・その後広報業務 チームメンバー 代表の山田、コーポレートブランディングチームの根岸、その他インターンメンバーと一緒に業務をしていただきます。 CEO山田:https://x.com/maochil コーポレートブランディング根岸:https://x.com/sana_onegi キャリアパス ・まずは社長室コーポレートブランディングチームのインターンとして広報業務にチャレンジいただきます。 ・ゆくゆくは別チームでの業務や新卒入社にもチャレンジいただきたいです。 求める人物像 ・将来的に起業したい方 ・広報PR領域に携わりたい方 ・自発的にプロジェクトを進められる方 ・飲食店でアルバイトの経験がある方 ・外食することが趣味の方 ・SaaS企業に興味がある方 ・顧客志向の会社で働きたい方 ・社会インフラ作りたい方 ・圧倒的な成果を出したい方 続きを見る
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【アルバイト募集/リモートOK】飲食業界をDXする「ダイニー」で事務スタッフを募集!!
仕事内容 🔭チームのミッション モバイルオーダーを導入する店舗の アカウント作成や導入に付随する 事務作業をメインに行なっていただきます! 📖おすすめポイント 時代の先端をいくプロダクトに触れることができます。 20~30代がメインの会社となっており、 弊社は飲食店などで、わざわざ注文をしなくても モバイルタッチで発注が完了する仕組みを作っています◎ 昨今の情勢もあって、 人を介さず注文が出来るオーダーシステムは需要がうなぎのぼり! 機材管理や配送を行ってくれる方を募集しております。 業務は慣れればシンプル! 接客もないのでモクモク作業が得意な方や 集中して業務に取り組みたい方にピッタリ◎ 🗒業務内容 モバイルオーダーを導入する店舗の アカウント作成や導入に付随する 事務作業をメインに行なっていただきます! <具体的には…> ○アカウント発行関連業務 ○データ入力 ○その他付随する事務作業 etc... 電話によるお客様対応は一切ありません◎ お仕事内容はシンプルで簡単♪ 黙々と集中しながら 作業するのが好きな方にピッタリ! \こんな方歓迎です♪/ 飲食が好きな方・パソコンの操作に抵抗がない方! \在宅ワーク可能♪/ ご入社後すぐに在宅ワークが可能です。 オンボーディングもオンライン対応可能なためご安心ください 👨👩👧👧チームメンバー Business Planningチームでの募集となります。 社員5名+アルバイトさん5名のチームです。今後もアルバイトさんを増員予定です! 続きを見る
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飲食DXに変革を起こす「ダイニー」のBusiness Ops を募集!
🖋ポジション紹介 📖募集背景 事業成長に伴い、導入店舗数も増えており、業務効率において改善をはかる必要がございます。 弊社セールス組織(マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス)などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、業務改善のための課題解決を実行いただく専任組織として直近でBusiness Planningチームを発足しましたが、より強固なチームにするために増員の募集を行います。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 🗒業務内容 下記のような各部署(マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等)と連携した業務改善のためのBusiness Ops業務をご担当いただきます ・各種ツールを用いて事業課題の改善 ・各部署(マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等)と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築 ・セールス、CS組織の業務効率に関わる課題ヒアリングから業務効率化の企画〜実行 ・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計(新たなシステムの新規導入検討を含む) ・KPIの設計、構築、保守 ー販売管理(受注~請求)のフロー及びシステムの構築 ーSalesforce上でのオペレーションフローやダッシュボードの構築 ーBIツール導入によるBizデータの可視化や分析 など 👨👩👧👧チームメンバー Business PlanningチームはPM2名、Ops5名の7名体制です。 ・30代のSaaSのCS企画経験者 ・20代の事務経験者 ・20代のアルバイトスタッフ などなど このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! チーム紹介記事 BPチーム金子 https://note.com/dinii/n/nf668a0ff2aae?sub_rt=share_pw BPチームについて https://note.com/dinii_kaneko/n/n3c751165b749?sub_rt=share_pw 🧭キャリアパス ・まずは既存業務の業務改善の企画にコミットいただきます。 ・ゆくゆくは潜在課題の業務改善やチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 🍔必須経験 ・業務効率化や改善業務のご経験 ・業務システムの構築・活用経験(Salesforce、MAツール、BIツールなど) 🍽歓迎経験 ・事業企画、新規事業開発室経験者 ・SaaSを駆使してコスト削減をした経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 🙆♀️求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 💻 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【インターン】飲食業界をDXする「ダイニー」でセールス系のインターンを募集!
チームのミッション クライアントとのリレーションを損ねることなく、適切にクライアントをハンドリングして導入を決定、推進していく。ダイニーの速やかな店舗導入を加速させる。 業務内容 ・ダイニーのサービス拡大に関係するセールス業務 ・訪問せずにクロージングする仕組みづくりを構築 ・問い合わせに対するアポイント取得 チームメンバー セールスチームは現在少数精鋭でやっており、たとえば下記のようなバックグラウンドのメンバーがいます。 ・30代のSaaS出身セールスマネージャー ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代のクラフトビール屋の店長出身者 ・30代の沖縄料理屋の店長出身者 ・30代の注文住宅の営業出身者 【セールスメンバーの記事】 1人目セールスのnote記事はこちらです! https://note.com/dinii/n/n78e4dfaa869c また、2023年の下半期に入社をした4名セールスメンバーの座談会形式のnote記事はこちらです! https://note.com/dinii/n/n058aef422958 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! キャリアパス ・まずはインサイドセールスチームのインターンとしてインサイドセールス業務にチャレンジいただきます。 ・ゆくゆくは別チームでの業務や新卒入社にもチャレンジいただきたいです。 求める人物像 ・将来的に起業したい方 ・自発的にプロジェクトを進められる方 ・飲食店でアルバイトの経験がある方 ・外食することが趣味の方 ・SaaS企業に興味がある方 ・顧客志向の会社で働きたい方 ・社会インフラ作りたい方 ・圧倒的な成果を出したい方 続きを見る
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【BXデザイン立ち上げ】All in One Restaurant Cloud「ダイニー」のBXデザイナーの立ち上げメンバーを募集!
仕事概要 【募集背景】 ダイニーは「すべての人の "飲食" のインフラになる」ことをVisionに掲げ、BtoB、BtoC領域にまたがった飲食業界向けSaaSプロダクトを展開するスタートアップです。 これまでは、プロダクトデザインチームやコーポレートブランディングチームがBXデザインに係る部分を担っていましたが、専任の方を採用し、本格的に立ち上げをしたく思います。 今後のダイニーが抱えていくブランド・サービスの目的や課題に対して、ブランドと、それを届ける相手とのコミュニケーションを中長期的な一貫性を持って設計〜デザインできる方を募集しています。 【主な業務内容】 会社広報のためのクリエイティブ制作 コーポレートサイト、サービスサイト、LPのWebデザイン 社内外に発信する各種クリエイティブ制作 外部パートナーと連携してのデザイン制作・ディレクション 制作物のプランニング・ディレクション業務 コーポレートブランディングのデザイン 【必須スキル・経験】 ダイニーのMVVへの共感 事業会社での、コミュニケーションデザイナー、BXデザイナー、グラフィックデザイナーとしての実務経験2年以上、もしくはそれに相当する経験 実務をゴリゴリ回すことに抵抗がないこと ※応募時に実績が掲載されたポートフォリオなどをご提出いただけますと助かります。 【歓迎スキル・経験】 CI、VIデザインにおける、コンセプト策定〜実制作(デザイン)までの一連の経験 プロジェクトの進行管理・ディレクション経験 Webサイトのデザイン経験 高度なグラフィックデザインのスキル イラストレーション制作経験 プロモーション動画の制作経験 続きを見る
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【事業責任者候補】All in One Restaurant Cloud「ダイニー」の事業責任者候補を募集!
事業責任者のミッション 飲食業界のインフラとしてAll in One Platformを実現するためには、まだまだ現状の機能だけでは事足りていません。 今後は下記の領域にも広げていくべく、事業計画を進めています。 ①FinTech:自社サービスで独自に蓄積したデータベースを元に、決済をはじめとした金融パッケージの提供。 ②外食Media:ダイニー独自の全国の飲食データが収集可能なため、カテゴリをセグメントしてユーザーに情報を提供。 ③バックオフィスのSaaS:POSから経営管理システムの一気通貫による、飲食バックオフィス業務効率化。 募集背景 ダイニーは上述の通り、コンパウンド化を図ります。既存事業、新規事業いずれも事業のP/L責任者をお持ちいただき、事業をグロースできる事業責任者が必要となりました。ARR1,000億以上、時価総額1兆円以上を目指す当社の事業のグロースにお力を貸してください。 業務内容 「経営者」として事業の長期のビジョンを描き、中期計画および足元の事業計画を実現すべく、オペレーティング・戦略・企画面からビジネスを支える。 「経営者の1人」として事業を牽引し、他の誰もが出すことができない圧倒的な成果を会社にもたらす。 管理会計や予実管理に基づき、事業の KPI を定義し、改善のための具体的なアクションを策定した上で、チームに実行させる。 事業の企画面を管掌し、事業の戦略設計や、ボトルネックの解消をディレクションする。 単一の事業に閉じるのみならず、全社の事業全体を深く理解した上で、全社としての事業成長を最大化させる。 キャリアパス 事業部の責任者候補として入社いただき、PL責任を負っていただきます。 ダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるよう、事業統括や経営にチャレンジしていただきたいです。 必須要件 2桁億円以上の PL マネジメント経験 管理会計・予実管理に基づいて、事業の KPI やアクションを策定し、エグゼキューションを指示したご経験 事業会社でのマネジメントのご経験 批評家スタンスではなく、常に自責で物事を捉え、自己成長のために泥臭いアクションを厭わない「経営者のマインド」をお持ちであること 歓迎要件 英語力 CEFR C1 レベル(上級レベル)以上 グローバル企業で英語でマネジメントをされていたご経験 会社経営のご経験 ハンズオンでの経営改革のご経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム(結果)で物事を語れる人 他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション:Notion コミュニケーション:Slack ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【経験者大歓迎】代理店開拓営業のエキスパート募集!飲食業界に新たな文化を創造しませんか
🖋ポジション紹介 🔭チームのミッション 代理店開拓営業を行うパートナーセールスは、事業の成長において極めて重要な役割を担っています。パートナーセールスが生み出したリードが商談へとつながることで、事業が拡大します。 そのため、リードの獲得は事業成長に不可欠であり、パートナーセールスは事業のグロースを支える最重要業務となります。 今回募集する代理店開拓営業におけるミッションは、既存のモバイルオーダーPOSに限らず、新規事業を含め新たな領域を広げる中で、有効なリードを獲得するための代理店開拓が求められます。あなたには、戦略を自ら立案し、リード獲得に向けて効果的な代理店を開拓していただきます。 📖募集背景 順調にパートナー数を増やしてきたものの、事業のさらなるグロースのためには、代理店の開拓がまだ十分に進んでいない状況です。特に、モバイルオーダーや新規事業など、それぞれの領域で強みを持つ異なる代理店が存在しており、これらの代理店を発掘し、パートナー契約を締結することで、リード獲得を促進することが求められています。 そこで、これまでの営業経験を活かし、新たな営業手法を見出し、事業拡大に貢献していただける方を募集しています。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 🗒業務内容 自社商材と親和性の高い新規代理店の発掘 会合参加、紹介、アウトバウンドなどによる新規代理店の開拓 新規代理店との契約交渉 新規代理店からアタックリストの回収 上記業務を高い基準で再現する仕組み化 👨👩👧👧チームメンバー パートナーセールスチームはマネージャーを含め5名体制のチームです。 今後の事業拡大に伴い組織拡大を行います。 🧭キャリアパス まずはダイニーを拡販していただける新規代理店の開拓営業を行っていただきます 事業領域が拡大する中で組織も拡大していきますので、ゆくゆくはチームの営業戦略やKPI策定、メンバーマネジメントにも携わっていただくことが可能です また、1人1人の強みや志向に合わせてフィールドセールスやアカウントセールス、事業開発など多岐にわたるキャリアパスがあります 🍔必須経験 飲食業界/外食産業に対する興味関心 3年程度の営業経験(商材・手法は問いません) 🍽歓迎経験 1年以上の飲食現場、外食支援企業の就労経験 1年以上の代理店に対する新規開拓営業、サクセス経験 1年以上の代理店側での就労経験 🙆♀️求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 💻 使用ツール ドキュメンテーション:Notion コミュニケーション:Slack ミーティング:Google Meet SFA:Salesforce 続きを見る
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ビジネスの成功を導くパートナーサクセスポジション募集!
🖋ポジション紹介 🔭チームのミッション 紹介/販売代理店とのリレーション構築を行うパートナーサクセスは、事業の成長において極めて重要な役割を担っています。パートナーサクセスが生み出したリードが商談へとつながることで、事業拡大に繋がります。 そのため、リードの獲得は事業成長に不可欠であり、パートナーサクセスは事業のグロースを支える最重要業務となります。 今回募集するパートナーサクセスのミッションは、紹介/販売代理店との強力なリレーションを維持しつつ、質の高いリードを効果的に獲得し、そのリードがスムーズに導入プロセスへと繋がるよう推進していただくことです。ビジネスの成長を左右する重要な役割を担い、共に成功を実現する仲間を求めています。 📖募集背景 順調に紹介/販売代理店数を増やしてきましたが、事業をよりグロースさせるためには、紹介/販売代理店とのより強固なリレーションの構築と自社プロダクトの魅力的な訴求が不可欠です。 特定の型やノウハウがない中で、あなたのご経験を存分に活かし、最大限にチャレンジできる環境があります。 有効リードを獲得するために、タイミングを見極めたリレーションの構築と、適切なアプローチを通じたパートナーシップの強化に向けて、情熱を持って取り組む新たなメンバーを募集します。 🗒業務内容 紹介/販売代理店へのフォローとリレーション構築 リードの獲得と、事業グロースの促進に向けリレーション構築を行っていただきます オンライン、オフラインでMTGを実施します 自社プロダクト訴求セミナーの企画・運営 自社プロダクトの解像度を高めていただくためのセミナーを行います 新たなサクセス手法の見出しと実行 🔥やりがい 日本ではまだ「パートナーサクセス」という言葉が広く認知されていませんが、海外ではすでに重要な職種として確立されています。近年、日本でもパートナーサクセスの重要性が徐々に浸透しつつあり、今後この分野の市場価値が一層高まると確信しています。 パートナーサクセスの役割は、紹介や販売代理店(パートナー)との強固なリレーションを築くことで、有効なリードを獲得し、事業の成長に大きく貢献することです。この役割は、企業の成功に不可欠でありながら、まだ確立された型やノウハウが存在しないという挑戦的な分野でもあります。 私たちダイニーでは、この新たなビジネスの型を共に創り上げ、日本におけるパートナーサクセスの未来を切り拓く仲間を求めています。ダイニーがパートナービジネスの代名詞となるための挑戦に、ぜひご参画いただきたいと思います。 一緒に新しい価値を創造し、未来を築いていきましょう。 👨👩👧👧チームメンバー パートナーセールスチームはマネージャーを含め5名体制のチームです。 今後の事業拡大に伴い組織拡大を行います。 🧭キャリアパス まずは既存代理店のフォローアップや飲食業界のキャッチアップを行っていただきます。 慣れてきたら、担当代理店とリレーションを構築し、パートナービジネスにおける戦略立て~実行までを幅広くお任せします。 事業領域が拡大する中で組織も拡大していきますので、ゆくゆくはチームの営業戦略やKPI策定、メンバーマネジメントにも携わっていただくことが可能です。 🍔必須経験 飲食業界/外食産業に対する興味関心 パートナーのビジネスを理解し、パートナーとのリレーション構築が行える方 営業もしくはカスタマーサクセスのご経験 🍽歓迎経験 飲食現場、外食支援企業の就労経験 代理店に対する新規開拓営業、サクセス経験 課題発見~解決策を導き出す力 🙆♀️求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 💻 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet ・SFA:Salesforce 続きを見る
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飲食DXに変革を起こす「ダイニー」のセールス企画 / セールスイネーブルメント募集【営業経験者歓迎!】
🖋ポジション紹介 🔭チームのミッション 組織やプロジェクトの目標達成に向け戦略を立て、実行に対しあらゆる角度からバックアップしていただきます。 KPIを基に現状を把握し、必要な改善策を立案、実行することで、パフォーマンスの向上と目標達成に向け推進いただくことを期待しています。 📖募集背景 事業成長に伴い、導入店舗数も増えており、業務効率において改善をはかる必要がございます。 弊社セールス組織(マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス)などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、営業戦略/販売戦略/組織戦略や商品戦略を企画し、課題解決を実行いただく専任組織として直近でBusiness Planningチームを発足しましたが、より強固なチームにするために増員の募集を行います。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 🗒業務内容 弊社セールス組織(マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス)などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、営業戦略/販売戦略/組織戦略や商品戦略を企画し、課題解決を実行いただきます。 課題選定能力と高い実行力が求められるポジションですが、裁量と責任を持ちながら企画・推進をすることが可能なポジションです。 ・営業手法やターゲットの選定 ・受注率向上のための効果的な営業資料の作成 ・営業効率向上のための施策立案 ・営業効果の検証と改善策の立案(各プロダクトがなぜ売れたのか、なぜ売れなかったのかの調査と課題特定、打ち手の企画〜実行) ・ターゲティング、プロモーション、商品などの戦略企画と実行支援 ・セールスイネーブルメントと人材開発と育成、生産性向上支援 ・顧客属性別のジャーニー設計やストーリー立案、顧客インサイト特定 👨👩👧👧チームメンバー ビジネス本部のメンバーは28名です(2024/11時点) 東京オフィスのセールス組織全体のメンバーは現在19名となります。 ダイニーのセールスメンバーについて30代のSaaSのセールス出身者 30代のクラフトビール屋の店長出身者 30代の沖縄料理屋の店長出身者 20代の広告営業のセールス出身者 20代のIT業界のカスタマーサクセス出身者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! ビジネス本部に関する記事 セールスとこれからhttps://note.com/dinii/n/n9e1c2857ce5b 🧭キャリアパス ・まずは既存業務の業務改善の企画にコミットいただきます。 ・ゆくゆくは潜在課題の業務改善やチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 🍔必須経験 ※以下いずれか必須 ・IT業界での法人営業経験 ・ビジネス領域に関する営業戦略策定、企画経験 🍽歓迎経験 ・市場リサーチ、仮説検証のサイクルを回された経験 ・Saas業界での営業経験 ・事業マネジメントのご経験 🙆♀️求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 💻 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【人事企画】飲食モバイルオーダー・POS「ダイニー」の人事企画を募集!
ポジション紹介 ミッション 私たちは、飲食のインフラとなることを目指し事業拡大をしていますが、その原動力となる人事領域において人事企画の立ち上げに取り組んでいただきます。 募集背景 2018年に創業した当社は事業も組織も順調に伸びており、IPOも目指しております。これまではリクルーティング業務に強いメンバーでチームを構成していましたが、人事企画に強みのあるメンバーも採用したいと考えています。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・人事制度・人事評価制度の企画~制度化~運用管理 ・組織風土やカルチャーに関する施策の検討 ・社員の働きがい向上施策の企画~実行(キャリア構築支援を含む) ・人事データを活用した分析・施策の立案 ・異動/ローテーションの運用 チームメンバー 全7名の人事部体制です(HRマネージャー1名、採用人事5名、人事企画1名) まずは採用人事とともにHRBPの立ち上げを一緒に行っていただきたいと考えています。 ※部内ではHRBPや労務企画、総務機能も同時に立ち上げます。 必須経験 ・ダイニーのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・事業会社での人事企画の経験3年以上 ・採用企画、組織開発、人材開発、人事評価制度などの人事企画業務のうち複数ミッションの経験 ・課題の特定から施策の実施、改善検討までのPDCAサイクルを回した経験 歓迎経験 ・事業部を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 ・チームマネジメント経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【総務マネージャー候補】飲食モバイルオーダー・POS「ダイニー」の総務マネージャーを募集!(オフィス移転PJあり)
ポジション紹介 ミッション 私たちは、飲食のインフラとなることを目指し事業拡大をしていますが、総務領域から事業の推進や組織拡大に寄与していただきます。 募集背景 2018年に創業した当社は事業も組織も順調に伸びており、IPOも目指しております。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 現在はHRチームが総務業務を兼任しているため、このタイミングで専任の採用をしたく思います。 業務内容 ・各種備品・アカウントなどの購買・管理 ・社内イベント・懇親会などの実施調整 ・郵便物・宅配物の運用 ・稟議書作成、契約書締結 ・オフィス内の設備運用(会議室・倉庫・家具など) ・ビル管理会社との折衝 ・福利厚生設備の選定・運用(フリードリンク,食堂など) ・座席変更・移転のとりまとめ ・各種事務局運営 ・衛生委員会 ・防火防災管理 ※ご希望やご経験に応じて、株主総会の運営や会議体の運営などもお任せしたいです。 ※オフィス移転PJも入社後にアサインさせていただく想定です。 チームメンバー 全7名の人事部体制です(HRマネージャー1名、採用人事5名、人事企画1名) まずは人部内で一緒に総務の立ち上げを一緒に行っていただきたいと考えています。 ※部内ではHRBPや人事企画や労務企画も同時に立ち上げます。 必須経験 ・ダイニーのミッション・ビジョン・バリューへの共感 ・事業会社での総務やコーポレートの経験3年以上 ・事業部を巻き込み、プロジェクトを推進した経験 歓迎経験 ・マネジメント経験 ・オフィス移転PJの経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【法務スペシャリスト】SaaS×Fintech企業ダイニーの法務を募集!
ポジション紹介 チームのミッション 「臨床法務」、「予防法務」、「戦略法務」などの観点から組織や事業を成長させること。 📖募集背景 現在、法務は専任1名、兼任1名、法務事務メンバーの3名体制です。モバイルオーダーやPOSといった注文領域から始まり、Fintech、HR Tech事業なども立ち上げていきます。そこで組織や事業を強化するために法務部を組織化していく方針になりました。その中でもFintech領域の法務強化をしたいと考えています。 業務内容 ・契約書作成/レビュー、契約書の管理 ・既存/新規サービスに関する法令調査 ・商業登記管理 ・社内規程の整備 ・コンプライアンス業務 ・法的リスクマネジメント ・規制対応 ・コーポレートガバナンス強化 ・外部弁護士との連携 ・社内の法務相談対応 チームメンバー 法務は専任1名、兼任1名、法務事務メンバーの3名体制です。 キャリアパス ・法務部の立ち上げから組織化まで牽引いただきます。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 ・企業法務経験5年以上 ・Fintech企業の法務経験 🍽歓迎経験 ・弁護士経験 ・ロースクールに通った経験 ・IT・ベンチャー企業でのご経験 ・コーポレートガバナンス対応に向けた内部管理体制整備 ・レピュテーションリスクのマネジメント ・事業の拡大に伴う法的リスクへのマネジメント ・資本政策・法務デューデリジェンス ・法務チームのマネジメント経験 求める人物像 ・スタートアップのような、まだ整っていない会社を整えることにやりがいを感じる方 ・IPOに携わりたい方 ・法務部門の責任者としてキャリアアップ・スキルアップを考えている方 ・ベンチャーマインドを有している方 ・調整力が高い方 現在の主な情報システム環境 ・クライアント端末:Windows、macOS、iOS(一部Android、iPadOS) ・グループウェア:Google Workspace ・コミュニケーション:Slack etc... ・ドキュメント:Googleドライブ、Notion、Miro ・SFA・CRM・MA:zoho ・会計・勤怠:マネーフォワード ・労務管理:SmartHR ・パスワードマネージャー:1Password 続きを見る
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【マネージャー候補】飲食店向けSaaS新規獲得のフィールドセールスマネージャー募集!
チームのミッション 当社のフィールドセールスに求められるミッションはダイニーサービスの魅力を訴求し、サービスを導入いただくことが最大のミッションです。 そのためには、リード獲得済みのクライアントとの信頼関係を維持しつつ、適切なハンドリングを通じて迅速かつ円滑な導入推進に繋げていただきます。 POS、モバイルーダー、CRM、HR領域、Fintech領域で様々なプロダクトがある中で、クライアントのニーズを的確に把握し、最適なアプローチを講じることが求められます。 募集背景 今回はフィールドセールスチームを統率し、受注率や商談数の増加に向けた戦略の立案や、実行においてもリーダーシップを発揮していただくマネージャーを募集いたします。 順調に店舗数は増えてきているものの、まだまだ世の中に広まっていないのが現状です。飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 ・メンバーマネジメント ・受注率や商談数の増加に向けた戦略の立案 ・クライアント(CEO、部長、SV)との商談 ・ホットリードの受注までの落とし込み ・CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアントとの関係構築を深める チームメンバー フィールドセールスチームは現在少数精鋭でやっており、東京3名と大阪3名の6名体制です。 ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代のクラフトビール屋の店長出身者 ・30代の沖縄料理屋の店長出身者 ・30代の注文住宅の営業出身者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【セールスメンバーの記事】 ▼1人目セールスのnote記事はこちら https://note.com/dinii/n/ndaa19427131b?magazine_key=m82d04c587a4c ▼フィールドセールスチームの取り組み https://note.com/g1001162/n/nc9f26e3eac1d キャリアパス ・まずはフィールドセールスとしてSMB系の飲食店様の導入に向けて新規の商談からスタートいただきます。適正に合わせてエンタープライズの担当をお願いする可能性もございます。 ・業務に慣れてきたらメンバーマネジメント及び、チームの数字の管理をお任せします。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 ①メンバーマネジメント経験 ➁記いずれかの経験 ・無形商材の上新規獲得営業経験2年以上 ・SaaSの新規獲得営業経験2年以上 歓迎経験 ・外食営業に関するご経験 ・コンサルティング経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet ・CRM:salesforce 続きを見る
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【マネージャー候補】飲食業界に新たな文化を!事業拡大の基盤を支えるインサイドセールス マネージャー候補募集!
ミッション 過去の失注先やアプローチ先を精査し、戦略的にアクションを起こすことで、有効なリードを獲得し、事業の成長を支えていただきます。 現在当社におけるリード獲得の経路は、主に紹介/販売代理店や導入店舗様からのご紹介となります。 今後の事業拡大において新たな経路を生み出し、質の高いリードを効果的に獲得し、そのリードがスムーズに導入プロセスへと繋がるよう推進していただくことが必要と考えており、今回は有効リード獲得にあたり戦略設計から担っていただくマネージャーを募集いたします。 募集背景 2024年4月にインサイドセールスチームが本格始動しました。 これからの事業拡大に向けて、インサイドセールス専任メンバーを増やし、さらなる成長を目指しています。 戦略的にアクションを行い、有効リードを獲得するという重要な役割を担うチームをまとめるマネージャーとして、一緒に飲食業界に新たな文化、価値提供を担ってくださる方を募集しています。 業務内容 一般的に「インサイドセールス」という職種は、テレアポやメールでのアプローチ、提案活動が主な業務としてイメージされがちです。しかし、ダイニーのインサイドセールスでは、それ以上に広範な業務を担当していただきます。 具体的には、まずターゲティングを基にした戦略立案から始まり、アプローチ先の選定や設計、最適なアプローチ手法の策定まで、一貫して取り組んでいただきます。さらに、インサイドセールスにおける仕組みづくりやプロセスの構築など、上流工程から実際の実行まで幅広く携わることが求められます。 これにより、単なるアプローチ活動にとどまらず、全体を見渡した戦略的思考を磨くことが可能です。ビジネスの成長に直結する重要な役割を担い、プロフェッショナルとしてのスキルを一層高めることができるポジションです。 主な業務内容 ターゲティングの設計に繋がる戦略立案、企画 インサイドセールスのプロセス構築、改善 メンバーマネジメント チームメンバー 現在、インサイドセールスチームは1名体制の組織となります。 今後の事業拡大に伴い組織拡大を行います。 キャリアパス まずはインサイドセールスとして飲食店様の導入に向けて新規の商談アポイントの獲得業務からスタートいただきます。 ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただくことが可能です。 必須スキル 無形商材の新規開拓営業のご経験2年以上 メンバーマネジメント経験 歓迎スキル インサイドセールスの経験 Saas系企業の経験 求める人物像 ・ 顧客志向が強い方 ・ 過去の経験から学び、成長し続ける人 ・ アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・ 他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・ 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ ドキュメンテーション:Notion ・ コミュニケーション:Slack ・ ミーティング:Google Meet ・ SFA:salesforce 続きを見る
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飲食店経営に興味がある方必見!会社経営の未来を見据えたキャリアをここでスタートしませんか?
仕事内容 営業統括部長のスケジュールに合わせて同行し、社内メンバーとの円滑なコミュニケーションを築くため、コーディネーターとして日々の業務やコミュニケーションのサポートを行っていただきます。 また、会食や外部ミーティングにもご参加いただくため、業界の動向や営業のノウハウ、営業統括の考え方を学び、様々な企業の経営者との関わりを通じて視野を広げ、幅広い視点を養うことが可能です。 将来的に自らの会社を持ちたいと考える方には、理想的なキャリア形成の場になること間違いなしです! 主な業務内容: 営業統括部長のスケジュール管理 社内メンバーとのコミュニケーションサポート 各業務やメッセージの優先順位設定と適切なハンドリング セールスチームについて 営業統括が管理をするセールスチーム(Business本部)は28名体制のチームです。(2024年9月時点) 営業活動の中で発生するメンバーと営業統括の間に発生するコミュニケーションを適切にハンドリングいただくことを期待しています。 ▼営業統括の益子についてこちらの記事をあわせてご覧ください https://note.com/dinii/n/n781ae517d02f?magazine_key=m82d04c587a4c 必須経験 ・営業経験(商材問わず) ・会社経営にご興味のある方 歓迎経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) ・外食営業経験 ・SaaSの経験 ・ソリューション提案営業経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 続きを見る
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飲食DXに変革を起こす「ダイニー」のオペレーション リーダー候補
🖋ポジション紹介 🔭チームのミッション ダイニーの提供するSaaSプロダクトの運用・活用において発生するオペレーションの管理・遂行がミッションです。 大量のオペレーションを最適化し運用に乗せること、それらのオペレーションコストの可視化、計画立案までを担当いただきます。 📖募集背景 ダイニーの事業拡大・複層化に伴い、それに耐えうるスケーラビリティを維持することが急務になっており、専門ポジションの人材が必要となりました。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 🗒業務内容 オペレーションチームのマネジメントをお任せいたしますので、裁量と責任を持ちながら企画・推進をすることが可能なポジションです。 各ビジネスプロセスの理解、及びOps化の企画・実行 Opsコストの分析、最適化 チームのマネジメント リソース計画の策定、人員の採用 👨👩👧👧チームメンバー Business PlanningチームはPM2名、Ops5名の7名体制です。 ・30代のSaaSのCS企画経験者 ・20代の事務経験者 ・20代のアルバイトスタッフ などなど このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! チーム紹介記事 BPチーム金子 https://note.com/dinii/n/nf668a0ff2aae?sub_rt=share_pw BPチームについて https://note.com/dinii_kaneko/n/n3c751165b749?sub_rt=share_pw 🧭キャリアパス ・まずは既存オペレーションチームのマネジメントの引き継ぎと、既存業務の理解から始めます ・その後は、事業計画に応じたリソース計画にも責任を負っていただきます ・また、新規事業が立ち上がるごとに、それに適したオペレーションの立案、遂行、型化にコミットしてもらいます ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 🍔必須経験 ・何らかのオペレーションチームの管理 ・いかに多くの定型タスクを効率的に捌くか、をチームで考えてきた方 ・進行管理、タスク管理、人員計画の立案及び採用、タスクの最適化・効率化など 🍽歓迎経験 ・複数のチームと連携し、Opsタスクを設計・企画した経験 ・タスク効率化のための簡単な開発経験(GAS、SaaSツールを使った自動化など) ・上記の必須・歓迎経験を事業グロース期に遂行した方 ・アルバイト、業務委託などのメンバーのマネジメント経験 🙆♀️求める人物像 ・常に既存の枠組みに捉われずにタスクの最適化を図れる方 ・企画、管理にとどまらず、必要であれば自らがオペレーションに入ることも厭わない、当事者意識が強い方 ・自チームだけでなく、視野広く全社にアンテナを張り課題抽出ができる方 💻 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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Salesforce活用でセールス組織を支える!オペレーションリード担当者募集
🖋ポジション紹介 🔭チームのミッション Salesforceを活用してセールス組織全体の業務オペレーションを最適化し、データドリブンな営業支援を通じて組織全体の成長を加速させることです。 CRMツールやそのデータを駆使して、セールス組織が効率的かつスムーズに業務を進められる環境を整え、持続的な価値創出に貢献していただきます。 📖募集背景 私たちは現在、ツール移行や新規事業のローンチに伴い、さらなる業務の最適化とCRM体制の強化を目指しています。 事業の複層化に伴い、日々複雑さを増していくセールス活動の強固なインフラを作り上げ、次の成長フェーズを支え、一緒に推進していけるメンバーを新たに募集します。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集しています! 🗒業務内容 自チームのみならず、セールス組織(マーケティング、パートナーセールス、インサイドセールス、フィールドセールス)と密に連携しながら、Salesforceを用いた業務オペレーションの最適化、事業数値・KPIの可視化をお任せします。 セールスチームが顧客対応を円滑に進められるように、データを活用して営業支援を行い、プロセスの効率化とパフォーマンス向上を目指していただきます。 社内 SFA / CRM ツール(Salesforce)の設計とメンテナンス Biz Ops、SaaS Ops、営業企画、ビジネス本部各チームと連携し、オペレーションをシステムに落とし込む 事業部 / チームを跨いで活動履歴の可視化、KPIの計測ができる状態を作る 👨👩👧👧チームメンバー Business PlanningチームはPM2名、Ops5名の7名体制です。 ・30代のSaaSのCS企画経験者 ・20代の事務経験者 ・20代のアルバイトスタッフ などなど このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! チーム紹介記事 BPチーム金子 https://note.com/dinii/n/nf668a0ff2aae?sub_rt=share_pw BPチームについて https://note.com/dinii_kaneko/n/n3c751165b749?sub_rt=share_pw 🧭キャリアパス ・ゆくゆくは潜在課題の業務改善やチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 🍔必須経験 ・Salesforceのメンテナンス、設計 ・ビジネスオペレーションの構築・落とし込み 🍽歓迎経験 ・チーム or 事業 or サービスの立ち上げに関わり、オペレーションの企画・設計をした経験 ・それに際して自動化等の開発経験 🙆♀️求める人物像 ・常に合理的に最適を考えられる方 ・ビジネス側の要望の強さや声の大きさに流されず、最適な設計を構築できる。人ではなく事に向き合う姿勢をお持ちの方 ・各ビジネスチームとの調整コミュニケーションが円滑に実行できる ・課題に対する深掘りができる方。言われたことをやる、ではなく、解決すべきことを解決する、の思考をお持ちの方 💻 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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経営を間近で学ぶチャンス!CEO直下のエグゼクティブアシスタント募集
仕事内容 CEOや営業統括部長の業務を円滑に進めるにあたり、社内メンバーとの円滑なコミュニケーションを築くため、エグゼクティブアシスタントとして日々の業務やコミュニケーションのサポートを行っていただきます。 また、会食や外部ミーティングにもご参加いただくため、業界の動向や営業のノウハウ、経営陣の考え方を学び、様々な企業の経営者との関わりを通じて視野を広げ、幅広い視点を養うことが可能です。 将来的に自らの会社を持ちたいと考える方には、理想的なキャリア形成の場になること間違いなしです! 主な業務内容: CEO、営業統括部長のスケジュール管理 社内メンバーとのコミュニケーションサポート 各業務やメッセージの優先順位設定と適切なハンドリング 必要に応じて経営陣の指示に基づき、プロジェクトのサポートや実行も担当します。 必須経験 ・社内外のコミュニケーションが円滑に取れる方 ・会社経営にご興味のある方 歓迎経験 ・飲食業界や外食産業に対して興味関心がある方 ・外食営業経験 ・SaaSの経験 ・ソリューション提案営業経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 続きを見る
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【アルバイト募集/リモートOK】飲食業界をDXする「ダイニー」で審査サポートスタッフを募集!!
仕事内容 🔭チームのミッション ダイニーの決済事業である「ダイニーキャッシュレス」を導入する店舗の 申込確認や、アカウント作成、導入に付随する 事務作業をメインに行なっていただきます! 📖おすすめポイント 時代の先端をいくプロダクトに触れることができます。 20~30代がメインの会社となっており、 これまで飲食店で利用いただくモバイルオーダーを中心とした事業を行ってきました。 今後は飲食業界のインフラになるべく、キャッシュレス事業など新しい領域にもチャレンジしていきます。 新たに新設された部署で立ち上げから関わることができ、様々なご経験やスキルを積むことができますので、一緒に業界を盛り上げてくださる方をお待ちしております! 業務は慣れればシンプル! 接客もないのでモクモク作業が得意な方や 集中して業務に取り組みたい方にピッタリ◎ 🗒業務内容 ダイニーキャッシュレスを導入する店舗の 申込確認や、アカウント作成、導入に付随する サポート業務を行っていただきます。 <具体的には…> 〇申込書類の確認 ○アカウント発行関連業務 ○データ入力 ○その他付随する事務作業 etc... 電話によるお客様対応は一切ありません。 業務に慣れてきたら在宅勤務も可能です。 続きを見る
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【名古屋拠店立上げ】加盟店拡大にむけ飲食SaaS「ダイニー」のセールスを募集!
募集背景 これまで関東エリア、関西エリアを中心に加盟店の拡大を進めてきました。そしてこの度、事業成長の新たなステージとして、東海エリアへの進出を本格化するため名古屋に新たな拠点を立ち上げました。 名古屋支店の立ち上げメンバーとしてダイニーの魅力を広めながら加盟店拡大を加速させていただける方を募集します! スタートアップならではのやりがいと、新しい支店を一緒に育てていく面白さを感じられるポジションとなります。 飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている方、是非お待ちしております。 業務内容 インサイドセールスが獲得したリードに対し、新規商談からクロージングまでを担当 お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、顧客課題解決に向けたプロダクトを提案。商談を通じてお客様との信頼関係を築きながら、契約締結まで担当いただきます。 既存顧客とのリレーション強化 既存顧客との定期的なコミュニケーションを通じて、満足度向上を図りながら、長期的な信頼関係を構築していただきます。 担当顧客の売上拡大に向けた施策の企画・提案 データを活用し、リピーターの増加や成長をサポートする施策を提案いただきます。また従業員向けSaaSや、決済プロダクトなどニーズにマッチしたプロダクトの提案も行っていただきます。 ポジションの魅力 東海エリアでの市場開拓に携われるやりがい 新しい支店の立ち上げメンバーとして、東海エリアの市場開拓に携わっていただきます。ご自身の提案や行動が事業の成長に直結する手応えを実感できます。 提案力や関係構築力等営業スキルの向上 新規・既存顧客どちらとも密に関わるため、営業スキルを幅広く活用し、さらなる成長が目指せます。 キャリアアップのチャンス 事業拡大のメンバーとして活躍することで、将来的にはマネジメントや新たなプロジェクトに携われる可能性もございます。 ビジネス本部(セールスチーム)について ビジネス本部のメンバーは29名です(2024/11時点) 名古屋オフィスの担当メンバーは現在少数精鋭でやっており、1名体制となります。 https://note.com/dinii/n/nbfdbcd234c4c?magazine_key=m82d04c587a4c ダイニーのセールスメンバーについて 30代のSaaSのセールス出身者 30代のクラフトビール屋の店長出身者 30代の沖縄料理屋の店長出身者 20代の広告営業のセールス出身者 このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! ビジネス本部に関する記事 セールスとこれから https://note.com/dinii/n/n9e1c2857ce5b 営業統括 益子について https://note.com/dinii/n/n781ae517d02f?magazine_key=m82d04c587a4c 必須経験 ・無形商材に関わる営業経験2年以上 歓迎経験 ・外食営業経験 ・SaaS事業に係る営業経験 ・コンサルティング経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet ・CRMツール:Salesforce 続きを見る
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User Support(ユーザーサポート)
仕事内容 ■お任せしたい業務 また、現在、業界のオピニオンリーダーによる導入が進み、ご利用いただいてる店舗様からのお問い合わせが増えています。また、All in One Restaurant Cloud.として複数プロダクトを提供しており、お問合せも多岐に渡っています。お客様によりそって課題解決をしていただける方を募集します。 ■具体的な業務内容 電話やチャットでの顧客からの問い合わせ対応 BPO組織のマネジメント サポート品質の向上のための改善活動 サポートサイトの構築・運用 コストマネジメント ■必須経験 事業会社かBPO企業でのカスタマーサポート経験(電話・チャット)2年以上 関係各所と調整する交渉力・業務を構造化、定量化して捉える能力・仮説立案、仮説検証スキル ■歓迎経験 部署やサービスの立ち上げ経験 ベンチャー・スタートアップでのカスタマーサポート経験 WebサービスやtoB商品のカスタマーサポート経験 飲食店での勤務経験(アルバイトを含む) メンバーやBPO先のマネジメント経験 ■チームメンバー ユーザーサポートチームは現在少数精鋭でやっており、3名+BPO体制です。 ※オペレーション部長のnote記事 https://note.com/dinii/n/n8ba0f5405922 本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! ■キャリアパス まずは導入後の店舗の問い合わせ対応にコミットいただきます。 その後はサポートの品質向上のPJやBPOのマネジメントなど、適正に応じてアサインさせていただきます。 ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 ■求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム(結果)で物事を語れる人 他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 ■使用ツール ドキュメンテーション:Notion コミュニケーション:Slack ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【ダイニーSCM】プロダクト数が多いからこそ仕組み化が重要となる、サプライチェーンマネジメントメンバーを募集!
仕事内容 ダイニープロダクトのサプライチェーンにおけるすべての運用に関わっていただきます。 ■主な業務内容 ダイニーのサービス運用に必要な各種機材の入荷・在庫管理・キッティング・納品準備・顧客発送までの全てのフローの運用に関わっていただきます。 実務に中心的に当たるアルバイト・パート・派遣スタッフの方々のマネジメントを行なっていただき、より良いオペレーションを目指していただきます。 必要に応じて、自ら実務を実施します。 実務メンバーがよりよく活動するための、自律的な作業・業務環境の改善も期待いたします。 ■必須経験 機材の調達業務 プロジェクトマネジメント経験 オペレーション構築経験 メンバー(パートタイム可)のマネジメント経験 ■歓迎経験 BPO・協力会社の先のマネジメント経験 サプライチェーンマネジメントの経験 物流倉庫の現場経験 キッティング業務経験 SaaSを用いた在庫管理経験 ■チームメンバー サプライチェーンマネジメントチームは現在少数精鋭でやっており、3名+BPO体制です。 ※チームマネージャーのnote記事 https://note.com/dinii/n/n8ba0f5405922 本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! ■キャリアパス まずはキッティング業務や在庫管理などにコミットいただきます。 その後はサプライチェーンの品質向上のPJやBPO・協力会社のマネジメントなど、適正に応じてアサインさせていただきます。 ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 ■求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム(結果)で物事を語れる人 他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 バランスよく物事を考えられる人 細かいことにも気がつける人 ■使用ツール ドキュメンテーション:Notion コミュニケーション:Slack ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【大阪オンボーディング】店舗導入を仕組み化し、より良いサクセスに導くオンボーディングスペシャリストを募集!
チームのミッション ・クライアントとの強固な信頼関係を構築し、カスタマーサポートだけでなく、サクセスへ導く ・飲食店において、本部・現場、Sales・CS・Devを繋ぎ更なる事業推進、成長を実現させる ・顧客の声を吸い上げて社内へフィードバックし、更なるサービスの深化を促す 募集背景 ダイニーのサービスは客単価を1,000円向上させたり、リピーター率を30%ほどに引き上げたり、売上を3倍に成長させたりします。そのためには導入時のオンボーディングが重要になってきます。ありがたいことに導入店舗数も増えており、飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。 業務内容 弊社プロダクトをご契約いただいた店舗様への導入設置支援やオンボーディング業務をお任せいたします。 ・店舗窓口担当者とのミーティング ・日程調整等の調整業務 ・導入設置や初期設定のサポート ・オンライン研修や運用支援 チームメンバー カスタマーサクセスのオンボーディングチームは現在少数精鋭でやっており、6名体制です。 ・30代のSaaSのCS経験者 ・20代の飲食現場出身者 など このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります! 【メンバーのインタビュー記事はこちら】 https://note.com/dinii/n/nc0a2b047f4ed キャリアパス ・まずは店舗担当として1ヶ月あたり20-30店舗ほどのサービス導入支援にコミットいただきます。 ・SMB系のマネジメントをしたり、エンプラのマネジメントをしたりと適正に応じてアサインさせていただきます。 ・ゆくゆくはチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。 ・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。 必須経験 ・法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験 ・飲食店での勤務経験(アルバイトも可) 歓迎経験 ・SaaSのオンボーディング経験 ・ソリューション提案経験 求める人物像 ・顧客志向が強い方 ・過去の経験から学び、成長し続ける人 ・アウトカム(結果)で物事を語れる人 ・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人 ・何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ・ドキュメンテーション:Notion ・コミュニケーション:Slack ・ミーティング:Google Meet 続きを見る
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【カジュアル面談用応募フォーム】
カジュアル面談 ■「ダイニー」について(https://about.dinii.jp/) Mission “飲食”をもっと楽しくおもしろく。 Vision すべての人の “飲食” のインフラになる。 飲食店向けモバイルオーダー「ダイニー」を通じて飲食系法人/店舗のDXを推進しています。 ■こんな人と働きたい!! ・飲食店で社員・アルバイトの経験がある方 ・外食することが趣味の方 ・SaaS企業で勤務経験がある方 ・顧客志向の会社で働きたい方 ・社会インフラ作りたい方 ・MVVを大切にしている方 ・圧倒的な成果を出したい方 全社で約20チームございます!あなたに最適なポジションを一緒に考えさせていただきます! ぜひ上記に当てはまる方やダイニーに興味がある方は、ぜひ一度カジュアル面談でお話しましょう! ※応募が多数の場合は抽選とさせていただいております。ご了承ください。 続きを見る
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