株式会社ダイニー 求人一覧

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  オープンポジション

  仕事内容 ■「ダイニー」について（https://about.dinii.jp/） Mission　"飲食"をもっと楽しくおもしろく Vision　すべての人の "飲食" のインフラになる 飲食店向けモバイルオーダー「ダイニー」を通じて飲食系法人/店舗のDXを推進しています。 ■こんな人と働きたい！！ ・飲食店で社員・アルバイトの経験がある方 ・外食することが趣味の方 ・SaaS企業で勤務経験がある方 ・顧客志向の会社で働きたい方 ・社会インフラ作りたい方 ・MVVを大切にしている方 ・圧倒的な成果を出したい方 全社で約20チームございます！あなたに最適なポジションを一緒に考えさせていただきます！ 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • オープンポジション
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F

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  Senior SWE (Full-stack Engineer)

  なぜいまダイニーのエンジニアリングが熱いのか 事業の成長と、AIによる加速 ダイニーは飲食業界のインフラを目指し、急速に成長を続けています。ARRは前年比3倍、解約率は0.5%未満。この成長を支えるプロダクトをさらに進化させるため、シニアエンジニアを募集しています。 私たちはAI活用により、エンジニア一人ひとりの生産性が大きく向上することを実感しています。この加速をさらに推し進め、飲食業界全体を変革するプロダクトを共に創る仲間を求めています。 ダイニーのエンジニア組織に"いま"注目していただきたい5つの理由 AI First な開発環境 ダイニーは、AIを活用した開発体験の向上に本気で投資しています。 AI-Ops Team を組成し、社内課題解決のためのAIプロダクト開発と、全社的なAI利用促進を推進。 エンジニア全員に Claude Code Max プラン と Cursor 有料プラン を提供 Devin、Coderabbit などのAIエージェントを組織・チームに提供 PdMやデザイナーもAIを活用し、プロダクト組織全体でAIネイティブな開発を実践 社内の多くの場面でAIツールを日常的に活用 AIは単なるツールではなく、本質的な課題解決に集中するための基盤です。 飲食業界を根本から変革する挑戦 日本の外食市場規模は25兆円。ダイニーは、業界の成長を支える革新的なソリューションで外食産業全体を根本的に変革しようとしています。 All in One Restaurant Cloud の革新 POSを起点に、Fintech・ES・CRMなど、飲食店に必要な機能を統合的に提供。ToC Webアプリ・ToB SaaS・決済サービスと多岐にわたるプロダクトを通して、飲食店の経営を支えています。 プロダクトエンジニアリング文化 ダイニーのエンジニアは、顧客課題と成果にオーナーシップを持ちます。 プロダクトチーム全員が毎Q必ず顧客と話す機会（顧客インタビュー・実態調査）を設け、顧客理解を徹底 エンジニア自らが価値を定義し、市場にインパクトのある開発を行う チームを横断したコラボレーションで、サイロ化を防ぐ組織設計 更に一部メンバーは実際に飲食店のシフトに入り、現場を体験しながら産業を深く理解 成長し続けるプロダクトとチーム 解約率0.5%未満、ARR前年比3倍。良質なプロダクトと共に、チームも急速に成長しています。シリーズBで74.6億円を調達し、グローバル展開も視野に入れています。 仕事概要 エンジニア数名のチームをTech Leadとして牽引し、設計・レビューや技術的意思決定の最終責任を担う PdMやデザイナーと密に連携し、ビジネス要件の定義や技術要件への落とし込みを行う 技術的負債のコントロールと新機能開発のバランスを継続的にマネジメントする サービス安定稼働のための運用業務やそのプロセス改善をリードする 必須スキル AI Coding Agent を開発ワークフローに組み込み、ルール・ツール・自動化の設計を通じてチームの開発生産性を向上させた経験 3年以上の Web アプリケーション開発経験 実装・設計・運用を含む一通りの開発業務を自律的に遂行した経験 プロジェクト規模の機能開発をオーナーシップを持って推進した経験 複数チームやステークホルダーと協業し、議論を整理し意思決定に導いた経験 プロダクト開発のためのコミュニケーション能力 以下のいずれかを満たすこと 日本語: ビジネスレベル以上（目安: JLPT N1 もしくは CEFR B2 以上） 日本語: 日常会話レベル以上（目安: JLPT N3 以上もしくは CEFR A2 以上）かつ 英語: ビジネスレベル以上（目安: CEFR B2 以上） 歓迎スキル Frontend、Backend 両方を含むフルスタックな開発経験 TypeScript、React、React Native を利用した経験 RDB におけるスキーマ設計、効率的なクエリ作成 Google Cloud、AWS などクラウドインフラの運用経験 Tech Lead などの役割で技術的意思決定を行ってきた経験 アーキテクチャ設計やシステム全体の技術設計をリードした経験 ジュニアメンバーのメンタリングや育成経験 プロジェクトマネジメント（スケジュール見積もり・進捗管理）の経験 プロダクトの課題発見から仕様策定までを主導した経験 コードレビューや設計レビューを通じたチームの技術品質への貢献経験 求める人物像 新しい技術、チャレンジングな技術の習得に意欲的である プロダクトを成長させていきたいという強い意志・野望がある 顧客の声を聞き、課題を解決したいという意欲がある チーム内外のステークホルダーと建設的にコミュニケーションが取れる 失敗を批判せず、チームとして成長するための学びとする姿勢を持っている 日本語、英語の学習意欲がある 技術・プロジェクトマネジメント・プロダクト開発のいずれかの領域で、チームを牽引するリーダーシップを発揮できる 再現性のあるパフォーマンスで、チームやプロダクトに持続的な成果をもたらすことができる 自身の専門領域を超えて、隣接領域にも関心を持ち学び続ける姿勢がある

  • Senior SWE (Full-stack Engineer)
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F 他(1)

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  プロダクトマネージャー

  PdM採用の背景 ダイニーでは、飲食体験をより楽しく便利にする、ToC・ToB向けのモバイルオーダーやメディアSaaSを提供しています。 今回募集するポジションでは、ユーザーが「飲食体験が楽しくなる」「食の楽しみを発見する」「行きたいお店に出会う」といった体験を生み出すToC向けプロダクトの企画・設計をリードしていただきます。 「飲食体験の再発明」をテーマに、外食体験をもっとワクワクし、血の通ったものにする、「50年後の食文化を一緒に設計する仲間」を募集します。 このポジションは、単なる注文・決済・販促の枠を超え、飲食体験そのものをより豊かに、楽しくするプロダクト作りをリードする役割です。ダイニーのユーザー数が既に5,000万人を超える中、あなたが設計したUXで1億人を超えるユーザーの「おいしい」「楽しい」感動体験を生み出す外食市場と飲食業界にとっても重要な取り組みです。 具体的には、ゲームやゲーミフィケーション・レコメンド・ディスカバリー等のエンタメ・メディア要素を組み込み、消費者が楽しめる体験を創り出すことがミッションです。 外食における旧来のオンラインメディアやSNSでは提供できていない、本質的なディスカバリー体験の創出、飲食を愛する消費者が出会いたい食や店舗を自然に発見できる仕組みなど、あなたのアイデアや企画力で、ユーザーがワクワクしながら新たな飲食体験を発見し、体験できる世界を形にしていただきます。 ダイニーのプロダクト組織 ダイニーではフェーズの異なる多数のプロダクトを開発しています。 各領域に強みを持つPdMが担当することで、All in One Restaurant Cloud.としての強みを確立していきます。 またPdMがデータサイエンス・デザイン・エンジニア・カスタマーサクセス等とスピード感を持って密に連携し、仮説立案 → PoC設計 → 実装 → 検証 を高速に回す、実験に基づく価値創出の文化が根づいています。 下記は現状足元で取り組んでいる対象領域の例です。 ①MO-POS 　来店客が利用するモバイルオーダー（MO）、店舗運営側が利用するレジやハンディの提供 ②CRM 　来店客や注文データをもとに、消費者体験や満足度に関するフィードバックの収集〜分析、店舗が売上を伸ばすための再来店や客単価向上 ③勤怠・ES 　飲食業界特有の勤怠管理ニーズへの対応、従業員満足度向上による離職率の低下やサービス品質の向上 ④BI 　上記プロダクト群のデータを可視化・分析し、収支改善に向けた示唆出しやアクション提案 ⑤新規事業 　上記以外の業界の負や成長機会に対して、非連続的な拡張を実現するための開発をコンスタントに推進。例えば将来的には、予約・席在庫管理、デリバリー・ウェイティング、在庫管理、融資・カード等のFinTech領域、販促・メディア領域などを想定しています。 50年後の飲食文化を作るダイニーのPdMで得られる経験 25兆円市場であり、潜在ユーザー数は1億人超 　 ダイニーは本来飲食体験にとってなくてはならないものを目指していきます。飲食業界はレジが開発された1970年以降、大きなイノベーションは起きていません。そんな中でも飲食業界はコロナの打撃があった後も25兆円市場と言われ、観光資源として今後さらに拡大していく市場です。 期待の大きな市場で成果創出・業界の変革をリードできる環境 　 人手不足・顧客行動の変化・仕入の高騰などの変化を迎え、新たな対応が求められる巨大市場において、顕在・潜在的なニーズに対して本質的な価値を創出し、新たな業界を実現する活動をリードできます。 ダイニーはレガシーと言われる飲食業界をDXすることで、さらなる飲食業界の繁栄を支えて行きます。 この急拡大フェーズのダイニーに入り、50年後の新しい飲食文化を作りませんか。 業務内容 モバイルオーダーアプリにおけるToC向け新規プロダクトおよび機能の企画、設計、改善 飲食メディア、レビュー、ソーシャル要素など、エンタメ要素を組み込んだUX設計 ユーザー行動データ、分析結果をもとにした施策立案・改善 ゲーミフィケーションやレコメンド機能を活用したユーザー体験の設計 デザイナー、エンジニア、ビジネスチームとの要求定義、開発推進 KPI設定、施策効果分析を通じたプロダクト成長戦略の策定 新規キャンペーンやPoCの企画、実施 外部パートナーや飲食店舗との共同企画、コラボレーションの推進 必須経験 自社プロダクトに関する2年間以上のプロダクトマネジメント業務で、以下いずれかを経験している。 ToC向けアプリやWebサービスのプロダクトマネジメント/ディレクション経験 メディアやエンタメ系アプリに関わる企画、UX設計経験 ユーザー体験を中心にした機能、コンテンツ企画、改善の実務経験 データ分析、KPI設計、ABテストなど、データドリブンで意思決定できる能力 複数職種（デザイナー、エンジニア、マーケティング、編集チーム）との協働経験 新規企画の立ち上げ、PoC推進の経験 歓迎経験 ゲームまたはゲーミフィケーション、レビュー、ソーシャル要素など、ユーザーを楽しませる仕組みの設計経験 飲食系エンタメ/メディア系サービスの企画・開発、立ち上げ経験 モバイルオーダーや飲食関連サービスのプロダクト経験 外部パートナーや店舗との共同プロジェクト経験 UXデザイン、コンテンツ設計の実務経験 ソーシャル、コミュニティ機能や口コミ導線の設計経験 プロダクト戦略、サービスデザイン、ビジネスモデル設計経験 グロース施策やマーケティング施策の立案、実行経験

  • Product Manager
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F

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  プロダクトデザイナー(マネージャー候補)

  募集背景 ダイニーは、「すべての人の“飲食”のインフラになる」というVisionのもと、BtoB、BtoC、そしてBtoE（Employee）までを対象に、注文・決済・POS・CRM・勤怠など、店舗運営に必要な機能をまとめたAll-in-One SaaS型のプロダクトで、飲食業界全体の構造課題に向き合っています。 ダイニーが挑戦しているのは、年間25兆円規模の外食産業。 その産業を支える事業者・スタッフ・顧客すべてが日々使う“インフラ”をつくることを目指しています。 現在、複数の新規プロダクトやブランディング案件が同時並行で進行中で、FinTechやデータ連携、グローバル展開など次の成長ステージを見据えた構想も動き出しています。まさに、「事業を伸ばすデザイン」が求められるフェーズです。 このポジションでは、単なるUIデザインにとどまらず、「何をつくるか」「なぜそれをつくるか」という上流の問いから関わり、事業・プロダクト・顧客への提供価値を横断して体験価値を設計していきます。 BtoBの構造的な課題の解決、BtoCの直感的でわかりやすく楽しい体験、BtoEの現場感をプロダクトに反映し、価値ある体験をユーザーに届けることで、事業成長につなげられるポジションです。 私たちは、そんな体験づくりをリードいただけるデザイナーを募集しています。 業務内容 プロダクトデザインチームのマネジメントと、プロダクトの上流設計から体験の具現化まで、組織とプロダクトの中核に関わっていただきます。 マネジメント業務 プロダクトデザイナーの採用、育成、評価、キャリア支援 デザイン組織の体制設計、チームビルディング メンバーの目標設定、1on1を通じた成長支援 デザイン組織の生産性向上のための仕組みづくり（DesignOps） 組織横断でのデザインカルチャー浸透、インナーブランディング プロダクトデザイン業務 ユーザー課題、提供価値を踏まえた情報設計、UI設計、プロトタイピングのリード ユーザー体験を起点としたプロダクトデザイン方針 戦略の策定 ・新機能、新プロダクトの構想フェーズにおけるUX設計、検証 デザインシステムの設計、運用、組織への浸透 ユーザーリサーチ設計、ユーザー行動の分析に基づく改善提案 ブランドや言語設計を含むプロダクト全体の体験設計 PdM、エンジニア、Bizチームとの共創による開発プロセスの推進・改善 必須経験・スキル 複数名のプロダクトデザイナーのマネジメント経験（採用、育成、評価等） BtoBプロダクトや業務システムのUX設計経験 Webまたはアプリケーション領域でのUI/UXデザイン実務経験（7年以上目安） ユーザーのメンタルモデルを元にした情報設計/ナビゲーション設計 顧客課題を理解した上での体験設計 UX要件の定義〜検証を一貫してリードした経験 Figma等を用いた設計〜プロトタイピング、およびデザインポリシーの運用経験 PdM、エンジニア、ビジネスメンバーと連携したプロダクト開発経験 チームやプロジェクトのリーダーシップ経験 歓迎経験・スキル デザイン組織の立ち上げ、体制設計の経験 採用ブランディング、組織カルチャー形成の経験 デザインシステム、ガイドライン、ポリシーの策定〜運用 DesignOps、デザインプロセスの標準化・仕組み化の経験 UXリサーチ、インタビュー設計、ユーザビリティテストのリード経験 新規事業、0→1フェーズでのUX構想・体験設計の経験 BtoB SaaSにおけるプロダクトデザインのリード経験 ブランドやメッセージングを含むトータルな体験設計経験 定量、定性データを用いたデザインの意思決定経験、SQLやBIツールを用いた検証 グローバル展開、アクセシビリティ対応など、多様なユーザーを意識したデザイン経験 デザイナーチーム参考資料 チームメンバー：Designer Entrance Book note ダイニーなデザイン チームで強くなるために、ダイニーデザイン組織の行動指針を考えてみた デザイナーよ、ユーザーと直接話そう ダイニーのプロダクトチームにおけるNotion AI活用事例 選考フロー カジュアル面談／書類選考 ※履歴書/職務経歴書に加え、ポートフォリオもご提出くださいませ ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Designer
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F

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  プロダクトデザイナー

  募集背景 ダイニーは、「すべての人の“飲食”のインフラになる」というVisionのもと、BtoB、BtoC、そしてBtoE（Employee）までを対象に、注文・決済・POS・CRM・勤怠など、店舗運営に必要な機能をまとめたAll-in-One SaaS型のプロダクトで、飲食業界全体の構造課題に向き合っています。 ダイニーが挑戦しているのは、年間25兆円規模の外食産業。 その産業を支える事業者・スタッフ・顧客すべてが日々使う“インフラ”をつくることを目指しています。 現在、複数の新規プロダクトやブランディング案件が同時並行で進行中で、FinTechやデータ連携、グローバル展開など次の成長ステージを見据えた構想も動き出しています。まさに、「事業を伸ばすデザイン」が求められるフェーズです。 このポジションでは、単なるUIデザインにとどまらず、「何をつくるか」「なぜそれをつくるか」という上流の問いから関わり、事業・プロダクト・顧客への提供価値を横断して体験価値を設計していきます。 BtoBの構造的な課題の解決、BtoCの直感的でわかりやすく楽しい体験、BtoEの現場感をプロダクトに反映し、価値ある体験をユーザーに届けることで、事業成長につなげられるポジションです。 私たちは、そんな体験づくりをリードいただけるデザイナーを募集しています。 業務内容 プロダクトの上流設計から体験の具現化まで、プロダクトの中核に関わっていただきます。 ユーザー課題、提供価値を踏まえた情報設計、UI設計、プロトタイピング ユーザー体験を起点としたプロダクトデザイン方針の策定 新機能、新プロダクトの構想フェーズにおけるUX設計、検証 デザインシステムの設計、実装 ユーザーリサーチ設計、ユーザー行動の分析に基づく改善提案 ブランドや言語設計を含むプロダクト全体の体験設計 PdM、エンジニア、Bizチームとの共創による開発プロセスの推進 キャリアパス ご本人の志向や強みに応じて、以下のように多様なキャリアパスを描くことができます。 成長の方向性（3つの軸） 1. プロダクト軸（UX/UIデザインの深化） 複数のプロダクトに関わり、ユーザーフロー改善や複雑なUI設計に挑戦 機能単位のデザインだけでなく、サービス全体の体験設計・ビジュアル設計まで担う 一貫性ある体験を支えるデザインシステムの構築・運用 2. 事業・戦略軸（デザインリード / PMFへの貢献） プロダクトの初期フェーズから企画・検証・ブランディングをリード PdMやBizチームと連携し、事業成長に寄与する体験価値を設計 実店舗やユーザーと共にPoC（概念実証）を通じて価値検証を実施 3. 組織・育成軸（マネジメント・チームづくり） チームビルディング、評価制度や仕組み設計 組織横断でのカルチャー浸透やインナーブランディングへの貢献 DesignOpsの整備・推進により、デザイン組織の生産性と再現性を向上 必須経験・スキル BtoBプロダクトや業務システムのUX設計経験 Webまたはアプリケーション領域でのUI/UXデザイン実務経験（5年以上目安） ユーザーのメンタルモデルを元にした情報設計 顧客課題を理解した上での体験設計 機能要件の定義〜検証を一貫してリードした経験 Figma等を用いた設計〜プロトタイピング、およびデザインポリシーの運用経験 定量、定性データを用いたデザインの意思決定経験 PdM、エンジニア、ビジネスメンバーと連携したプロダクト開発経験 歓迎経験・スキル BtoB SaaSにおけるプロダクトデザインのリード経験 新規事業、0→1フェーズでのUX構想・体験設計の経験 デザインシステム、ガイドライン、ポリシーの策定〜運用 UXリサーチ、インタビュー設計、ユーザビリティテストのリード経験 ブランドやメッセージングを含むトータルな体験設計経験 SQLやBIツールを用いた行動分析・効果検証の経験 チームマネジメントまたはメンター経験 グローバル展開、アクセシビリティ対応など、多様なユーザーを意識したデザイン経験 デザイナーチーム参考資料 チームメンバー：Designer Entrance Book note ダイニーなデザイン チームで強くなるために、ダイニーデザイン組織の行動指針を考えてみた デザイナーよ、ユーザーと直接話そう ダイニーのプロダクトチームにおけるNotion AI活用事例 選考フロー カジュアル面談／書類選考 ※履歴書/職務経歴書に加え、ポートフォリオもご提出くださいませ ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • プロダクトデザイナー
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F

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  コミュニケーションデザイナー

  募集背景 ダイニーは、「すべての人の“飲食”のインフラになる」というVisionのもと、BtoB、BtoC、そしてBtoE（Employee）まで、幅広いユーザーに向けた飲食業界向けプロダクトを展開しているスタートアップです。 注文・決済・POS・CRM・勤怠など、店舗運営に必要な機能をまとめたAll in One SaaS型のプロダクトを軸に、飲食業界全体の構造課題に向き合っています。 ダイニーが挑戦しているのは、年間25兆円規模の外食産業。 社会的な意義もインパクトも大きく、飲食や食文化そのものに深く関わるテーマだからこそ、デザインとテクノロジーの力で、本質的なソリューションを生み出したいと考えています。 現在、5つ以上のプロダクトが同時並行で動いており、新規プロダクトの企画やブランディングまわりのプロジェクトも進行中。 さらには、FinTech領域への拡張やグローバル展開を見据えた設計・組織づくりにも着手していて、まさに今、プロダクトの価値をさらに進化させていくフェーズに入っています。 そんな中で、デザインへの期待もこれまで以上に高まっています。 UIや見た目だけでなく、ユーザーとの対話や行動から生まれる体験全体を横断的に設計することが非常に重要になってきました。 BtoBの構造的な課題の解決、BtoCの“直感的でわかりやすく楽しい体験”、BtoEの現場感をプロダクトに反映し、価値ある体験をしっかりとユーザー届けていくことが求められ、事業の“芯”にデザイナーが関われる余白がたくさんあると感じています。 そうした価値ある体験を、プロダクトでを通じて事業の成長へとつなげていける。 私たちは、そんな体験づくりに取り組んでいただけるデザイナーを募集しています！ 業務内容 ブランド＆マーケティングクリエイティブの制作 会社紹介・キャンペーン・営業支援などに関する資料やビジュアルの企画・制作全般。 社内外コミュニケーションデザイン 社内報、イベントスライド、SNS投稿、IR資料などのデザイン支援。 ブランドアイデンティティの構築・運用 CI/VIやガイドラインの設計・整備と、各所でのブランド適用の推進。 プランニング・ディレクション・連携 社内外との連携によるクリエイティブ企画、制作進行、品質管理。 Webデザイン（UI / グラフィック） コーポレートサイトやLPなどのデザイン・更新・改善。 必須要件 グラフィックデザインまたはビジュアルコミュニケーション領域での実務経験 └ 広報・マーケ・採用・社内施策など、多様な用途のクリエイティブ制作経験 WebサイトやLPのデザイン経験 └ コーポレートサイト・サービスサイト・キャンペーンLPなどの企画・構成・デザインに携わった実績 FigmaやAdobe系ツールを用いた制作経験 └ コンポーネントやガイドラインを意識した制作、およびチームでの共同作業経験 関係部署や外部パートナーとの協業経験 └ マーケ・採用・営業など多部門と連携し、要件整理〜納品まで担った経験 目的・課題を捉えたデザイン設計思考 └ 単なるビジュアル表現にとどまらず、課題解決や事業成果を意識したアプローチができる方 歓迎経験 コーポレートブランディングやCI/VI設計に関わった経験 └ トーン＆マナー設計、ガイドライン策定、ブランド運用ルールの整備など マーケティングや採用領域でのクリエイティブ経験 └ SNSキャンペーン、広告バナー、セールス資料、採用広報資料などの企画・制作 Webデザインにおける実装知識や運用改善経験 └ HTML/CSSの理解や、サイト改善・A/Bテストに基づくデザイン調整経験 社内向け施策やインナーコミュニケーションへの関与経験 └ 社内報、全社イベント、オンボーディング資料などの設計・改善経験 複数プロダクト・多部署にまたがるデザインガバナンスの経験 └ 組織横断でのデザイン調整、複数ステークホルダーとの連携経験 グローバル展開に関わるデザイン業務経験 └ 多言語対応・海外チームとの連携・国際的な表現設計など クライアントワークにおけるブランド・コミュニケーションデザインの経験 └ 広告代理店や制作会社等でのブランディング・キャンペーン・Webサイトなどの受託制作経験 キャリアパス 私たちは、「肩書き」よりも「どんな役割を担い、どう価値を出していくか」を大切にしています。 ご本人の志向性や強みに応じて、以下のような多様なキャリアパスを描くことができます。 成長の方向性は、大きく3つの軸で広がります 1. ブランドリード・アートディレクターへのステップ コーポレートブランディングや複数プロダクトのトーン設計をリード デザインガイドラインやコミュニケーション戦略の策定と運用 2.BX（ブランドエクスペリエンス）領域への挑戦 プロダクト・サービス・コミュニケーションを横断したブランド体験の設計 オンライン・オフライン問わず、一貫したブランド体験の構築に関与 3.マネジメント・育成への挑戦 外部パートナーやジュニアメンバーへのディレクション・フィードバック チームビルディングや評価制度の設計、育成の仕組みづくり 組織横断でのカルチャー浸透やインナーブランディングへの貢献 デザイン組織の生産性・再現性を高めるためのDesignOpsの整備・推進 上記の3つの軸に限らず、 たとえばプロダクトデザインやUXデザインへの挑戦など、志向や状況に応じて担う役割の幅を柔軟に広げながらチャレンジできる環境づくりに心がけています。 デザイナーチーム参考資料 チームメンバー：Designer Entrance Book podcast：ダイニー飯店 note ダイニーなデザイン チームで強くなるために、ダイニーデザイン組織の行動指針を考えてみた デザイナーよ、ユーザーと直接話そう ダイニーのプロダクトチームにおけるNotion AI活用事例 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ※履歴書/職務経歴書に加え、ポートフォリオもご提出くださいませ ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Designer
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F

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  QAエンジニア

  なぜいまダイニーのエンジニアリングが熱いのか 事業の成長と、AIによる加速 ダイニーは飲食業界のインフラを目指し、急速に成長を続けています。ARRは前年比3倍、解約率は0.5%未満。この成長を支えるプロダクトをさらに進化させるため、シニアエンジニアを募集しています。 私たちはAI活用により、エンジニア一人ひとりの生産性が大きく向上することを実感しています。この加速をさらに推し進め、飲食業界全体を変革するプロダクトを共に創る仲間を求めています。 ダイニーのエンジニア組織に"いま"注目していただきたい5つの理由 AI First な開発環境ダイニーは、AIを活用した開発体験の向上に本気で投資しています。 AI-Ops Team を組成し、社内課題解決のためのAIプロダクト開発と、全社的なAI利用促進を推進。 エンジニア全員に Claude Code Max プラン と Cursor 有料プラン を提供 Devin、Coderabbit などのAIエージェントを組織・チームに提供 PdMやデザイナー、QAエンジニアもAIを活用し、プロダクト組織全体でAIネイティブな開発を実践 社内の多くの場面でAIツールを日常的に活用 AIは単なるツールではなく、本質的な課題解決に集中するための基盤です。 飲食業界を根本から変革する挑戦 日本の外食市場規模は25兆円。ダイニーは、業界の成長を支える革新的なソリューションで外食産業全体を根本的に変革しようとしています。 All in One Restaurant Cloud の革新 POSを起点に、Fintech・ES・CRMなど、飲食店に必要な機能を統合的に提供。ToC Webアプリ・ToB SaaS・決済サービスと多岐にわたるプロダクトを通して、飲食店の経営を支えています。 プロダクトエンジニアリング文化 ダイニーのエンジニアは、顧客課題と成果にオーナーシップを持ちます。 プロダクトチーム全員が毎Q必ず顧客と話す機会（顧客インタビュー・実態調査）を設け、顧客理解を徹底 エンジニア自らが価値を定義し、市場にインパクトのある開発を行う チームを横断したコラボレーションで、サイロ化を防ぐ組織設計 更に一部メンバーは実際に飲食店のシフトに入り、現場を体験しながら産業を深く理解 成長し続けるプロダクトとチーム 解約率0.5%未満、ARR前年比3倍。良質なプロダクトと共に、チームも急速に成長しています。シリーズBで74.6億円を調達し、グローバル展開も視野に入れています。 仕事概要 スクラムチームでのQA業務全般 フルスタックQAエンジニアとして、プロダクト開発、保守・運用。 市場からの問い合わせ、インシデント対応、ポストモーテム運用を行いプロダクト品質及びプロセス品質を向上させるためのQA活動 テスト計画・テスト設計、テスト実施、不具合報告及びバグ分析 AIを用いた不具合修正や開発補助 開発組織への連携及びフィードバック テスト自動化の実装及び推進 チームのミッション達成のためのあらゆる活動 Global QA Teamとの協業 必須スキル AI Agent を活用したQA経験 QAエンジニアとしての2年以上の実務経験 スクラム開発でのQA経験 プロダクト開発のためのコミュニケーション能力 以下のいずれかを満たすこと 日本語: ビジネスレベル以上（目安: JLPT N1 もしくは CEFR B2 以上） 日本語: 日常会話レベル以上（目安: JLPT N3 以上もしくは CEFR A2 以上）かつ 英語: ビジネスレベル以上（目安: CEFR B2 以上） 歓迎スキル 飲食業界でのアルバイト経験 事業会社でのQAエンジニア経験 チームリーダー経験 リリースフロー品質基準の策定経験 QCDを意識したテスト戦略の立案経験 品質管理全般におけるルール化および仕組化/規程策定 テスト自動化フレームワークの知見（Playwright、MagicPod等） 非機能テストの経験（負荷テストやセキュリティテスト） 海外のQAチームとの協業経験 テストツール選定経験 JSTQB認定テスト技術者 求める人物像 新しい技術、チャレンジングな技術の習得に意欲的である プロダクトを成長させていきたいという強い意志・野望がある 顧客の声を聞き、課題を解決したいという意欲がある チーム内外のステークホルダーと建設的にコミュニケーションが取れる 失敗を批判せず、チームとして成長するための学びとする姿勢を持っている 日本語、英語の学習意欲がある

  • QA Engineer
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F

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  セールスオープンポジション

  仕事内容 ご経験やご希望に合わせて、選考の中でポジションのすり合わせをさせていただきます！ まだ今後のキャリアに悩まれている方もお気軽にご相談ください。 マーケティング オンライン広告の企画・運用・改善（代理店連携含む） オンラインコンテンツの企画・制作（比較サイト、サービスサイト、LP等） サービスサイトの構成・導線改善（LPO） Web施策に関わる関係者調整（社内CS/Sales/開発部門など） Salesforceとのリード連携設計やデータ整理 オンライン施策のKPI設計、効果検証、PDCA   インサイドセールス（BDR） ターゲティングの設計に繋がる戦略立案、企画 インサイドセールスのプロセス構築、改善 インバウンド含めた顧客に対する架電業務 フィールドセールス クライアント(CEO、部長、SV)との商談・調整 (オペレーション合意, 価格合意を作れること、見積書をきちんと送り管理できること) ホットリードの受注までの落とし込み CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行する、加速させる 導入に向けての日程調整、説明会の実施 クライアント自身によるダイニーの活用推進、そのための指揮 営業企画 各メンバーが使用している営業資料の修正、新規プロダクトリリース時の営業資料の新規作成、営業が使用するツールの整理 Salesforceのメンテナンス、レポートやダッシュボードの構築 セールス/CSメンバーから依頼を受けた顧客向け効果レポートの作成 新しくジョインしたメンバーの育成プログラムの開発、勉強会などの運営/実施 新規営業を行う際の新規営業リストの作成 新規で行う営業/CS関連の施策の企画/実行/モニタリング(新規プロダクトの営業検証など) メンバー セールス・カスタマーサクセスチームは現在少数精鋭でやっております。 例えば下記のようなバックグラウンドのメンバーがいます。 40代のSaaS経験者 30代の外食営業経験者 30代の飲食店店長経験者 20代のIT商材営業経験者 30代の注文住宅の営業出身者 必須経験 法人営業の経験 歓迎経験 外食業界への営業経験 無形商材の営業経験 ソリューション提案営業経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • セールスオープンポジション
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  オンラインマーケティング

  マーケティングの役割 ダイニーにおける本ポジションの役割は、オンライン広告の運用担当者ではありません。 シリーズB累計74億円調達という強固な財務基盤を背景に、POS・モバイルオーダー・CRM・決済・勤怠管理といった「All in One」プロダクト群の統合価値を市場に届けるための 「統合マーケティングの設計者・実行者」です。 オンライン領域（代理店マネジメントを通じた広告運用・LP改善等）に加え、オフライン施策（展示会・セミナー・DM等）、ダウンロード資料（ホワイトペーパー・事例集）の企画制作、リードナーチャリングの仕組み構築など、オンライン×オフラインの両軸でマーケティングファネル全体を設計・推進していただきます。 目先のCPA最適化に留まらず、商談化率・受注率・LTVまでを見据えた本質的な投資対効果の最大化をミッションとし、セールスチームや経営陣と対等なパートナーとして事業を牽引していただきます。 ミッション "飲食"をもっと楽しくおもしろくするための「発見され、選ばれ続ける」仕組みの構築 １）市場認知の変革： 単なる「ツールベンダー」ではなく、飲食経営の課題を包括的に解決する「インフラ」としてのブランド認知を形成し、指名検索や第一想起を獲得する。 ２）収益貢献へのコミット： マーケティングKPIをリード数に閉じず、パイプライン創出額や受注貢献額といった「売上」に紐づく指標で評価・管理し、事業成長エンジンとしての機能を確立する。 ３）複合価値の言語化：単体プロダクトの機能訴求を超え、Compound Startup（複合型スタートアップ）特有の「複数プロダクト連携による経営課題解決」の価値を、顧客にとって魅力的なストーリーへと昇華させ、市場への啓蒙を行う。 ４）ファネル全体の最適化： 認知〜リード獲得〜ナーチャリング〜商談化までの一連のプロセスを統合的にマネジメントし、チャネルを横断した最適な顧客体験を設計する。 募集背景 ダイニーはこれまで、圧倒的なプロダクト力とカスタマーサクセスによる口コミ・紹介を中心に成長を遂げてきました。しかし、業界全体のインフラとなるためには、まだダイニーを知らない潜在層へのアプローチと、再現性のある成長モデルの構築が急務です。 今後は、オンライン施策に加えて オフライン施策・コンテンツマーケティング・ナーチャリングなど「統合マーケティング」へと領域を拡張していくフェーズに入ります。オンライン・オフラインを横断した高度なマーケティングミックスを設計・実行できる方を求めています。 シニアクラスの即戦力人材を理想としていますが、強い意志と基礎力を持つ方であれば経験年数にこだわらず歓迎します。 業務内容 オンライン・オフラインの垣根を超え、手段を限定せずに以下の戦略的業務を遂行します。 【1】統合的なROI最大化戦略の立案・実行 ◾️ オンライン広告の運用・SEOによるオーガニック流入強化・LPOによるコンバージョン率改善を推進し、中長期的に最も投資対効果の高い獲得モデルを構築する。 ◾️ オフライン施策（業界展示会・自社セミナー等）の企画・運営を通じて、潜在顧客との接点を拡大する。 ◾️ 獲得チャネルごとのCPAだけでなく、その後の「商談化率」「受注率」を分析し、ターゲティングや訴求軸へのフィードバックループを回す。 【2】コンテンツマーケティング・ナーチャリング基盤の構築 ◾️ ホワイトペーパー・導入事例集・役立ち動画など、見込み顧客の検討フェーズに応じたダウンロード資料を企画・制作する。 ◾️ メール/MAを活用したリードナーチャリングシナリオを設計・運用し、リードの商談化率を向上させる。 ◾️ コンテンツのパフォーマンスを定量的に計測し、継続的にPDCAを回す。 【3】Compound Product（複合製品）のメッセージング開発 ◾️ 各プロダクト（モバイルオーダー、POSレジ、CRM、決済等）単体の機能訴求ではなく、「データ統合による経営改善」というAll in Oneならではの提供価値を言語化し、LP・クリエイティブ・資料に落とし込む。 【4】本質的な顧客アプローチ ◾️ 顧客の解像度を高めるための仮説検証や、手触り感のある施策実行を通じて、真に顧客に刺さるコミュニケーションを設計する。 キャリアパス まずは中心メンバーとして、統合マーケティング戦略の立案から実行までをハンズオンでリードし、ダイニーの急成長を支える基盤を構築していただきます。 その後、組織の拡大に伴い、高度なKPI管理やメンバーマネジメントを担うリーダーとしてチームを牽引してください。将来的にはマーケティングの枠を超え、ダイニーを「グローバルなインフラ企業」へと成長させるための事業統括や経営領域にも積極的に挑戦し、企業の未来を切り拓く経営人材へとステップアップしていくことを期待しています。 チームメンバー マネージャー1名・メンバー4名（うち業務委託2名） チームの雰囲気やカルチャーについて、詳しくは以下のnoteをご覧ください。 ダイニーの1人目マーケター磯貝さんが、ダイニーを選んだわけ マーケティング部門の「立ち上げ5ヶ月間の振り返り」と「2025年の抱負」 必須経験 ◾️B2B事業会社または広告代理店における、マーケティングの実務経験（目安3年以上） ◾️オンラインマーケティング（広告運用・SEO・LPO等）の企画〜実行〜改善のPDCAを回した経験 ◾️「リード数」だけでなく、その後の「商談」「受注」プロセスまでを意識し、セールス部門と連携して施策を改善した経験 ◾️事業目標から逆算してマーケティング戦略を設計できる思考力 歓迎経験 ◾️オフライン施策（展示会・セミナー・DM等）の企画・運営経験 ◾️ホワイトペーパー・事例資料などコンテンツマーケティングの企画制作経験 ◾️MA/メールマーケティングを活用したナーチャリング設計・運用経験 ◾️SaaSビジネス（特にVertical SaaS）におけるマーケティング経験 ◾️複数の商材・サービスを扱う企業での、クロスセルや統合価値訴求のマーケティング経験 ◾️The Model型組織での実務経験 ◾️オンライン×オフラインを統合したマーケティング戦略の立案・実行経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  インサイドセールス

  役割 Business Development Representative（ビジネス開発担当）は複数店舗を経営する中堅飲食法人に対し、インサイドセールスとして商談機会をゼロから生み出す0→1の役割を担います。 ターゲット顧客リストを用いて、顧客になって欲しい、サービスをまだご存知ではないかもしれない中規模以上の法人に対するアウトバウンドセールスを担当。電話、メールや書面、コミュニティへの参画など様々な手段を活用し、ターゲット顧客の課題、課題解決までのタイムラインなどを把握、タッグを組んでいるセールスへ商談としてつなげていただきます。 加えて、スケーラブルなアプローチを担うマーケティングチームと協働し、展示会やウェビナーへの参加をトリガーに見込み顧客開拓を行うなどの戦略的なインサイドセールスとしての動きも期待しています。 ミッション 複数店舗を経営している中規模以上の飲食法人を対象とし、キーマン発掘から新規見込み案件の創出をしていただく重要度の高い仕事です。 新チャネルの開拓をはじめフィールドセールスやマーケティングに開拓のノウハウを聞き、時にはカスタマーサクセスに既存顧客からの紹介を促し、エンジニアにプロダクトのQAや受注課題として要望を挙げるなど、様々なチームと連携し商談創出や商談の質向上を担っていただきます。 募集背景 ダイニーは、飲食店のDXを推進するプラットフォームとして、プロダクトの進化とともに急成長を遂げています。 これまでは顧客からのご紹介やお問い合わせを主軸としてましたが、事業拡大に伴い昨年からBDR（アウトバウンド）を開始し、IS組織の拡大フェーズを迎えました。 ここからより、中・大規模法人の新規案件を創出し事業全体の更なる成長を目指します。 業務内容 ダイニーがご参画いただきたいと考える中規模以上の飲食法人様の意思決定権者（社長、営業本部長など）へあらゆるチャネルを活用してコンタクトを取り、課題ヒアリングから、ダイニーのプロダクト（POS/モバイルオーダー/決済/勤怠など）を提案、商談機会を創出します。 キャリアパス 能力と適正、実績に応じて、様々な社内異動の可能性があります。 インサイドセールスで成果を上げた後のキャリアパスとしてはリーダー、マネージャーを目指せるほか、Field Sales（フィールドセールス）、Customer Success（カスタマーサクセス）などへの異動も実績があります。 その他、適正に応じて企画系の仕事（Sales Planning、Restaurant Operations）など自己研鑽次第で多岐にわたる選択肢が存在します。 チームメンバー 現在、マネージャー、メンバー6名（SDR3名、BDR3名）の体制です。 必須経験 インサイドセールス経験者 1年以上 歓迎経験 外食や飲食店が好きな方 飲食店での就労経験（アルバイト含む） SaaSビジネスにおける営業経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce AIツール：Claude、Gemini 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  DX提案営業（東京勤務）

  ミッション ダイニーの提案営業は、個店・独立系飲食店のオーナーの頼れる右腕となり、ダイニーの導入を通じて「人手不足」や「集客」といった飲食店のリアルな課題を解決することが最大のミッションです。 飲食店オーナーと密にリレーションを築き、街の飲食店の商売繁盛を最前線でサポートしていただきます。 募集背景 ダイニーはモバイルオーダーやPOSレジ・顧客管理に加え、新たに「ダイニーキャッシュレス」や「ダイニー勤怠」などHR・Finance領域への展開を開始し、飲食店向けの「All-in-Oneソリューション」へと進化を遂げました。複数のツール管理に追われる個店・独立系のオーナーにとって、弊社のサービスは圧倒的な業務改善をもたらします。 導入店舗は順調に拡大中ですが、全国の飲食店市場を見渡すと、この価値を届けきれていない街のお店がまだまだ数多く存在します。 今回は東日本や首都圏を中心にITの力で個店の可能性を最大化し、圧倒的なスピードで飲食業界にイノベーションを起こす仲間を募集します。 業務内容 飲食店経営するオーナーに対して、ダイニーのサービス（POS/モバイルオーダー等）を提案し、ダイニーの活用店舗を拡大していきます インサイドセールスチームと連携したインバウンドリード対応が中心です 商談管理はセールスフォースを活用しています 新規顧客の受注後はオンボーディング担当へ引き継ぎを行います キャリアパス まずは、1-2店舗を経営されている小規模飲食法人様に対する新規商談をメインで担当いただきます その後、本人の希望と適正に基づき、中規模法人を担当するコンサルティングセールスや、カスタマーサクセス部門など様々な部門に異動する機会があります 将来的にはリーダー・マネージャーなど、マネジメントラインへの挑戦や、さらに難易度を上げて国内大手チェーンを攻略するアカウントエグゼクティブなどのキャリアが可能です。 チームメンバー 東京に在籍するマネージャーの元、東京と大阪に複数名のチームメンバーがいます。 以下のように様々なバックグラウンドからメンバーが集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 30代のSaaSのセールス出身者 30代のクラフトビールレストランの店長出身者 20代の人材業界出身者 【セールスメンバーの記事】 ▼セールスマネージャーのnote記事はこちら ▼ダイニーが体現する”売り込まない営業”についてはこちら 必須経験 営業や販売の経験2年以上 予算や目標を継続的に達成してきた経験 歓迎経験 飲食店での勤務経験（アルバイトも可） 外食営業経験 SaaSのフィールドセールス経験 求める人物像 顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人 スピード感を持ち、数多くの個店にアプローチし続けられる方 街の飲食店の悩みに寄り添い、本気で商売繁盛を支援したい方 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet CRM：Salesforce AI：Claude／Gemini 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  コンサルティングセールス（東京勤務）

  ミッション 外食チェーンの全社変革をリードし、事業成長にコミットすることが最大のミッションです。 まずは新規法人の課題解決に向けたテスト導入を提案。現場でのサクセス活動を通じて効果を証明し、法人全体での正式導入へと繋ぎます。 さらに、モバイルオーダーやPOS導入済みの顧客に対し、予約台帳や勤怠等のプロダクトを掛け合わせたアップセル／クロスセル提案を実施。複数プロダクトで顧客の店舗運営に関わるあらゆる業務をダイニーが「All-in-One」で支える、中長期的なリレーション構築を担っていただきます。 募集背景 「王者が築いた数十年の歴史を、我々が塗り替える。」 圧倒的なシェアを持つ競合からリプレイスを勝ち取ることは、容易ではありません。しかし、ダイニーの「顧客体験（UX）」と「データ活用能力」は飲食業界内で確かな評価を集め、現在、複数店舗を展開する外食チェーンからの引き合いが急増しています。この千載一遇のチャンスを逃さず、巨大でレガシーな既存市場を一気にリプレイスしていくため、経営層への提案力を持つセールスの中核メンバーを採用します。 業務内容 中堅法人向けの開拓戦略立案とアプローチ ターゲットとなる中堅飲食法人（成長中の複数店舗展開企業など）に対するアカウントプランを策定。BDRと連携した新規アプローチや、自身での戦略的アウトバウンドを通じて商談機会を創出します。 経営トップへの戦略的ソリューション提案 今後の多店舗展開やチェーン化に向けた課題（属人化の解消、全社的な効率化など）をヒアリング。ROI（投資対効果）の試算を用いながら、社長や事業責任者といった意思決定者に対する直接的な提案と合意形成を行います。 「全店舗ダイニーへリプレイス」するためのプロジェクトマネジメント テスト店舗での受注後、現場での効果検証を通じて全社導入に向けたロードマップを策定。現場と経営層の双方を巻き込みながら、法人全体へのリプレイス（正式導入）に向けたプロジェクト管理を牽引します。 他部署を巻き込んだ価値の最大化 BDRやパートナーチームとの協業による提案の最適化はもちろん、成長企業の顧客の声をプロダクトチーム（開発陣）へ素早くフィードバックし、SaaSプロダクトの進化にも貢献していただきます。 キャリアパス 入社後は中堅法人向けのコンサルティングセールスとして実績を積んでいただきますが、本ポジションは今後の組織拡大を牽引するリーダー・マネージャー候補として非常に期待値の高いポジションです。 営業現場で培った知見を活かし、マネージャーや部長職として営業戦略の策定・組織開発を担っていただくキャリアを第一に想定しています。 加えて、ご自身の志向性に合わせて柔軟なステップアップも可能です。より難易度の高い大手法人と対峙する「アカウントエグゼクティブ」への挑戦や、顧客の事業成長に導入後から深く伴走する「カスタマーサクセス」へのキャリアチェンジなど、社内で多様な選択肢をご用意しています。 チームメンバー 東京と大阪に複数名のチームメンバーがいます。 以下のように様々なバックグラウンドからメンバーが集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 20代のWebマーケティング出身者 20代の人材業界出身者 30代のクラフトビールレストランの店長出身者 【セールスメンバーの記事】 ▼セールスメンバーのnote記事はこちら ▼ダイニーが体現する”売り込まない営業”についてはこちら 必須経験 BtoB法人営業経験（目安3年以上） 無形商材、またはIT・Webサービスにおける課題解決型（ソリューション）の提案営業経験 決裁者（経営層や事業責任者）に対する直接の折衝・合意形成の経験 目標達成に対する強いコミットメントと、達成実績 歓迎経験 SaaSプロダクトのフィールドセールス経験 営業組織でのマネジメント、またはリーダーとしてメンバーを牽引した経験 中堅〜大手企業に対するアカウントプランの策定および実行経験 テスト導入から全社展開（Land & Expand）へと繋げるプロジェクトマネジメント型の営業経験 飲食・小売業界に対するシステム（POS、決済、HR、予約など）の提案経験 求める人物像 顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人 店舗の属人化を解消し、多店舗展開を支える仕組みづくりを楽しめる人 経営層への論理的な提案と、現場に運用を根付かせる泥臭い伴走ができる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce AI：Claude／Gemini 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  大手チェーン向けカスタマーサクセス（東京）

  ミッション  数百店舗規模を展開する大手外食チェーンの経営層（シニアマネジメントクラス）とリレーションを築き、プロダクトを通じた全社変革を牽引するミッションです。単なるシステムの導入支援にとどまらず、顧客の経営戦略に深く入り込み、社内外のステークホルダーを巻き込んで最適なソリューションを導き出します。 また、本ポジションの最大の醍醐味は、経営目線のダイナミズムと現場の「確かな手触り感」を同時に味わえる点にあります。ダイニーが各店舗に浸透していくことで、属人的だった店舗運営が標準化され、バラバラだったお店が「ひとつの強固な組織へと生まれ変わる瞬間」を目の当たりにできます。 プロダクトの活用度がチェーン全体の売上向上に直結するという圧倒的な手応えを感じながら、当社が持つ複数プロダクトを掛け合わせたアップセルやクロスセルを展開し、顧客の事業拡大と当社のビジネス成長をリンクさせる戦略的パートナーとしてご活躍いただきます。 募集背景 SMB・ミッドマーケット市場での圧倒的な実績が評価され、現在ダイニーでは、エンタープライズ領域でのプロダクト導入と大型取引の拡大がかつてないスピードで進んでいます。 しかし、顧客規模がスケールする一方で、社内のエンタープライズ向けCS体制はまだ確立されておらず、単純接触や既存の延長線上では実現できない「高度なアカウントマネジメント機能の構築」が組織としての大きな壁となっています。 今回は、この未整備なフェーズを楽しみ、自ら道を切り拓いていただける「1人目のエンタープライズCS」の募集です。大手企業の経営層から現場までを巻き込んだ伴走支援を実行しながら、エンタープライズ向けサクセスの「勝ち筋」を定義し、チームの組織化を牽引してくださる新たな仲間をお待ちしています。 業務内容   専任の「1人目のエンタープライズCS」として、数十〜数百店舗規模を展開する国内大手飲食チェーンを担当していただきます。日々の顧客折衝を通じて、エンタープライズ向けサクセスの「型」を自ら創り上げていくミッションです。 各フェーズにおいて、単純なツール導入にとどまらない戦略的なアカウントマネジメントを実行していただきます。 ■ PoC・オンボーディング（導入戦略の立案とプロジェクト推進） PoC（概念実証）フェーズからフィールドセールスと連携し、提案およびサクセス活動を並走します。本格導入にあたっては、経営陣が描く未来と現場の店舗オペレーションの現実、双方を深く理解した上で最適な活用プランを構築。全国規模のチェーン展開においては、各エリアのSV（スーパーバイザー）やエリアマネージャーを巻き込み、大規模な導入プロジェクトを力強くリードしていただきます。 ■ アダプション（提供価値の最大化と経営層への提言） 導入後は、プロダクトの効果を測るモニタリング指標を策定し、データ分析に基づいたアクションプランを顧客内の推進チームと共に実行します。単なる現場の運用支援にとどまらず、シニアマネジメント層との定期的なレビューを実施し、事業成長に向けた戦略的な提案活動を継続して行います。 ■ エクスパンション（事業拡大とARR成長の牽引） 顧客のビジネス成長と当社の事業拡大をダイレクトにリンクさせるため、未導入店舗へのPOSのアップセルや、ダイニーの持つ新プロダクトのクロスセルを中長期的な目線で積極的に推進していただきます。 ■ リニューアル・プロダクト進化への貢献（VoCの還元） 大規模契約の更新や条件交渉を自らリードします。同時に、エンタープライズ企業特有の高度な要望や現場のリアルな声（VoC）を集約して社内の開発陣へフィードバックし、ダイニーのサービスをさらに進化させる起点の役割を担っていただきます。 キャリアパス 本ポジションは「1人目のエンタープライズCS」という特性上、カスタマーサクセスという枠に閉じず、事業そのものを牽引できる中核人材（事業責任者や経営幹部など）へのキャリアが開かれています。 日々のミッションを通じて最大の武器となるのが、CXOレベリング能力です。現場担当者へのサポートにとどまらず、エンタープライズ企業の部長や役員クラスと同じ目線で経営課題を語り合う圧倒的な視座が磨かれます。それに伴い、単なるプロダクトの機能説明を越え、「顧客の組織をどう変革するか」という視点でダイナミックな業務プロセスを設計するビジネス・アーキテクト能力を習得することができます。 さらに、既存契約を解約させないという「守り」のサクセスに留まらず、顧客の事業成長の中から自ら商機を見出し、アップセルやクロスセルを通じて能動的に当社の売上（ARR）を創出していくプロフィット・マインドを養うことが可能です。 これらの高度なスキルとゼロイチの立ち上げ経験を掛け合わせることで、将来的にはCS組織の統括責任者（VP of CS）や事業開発（BizDev）、さらには事業全体の舵取りを担う経営人材へと飛躍するパスが広がっています。 チームメンバー Sales本部のメンバーは現在42名で構成されており、東京オフィスには35名、大阪拠点には7名が在籍しています。その内、カスタマーサクセスチームは7名で構成され、SMB3名、Mid3名、ENT1名というメンバーです。 Sales組織のメンバーはバックグラウンドも多様で、 ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代の肉割烹経営経験者 ・30代の飲食チェーンSV出身者 ・20代のメガSaaSカスタマーサクセス出身者 などさまざまな経歴を持つメンバーが活躍しています。 必須スキル BtoB法人営業経験5年以上 年間数百万円～数千万円規模の商談経験 大手企業向けのアカウントマネジメントまたは新規開拓経験 複数部門を巻き込んだ提案および案件推進スキル CxO層への提案経験 歓迎スキル ITソリューション、SaaS、コンサルティング業界での営業経験 長期的かつ複雑な商談（半年～1年以上）をリードした経験 求める人物像 顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人 正解のない環境を楽しみ、1人目としてエンタープライズCSの型を自ら創り出せる人 経営層から現場まで複雑な関係者を巻き込み、全社変革プロジェクトを牽引できる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet AI：Claude／Gemini 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  ローカルチェーン向けカスタマーサクセス（東京）

  ミッション これから店舗を増やしていく成長中の飲食企業に対し、システムを通じた「売上が上がる仕組みづくり」を支援することが最大のミッションです。 これまで「ベテラン店長の勘」に頼っていたお店づくりをデータで可視化し、経験の浅いスタッフでもリピーターを獲得できる運用ルールを一緒に構築します。 日々のコンサルティングを通じ、注文の取り方を見直して1人あたりの売上を1,000円分押し上げたり、データを使った販促で再来店率を30%アップさせ、結果としてお店の月間売上が3倍に成長した実績もあります。ツールの使い方の案内にとどまらず、経営陣と二人三脚で企業の事業拡大を最前線で支えるやりがいのあるポジションです。 募集背景 「ダイニー」の導入店舗が全国で急増する中、これから店舗数を拡大していく成長企業のお客様から「データを活用して、法人全体の売上を改善する仕組みを作りたい」という期待の声が数多く寄せられています。 このご要望にさらに応えていくため、お客様の事業課題に寄り添い、成長を共に喜べる新たな仲間を募集することになりました。 ”データ分析”や”コンサルティング”と聞くと難しく感じるかもしれませんが、分析のノウハウやツールの使い方は入社後にチーム全体でしっかりサポートします。「ITの力で外食業界をもっと良くしたい」という熱意があれば大丈夫です。未経験からカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、一緒にキャリアを築いていきましょう！ 業務内容 初期設定や基本的な操作レクチャーを行う「オンボーディング専任チーム」からお客様を引き継ぎ、システムが稼働した後の「定着・売上アップの支援（アダプション）」から伴走をスタートします。 状況把握と目標のすり合わせ まずは引き継いだ飲食企業（社長やエリアマネージャー）と対話し、「システムを使ってチェーン全体をどう良くしていくか」という目標を共有。それを実現するためのスケジュールを一緒に組み立てます。 データに基づく改善提案 各店舗でシステムが無理なく使われているかを確認し、蓄積されたデータを分析します。「A店の成功ノウハウを他店舗にも広める」「雨の日は自動で特典クーポンを配信する」など、チェーン全体の売上やリピーターを増やすための具体的なアドバイスを定期的に行います。 さらなる事業拡大のサポート お客様の事業成長に寄り添い、新店舗をオープンする際の追加導入をサポートしたり、お店の課題解決に繋がる新しい機能（便利な予約管理や決済システムなど）をご案内して、より深いお付き合いを目指します。 現場の声を開発チームへフィードバック お客様と日々接する中でいただいた「こんな機能があったら、もっとお店の運営が楽になるのに」というリアルなご要望を社内のプロダクト（開発）チームに届け、サービスをより良く進化させる橋渡しの役割も担います。 キャリアパス 入社後はまず、成長中の飲食チェーンを支えるカスタマーサクセスとして実績を積んでいただきますが、その後のキャリアは一つではありません。ご自身の「やりたいこと」に合わせて、多様な選択肢をご用意しています。 例えば、組織を引っ張ることに興味があれば「チームリーダーやマネージャー」としてメンバー育成を担う道があります。より大きな仕事に挑みたい方は、誰もが知る有名チェーン店の経営層と大規模プロジェクトを動かす「エンタープライズ担当」へのステップアップが可能です。また、データや業務改善が好きになれば、効率的にお客様をサポートする裏側の仕組みを構築する「CSオペレーション」という専門職へ進むこともできます。 チームメンバー ダイニーのカスタマーサクセスチームは、お客様の店舗規模（SMB・Mid・ENT）に合わせて専門チームを編成し、東京と大阪のメンバーが連携しながらサポートを行っています。 当チームの最大の特長は、「IT業界やSaaSの未経験者」が数多く活躍していることです。完璧なIT知識よりも、これまでのお客様に向き合う姿勢やキャリアで培ってきた経験を何より大切にしています。 ■ 多様なバックグラウンドを持つメンバーたち 飲食チェーンのSV（スーパーバイザー）出身 複数店舗を管理していた経験を活かし、お客様の「多店舗展開の壁」に寄り添います。ITツールは未経験からのスタートでしたが、現場目線のリアルな改善提案が経営層から高く評価されています。 飲食店の元・経営者 「現場の苦労」が痛いほどわかるからこそ、ただシステムを案内するだけではない本質的な提案が可能に。飲食業への熱い想いと共感力を武器に、お客様の懐に飛び込み信頼を得ています。 IT/SaaS業界のセールス・CS出身 カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、データ分析のノウハウや効率的なサポートの仕組みをチームに還元。「ITの知識」や「分析の手法」で未経験メンバーの成長をしっかりバックアップしてくれます。 □■助け合い、教え合うカルチャー■□ ダイニーには「ITのプロ」と「飲食のプロ」がお互いの得意分野を教え合い、リスペクトし合う文化が根付いています。 システムの知識やデータの見方は入社後にチーム全体でサポートするため、SaaSやカスタマーサクセスが未経験の方でも、安心してプロフェッショナルへと成長できる環境です。 必須スキル 社会人経験3年以上 歓迎スキル 飲食業界に関わるいずれかのご経験を有する方 ・経営経験 ・店舗マネジメント業務 ・コンサル経験 求める人物像 ダイニーでは、全社共通で以下のマインドを大切にしています。 顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人 【本ポジションで特に求めるスタンス】 データや数値の裏にある現場の苦労を想像し、お店の人が納得する改善提案ができる人 経営層やエリアマネージャーのリアルな悩みに寄り添い、粘り強くオペレーション定着を支援できる人 使用ツール ・ドキュメンテーション：Notion ・コミュニケーション：Slack ・ミーティング：Google Meet ・AI：Claude／Gemini 選考フロー カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  事業推進/Operations Manager

  募集背景 当社は「"飲食"をもっと楽しくおもしろく」をミッションに掲げ、すべての人の飲食のインフラとなることを目指しているテックカンパニーです。 飲食店向けの POS を中心として、 All in One Restaurant Cloud の名の下複数のプロダクト・事業を展開、組織が急拡大するフェーズにあります。この複雑かつ高速な成長を支えるためには、部門ごとの最適化ではなく、全社横断での「スケーラビリティ（拡張性）」の構築が急務です。 営業、マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクト、各事業部から、法務・経理・ユーザーサポート、SCMに至るまで、組織間のあらゆるボトルネックを排除し、事業成長を加速させるための「基盤」と「実行支援」を担うコアメンバーを募集します。 業務内容 「全社的な収益最大化」と「組織拡張性の構築」をミッションに、仕組み化と、多岐にわたるステークホルダー間のハブとして機能していただきます。 全社横断のRevenue & Business オペレーション 営業・オンボード・SCM・ユーザーサポート・経理・法務・リスク等の多岐にわたる部署を横断したプロセス設計 事業拡大に伴い発生する組織間の摩擦やボトルネックの特定と、先回りした解消 部門・事業部間の連結と実行支援（ハブ機能） ビジネス本部 × プロダクト本部の橋渡し : 各Product PdMやPayment事業部と連携し、現場のインサイトを構造化してプロダクト部門へフィードバック。優先順位付けやロードマップ策定を支援 バックオフィス × フロントサイドの最適化 ：経理・法務・リスク部門と連携し、スケーラビリティを担保した契約フローや支払いフロー、ガバナンス体制の構築 戦略の実行伴走 : 設計したプロセスを現場へ定着させ、PDCAが回るまで責任を持って実行を支援 Salesforceを基盤としたデータマネジメント 複雑なビジネス要件を統合したオブジェクト設計、レポート・ダッシュボードによる経営指標の可視化と経営の意思決定支援 スケーラビリティの構築 属人性を排除した標準化プロセスの実装、および将来の組織規模に耐えうるオペレーションOSの構築 パートナーマネジメントと統制:非加盟店パートナーシップの構築・運用 事業拡大の鍵となる非加盟店とのパートナーシップ契約および運用フローの設計・統制。 アライアンスに伴うリスク管理、契約実務、およびパートナー経由の収益最大化に向けたオペレーション支援。 キャリアパス 入社後は、まずオペレーション領域で経験を積んでいただきます。その後は以下のように多様なキャリアステップをご用意しています。 より大きく複雑な全社横断プロジェクトへのアサイン Restaurant Operations マネージャーとしてのステップアップ 事業企画や他部門へのキャリア拡張 キャリア構築の主導権を握るのはあなた自身です。SaaSスタートアップならではのスピード感と幅広い業務に触れながら、ご自身の可能性を最大限に広げてください。 チームメンバー 部門長： 外資大手グローバルテック企業にて、新規事業の立ち上げからオペレーション・パートナーシップ統括までを一貫してリードしてきた経験豊富なリーダー。 企画メンバー： 外資系戦略コンサルティングファーム出身。マルチリンガルな語学力と構造化能力を武器に、グローバルスタンダードな事業企画を推進。 Sales Opsメンバー： メディア企業出身。Sales Operationの構築・運用において深い造詣を持ち、現場のインサイトを仕組みへと昇華させるスペシャリスト 必須スキル・経験 (Must) ビジネス/レベニューオペレーションの実務経験 多職種が関わる複雑なプロジェクトの推進やプロセス設計の経験 卓越したステークホルダーマネジメント能力  営業からプロダクト、管理部門（法務・経理等）まで、背景の異なる部署間を調整し、合意形成を行う力 問題解決・構造化能力 抽象度の高い課題からボトルネックを特定し、具体的かつスケーラブルな仕組みに落とし込む力 プロダクトへの興味・理解： 自社プロダクトへの強い興味を持ち、PdMや営業チームと連携しながら、プロダクトの成長を自分事として捉えられる方 テクニカル・リテラシー： テックプロダクトの仕組みや開発運用プロセスを尊重・理解し、社内各署と「共通言語」でコミュニケーションが取れる方 SQL を用いたデータ分析 圧倒的顧客・現場思考 ビジネスレベル以上の英語力および実務経験：海外拠点、グローバルパートナー、または英語圏のステークホルダーとの直接的な交渉・折衝経験。 歓迎スキル・経験 (Want) 急成長スタートアップや多角化事業におけるオペレーション部門の立ち上げ経験 SCM、決済（Payment）、カスタマーサポートなどの実務プロセスの知見 戦略コンサルティングファーム、または総合コンサルティングファームにおける実務経験（特に事業横断のBPR、PMO、新規事業の立ち上げ支援などの経験） 内部統制、リスク管理、法務・経理実務に関する基礎知識 最新のAIツール活用を含む最新のAIツールに対しての興味と適応力 Salesforceの運用・管理経験: 全社基盤としてのシステム設計・運用実務スキル 管理会計の実務経験、またはそれに準ずる計数管理能力: 予算策定、予実管理、P&Lの分析経験。数字から事業の課題を特定し、改善策を提示できる力。 プロジェクトマネジメント（PMP等）の知見 海外市場への新規進出（GTM戦略）や、グローバルオペレーションの立ち上げ・統制経験。 求める人物像 Total Optimizer（全体最適の視点）  部分最適ではなく、会社全体の成長のために何が必要かを常に考えられる方 Integrator & Doer 組織の「接着剤」となりつつ、自ら手を動かして現場の定着までやり遂げる実行力のある方 Resilience カオスな環境や予期せぬ変化を楽しみ、粘り強く仕組み化を推進できる方 このポジションの魅力 営業・プロダクト・バックオフィスまで全社を俯瞰し、事業の「OS」をゼロから設計・構築する経験が得られます Payment事業など難易度の高い事業領域において、複雑なパズルを解き明かすような仕組み作りに挑戦できます 将来的にはOps責任者など、経営に直結するキャリアパスが拓かれています 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet CRM：Salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Planning
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  カスタマーオンボーディング（Kick Start）

  役割 ダイニーを導入いただいた飲食店の本部・現場と、自社のセールス、カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして、導入初期からの信頼関係構築とスムーズな立ち上げをリードします。 単なる初期サポートにとどまらず、クライアントの経営課題や現場の業務課題に伴走し、長期的なパートナーとして継続的な価値提供を目指します。 オンボーディングを通じて得られる現場のリアルな声を社内へ正確に伝えることで、プロダクトの改善や進化にも貢献。部署を横断した連携を生み出しながら、プロジェクトの推進力となり、より強固な顧客体験の実現を支えます。 ミッション 飲食業界の変革を支える「架け橋」として、クライアントと共に業界の未来を創り出していくことです。 飲食店が持つ本来の可能性を最大限に引き出し、持続的な成功へと導くことで、業界全体にポジティブなインパクトを与えることを目指します。 顧客にとっての成功体験と、自社プロダクトの価値最大化を両立させることで、強固で持続可能な事業基盤を構築。 さらに、現場で得られるリアルなインサイトを起点に、プロダクトや組織の進化を加速させ、全社的な価値創出のエンジンとして機能することが求められます。 募集背景 私たちが提供する「ダイニー」は、導入店舗において ・客単価＋1,000円 ・リピーター率＋30％ ・売上3倍 といった明確な成果を実現しており、飲食業界が抱える経営課題に対する強力なソリューションとして高く評価されています。 こうした成果を支えているのが、導入初期におけるスムーズで丁寧なオンボーディングのプロセスです。 ありがたいことに導入店舗数は右肩上がりに増加しており、私たちのサービスは全国の飲食店へと着実に広がりつつあります。 この成長をさらに加速させ、より多くのクライアントに確かな価値を届けていくために、オンボーディングの中核を担う新たな仲間を募集します。 飲食業界の構造変革という大きな挑戦に、志をともにして取り組んでいただける方をお待ちしています。 業務内容 店舗のご担当者様との定期ミーティングによるニーズのヒアリングと関係構築 導入スケジュールや関係者との日程調整など、プロジェクト全体の進行管理 プロダクト導入設置・初期設定のサポート、および最適な運用設計の提案 店舗スタッフ向けのオンライン研修の実施や、初期運用フェーズの伴走支援 キャリアパス まずは店舗担当として、月あたり20〜30店舗へのサービス導入支援を通じて、プロダクト理解と顧客理解を深めていただきます。 導入成功に向けた現場での経験を積みながら、オンボーディングの質を高める仕組みづくりにも関わっていただきます。 その後は、ご本人の適性や志向に応じて、 マネジメントへのステップアップや、セールス（インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス）へのキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 チームメンバー 現在、マネージャー1名・東京メンバー5名の計6名でチームを推進しています。 30代でSaaS業界のカスタマーサクセスを経験してきたメンバーや、 20代で飲食業界の現場を深く知るメンバーなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集結しています。 共通しているのは「本気で飲食店様に向き合う姿勢」。一つひとつの導入に真摯に向き合い、クライアントの成功に全力でコミットするカルチャーが根付いています。 自らのアイデアや行動がチームやプロダクト、ひいては業界に影響を与える実感を持ちながら働けます。 必須経験 顧客折衝のご経験がある方（接客・営業問わず） 歓迎経験 法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験がある方 SaaS系プロダクトのオンボーディング経験がある方 ソリューションの提案経験がある方 飲食業界での勤務経験（アルバイトも可）がある方 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • カスタマーオンボーディング（Kick Start）
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  サプライチェーンマネジメント（SCM）

  役割 ダイニーのサービス運用に必要な各種機材の入荷・在庫管理・キッティング・納品準備・顧客発送までの全てのフローの運用に関わっていただきます。 ミッション 実務に中心的に携わる、アルバイト・パート・派遣スタッフの方々のマネジメントを行なっていただき、より良いオペレーションを目指していただきます。 実務メンバーがよりよく活動するための、適正在庫の管理戦略の立案や自律的な作業・業務環境の改善も期待いたします。 募集背景 事業拡大に伴い、取り扱う機材の増加から在庫管理・納品準備・顧客発送がより重要になっており組織強化を行うため募集しています。 業務内容 在庫管理・棚卸した業務： 主力商品として扱うPOS機器の日々の在庫管理業務と月次での棚卸し業務。またそれに付随したレポーティング業務 在庫調達・発注業務： 新規発注先の調査・開発を含む、POS機器の在庫調達業務 BPO、パート/アルバイト管理業務： BPO先のキャパ/クオリティの管理及び内製リソースの管理業務 上記業務それぞれの効率化/コスト改善： 上記で挙げた業務の効率化を行い、合わせてコスト改善に取り組んでいくことも期待しております。 キャリアパス まずは、当社のサービスの土台を支える「キッティング業務」や「在庫管理」といったオペレーション領域からスタートしていただきます。現場のリアルを深く理解し、仕組みを改善していく力を養っていただきたいと考えています。 その後は、マネジメントの道や、プログラムマネジメントなど幅広くキャリアを広げていただけます。 チームメンバー 現在、マネージャー1名・メンバー2名（業務委託1名、アルバイト1名）の計3名 必須経験 サプライチェーン業務経験3年以上（棚卸し、在庫管理業務などの経験） PCスキル（Google Work Space（もしくは類似したツール）を利用した業務経験） 歓迎経験 従業員の教育・管理経験1年以上 BPO管理の業務経験あり 在庫管理システム(WMS)の導入・運用経験あり 求める人物像 数字への意識、目標達成のためにやり抜く強い意志を持っている人 既存のやり方の良い点も踏襲しつつ、常に新しいやり方や企画力を持つ人 深く考えて行動、実現していくことを大事だと考える人 相手の立場になって寄り添うことが出来る人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet 選考フロー カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Supply Chain Management
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  人事マネージャー候補

  募集背景 当社はシリーズBの資金調達を終え、プロダクトの急成長とともに組織規模も社員・業務委託メンバー含めて200名を突破しようとしています。これまでは採用に注力してきましたが、今後は「入社後の活躍」と「上場に耐えうる組織基盤」の両立が最優先事項です。 「企画・Ops・組織開発」をバラバラに捉えるのではなく、一気通貫でデザインし、当社のカルチャーを仕組みに落とし込んでいただけるプロフェッショナルを募集します。 ミッション 「スケーラブルな組織基盤の構築と、カルチャーの言語化・体現」 組織が急拡大しても、スピードを落とさず、かつコンプライアンスを守りながら、メンバーのエンゲージメントが最大化し続ける仕組みをゼロから構築することがミッションです。 業務内容 ご経験や強みに応じ、以下の領域を横断的にリードしていただきます。 人事企画 (Strategic HR) 経営戦略と連動した人員計画の策定。 等級・報酬・評価制度の設計およびアップデート。 人事Ops (HR Operations) 労務・給与計算・福利厚生等のオペレーション自動化（人事SaaSの活用）。 IPO審査に耐えうる人事データ管理・ガバナンス体制の構築。 組織開発 (Organizational Development): ミッション・ビジョン・バリュー（MVV）の浸透施策の企画。 マネージャー育成プログラム、社内コミュニケーションの活性化。 組織サーベイ（eNPS等）を用いた課題抽出と改善アクション。 キャリアパス 当社における人事のキャリアパスは、単なる「管理職への昇進」に留まりません。組織の成長フェーズに合わせ、以下のようなステップを描くことが可能です。 短期（入社〜1年）：人事基盤の構築者（Foundation Builder） まずはバラバラだった労務・企画・組織開発の機能を統合し、IPOに耐えうる「組織のOS」を構築します。ゼロから仕組みを作った実績は、人事としての確固たる専門性になります。 中期（1年〜3年）：HRマネージャー 組織が100名から300名、500名へと拡大する過程で、人事チームを組成し、マネジメントを担っていただきます。この段階では、経営陣のパートナーとして、事業戦略に紐づいた人員計画や組織再編を主導します。 長期（上場前後〜）：人事責任者 上場準備の完遂を経て、将来的には経営の一員として、人的資本経営の推進や、グローバル展開を見据えた組織戦略をお任せしたいと考えています。また、人事の枠を超えて管理部門全体を統括するコーポレート部長への道も開かれています。 チームメンバー 入社後は、CEO直下のHRチームの配属になります。 30代の男性メンバー1名、女性メンバー1名 必須経験 事業会社での人事経験（5年以上） 事業会社での人事マネージャー経験 「人事制度設計」または「組織開発」の実務経験をお持ちの方 労務・給与計算などOps領域の構造を理解している方 経営層と対等に議論し、現場への落とし込みまで完遂できる推進力 歓迎経験 目標達成に向けて、自ら活動計画を立て、粘り強く実行できる方 リクルーターの経験 そのほか人事領域の経験 人事以外のコーポレート領域の経験 マネジメント経験 求める人物像 正確かつ丁寧に業務を進められる方 自ら確認・報告・相談ができる方 関係者と誠実に連携できるコミュニケーション力をお持ちの方 新しい知識を学び、労務領域でキャリアを築きたい方 チーム全体の安定運用を支えることにやりがいを感じる方 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet ATS：HRMOS 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接1~2回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • 人事
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  法務マネージャー候補

  法務マネージャーの期待役割 飲食店のDXを支えるダイニーの「All in One Restaurant Cloud.」ビジネスを、事業の最前線で支える法務マネージャー候補を募集します。経営陣や各部門のリーダーと密接に連携し、契約・リスク・コンプライアンスを横断しながら、事業執行を止めずに前へ進める役割です。特に、商業契約の実務経験と、スピードとリスクのバランスを見極めて意思決定できる判断力を重視します。 募集背景 ダイニーは現在、事業成長に合わせて組織と仕組みを一段引き上げるフェーズに入っています。これまでの「必要なときに対応する」法務体制から、事業スピードを落とさずに攻めを支える“スケールする法務”へ。ここから、法務機能を本格的に立ち上げていきます。 商談・契約のリードタイムを短くするための、標準契約書・条項の整備 プロダクト／営業／経理・財務と連携した、再現性のある契約運用の設計 複数の事業領域にまたがる成長を支える、横断的な法務対応 コンプライアンス・リスク管理の強化と、成長に耐えるガバナンスの土台づくり 今後のグローバル展開も見据えた、国内外の事業成長を支える法務基盤の整備 経営陣や各部門のリーダーと近い距離で、重要な意思決定に関わりながら、法務組織をつくっていけるポジションです。SaaS × FinTechの事業モデルの中で、法務をゼロから設計し、オーナーシップを持って育てていくことにワクワクできる方をお迎えしたいと考えています。 業務内容 1) 商業契約およびディール支援 各種契約書の起案、レビュー、交渉：顧客向けMSA（基本合意書）/ SaaS利用規約、発注書、SOW（業務範囲明細書）、秘密保持契約（NDA）、ベンダー/サービス提供契約、パートナーシップ契約、データ処理/セキュリティ付帯合意（DPA）、調達条件など。 2) コンプライアンスおよびリスク管理 プライバシーおよびデータ保護コンプライアンスに関するアドバイス。 リスクアセスメントおよびインシデント対応プロセスのサポート。 マーケティング表現、顧客コミュニケーション、紛争解決に関するガイダンスの提供。 3) ポリシー、プロセス、およびリーガル・オペレーション 拡張性のある法務インフラの構築：契約書テンプレート、条項ライブラリ、交渉ガイドライン、ベンダーオンボーディングプロセス、契約ワークフローの整備。 外部顧問弁護士の管理および業務効率の改善。 4) 部門横断的なパートナーシップ セールス、プロダクト、財務、オペレーション部門の信頼されるパートナーとしての活動。 単なる法的分析に留まらない、ビジネス志向で明確な推奨事項（Yes / No / 修正案）の提示。 チームメンバー 現在、リーガルチームはコーポレートメンバー2名が兼任しています。 レポーティングはCFO直下となります。 必須要件 「攻めの法務」の実務経験：ルーチン的な審査にとどまらず、ビジネスを成立させるためのスキーム構築や交渉に深く関与した経験 1人目法務への適応力：整備されていない環境を自ら整え、CFO直下でスピード感を持って並走できるフットワーク ビジネスレベルの英語力 高度な契約交渉スキル：リスクとスピードのバランスを取る力 高い誠実性・当事者意識（オーナーシップ）・実用的な判断力 歓迎要件 決済・金融ドメインへの知見： 銀行、カード、PSP、FinTech領域のいずれかでの実務経験、または決済スキーム（資金決済法等）に対する強い解像度。 B2B SaaS、マーケットプレイス、または急成長スタートアップでの経験。 エンタープライズ企業の調達交渉に関する経験。 外部顧問の管理、およびゼロからの法務プロセス構築経験。 日本の弁護士資格 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • 法務
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  DX提案営業（大阪勤務）

  ミッション ダイニーの提案営業は、個店・独立系飲食店のオーナーの頼れる右腕となり、ダイニーの導入を通じて「人手不足」や「集客」といった飲食店のリアルな課題を解決することが最大のミッションです。 飲食店オーナーと密にリレーションを築き、街の飲食店の商売繁盛を最前線でサポートしていただきます。 募集背景 ダイニーはモバイルオーダーやPOSレジ・顧客管理に加え、新たに「ダイニーキャッシュレス」や「ダイニー勤怠」などHR・Finance領域への展開を開始し、飲食店向けの「All-in-Oneソリューション」へと進化を遂げました。複数のツール管理に追われる個店・独立系のオーナーにとって、弊社のサービスは圧倒的な業務改善をもたらします。 導入店舗は順調に拡大中ですが、全国の飲食店市場を見渡すと、この価値を届けきれていない街のお店がまだまだ数多く存在します。 今回は名古屋、大阪、福岡など西日本を中心にITの力で個店の可能性を最大化し、圧倒的なスピードで飲食業界にイノベーションを起こす仲間を募集します。 業務内容 飲食店経営するオーナーに対して、ダイニーのサービス（POS/モバイルオーダー等）を提案し、ダイニーの活用店舗を拡大していきます インサイドセールスチームと連携したインバウンドリード対応が中心です 商談管理はセールスフォースを活用しています 新規顧客の受注後はオンボーディング担当へ引き継ぎを行います キャリアパス まずは、1-2店舗を経営されている小規模飲食法人様に対する新規商談をメインで担当いただきます その後、本人の希望と適正に基づき、中規模法人を担当するコンサルティングセールスや、カスタマーサクセス部門など様々な部門に異動する機会があります 将来的にはリーダー・マネージャーなど、マネジメントラインへの挑戦や、さらに難易度を上げて国内大手チェーンを攻略するアカウントエグゼクティブなどのキャリアが可能です。 チームメンバー 東京に在籍するマネージャーの元、東京と大阪に複数名のチームメンバーがいます。 以下のように様々なバックグラウンドからメンバーが集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 30代のSaaSのセールス出身者 30代のクラフトビールレストランの店長出身者 20代の人材業界出身者 【セールスメンバーの記事】 ▼セールスマネージャーのnote記事はこちら ▼ダイニーが体現する”売り込まない営業”についてはこちら 必須経験 営業や販売の経験2年以上 予算や目標を継続的に達成してきた経験 歓迎経験 飲食店での勤務経験（アルバイトも可） 外食営業経験 SaaSのフィールドセールス経験 求める人物像 顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet CRM：Salesforce AI：Claude／Gemini 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Sales
  • 正社員
  • 大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス12F　WeWork本町

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  コンサルティングセールス（大阪勤務）

  役割 飲食業界における中〜大企業（3店舗以上保有する法人）の担当セールスがメインミッションになります。 インサイドセールス（BDR）やマーケティングチーム、パートナーチームと連携してリードを獲得、商談化を行い、新規のお客様に対する提案、クロージングまでを行います。営業先は経営者や役員などビジネスのリーダーが中心、コンサルティング要素の強い営業活動を行うことができます。新規だけでなく既存顧客に対するクロスセル提案や、活用支援なども重要なミッションになります。 ミッション ①新規商談数の最大化 ・インサイドセールス（BDR）やマーケティングチーム、パートナーチームと連携し、エンタープライズ顧客の新規商談数を最大化することを目指します。 ②初回商談〜テスト導入〜本格導入（全店舗導入）までの顧客伴走 ・顧客の法人課題（集客、リピート率、単価向上、スタッフ業務効率化など）をヒアリングし、課題解決のためにDiniiのプロダクトを活用したソリューション提案を行いテスト導入を目指します。 テスト導入店舗でのサクセス活動を通じ、全店舗導入提案に繋げ、法人全体での正式導入に繋げます。 ③導入顧客に対するクロスセル提案 ・POSレジ/モバイルオーダー導入済みの顧客に対し、予約台帳や決済ソリューション、勤怠プロダクトなどダイニーのプロダクトラインナップを提案し、クロスセルを狙います。 募集背景 「王者が築いた数十年の歴史を、我々が塗り替える。」 圧倒的なシェアを持つ競合からリプレイスを勝ち取ることは、容易ではありません。しかし、ダイニーのプロダクトにはそれを成し遂げるだけの「顧客体験（UX）」と「データ活用能力」があります。レガシーシステムで埋め尽くされた巨大な既存市場をリプレイスし、飲食業界の地図を書き換える。この歴史的な転換期の主役となる人材を募集します。 業務内容 ターゲット企業（大手飲食法人）へのアカウントプラン策定および実行 （新規アポ取りはBDRと連携して行いますが、自らアウトバウンド架電を行うこともあり） 経営層、意思決定者を含む複数ステークホルダーへの提案活動 課題ヒアリング、ソリューション設計、ROI試算など戦略的提案営業 社内のBDR、パートナーチーム、プロダクトチームとの連携による提案の最適化 テスト店舗受注から全店舗導入までのプロジェクトマネジメント キャリアパス 入社後は、エンタープライズセールスとして大手企業への提案活動やパートナー戦略の立案、長期的な関係構築に携わっていただきます。 そこで培った経験と成果をもとに、セールスチームのマネージャーとしてメンバーの育成や営業戦略の策定を担っていただく道があります。さらに、部長などの上位ポジションへの昇進も目指していただけます。 また、リスキリングなどでご自身で新たなスキルを獲得し、全く別のポジションにチャレンジしていただくことも可能です。 チームメンバー MId market sales team：10名のセールスが在籍 Enterprise sales team：4名のセールスが在籍 いずれかの部署への配属を予定しています 「外食産業を、本気で変えたい」。肌で感じてきた飲食店の苦悩を解決すべく奮闘する、アカウントセールス古屋さんの経験と今後 https://www.wantedly.com/companies/company_dinii/post_articles/964395 必須経験 BtoB法人営業経験3年以上 年間数百万円～数千万円規模の商談経験 大手企業向けのアカウントマネジメントまたは新規開拓経験 複数部門を巻き込んだ提案および案件推進スキル 歓迎経験 ITソリューション、SaaS、コンサルティング業界での営業経験 CxO層への提案経験 長期的かつ複雑な商談（半年～1年以上）をリードした経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Sales
  • 正社員
  • 大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス12F　WeWork本町

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  アカウントエグゼクティブ（東京勤務）

  ミッション 大手外食チェーンの「当たり前」を根本から変革し、Diniiを業界の新たなスタンダードへ押し上げる最重要ポジションです。 社内部署と連携したアカウントプランニングから始まり、複雑なステークホルダーの利害を調整しながらテスト導入の合意形成と運用成功へ導きます。現場の熱狂と確かなROIを武器に全店舗導入（リプレイス）を勝ち取り、決済やHR領域を含む全社的なクロスセルを通じて、巨大外食チェーンのビジネスを根底から支える経営パートナーとしての役割を担います。 募集背景 外食業界の巨大チェーンには、長年使われてきたレガシーなPOSシステムが深く根付いており、この牙城を崩すことは決して容易ではありません。 しかし、モバイルオーダーから始まったダイニーは、決済や勤怠管理を含む「All-in-One」構想へと進化を遂げ、ついに大手チェーンの煩雑なオペレーションをリプレイスできる圧倒的な武器を手に入れました。このプロダクト力を背景に、現在、国内大手外食チェーンからの引き合いが急増しています。 一方で、多くのステークホルダーと対峙し、大規模なリプレイスプロジェクトを勝ち切るためには、高度なアカウントプランニング能力を持つプロフェッショナルな存在が不可欠です。 業界トップ企業のインフラを一気にアップデートし、自らの手で飲食業界の地図を書き換える。この歴史的パラダイムシフトの最前線に立ち、絶対的王者に挑むトップセールス（アカウントエグゼクティブ）を募集します。 業務内容 トップ人脈・業界ネットワークを活かした戦略的アプローチ 代表同士の強固な繋がりや、社内に在籍する飲食業界の重鎮（業界歴30年のスペシャリスト）のネットワーク等から創出される、強力なトップリード（引き合い）を起点に商談を推進。ターゲット企業に対する最適なアカウントプラン（攻略シナリオ）を設計します。 トップダウン案件の「具体化」と複数ステークホルダーの合意形成 経営層間で合意された「全社DXの構想」を、現場の運用課題やROI（投資対効果）の精緻な試算へと落とし込みます。経営陣（CxO）の期待値と、現場の事業責任者のリアルな課題感の双方を満たすソリューションを設計し、複雑なステークホルダー間の合意形成を牽引します。 開発と連携した「全社導入」のプロジェクトマネジメント 商談の早期フェーズから社内のカスタマーサクセスやプロダクトチーム（開発陣）と密に連携。大手特有の個別要件のすり合わせや、テスト導入（PoC）から数百店舗への全社展開を見据えた大規模なプロジェクトマネジメントをオーケストレーションしていただきます。 キャリアパス 入社後はアカウントエグゼクティブとして、業界を揺るがすような大型リプレイスの最前線を牽引していただきます。今後のエンタープライズ組織の拡大を見据え、マネージャーや部長といった上位のマネジメントラインを担っていただくことを強く期待するポジションです。 具体的には、ご自身の志向や適性に合わせて以下のようなキャリアパスを描くことが可能です。 セールス組織のマネジメント トップセールスとして大型案件をクロージングした実績をもとに、エンタープライズセールスチームのマネージャー、さらには営業組織全体を統括する部長職へと昇格し、事業戦略の策定や組織開発の中核を担っていただきます。 エンタープライズ・カスタマーサクセスへのキャリアチェンジ 大規模リプレイスにおける「受注」の先にある、数百店舗へのデリバリーと全社変革（チェンジマネジメント）の実行により深くコミットしたい場合、エンタープライズ専任のカスタマーサクセスへ異動し、顧客の経営基盤を中長期で創り上げる道も選択可能です。 チームメンバー 東京に在籍するリーダーの元、東京と大阪に複数名のチームメンバーがいます。 以下のように様々なバックグラウンドからメンバーが集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 30代の飲食店支援サービス出身者 30代の人材業界出身者 20代のアミューズメントパーク出身者 【セールスメンバーの記事】 ▼セールスメンバーのnote記事はこちら ▼ダイニーが体現する”売り込まない営業”についてはこちら 必須経験 BtoBの法人営業経験（目安3年以上） 大手企業（エンタープライズ）に対する新規開拓、または深耕営業（アカウントマネジメント）の経験 年間数百万円～数千万円規模の商談において、複数部門（経営陣、情報システム部、事業部門など）の利害を調整し、合意形成を牽引した経験 複雑な課題を紐解き、ソリューション設計やROI（投資対効果）試算などに落とし込める論理的思考力と提案力 歓迎経験 ITインフラ、SaaS、またはコンサルティングファームにおけるエンタープライズ向け営業経験 CxO（経営層）に対するダイレクトな折衝・プレゼンテーション経験 既存システムからのリプレイスなど、リードタイムが半年～1年以上に及ぶ長期的かつ複雑な商談のクロージング経験 営業組織でのマネジメント経験、またはチームを横断したプロジェクトマネジメントの経験 飲食・小売・流通業界に対するドメイン知識、または関連システム（POS、決済、HR、業務システムなど）の知見 求める人物像 顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人 リードタイムの長い大型商談において、粘り強くディールを推進できる方 CxOから現場、自社開発チームまで、複雑な関係者をまとめ上げる推進力を持った方 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce AI：Claude／Gemini 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  ローカルチェーン向けカスタマーサクセス（大阪勤務）

  ミッション これから店舗を増やしていく成長中の飲食企業に対し、システムを通じた「売上が上がる仕組みづくり」を支援することが最大のミッションです。 これまで「ベテラン店長の勘」に頼っていたお店づくりをデータで可視化し、経験の浅いスタッフでもリピーターを獲得できる運用ルールを一緒に構築します。 日々のコンサルティングを通じ、注文の取り方を見直して1人あたりの売上を1,000円分押し上げたり、データを使った販促で再来店率を30%アップさせ、結果としてお店の月間売上が3倍に成長した実績もあります。ツールの使い方の案内にとどまらず、経営陣と二人三脚で企業の事業拡大を最前線で支えるやりがいのあるポジションです。 募集背景 「ダイニー」の導入店舗が全国で急増する中、これから店舗数を拡大していく成長企業のお客様から「データを活用して、法人全体の売上を改善する仕組みを作りたい」という期待の声が数多く寄せられています。 このご要望にさらに応えていくため、お客様の事業課題に寄り添い、成長を共に喜べる新たな仲間を募集することになりました。 ”データ分析”や”コンサルティング”と聞くと難しく感じるかもしれませんが、分析のノウハウやツールの使い方は入社後にチーム全体でしっかりサポートします。「ITの力で外食業界をもっと良くしたい」という熱意があれば大丈夫です。未経験からカスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、一緒にキャリアを築いていきましょう！ 業務内容 初期設定や基本的な操作レクチャーを行う「オンボーディング専任チーム」からお客様を引き継ぎ、システムが稼働した後の「定着・売上アップの支援（アダプション）」から伴走をスタートします。 状況把握と目標のすり合わせ まずは引き継いだ飲食企業（社長やエリアマネージャー）と対話し、「システムを使ってチェーン全体をどう良くしていくか」という目標を共有。それを実現するためのスケジュールを一緒に組み立てます。 データに基づく改善提案 各店舗でシステムが無理なく使われているかを確認し、蓄積されたデータを分析します。「A店の成功ノウハウを他店舗にも広める」「雨の日は自動で特典クーポンを配信する」など、チェーン全体の売上やリピーターを増やすための具体的なアドバイスを定期的に行います。 さらなる事業拡大のサポート お客様の事業成長に寄り添い、新店舗をオープンする際の追加導入をサポートしたり、お店の課題解決に繋がる新しい機能（便利な予約管理や決済システムなど）をご案内して、より深いお付き合いを目指します。 現場の声を開発チームへフィードバック お客様と日々接する中でいただいた「こんな機能があったら、もっとお店の運営が楽になるのに」というリアルなご要望を社内のプロダクト（開発）チームに届け、サービスをより良く進化させる橋渡しの役割も担います。 キャリアパス 入社後はまず、成長中の飲食チェーンを支えるカスタマーサクセスとして実績を積んでいただきますが、その後のキャリアは一つではありません。ご自身の「やりたいこと」に合わせて、多様な選択肢をご用意しています。 例えば、組織を引っ張ることに興味があれば「チームリーダーやマネージャー」としてメンバー育成を担う道があります。より大きな仕事に挑みたい方は、誰もが知る有名チェーン店の経営層と大規模プロジェクトを動かす「エンタープライズ担当」へのステップアップが可能です。また、データや業務改善が好きになれば、効率的にお客様をサポートする裏側の仕組みを構築する「CSオペレーション」という専門職へ進むこともできます。 チームメンバー ダイニーのカスタマーサクセスチームは、お客様の店舗規模（SMB・Mid・ENT）に合わせて専門チームを編成し、東京と大阪のメンバーが連携しながらサポートを行っています。 当チームの最大の特長は、「IT業界やSaaSの未経験者」が数多く活躍していることです。完璧なIT知識よりも、これまでのお客様に向き合う姿勢やキャリアで培ってきた経験を何より大切にしています。 ■ 多様なバックグラウンドを持つメンバーたち 飲食チェーンのSV（スーパーバイザー）出身 複数店舗を管理していた経験を活かし、お客様の「多店舗展開の壁」に寄り添います。ITツールは未経験からのスタートでしたが、現場目線のリアルな改善提案が経営層から高く評価されています。 飲食店の元・経営者 「現場の苦労」が痛いほどわかるからこそ、ただシステムを案内するだけではない本質的な提案が可能に。飲食業への熱い想いと共感力を武器に、お客様の懐に飛び込み信頼を得ています。 IT/SaaS業界のセールス・CS出身 カスタマーサクセスのプロフェッショナルとして、データ分析のノウハウや効率的なサポートの仕組みをチームに還元。「ITの知識」や「分析の手法」で未経験メンバーの成長をしっかりバックアップしてくれます。 □■助け合い、教え合うカルチャー■□ ダイニーには「ITのプロ」と「飲食のプロ」がお互いの得意分野を教え合い、リスペクトし合う文化が根付いています。 システムの知識やデータの見方は入社後にチーム全体でサポートするため、SaaSやカスタマーサクセスが未経験の方でも、安心してプロフェッショナルへと成長できる環境です。 必須スキル 社会人経験3年以上 歓迎スキル 飲食業界に関わるいずれかのご経験を有する方 ・経営経験 ・店舗マネジメント業務 ・コンサル経験 求める人物像 ダイニーでは、全社共通で以下のマインドを大切にしています。 顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人 【本ポジションで特に求めるスタンス】 データや数値の裏にある現場の苦労を想像し、お店の人が納得する改善提案ができる人 経営層やエリアマネージャーのリアルな悩みに寄り添い、粘り強くオペレーション定着を支援できる人 使用ツール ・ドキュメンテーション：Notion ・コミュニケーション：Slack ・ミーティング：Google Meet ・AI：Claude／Gemini 選考フロー カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  • 大阪府大阪市中央区安土町3-5-13 本町ガーデンシティテラス12F　WeWork本町

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  大手チェーン向けカスタマーサクセス（大阪勤務）

  ミッション 数百店舗規模を展開する大手外食チェーンの経営層（シニアマネジメントクラス）とリレーションを築き、プロダクトを通じた全社変革を牽引するミッションです。単なるシステムの導入支援にとどまらず、顧客の経営戦略に深く入り込み、社内外のステークホルダーを巻き込んで最適なソリューションを導き出します。 また、本ポジションの最大の醍醐味は、経営目線のダイナミズムと現場の「確かな手触り感」を同時に味わえる点にあります。ダイニーが各店舗に浸透していくことで、属人的だった店舗運営が標準化され、バラバラだったお店が「ひとつの強固な組織へと生まれ変わる瞬間」を目の当たりにできます。 プロダクトの活用度がチェーン全体の売上向上に直結するという圧倒的な手応えを感じながら、当社が持つ複数プロダクトを掛け合わせたアップセルやクロスセルを展開し、顧客の事業拡大と当社のビジネス成長をリンクさせる戦略的パートナーとしてご活躍いただきます。 募集背景 SMB・ミッドマーケット市場での圧倒的な実績が評価され、現在ダイニーでは、エンタープライズ領域でのプロダクト導入と大型取引の拡大がかつてないスピードで進んでいます。 しかし、顧客規模がスケールする一方で、社内のエンタープライズ向けCS体制はまだ確立されておらず、単純接触や既存の延長線上では実現できない「高度なアカウントマネジメント機能の構築」が組織としての大きな壁となっています。 今回は、この未整備なフェーズを楽しみ、自ら道を切り拓いていただける「1人目のエンタープライズCS」の募集です。大手企業の経営層から現場までを巻き込んだ伴走支援を実行しながら、エンタープライズ向けサクセスの「勝ち筋」を定義し、チームの組織化を牽引してくださる新たな仲間をお待ちしています。 業務内容 専任の「1人目のエンタープライズCS」として、数十〜数百店舗規模を展開する国内大手飲食チェーンを担当していただきます。日々の顧客折衝を通じて、エンタープライズ向けサクセスの「型」を自ら創り上げていくミッションです。 各フェーズにおいて、単純なツール導入にとどまらない戦略的なアカウントマネジメントを実行していただきます。 ■ PoC・オンボーディング（導入戦略の立案とプロジェクト推進） PoC（概念実証）フェーズからフィールドセールスと連携し、提案およびサクセス活動を並走します。本格導入にあたっては、経営陣が描く未来と現場の店舗オペレーションの現実、双方を深く理解した上で最適な活用プランを構築。全国規模のチェーン展開においては、各エリアのSV（スーパーバイザー）やエリアマネージャーを巻き込み、大規模な導入プロジェクトを力強くリードしていただきます。 ■ アダプション（提供価値の最大化と経営層への提言） 導入後は、プロダクトの効果を測るモニタリング指標を策定し、データ分析に基づいたアクションプランを顧客内の推進チームと共に実行します。単なる現場の運用支援にとどまらず、シニアマネジメント層との定期的なレビューを実施し、事業成長に向けた戦略的な提案活動を継続して行います。 ■ エクスパンション（事業拡大とARR成長の牽引） 顧客のビジネス成長と当社の事業拡大をダイレクトにリンクさせるため、未導入店舗へのPOSのアップセルや、ダイニーの持つ新プロダクトのクロスセルを中長期的な目線で積極的に推進していただきます。 ■ リニューアル・プロダクト進化への貢献（VoCの還元） 大規模契約の更新や条件交渉を自らリードします。同時に、エンタープライズ企業特有の高度な要望や現場のリアルな声（VoC）を集約して社内の開発陣へフィードバックし、ダイニーのサービスをさらに進化させる起点の役割を担っていただきます。 キャリアパス 本ポジションは「1人目のエンタープライズCS」という特性上、カスタマーサクセスという枠に閉じず、事業そのものを牽引できる中核人材（事業責任者や経営幹部など）へのキャリアが開かれています。 日々のミッションを通じて最大の武器となるのが、CXOレベリング能力です。現場担当者へのサポートにとどまらず、エンタープライズ企業の部長や役員クラスと同じ目線で経営課題を語り合う圧倒的な視座が磨かれます。それに伴い、単なるプロダクトの機能説明を越え、「顧客の組織をどう変革するか」という視点でダイナミックな業務プロセスを設計するビジネス・アーキテクト能力を習得することができます。 さらに、既存契約を解約させないという「守り」のサクセスに留まらず、顧客の事業成長の中から自ら商機を見出し、アップセルやクロスセルを通じて能動的に当社の売上（ARR）を創出していくプロフィット・マインドを養うことが可能です。 これらの高度なスキルとゼロイチの立ち上げ経験を掛け合わせることで、将来的にはCS組織の統括責任者（VP of CS）や事業開発（BizDev）、さらには事業全体の舵取りを担う経営人材へと飛躍するパスが広がっています。 チームメンバー Sales本部のメンバーは現在42名で構成されており、東京オフィスには35名、大阪拠点には7名が在籍しています。その内、カスタマーサクセスチームは7名で構成され、SMB3名、Mid3名、ENT1名というメンバーです。 Sales組織のメンバーはバックグラウンドも多様で、 ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代の肉割烹経営経験者 ・30代の飲食チェーンSV出身者 ・20代のメガSaaSカスタマーサクセス出身者 などさまざまな経歴を持つメンバーが活躍しています。 必須スキル BtoB法人営業経験5年以上 年間数百万円～数千万円規模の商談経験 大手企業向けのアカウントマネジメントまたは新規開拓経験 複数部門を巻き込んだ提案および案件推進スキル CxO層への提案経験 歓迎スキル ITソリューション、SaaS、コンサルティング業界での営業経験 長期的かつ複雑な商談（半年～1年以上）をリードした経験 求める人物像 顧客志向が強く、アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）を発揮することで仕事のやりがいを感じる人 何事も自分ごととして捉え、積極的に関わることができる人 正解のない環境を楽しみ、1人目としてエンタープライズCSの型を自ら創り出せる人 経営層から現場まで複雑な関係者を巻き込み、全社変革プロジェクトを牽引できる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet AI：Claude／Gemini 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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