株式会社ダイニー 求人一覧

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  オープンポジション

  仕事内容 ■「ダイニー」について（https://about.dinii.jp/） Mission　"飲食"をもっと楽しくおもしろく Vision　すべての人の "飲食" のインフラになる 飲食店向けモバイルオーダー「ダイニー」を通じて飲食系法人/店舗のDXを推進しています。 ■こんな人と働きたい！！ ・飲食店で社員・アルバイトの経験がある方 ・外食することが趣味の方 ・SaaS企業で勤務経験がある方 ・顧客志向の会社で働きたい方 ・社会インフラ作りたい方 ・MVVを大切にしている方 ・圧倒的な成果を出したい方 全社で約20チームございます！あなたに最適なポジションを一緒に考えさせていただきます！ 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Open
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  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F

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  ソフトウェアエンジニア

  なぜいまダイニーのエンジニアリングが熱いのか 事業の成長と、AIによる加速 ダイニーは飲食業界のインフラを目指し、急速に成長を続けています。ARRは前年比3倍、解約率は0.5%未満。この成長を支えるプロダクトをさらに進化させるため、シニアエンジニアを募集しています。 私たちはAI活用により、エンジニア一人ひとりの生産性が大きく向上することを実感しています。この加速をさらに推し進め、飲食業界全体を変革するプロダクトを共に創る仲間を求めています。 ダイニーのエンジニア組織に"いま"注目していただきたい5つの理由 AI First な開発環境 ダイニーは、AIを活用した開発体験の向上に本気で投資しています。 AI-Ops Team を組成し、社内課題解決のためのAIプロダクト開発と、全社的なAI利用促進を推進。 エンジニア全員に Claude Code Max プラン と Cursor 有料プラン を提供 Devin、Coderabbit などのAIエージェントを組織・チームに提供 PdMやデザイナーもAIを活用し、プロダクト組織全体でAIネイティブな開発を実践 社内の多くの場面でAIツールを日常的に活用 AIは単なるツールではなく、本質的な課題解決に集中するための基盤です。 飲食業界を根本から変革する挑戦 日本の外食市場規模は25兆円。ダイニーは、業界の成長を支える革新的なソリューションで外食産業全体を根本的に変革しようとしています。 All in One Restaurant Cloud の革新 POSを起点に、Fintech・ES・CRMなど、飲食店に必要な機能を統合的に提供。ToC Webアプリ・ToB SaaS・決済サービスと多岐にわたるプロダクトを通して、飲食店の経営を支えています。 プロダクトエンジニアリング文化 ダイニーのエンジニアは、顧客課題と成果にオーナーシップを持ちます。 プロダクトチーム全員が毎Q必ず顧客と話す機会（顧客インタビュー・実態調査）を設け、顧客理解を徹底 エンジニア自らが価値を定義し、市場にインパクトのある開発を行う チームを横断したコラボレーションで、サイロ化を防ぐ組織設計 更に一部メンバーは実際に飲食店のシフトに入り、現場を体験しながら産業を深く理解 成長し続けるプロダクトとチーム 解約率0.5%未満、ARR前年比3倍。良質なプロダクトと共に、チームも急速に成長しています。シリーズBで74.6億円を調達し、グローバル展開も視野に入れています。 仕事概要 プロダクトの機能開発に関わる業務全般。 フルスタックエンジニアとして、Frontend、Backend、Native Appなどに対する実装、技術設計、コードレビュー、運用に携わっていただきます. プロダクトで発生したインシデント、バグなどに対処するための業務全般。 システムメトリクスのモニタリング、オンコール対応など. 採用活動や顧客とのコミュニケーションなど、チームのミッション達成のためのあらゆる活動 必須スキル AI Coding Agent を活用した開発経験 Web アプリケーションの開発経験 プロダクト開発のためのコミュニケーション能力 以下のいずれかを満たすこと 日本語: ビジネスレベル以上（目安: JLPT N1 もしくは CEFR B2 以上） 日本語: 日常会話レベル以上（目安: JLPT N3 以上もしくは CEFR A2 以上）かつ 英語: ビジネスレベル以上（目安: CEFR B2 以上） 歓迎スキル Frontend、Backend 両方を含むフルスタックな開発経験 TypeScript、React、React Native を利用した経験 RDB におけるスキーマ設計、効率的なクエリ作成 Google Cloud、AWS などクラウドインフラの運用経験 Tech Lead などの役割で技術的意思決定を行ってきた経験 求める人物像 新しい技術、チャレンジングな技術の習得に意欲的である プロダクトを成長させていきたいという強い意志・野望がある 顧客の声を聞き、課題を解決したいという意欲がある チーム内外のステークホルダーと建設的にコミュニケーションが取れる 失敗を批判せず、チームとして成長するための学びとする姿勢を持っている 日本語、英語の学習意欲がある

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  オンラインマーケティング

  マーケティングの役割 ダイニーにおけるマーケティングの役割は、単なる広告運用の実務者ではありません。 シリーズB累計74億円調達という強固な財務基盤を背景に、POS・モバイルオーダー・CRM・決済・勤怠管理といった「All in One」プロダクト群の統合価値を市場に定義し、事業の非連続な成長を実現するための「マーケティング戦略の設計者」です。 目先のCPA最適化に留まらず、商談化率・受注率・LTVまでを見据えた本質的な投資対効果の最大化をミッションとし、セールスチームや経営陣と対等なパートナーとして事業を牽引していただきます。 ミッション “飲食”をもっと楽しくおもしろくするための「発見される」仕組みの構築 ◾️市場認知の変革： 単なる「ツールベンダー」ではなく、飲食経営の課題を包括的に解決する「インフラ」としてのブランド認知を形成し、指名検索や第一想起を獲得する。 ◾️収益貢献へのコミット： マーケティングKPIをリード数に閉じず、パイプライン創出額や受注貢献額といった「売上」に紐づく指標で評価・管理し、事業成長エンジンとしての機能を確立する。 ◾️複合価値の言語化： 単体プロダクトの機能訴求を超え、Compound Startup（複合型スタートアップ）特有の「複数プロダクト連携による経営課題解決」の価値を、顧客にとって魅力的なストーリーへと昇華させ、市場への啓蒙を行う。 募集背景 ダイニーはこれまで、圧倒的なプロダクト力とカスタマーサクセスによる口コミ・紹介を中心に成長を遂げてきました。しかし、業界全体のインフラとなるためには、まだダイニーを知らない潜在層へのアプローチと、再現性のある成長モデルの構築が急務です。 今回、大型資金調達を経てマーケティング投資を本格化させるにあたり、経営戦略と連動した高度なマーケティングミックスを設計・実行できるシニアクラスの知見を必要としています。 業務内容 オンラインチャネルを軸としながら、手段を限定せずに以下の戦略的業務を遂行します。 【1】SEO/LPOを含めた包括的なROI最大化戦略 ◾️広告予算の投下（Paid）だけに頼るのではなく、SEOによるオーガニック流入の強化や、LPOによるコンバージョン率改善を組み合わせ、中長期的に最も投資対効果の高い獲得モデルを構築する。 ◾️獲得チャネルごとのCPAだけでなく、その後の「商談化率」「受注率」をインサイドセールス・フィールドセールスと連携して分析し、ターゲティングや訴求軸へのフィードバックループを回す。 【2】Compound Product（複合製品）のメッセージング開発 ◾️各プロダクト（POS、CRM、決済等）単体の機能訴求ではなく、「データ統合による経営改善」というAll in Oneならではの提供価値を言語化し、LPやクリエイティブに落とし込む。 【３】本質的な顧客アプローチ 顧客の解像度を高めるための仮説検証や、手触り感のある施策実行を通じて、真に顧客に刺さるコミュニケーションを設計する。 キャリアパス まずは中心メンバーとして、戦略立案から実行までをハンズオンでリードし、ダイニーの急成長を支える基盤を構築していただきます。 その後、組織の拡大に伴い、数値を駆使した高度なKPI管理やメンバーマネジメントを担うリーダーとしてチームを牽引してください。 将来的にはマーケティングの枠を超え、ダイニーを「グローバルなインフラ企業」へと成長させるための事業統括や経営領域にも積極的に挑戦し、企業の未来を切り拓く経営人材へとステップアップしていくことを期待しています。 チームメンバー 現在、マネージャー1名・メンバー3名の計4名体制でマーケティングチームを推進しています。 チームの雰囲気やカルチャーについて、詳しくは以下のnoteをご覧ください。 ・『ダイニーの1人目マーケター磯貝さんが、ダイニーを選んだわけ』https://note.com/dinii/n/n6fead1f0e74a ・『マーケティング部門の「立ち上げ5ヶ月間の振り返り」と「2025年の抱負」』https://note.com/isogaiyoichi/n/ne5a1bc01f223?sub_rt=share_sb 必須経験 ◾️B2B事業会社または広告代理店における、デジタルマーケティングの実務経験（目安3年以上） ◾️運用型広告のディレクションに加え、SEOやLPOなど、Webマーケティング全般におけるPDCAを回した経験 ◾️「リード数」だけでなく、その後の「商談」「受注」プロセスまでを意識し、セールス部門と連携して施策を改善した経験 ◾️部分的な戦術論ではなく、事業目標から逆算してオンラインマーケティング戦略を設計できる思考力 歓迎経験 ◾️SaaSビジネス（特にVertical SaaS）におけるマーケティング経験 ◾️複数の商材・サービスを扱う企業での、クロスセルや統合価値訴求のマーケティング経験 ◾️The Model型組織での実務経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  フィールドセールス

  ミッション ダイニーのフィールドセールスは、飲食店の未来を変えるサービスを世の中に広めるため、レストランに対してダイニーサービスの魅力を訴求し、ご導入いただくことが最大のミッションです。 クライアントとのリレーションを大切にしながら、クライアントの課題解決をサポートしていただきます。 募集背景 これまでは、ダイニーモバイルオーダー・ダイニーPOSレジ・ダイニー顧客管理などのプロダクト・サービスを中心としてきましたが、最近では「ダイニーキャッシュレス」や「ダイニー勤怠」をはじめとしたHRやFinance領域のサービス提供を開始しています。 レストランのDXを推進するAll-in-One-Cloud Restaurant Solutionとして事業の拡大を続けています。 順調に導入店舗数は増えてきているものの、レストラン全体の市場の大きさを考えると、まだまだプロダクトの価値を体験いただけているレストランは限定的です。 私たちは、飲食業界にイノベーションを起こし、より多くの人々がワクワクする飲食体験を享受できる社会を実現する仲間を求めています。 業務内容 個人店を経営する飲食法人のオーナーに対して、ダイニーのサービス（POS/モバイルオーダー等）を提案し、ダイニーの提供するソリューションの活用店舗を拡大。レストランのDXを支援していきます インバウンドリード対応が中心ですが、過去失注顧客への架電業務や、場合によってはターゲット顧客へのアウトリーチ業務が発生する可能性もあります（基本はインサイドセールスチームが商談設定を行っています） 商談管理はセールスフォースを活用しています 新規顧客の受注後はオンボーディング、カスタマーサクセスへ引き継ぎを行います キャリアパス 1-2店舗を経営されている小規模飲食法人様に対する新規商談をメインで担当いただきます その他、本人の適正と希望に基づき中〜大規模法人を担当するセールスや、インサイドセールスやカスタマーサクセス部門など様々な部門に異動する機会もあります チームメンバー 東京に在籍するマネージャーの元、東京と大阪に複数名のチームメンバーがいます。 以下のように様々なバックグラウンドからメンバーが集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 30代のSaaSのセールス出身者 30代のクラフトビールレストランの店長出身者 20代の人材業界出身者 【セールスメンバーの記事】 ▼1人目セールスのnote記事はこちら https://note.com/dinii/n/ndaa19427131b?magazine_key=m82d04c587a4c ▼フィールドセールスチームの取り組み https://note.com/g1001162/n/nc9f26e3eac1d 必須経験 営業や販売の経験2年以上 予算や目標を継続的に達成してきた経験 歓迎経験 飲食店での勤務経験（アルバイトも可） 外食営業経験 SaaSのフィールドセールス経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet CRM：Salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階 他(1)

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  セールスオープンポジション

  仕事内容 ご経験やご希望に合わせて、選考の中でポジションのすり合わせをさせていただきます！ まだ今後のキャリアに悩まれている方もお気軽にご相談ください。 マーケティング オンライン広告の企画・運用・改善（代理店連携含む） オンラインコンテンツの企画・制作（比較サイト、サービスサイト、LP等） サービスサイトの構成・導線改善（LPO） Web施策に関わる関係者調整（社内CS/Sales/開発部門など） Salesforceとのリード連携設計やデータ整理 オンライン施策のKPI設計、効果検証、PDCA   インサイドセールス（BDR） ターゲティングの設計に繋がる戦略立案、企画 インサイドセールスのプロセス構築、改善 インバウンド含めた顧客に対する架電業務 フィールドセールス クライアント(CEO、部長、SV)との商談・調整 (オペレーション合意, 価格合意を作れること、見積書をきちんと送り管理できること) ホットリードの受注までの落とし込み CRM & SFA の活用立案及びそれらを回してクライアント深耕を進める CSと連動して一部店舗導入済み法人に対して全店導入を遂行する、加速させる 導入に向けての日程調整、説明会の実施 クライアント自身によるダイニーの活用推進、そのための指揮 営業企画 各メンバーが使用している営業資料の修正、新規プロダクトリリース時の営業資料の新規作成、営業が使用するツールの整理 Salesforceのメンテナンス、レポートやダッシュボードの構築 セールス/CSメンバーから依頼を受けた顧客向け効果レポートの作成 新しくジョインしたメンバーの育成プログラムの開発、勉強会などの運営/実施 新規営業を行う際の新規営業リストの作成 新規で行う営業/CS関連の施策の企画/実行/モニタリング(新規プロダクトの営業検証など) メンバー セールス・カスタマーサクセスチームは現在少数精鋭でやっております。 例えば下記のようなバックグラウンドのメンバーがいます。 40代のSaaS経験者 30代の外食営業経験者 30代の飲食店店長経験者 20代のIT商材営業経験者 30代の注文住宅の営業出身者 必須経験 法人営業の経験 歓迎経験 外食業界への営業経験 無形商材の営業経験 ソリューション提案営業経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  コミュニケーションデザイナー

  募集背景 ダイニーは、「すべての人の“飲食”のインフラになる」というVisionのもと、BtoB、BtoC、そしてBtoE（Employee）まで、幅広いユーザーに向けた飲食業界向けプロダクトを展開しているスタートアップです。 注文・決済・POS・CRM・勤怠など、店舗運営に必要な機能をまとめたAll in One SaaS型のプロダクトを軸に、飲食業界全体の構造課題に向き合っています。 ダイニーが挑戦しているのは、年間25兆円規模の外食産業。 社会的な意義もインパクトも大きく、飲食や食文化そのものに深く関わるテーマだからこそ、デザインとテクノロジーの力で、本質的なソリューションを生み出したいと考えています。 現在、5つ以上のプロダクトが同時並行で動いており、新規プロダクトの企画やブランディングまわりのプロジェクトも進行中。 さらには、FinTech領域への拡張やグローバル展開を見据えた設計・組織づくりにも着手していて、まさに今、プロダクトの価値をさらに進化させていくフェーズに入っています。 そんな中で、デザインへの期待もこれまで以上に高まっています。 UIや見た目だけでなく、ユーザーとの対話や行動から生まれる体験全体を横断的に設計することが非常に重要になってきました。 BtoBの構造的な課題の解決、BtoCの“直感的でわかりやすく楽しい体験”、BtoEの現場感をプロダクトに反映し、価値ある体験をしっかりとユーザー届けていくことが求められ、事業の“芯”にデザイナーが関われる余白がたくさんあると感じています。 そうした価値ある体験を、プロダクトでを通じて事業の成長へとつなげていける。 私たちは、そんな体験づくりに取り組んでいただけるデザイナーを募集しています！ 業務内容 ブランド＆マーケティングクリエイティブの制作 会社紹介・キャンペーン・営業支援などに関する資料やビジュアルの企画・制作全般。 社内外コミュニケーションデザイン 社内報、イベントスライド、SNS投稿、IR資料などのデザイン支援。 ブランドアイデンティティの構築・運用 CI/VIやガイドラインの設計・整備と、各所でのブランド適用の推進。 プランニング・ディレクション・連携 社内外との連携によるクリエイティブ企画、制作進行、品質管理。 Webデザイン（UI / グラフィック） コーポレートサイトやLPなどのデザイン・更新・改善。 必須要件 グラフィックデザインまたはビジュアルコミュニケーション領域での実務経験 └ 広報・マーケ・採用・社内施策など、多様な用途のクリエイティブ制作経験 WebサイトやLPのデザイン経験 └ コーポレートサイト・サービスサイト・キャンペーンLPなどの企画・構成・デザインに携わった実績 FigmaやAdobe系ツールを用いた制作経験 └ コンポーネントやガイドラインを意識した制作、およびチームでの共同作業経験 関係部署や外部パートナーとの協業経験 └ マーケ・採用・営業など多部門と連携し、要件整理〜納品まで担った経験 目的・課題を捉えたデザイン設計思考 └ 単なるビジュアル表現にとどまらず、課題解決や事業成果を意識したアプローチができる方 歓迎経験 コーポレートブランディングやCI/VI設計に関わった経験 └ トーン＆マナー設計、ガイドライン策定、ブランド運用ルールの整備など マーケティングや採用領域でのクリエイティブ経験 └ SNSキャンペーン、広告バナー、セールス資料、採用広報資料などの企画・制作 Webデザインにおける実装知識や運用改善経験 └ HTML/CSSの理解や、サイト改善・A/Bテストに基づくデザイン調整経験 社内向け施策やインナーコミュニケーションへの関与経験 └ 社内報、全社イベント、オンボーディング資料などの設計・改善経験 複数プロダクト・多部署にまたがるデザインガバナンスの経験 └ 組織横断でのデザイン調整、複数ステークホルダーとの連携経験 グローバル展開に関わるデザイン業務経験 └ 多言語対応・海外チームとの連携・国際的な表現設計など クライアントワークにおけるブランド・コミュニケーションデザインの経験 └ 広告代理店や制作会社等でのブランディング・キャンペーン・Webサイトなどの受託制作経験 キャリアパス 私たちは、「肩書き」よりも「どんな役割を担い、どう価値を出していくか」を大切にしています。 ご本人の志向性や強みに応じて、以下のような多様なキャリアパスを描くことができます。 成長の方向性は、大きく3つの軸で広がります 1. ブランドリード・アートディレクターへのステップ コーポレートブランディングや複数プロダクトのトーン設計をリード デザインガイドラインやコミュニケーション戦略の策定と運用 2.BX（ブランドエクスペリエンス）領域への挑戦 プロダクト・サービス・コミュニケーションを横断したブランド体験の設計 オンライン・オフライン問わず、一貫したブランド体験の構築に関与 3.マネジメント・育成への挑戦 外部パートナーやジュニアメンバーへのディレクション・フィードバック チームビルディングや評価制度の設計、育成の仕組みづくり 組織横断でのカルチャー浸透やインナーブランディングへの貢献 デザイン組織の生産性・再現性を高めるためのDesignOpsの整備・推進 上記の3つの軸に限らず、 たとえばプロダクトデザインやUXデザインへの挑戦など、志向や状況に応じて担う役割の幅を柔軟に広げながらチャレンジできる環境づくりに心がけています。 デザイナーチーム参考資料 チームメンバー：Designer Entrance Book podcast：ダイニー飯店 note ダイニーなデザイン チームで強くなるために、ダイニーデザイン組織の行動指針を考えてみた デザイナーよ、ユーザーと直接話そう ダイニーのプロダクトチームにおけるNotion AI活用事例 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ※履歴書/職務経歴書に加え、ポートフォリオもご提出くださいませ ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  QAエンジニア

  仕事概要 お任せしたい業務 スクラムチームでのQA全般 QA戦略(品質方針、テスト計画)の立案と遂行 プロダクト品質及びプロセス品質を向上させるためのQA活動 テスト設計、テスト実施、不具合報告及びバグ分析 開発組織への連携及びフィードバック テスト自動化の実装及び推進 必須スキル QAとしての2年以上の実務経験 1年以上のAgile開発実務経験 スクラム開発でのQA経験 プロセス改善経験 歓迎スキル 飲食業界でのアルバイト経験 リリースフロー品質基準の策定経験 QCDを意識したテスト戦略の立案経験 品質管理全般におけるルール化および仕組化/規程策定 テスト自動化フレームワークの知見（Playwright、Cypress、MagicPodなど） 非機能テストの経験（負荷テストやセキュリティテスト） APIテストの経験 JSTQB認定テスト技術者 求める人物像 飲食店のオペレーションのバリエーションが豊富なため、実際の飲食店での使用方法を完璧に把握するのが難しい広範な技術領域を担当できるほど学習能力が高い 必要に応じてチーム内外のステークホルダーと積極的にコミュニケーションが取れる 常日頃から学習することでチームに新しい知識を広めることができる 自分なりの考えでプロダクトを良くしていきたいという強い意志（野望）がある

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  インサイドセールス

  役割 Business Development Representative（ビジネス開発担当）は複数店舗を経営する中堅飲食法人との商談機会を0から生み出す役割を担います。 ダイニーに興味を持って下さり、お問い合わせ・資料請求をしてくださった法人に対して行うインバウンドセールスではなく、Named Account List（ターゲット顧客リスト）を用いて、ダイニーがぜひ顧客になって欲しいと考える、ダイニーをまだご存知ではないかもしれない中規模以上の法人に対するアウトバウンドセールスを担当いただきます。 電話を中心としつつ、メールや書面などの様々な手段を活用し、ターゲット顧客の課題、課題解決までのタイムラインなどを把握、ペアを組んでいるMid/Enterprise Salesへ商談としてつなげていただきます。 加えて、スケーラブルなアプローチを担うExternal Communicationsチームと協働し、展示会やウェビナーへの参加をトリガーに見込み顧客開拓を行うなどのストラテジックなBDRとしての動きも期待しています。 ミッション 複数店舗を経営している中規模以上の飲食法人との新規案件の創出することが大きなミッションです。 ダイニーにご参画いただきたい法人にピンポイントでアプローチしていただく重要性の高い仕事です。 募集背景 2025年より、中規模以上の飲食法人開拓をダイニーの重要戦略として推進しており、下半期より本格化している背景からチームを強化しています。 業務内容 ダイニーがご参画いただきたいと考える中規模以上の飲食法人様の意思決定権者（社長、営業本部長など）へ あらゆるチャネルを活用してコンタクトを取る 課題ヒアリング ダイニーのプロダクト（POS/モバイルオーダー/決済/勤怠など）を提案 商談機会を創出 など幅広く推進していただきます。 キャリアパス 能力と適正、実績に応じて、様々な社内異動の可能性があります。 BDRで成果を上げた後のキャリアパスとしてはField Sales（フィールドセールス）、Customer Success（カスタマーサクセス）などに異動いただくことも可能です。 またインサイドセールスとしてリーダー、マネージャーを目指していただくことも可能です。 その他、適正に応じて企画系の仕事（Sales Planning、Restaurant Operations）など自己研鑽次第で多岐にわたる選択肢が存在するので、ご自身の適正に応じてチャレンジいただける環境があります。 チームメンバー 現在、マネージャー、チームリーダー、その他同じ業務を行なっているBDRが2名、インバウンドリードを対応しているSDR（Sales Development Representative）が2名の6名の体制になっています。 参考記事：「セールスとこれから」https://note.com/dinii/n/n9e1c2857ce5b 必須経験 新規開拓営業経験（業界、有形/無形問わない） 歓迎経験 SaaSビジネスにおけるBDR経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  エンタープライズセールス

  役割 飲食業界における中〜大企業（3店舗以上保有する法人）の担当セールスがメインミッションになります。 インサイドセールス（BDR）やマーケティングチーム、パートナーチームと連携してリードを獲得、商談化を行い、新規のお客様に対する提案、クロージングまでを行います。営業先は経営者や役員などビジネスのリーダーが中心、コンサルティング要素の強い営業活動を行うことができます。新規だけでなく既存顧客に対するクロスセル提案や、活用支援なども重要なミッションになります。 ミッション ①新規商談数の最大化 ・インサイドセールス（BDR）やマーケティングチーム、パートナーチームと連携し、エンタープライズ顧客の新規商談数を最大化することを目指します。 ②初回商談〜テスト導入〜本格導入（全店舗導入）までの顧客伴走 ・顧客の法人課題（集客、リピート率、単価向上、スタッフ業務効率化など）をヒアリングし、課題解決のためにDiniiのプロダクトを活用したソリューション提案を行いテスト導入を目指します。 テスト導入店舗でのサクセス活動を通じ、全店舗導入提案に繋げ、法人全体での正式導入に繋げます。 ③導入顧客に対するクロスセル提案 ・POSレジ/モバイルオーダー導入済みの顧客に対し、予約台帳や決済ソリューション、勤怠プロダクトなどダイニーのプロダクトラインナップを提案し、クロスセルを狙います。 募集背景 「王者が築いた数十年の歴史を、我々が塗り替える。」 圧倒的なシェアを持つ競合からリプレイスを勝ち取ることは、容易ではありません。しかし、ダイニーのプロダクトにはそれを成し遂げるだけの「顧客体験（UX）」と「データ活用能力」があります。レガシーシステムで埋め尽くされた巨大な既存市場をリプレイスし、飲食業界の地図を書き換える。この歴史的な転換期の主役となる人材を募集します。 業務内容 ターゲット企業（大手飲食法人）へのアカウントプラン策定および実行 （新規アポ取りはBDRと連携して行いますが、自らアウトバウンド架電を行うこともあり） 経営層、意思決定者を含む複数ステークホルダーへの提案活動 課題ヒアリング、ソリューション設計、ROI試算など戦略的提案営業 社内のBDR、パートナーチーム、プロダクトチームとの連携による提案の最適化 テスト店舗受注から全店舗導入までのプロジェクトマネジメント キャリアパス 入社後は、エンタープライズセールスとして大手企業への提案活動やパートナー戦略の立案、長期的な関係構築に携わっていただきます。 そこで培った経験と成果をもとに、セールスチームのマネージャーとしてメンバーの育成や営業戦略の策定を担っていただく道があります。さらに、部長などの上位ポジションへの昇進も目指していただけます。 また、リスキリングなどでご自身で新たなスキルを獲得し、全く別のポジションにチャレンジしていただくことも可能です。 チームメンバー MId market sales team：10名のセールスが在籍 Enterprise sales team：4名のセールスが在籍 いずれかの部署への配属を予定しています 「外食産業を、本気で変えたい」。肌で感じてきた飲食店の苦悩を解決すべく奮闘する、アカウントセールス古屋さんの経験と今後 https://www.wantedly.com/companies/company_dinii/post_articles/964395 必須経験 BtoB法人営業経験3年以上 年間数百万円～数千万円規模の商談経験 大手企業向けのアカウントマネジメントまたは新規開拓経験 複数部門を巻き込んだ提案および案件推進スキル 歓迎経験 ITソリューション、SaaS、コンサルティング業界での営業経験 CxO層への提案経験 長期的かつ複雑な商談（半年～1年以上）をリードした経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  カスタマーオンボーディング

  役割 ダイニーを導入いただいた飲食店の本部・現場と、自社のセールス、カスタマーサクセス、開発などの各チームをつなぐハブとして、導入初期からの信頼関係構築とスムーズな立ち上げをリードします。 単なる初期サポートにとどまらず、クライアントの経営課題や現場の業務課題に伴走し、長期的なパートナーとして継続的な価値提供を目指します。 オンボーディングを通じて得られる現場のリアルな声を社内へ正確に伝えることで、プロダクトの改善や進化にも貢献。部署を横断した連携を生み出しながら、プロジェクトの推進力となり、より強固な顧客体験の実現を支えます。 ミッション 飲食業界の変革を支える「架け橋」として、クライアントと共に業界の未来を創り出していくことです。 飲食店が持つ本来の可能性を最大限に引き出し、持続的な成功へと導くことで、業界全体にポジティブなインパクトを与えることを目指します。 顧客にとっての成功体験と、自社プロダクトの価値最大化を両立させることで、強固で持続可能な事業基盤を構築。 さらに、現場で得られるリアルなインサイトを起点に、プロダクトや組織の進化を加速させ、全社的な価値創出のエンジンとして機能することが求められます。 募集背景 私たちが提供する「ダイニー」は、導入店舗において ・客単価＋1,000円 ・リピーター率＋30％ ・売上3倍 といった明確な成果を実現しており、飲食業界が抱える経営課題に対する強力なソリューションとして高く評価されています。 こうした成果を支えているのが、導入初期におけるスムーズで丁寧なオンボーディングのプロセスです。 ありがたいことに導入店舗数は右肩上がりに増加しており、私たちのサービスは全国の飲食店へと着実に広がりつつあります。 この成長をさらに加速させ、より多くのクライアントに確かな価値を届けていくために、オンボーディングの中核を担う新たな仲間を募集します。 飲食業界の構造変革という大きな挑戦に、志をともにして取り組んでいただける方をお待ちしています。 業務内容 店舗のご担当者様との定期ミーティングによるニーズのヒアリングと関係構築 導入スケジュールや関係者との日程調整など、プロジェクト全体の進行管理 プロダクト導入設置・初期設定のサポート、および最適な運用設計の提案 店舗スタッフ向けのオンライン研修の実施や、初期運用フェーズの伴走支援 キャリアパス まずは店舗担当として、月あたり20〜30店舗へのサービス導入支援を通じて、プロダクト理解と顧客理解を深めていただきます。 導入成功に向けた現場での経験を積みながら、オンボーディングの質を高める仕組みづくりにも関わっていただきます。 その後は、ご本人の適性や志向に応じて、 マネジメントへのステップアップや、セールス（インサイドセールス・フィールドセールス・カスタマーサクセス）へのキャリアの幅を広げていただくことも可能です。 チームメンバー 現在、マネージャー1名・東京メンバー5名の計6名でチームを推進しています。 30代でSaaS業界のカスタマーサクセスを経験してきたメンバーや、 20代で飲食業界の現場を深く知るメンバーなど、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集結しています。 共通しているのは「本気で飲食店様に向き合う姿勢」。一つひとつの導入に真摯に向き合い、クライアントの成功に全力でコミットするカルチャーが根付いています。 自らのアイデアや行動がチームやプロダクト、ひいては業界に影響を与える実感を持ちながら働けます。 必須経験 顧客折衝のご経験がある方（接客・営業問わず） 歓迎経験 法人営業経験もしくはカスタマーサクセス経験がある方 SaaS系プロダクトのオンボーディング経験がある方 ソリューションの提案経験がある方 飲食業界での勤務経験（アルバイトも可）がある方 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  【飲食店経験者限定求人】フィールドセールス

  チームのミッション ダイニーのフィールドセールスは、飲食店の未来を変えるサービスを世の中に広めるため、レストランに対してダイニーサービスの魅力を訴求し、ご導入いただくことが最大のミッションです。 クライアントとのリレーションを大切にしながら、クライアントの課題解決をサポートしていただきたいです。 募集背景 これまでは、ダイニーモバイルオーダー・ダイニーPOSレジ・ダイニー顧客管理などのプロダクト・サービスを中心としてきましたが、最近では「ダイニーキャッシュレス」や「ダイニー勤怠」をはじめとしたHRやFinance領域のサービス提供を開始しています。レストランのDXを推進するAll-in-One-Cloud Restaurant Solutionとして事業の拡大を続けています。 順調に導入店舗数は増えてきているものの、レストラン全体の市場の大きさを考えると、まだまだプロダクトの価値を体験いただけているレストランは限定的です。 私たちは、飲食業界にイノベーションを起こし、より多くの人々がワクワクする飲食体験を享受できる社会を実現する仲間を求めています。 業務内容 個人店から中堅・大規模までを含む飲食法人の店長、役員、オーナーに対してダイニーのサービス（POS/モバイルオーダー等）を提案し、ダイニーの提供するソリューションの活用店舗を拡大。レストランのDXを支援 インバウンドリード対応が中心ですが、過去失注顧客への架電業務や、場合によってはターゲット顧客へのアウトリーチ業務が発生する可能性もあります（基本はインサイドセールスチームが商談設定を行っています） Salesforceでの商談管理 新規顧客の受注後はオンボーディング、カスタマーサクセスへ引き継ぎ キャリアパス まずは、法人営業の方法など弊社のオンボーディング研修を受けていただき、慣れてきたら1-2店舗を経営されている小規模飲食法人様に対する新規商談をメインで担当いただきます。 その後適正と共に、中-大規模の飲食法人様の新規営業にアサイン。 その他、ご本人の適正と希望に基づき、インサイドセールスやカスタマーサクセス部門など様々な部門にチャレンジする機会もございます。 チームメンバー 東京に在籍するマネージャーの元、東京と大阪に複数名のサブリーダー、チームメンバーがいます。 以下のように様々なバックグラウンドからメンバーが集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります。 30代のSaaSのセールス出身者 30代のクラフトビールレストランの店長出身者 20代の人材業界出身者 【セールスメンバーの記事】 ▼1人目セールスのnote記事はこちら https://note.com/dinii/n/ndaa19427131b?magazine_key=m82d04c587a4c ▼フィールドセールスチームの取り組み https://note.com/g1001162/n/nc9f26e3eac1d 必須経験 飲食店の経営経験があること 歓迎経験 法人営業経験 外食営業経験 SaaSのフィールドセールス経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet CRM：Salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  プロダクトマネージャー

  PdM採用の背景 ダイニーでは、飲食体験をより楽しく便利にする、ToC・ToB向けのモバイルオーダーやメディアSaaSを提供しています。 今回募集するポジションでは、ユーザーが「飲食体験が楽しくなる」「食の楽しみを発見する」「行きたいお店に出会う」といった体験を生み出すToC向けプロダクトの企画・設計をリードしていただきます。 「飲食体験の再発明」をテーマに、外食体験をもっとワクワクし、血の通ったものにする、「50年後の食文化を一緒に設計する仲間」を募集します。 このポジションは、単なる注文・決済・販促の枠を超え、飲食体験そのものをより豊かに、楽しくするプロダクト作りをリードする役割です。ダイニーのユーザー数が既に5,000万人を超える中、あなたが設計したUXで1億人を超えるユーザーの「おいしい」「楽しい」感動体験を生み出す外食市場と飲食業界にとっても重要な取り組みです。 具体的には、ゲームやゲーミフィケーション・レコメンド・ディスカバリー等のエンタメ・メディア要素を組み込み、消費者が楽しめる体験を創り出すことがミッションです。 外食における旧来のオンラインメディアやSNSでは提供できていない、本質的なディスカバリー体験の創出、飲食を愛する消費者が出会いたい食や店舗を自然に発見できる仕組みなど、あなたのアイデアや企画力で、ユーザーがワクワクしながら新たな飲食体験を発見し、体験できる世界を形にしていただきます。 ダイニーのプロダクト組織 ダイニーではフェーズの異なる多数のプロダクトを開発しています。 各領域に強みを持つPdMが担当することで、All in One Restaurant Cloud.としての強みを確立していきます。 またPdMがデータサイエンス・デザイン・エンジニア・カスタマーサクセス等とスピード感を持って密に連携し、仮説立案 → PoC設計 → 実装 → 検証 を高速に回す、実験に基づく価値創出の文化が根づいています。 下記は現状足元で取り組んでいる対象領域の例です。 ①MO-POS 　来店客が利用するモバイルオーダー（MO）、店舗運営側が利用するレジやハンディの提供 ②CRM 　来店客や注文データをもとに、消費者体験や満足度に関するフィードバックの収集〜分析、店舗が売上を伸ばすための再来店や客単価向上 ③勤怠・ES 　飲食業界特有の勤怠管理ニーズへの対応、従業員満足度向上による離職率の低下やサービス品質の向上 ④BI 　上記プロダクト群のデータを可視化・分析し、収支改善に向けた示唆出しやアクション提案 ⑤新規事業 　上記以外の業界の負や成長機会に対して、非連続的な拡張を実現するための開発をコンスタントに推進。例えば将来的には、予約・席在庫管理、デリバリー・ウェイティング、在庫管理、融資・カード等のFinTech領域、販促・メディア領域などを想定しています。 50年後の飲食文化を作るダイニーのPdMで得られる経験 25兆円市場であり、潜在ユーザー数は1億人超 　 ダイニーは本来飲食体験にとってなくてはならないものを目指していきます。飲食業界はレジが開発された1970年以降、大きなイノベーションは起きていません。そんな中でも飲食業界はコロナの打撃があった後も25兆円市場と言われ、観光資源として今後さらに拡大していく市場です。 期待の大きな市場で成果創出・業界の変革をリードできる環境 　 人手不足・顧客行動の変化・仕入の高騰などの変化を迎え、新たな対応が求められる巨大市場において、顕在・潜在的なニーズに対して本質的な価値を創出し、新たな業界を実現する活動をリードできます。 ダイニーはレガシーと言われる飲食業界をDXすることで、さらなる飲食業界の繁栄を支えて行きます。 この急拡大フェーズのダイニーに入り、50年後の新しい飲食文化を作りませんか。 業務内容 モバイルオーダーアプリにおけるToC向け新規プロダクトおよび機能の企画、設計、改善 飲食メディア、レビュー、ソーシャル要素など、エンタメ要素を組み込んだUX設計 ユーザー行動データ、分析結果をもとにした施策立案・改善 ゲーミフィケーションやレコメンド機能を活用したユーザー体験の設計 デザイナー、エンジニア、ビジネスチームとの要求定義、開発推進 KPI設定、施策効果分析を通じたプロダクト成長戦略の策定 新規キャンペーンやPoCの企画、実施 外部パートナーや飲食店舗との共同企画、コラボレーションの推進 必須経験 自社プロダクトに関する2年間以上のプロダクトマネジメント業務で、以下いずれかを経験している。 ToC向けアプリやWebサービスのプロダクトマネジメント/ディレクション経験 メディアやエンタメ系アプリに関わる企画、UX設計経験 ユーザー体験を中心にした機能、コンテンツ企画、改善の実務経験 データ分析、KPI設計、ABテストなど、データドリブンで意思決定できる能力 複数職種（デザイナー、エンジニア、マーケティング、編集チーム）との協働経験 新規企画の立ち上げ、PoC推進の経験 歓迎経験 ゲームまたはゲーミフィケーション、レビュー、ソーシャル要素など、ユーザーを楽しませる仕組みの設計経験 飲食系エンタメ/メディア系サービスの企画・開発、立ち上げ経験 モバイルオーダーや飲食関連サービスのプロダクト経験 外部パートナーや店舗との共同プロジェクト経験 UXデザイン、コンテンツ設計の実務経験 ソーシャル、コミュニティ機能や口コミ導線の設計経験 プロダクト戦略、サービスデザイン、ビジネスモデル設計経験 グロース施策やマーケティング施策の立案、実行経験

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  • 東京都港区芝浦１丁目１−１ 浜松町ビルディング 15F

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  カスタマーサクセス（エンタープライズ担当）

  カスタマーサクセス(Enterprise)の役割 飲食業界における大手（エンタープライズ）企業を担当し、ダイニーのプロダクト活用を最大化することで、顧客の店舗運営および経営の成功を支援します。 顧客の長期的な事業成長とダイニー当社のCMRR拡大を両立させる、シニアレベルのアカウントマネジメントポジションです。 ミッション 担当企業との強固なビジネスパートナーシップを構築し、プロダクト活用を通じた顧客の事業成長を実現する 担当企業のシニアマネジメントクラスとの関係をリードし、戦略的な提案を行うことで顧客と共に成長するエコシステムを構築する 既存ビジネスの継続・拡充に加え、ダイニーが持つ複数プロダクトを活用したアップセル/クロスセルを推進する 顧客課題(ニーズ)と当社ソリューションのギャップを正確に把握し、社内外のステークホルダーを巻き込み最適解を導く 募集背景 ダイニーは飲食業界における急速なDX需要拡大を背景に、エンタープライズ領域でのプロダクト導入と取引拡大が進んでいます。一方で、顧客規模の拡大に伴い、単純接触では実現できない高度なアカウントマネジメント機能の強化が急務です。 今回は大手飲食企業の経営層／現場マネージャー双方と目線を合わせ、伴走支援できるアカウントマネージャーを迎え、顧客へのプロダクト価値提供最大化とARR成長をさらにドライブさせていきたいと考えています。 業務内容 既存のエンタープライズ飲食企業を担当（数十 〜 数百店舗規模のチェーン） *PoC中の顧客においてはフィールドセールスと共同で提案やサクセス活動を行います オンボーディング期 経営戦略/戦術・店舗オペレーションの理解を踏まえた課題ヒアリングと活用プランの構築 (全国規模チェーンの場合)各エリアSVとの連携と導入推進のリード アダプション期 導入後のモニタリング指標策定・活用データの分析とアクションプラン構築（活用推進を担当する顧客内チームとの連携） 顧客のシニアマネジメント層との定期的なレビュー・提案活動 エクスパンション期 POS未契約店舗のアップセルや新プロダクトのクロスセル活動推進 リニューアル期 VoCの集約と社内へのフィードバック 契約更新/交渉のリード キャリアパス 以下の能力を習得し、カスタマーサクセスという職種に閉じない、事業を動かせる人材へのキャリアが開けます。 CXOレベリング能力： 現場担当者ではなく、部長・役員クラスと同じ目線で事業課題を語る力。 ビジネス・アーキテクト能力： 単なる機能説明ではなく「顧客の組織をどう変えるか」という業務プロセスを設計する力。 プロフィット・マインド： 「解約されない」という守りだけでなく、自ら商機を見つけ、アップセル等の「売上（ARR）」を作る力。 チームメンバー Sales本部のメンバーは現在42名で構成されており、東京オフィスには35名、大阪拠点には7名が在籍しています。その内、カスタマーサクセスチームは7名で構成され、SMB3名、Mid3名、ENT1名というメンバーです。 Sales組織のメンバーはバックグラウンドも多様で、 ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代の肉割烹経営経験者 ・30代の飲食チェーンSV出身者 ・20代のメガSaaSカスタマーサクセス出身者 などさまざまな経歴を持つメンバーが活躍しています。 必須スキル BtoB法人営業経験5年以上 年間数百万円～数千万円規模の商談経験 大手企業向けのアカウントマネジメントまたは新規開拓経験 複数部門を巻き込んだ提案および案件推進スキル CxO層への提案経験 歓迎スキル ITソリューション、SaaS、コンサルティング業界での営業経験 長期的かつ複雑な商談（半年～1年以上）をリードした経験 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  プロダクトデザイナー(マネージャー候補)

  募集背景 ダイニーは、「すべての人の“飲食”のインフラになる」というVisionのもと、BtoB、BtoC、そしてBtoE（Employee）までを対象に、注文・決済・POS・CRM・勤怠など、店舗運営に必要な機能をまとめたAll-in-One SaaS型のプロダクトで、飲食業界全体の構造課題に向き合っています。 ダイニーが挑戦しているのは、年間25兆円規模の外食産業。 その産業を支える事業者・スタッフ・顧客すべてが日々使う“インフラ”をつくることを目指しています。 現在、複数の新規プロダクトやブランディング案件が同時並行で進行中で、FinTechやデータ連携、グローバル展開など次の成長ステージを見据えた構想も動き出しています。まさに、「事業を伸ばすデザイン」が求められるフェーズです。 このポジションでは、単なるUIデザインにとどまらず、「何をつくるか」「なぜそれをつくるか」という上流の問いから関わり、事業・プロダクト・顧客への提供価値を横断して体験価値を設計していきます。 BtoBの構造的な課題の解決、BtoCの直感的でわかりやすく楽しい体験、BtoEの現場感をプロダクトに反映し、価値ある体験をユーザーに届けることで、事業成長につなげられるポジションです。 私たちは、そんな体験づくりをリードいただけるデザイナーを募集しています。 業務内容 プロダクトデザインチームのマネジメントと、プロダクトの上流設計から体験の具現化まで、組織とプロダクトの中核に関わっていただきます。 マネジメント業務 プロダクトデザイナーの採用、育成、評価、キャリア支援 デザイン組織の体制設計、チームビルディング メンバーの目標設定、1on1を通じた成長支援 デザイン組織の生産性向上のための仕組みづくり（DesignOps） 組織横断でのデザインカルチャー浸透、インナーブランディング プロダクトデザイン業務 ユーザー課題、提供価値を踏まえた情報設計、UI設計、プロトタイピングのリード ユーザー体験を起点としたプロダクトデザイン方針 戦略の策定 ・新機能、新プロダクトの構想フェーズにおけるUX設計、検証 デザインシステムの設計、運用、組織への浸透 ユーザーリサーチ設計、ユーザー行動の分析に基づく改善提案 ブランドや言語設計を含むプロダクト全体の体験設計 PdM、エンジニア、Bizチームとの共創による開発プロセスの推進・改善 必須経験・スキル 複数名のプロダクトデザイナーのマネジメント経験（採用、育成、評価等） BtoBプロダクトや業務システムのUX設計経験 Webまたはアプリケーション領域でのUI/UXデザイン実務経験（7年以上目安） ユーザーのメンタルモデルを元にした情報設計/ナビゲーション設計 顧客課題を理解した上での体験設計 UX要件の定義〜検証を一貫してリードした経験 Figma等を用いた設計〜プロトタイピング、およびデザインポリシーの運用経験 PdM、エンジニア、ビジネスメンバーと連携したプロダクト開発経験 チームやプロジェクトのリーダーシップ経験 歓迎経験・スキル デザイン組織の立ち上げ、体制設計の経験 採用ブランディング、組織カルチャー形成の経験 デザインシステム、ガイドライン、ポリシーの策定〜運用 DesignOps、デザインプロセスの標準化・仕組み化の経験 UXリサーチ、インタビュー設計、ユーザビリティテストのリード経験 新規事業、0→1フェーズでのUX構想・体験設計の経験 BtoB SaaSにおけるプロダクトデザインのリード経験 ブランドやメッセージングを含むトータルな体験設計経験 定量、定性データを用いたデザインの意思決定経験、SQLやBIツールを用いた検証 グローバル展開、アクセシビリティ対応など、多様なユーザーを意識したデザイン経験 デザイナーチーム参考資料 チームメンバー：Designer Entrance Book note ダイニーなデザイン チームで強くなるために、ダイニーデザイン組織の行動指針を考えてみた デザイナーよ、ユーザーと直接話そう ダイニーのプロダクトチームにおけるNotion AI活用事例 選考フロー カジュアル面談／書類選考 ※履歴書/職務経歴書に加え、ポートフォリオもご提出くださいませ ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  • 東京都千代田区丸の内1-1-3 日本生命丸の内ガーデンタワー5F

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  プロダクトデザイナー

  募集背景 ダイニーは、「すべての人の“飲食”のインフラになる」というVisionのもと、BtoB、BtoC、そしてBtoE（Employee）までを対象に、注文・決済・POS・CRM・勤怠など、店舗運営に必要な機能をまとめたAll-in-One SaaS型のプロダクトで、飲食業界全体の構造課題に向き合っています。 ダイニーが挑戦しているのは、年間25兆円規模の外食産業。 その産業を支える事業者・スタッフ・顧客すべてが日々使う“インフラ”をつくることを目指しています。 現在、複数の新規プロダクトやブランディング案件が同時並行で進行中で、FinTechやデータ連携、グローバル展開など次の成長ステージを見据えた構想も動き出しています。まさに、「事業を伸ばすデザイン」が求められるフェーズです。 このポジションでは、単なるUIデザインにとどまらず、「何をつくるか」「なぜそれをつくるか」という上流の問いから関わり、事業・プロダクト・顧客への提供価値を横断して体験価値を設計していきます。 BtoBの構造的な課題の解決、BtoCの直感的でわかりやすく楽しい体験、BtoEの現場感をプロダクトに反映し、価値ある体験をユーザーに届けることで、事業成長につなげられるポジションです。 私たちは、そんな体験づくりをリードいただけるデザイナーを募集しています。 業務内容 プロダクトの上流設計から体験の具現化まで、プロダクトの中核に関わっていただきます。 ユーザー課題、提供価値を踏まえた情報設計、UI設計、プロトタイピング ユーザー体験を起点としたプロダクトデザイン方針の策定 新機能、新プロダクトの構想フェーズにおけるUX設計、検証 デザインシステムの設計、実装 ユーザーリサーチ設計、ユーザー行動の分析に基づく改善提案 ブランドや言語設計を含むプロダクト全体の体験設計 PdM、エンジニア、Bizチームとの共創による開発プロセスの推進 キャリアパス ご本人の志向や強みに応じて、以下のように多様なキャリアパスを描くことができます。 成長の方向性（3つの軸） 1. プロダクト軸（UX/UIデザインの深化） 複数のプロダクトに関わり、ユーザーフロー改善や複雑なUI設計に挑戦 機能単位のデザインだけでなく、サービス全体の体験設計・ビジュアル設計まで担う 一貫性ある体験を支えるデザインシステムの構築・運用 2. 事業・戦略軸（デザインリード / PMFへの貢献） プロダクトの初期フェーズから企画・検証・ブランディングをリード PdMやBizチームと連携し、事業成長に寄与する体験価値を設計 実店舗やユーザーと共にPoC（概念実証）を通じて価値検証を実施 3. 組織・育成軸（マネジメント・チームづくり） チームビルディング、評価制度や仕組み設計 組織横断でのカルチャー浸透やインナーブランディングへの貢献 DesignOpsの整備・推進により、デザイン組織の生産性と再現性を向上 必須経験・スキル BtoBプロダクトや業務システムのUX設計経験 Webまたはアプリケーション領域でのUI/UXデザイン実務経験（5年以上目安） ユーザーのメンタルモデルを元にした情報設計 顧客課題を理解した上での体験設計 機能要件の定義〜検証を一貫してリードした経験 Figma等を用いた設計〜プロトタイピング、およびデザインポリシーの運用経験 定量、定性データを用いたデザインの意思決定経験 PdM、エンジニア、ビジネスメンバーと連携したプロダクト開発経験 歓迎経験・スキル BtoB SaaSにおけるプロダクトデザインのリード経験 新規事業、0→1フェーズでのUX構想・体験設計の経験 デザインシステム、ガイドライン、ポリシーの策定〜運用 UXリサーチ、インタビュー設計、ユーザビリティテストのリード経験 ブランドやメッセージングを含むトータルな体験設計経験 SQLやBIツールを用いた行動分析・効果検証の経験 チームマネジメントまたはメンター経験 グローバル展開、アクセシビリティ対応など、多様なユーザーを意識したデザイン経験 デザイナーチーム参考資料 チームメンバー：Designer Entrance Book note ダイニーなデザイン チームで強くなるために、ダイニーデザイン組織の行動指針を考えてみた デザイナーよ、ユーザーと直接話そう ダイニーのプロダクトチームにおけるNotion AI活用事例 選考フロー カジュアル面談／書類選考 ※履歴書/職務経歴書に加え、ポートフォリオもご提出くださいませ ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  サプライチェーンマネジメント（SCM）

  役割 ダイニーのサービス運用に必要な各種機材の入荷・在庫管理・キッティング・納品準備・顧客発送までの全てのフローの運用に関わっていただきます。 ミッション 実務に中心的に携わる、アルバイト・パート・派遣スタッフの方々のマネジメントを行なっていただき、より良いオペレーションを目指していただきます。 実務メンバーがよりよく活動するための、適正在庫の管理戦略の立案や自律的な作業・業務環境の改善も期待いたします。 募集背景 事業拡大に伴い、取り扱う機材の増加から在庫管理・納品準備・顧客発送がより重要になっており組織強化を行うため募集しています。 業務内容 在庫管理・棚卸した業務： 主力商品として扱うPOS機器の日々の在庫管理業務と月次での棚卸し業務。またそれに付随したレポーティング業務 在庫調達・発注業務： 新規発注先の調査・開発を含む、POS機器の在庫調達業務 BPO、パート/アルバイト管理業務： BPO先のキャパ/クオリティの管理及び内製リソースの管理業務 上記業務それぞれの効率化/コスト改善： 上記で挙げた業務の効率化を行い、合わせてコスト改善に取り組んでいくことも期待しております。 キャリアパス まずは、当社のサービスの土台を支える「キッティング業務」や「在庫管理」といったオペレーション領域からスタートしていただきます。現場のリアルを深く理解し、仕組みを改善していく力を養っていただきたいと考えています。 その後は、マネジメントの道や、プログラムマネジメントなど幅広くキャリアを広げていただけます。 チームメンバー 現在、マネージャー1名・メンバー2名（業務委託1名、アルバイト1名）の計3名 必須経験 サプライチェーン業務経験3年以上（棚卸し、在庫管理業務などの経験） PCスキル（Google Work Space（もしくは類似したツール）を利用した業務経験） 歓迎経験 従業員の教育・管理経験1年以上 BPO管理の業務経験あり 在庫管理システム(WMS)の導入・運用経験あり 求める人物像 数字への意識、目標達成のためにやり抜く強い意志を持っている人 既存のやり方の良い点も踏襲しつつ、常に新しいやり方や企画力を持つ人 深く考えて行動、実現していくことを大事だと考える人 相手の立場になって寄り添うことが出来る人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet 選考フロー カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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  人事マネージャー候補

  募集背景 当社はシリーズBの資金調達を終え、プロダクトの急成長とともに組織規模も社員・業務委託メンバー含めて200名を突破しようとしています。これまでは採用に注力してきましたが、今後は「入社後の活躍」と「上場に耐えうる組織基盤」の両立が最優先事項です。 「企画・Ops・組織開発」をバラバラに捉えるのではなく、一気通貫でデザインし、当社のカルチャーを仕組みに落とし込んでいただけるプロフェッショナルを募集します。 ミッション 「スケーラブルな組織基盤の構築と、カルチャーの言語化・体現」 組織が急拡大しても、スピードを落とさず、かつコンプライアンスを守りながら、メンバーのエンゲージメントが最大化し続ける仕組みをゼロから構築することがミッションです。 業務内容 ご経験や強みに応じ、以下の領域を横断的にリードしていただきます。 人事企画 (Strategic HR) 経営戦略と連動した人員計画の策定。 等級・報酬・評価制度の設計およびアップデート。 人事Ops (HR Operations) 労務・給与計算・福利厚生等のオペレーション自動化（人事SaaSの活用）。 IPO審査に耐えうる人事データ管理・ガバナンス体制の構築。 組織開発 (Organizational Development): ミッション・ビジョン・バリュー（MVV）の浸透施策の企画。 マネージャー育成プログラム、社内コミュニケーションの活性化。 組織サーベイ（eNPS等）を用いた課題抽出と改善アクション。 キャリアパス 当社における人事のキャリアパスは、単なる「管理職への昇進」に留まりません。組織の成長フェーズに合わせ、以下のようなステップを描くことが可能です。 短期（入社〜1年）：人事基盤の構築者（Foundation Builder） まずはバラバラだった労務・企画・組織開発の機能を統合し、IPOに耐えうる「組織のOS」を構築します。ゼロから仕組みを作った実績は、人事としての確固たる専門性になります。 中期（1年〜3年）：HRマネージャー 組織が100名から300名、500名へと拡大する過程で、人事チームを組成し、マネジメントを担っていただきます。この段階では、経営陣のパートナーとして、事業戦略に紐づいた人員計画や組織再編を主導します。 長期（上場前後〜）：人事責任者 上場準備の完遂を経て、将来的には経営の一員として、人的資本経営の推進や、グローバル展開を見据えた組織戦略をお任せしたいと考えています。また、人事の枠を超えて管理部門全体を統括するコーポレート部長への道も開かれています。 チームメンバー 入社後は、CEO直下のHRチームの配属になります。 30代の男性メンバー1名、女性メンバー1名 必須経験 事業会社での人事経験（5年以上） 事業会社での人事マネージャー経験 「人事制度設計」または「組織開発」の実務経験をお持ちの方 労務・給与計算などOps領域の構造を理解している方 経営層と対等に議論し、現場への落とし込みまで完遂できる推進力 歓迎経験 目標達成に向けて、自ら活動計画を立て、粘り強く実行できる方 リクルーターの経験 そのほか人事領域の経験 人事以外のコーポレート領域の経験 マネジメント経験 求める人物像 正確かつ丁寧に業務を進められる方 自ら確認・報告・相談ができる方 関係者と誠実に連携できるコミュニケーション力をお持ちの方 新しい知識を学び、労務領域でキャリアを築きたい方 チーム全体の安定運用を支えることにやりがいを感じる方 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet ATS：HRMOS 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接1~2回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Corporate
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  広報マネージャー候補

  ミッション ダイニーは「すべての人の“飲食”のインフラになる。」ことを目指し、All in One Restaurant Cloud として事業を拡張しています。 このフェーズで、社外への発信（企業・事業・プロダクト）と、社内の情報流通・一体感づくり（インナーコミュニケーション）を両輪で強化するため、本ポジションを募集します。 募集背景 ダイニーは「すべての人の“飲食”のインフラになる。」ことを目指し、飲食店向けの All in One Restaurant Cloud としてプロダクト・事業を拡張しています。[1] 事業の成長に伴い、社外に対しては「何をしている会社で、なぜ今それが必要なのか」を継続的に伝え、認知と信頼を積み上げていく重要性が増しています。 同時に、組織の規模が大きくなるほど、社内では情報の非対称や部門間の距離が生まれやすくなります。経営・事業・プロダクトの重要情報が必要な人に届き、同じ方向を向いて意思決定と実行ができるよう、インナーコミュニケーションの設計と運用が欠かせません。 そこで、対外広報（Corporate / Product PR）とインナーコミュニケーションを一体で推進し、ダイニーの価値と文化を社内外に伝える体制を強化するため、本ポジションを募集します。[2] 業務内容 1）対外広報（Corporate / Product PR） PR戦略・企画立案（四半期の重点テーマ設計、切り口づくり） メディアリレーション構築、メディアリスト整備、取材調整 プレスリリース企画・執筆・編集、配信後の効果検証 note / オウンドメディア等の企画・編集（必要に応じて執筆） 社内外の関係者（経営、事業、プロダクト、CS、Sales、Design等）を巻き込んだ情報収集と発信推進 2）インナーコミュニケーション 全社向け情報発信の設計（誰に・何を・いつ・どのチャネルで） All Handsや社内イベントのコミュニケーション企画・運営サポート 社内ポータルや社内向けNewsなどの運用改善（“探せばある”から“自然に届く”へ） 社内の成功事例・学びの可視化（チーム横断のナレッジ循環） キャリアパス 本ポジションは「発信」と「組織の情報流通」を両輪で担うため、志向に合わせて複数の伸び方が可能です。 PRスペシャリスト（対外広報の深化）プロダクト／コーポレートのPR戦略設計 メディアリレーション強化、指名取材の獲得 プレスリリース・オウンドメディアの編集長的役割（品質・トーン統一） インナーコミュニケーションリード（組織コミュニケーションの深化）All Handsや社内ポータルなど、全社情報設計の責任者 経営と現場をつなぐコミュニケーション施策の企画・運用 組織横断の成功事例・学びの循環づくり（文化醸成） Corporate Branding／Commsマネージャー（統合コミュニケーションの責任者）対外PR・採用広報・インナーコミュニケーションを統合した設計 チームマネジメント、外部パートナー（制作・PR会社等）のディレクション ブランドガイドライン運用や発信基準の整備 事業／プロダクト側への展開（志向次第）PMM/Marketing寄りに「メッセージング設計」「ナラティブ作り」を軸にキャリア拡張 Biz/CSと連携した「導入事例・顧客ストーリー」の責任者的役割 チームメンバー 入社後は、CEO直下の配属になります。 20代の女性メンバー2名 必須経験 事業会社での広報経験5年以上 社内外の関係者を巻き込み、情報収集〜編集〜発信までを完遂できる推進力 文章作成・編集スキル（読み手に届く構成を組める） 歓迎経験 BtoB / SaaS領域でのPR経験 プロダクト広報、事業広報、採用広報いずれかの経験 インナーコミュニケーション、組織開発、社内広報の経験 note / オウンドメディアの編集、コンテンツディレクション経験 ブランドガイドライン策定・運用、トンマナ管理の経験 求める人物像 正確かつ丁寧に業務を進められる方 自ら確認・報告・相談ができる方 関係者と誠実に連携できるコミュニケーション力をお持ちの方 新しい知識を学び、労務領域でキャリアを築きたい方 チーム全体の安定運用を支えることにやりがいを感じる方 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet ATS：HRMOS 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接1~2回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Office of the CEO
  • Corporate
  • 正社員
  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  インハウスローヤー（組織内弁護士）

  インハウスローヤー（組織内弁護士）の役割 急速に成長を続けるB2B SaaSビジネスを支える、実務型のインハウス・リーガル・カウンセルを募集します。経営陣や各部門のリーダーと密接に連携し、リスクを管理しながら事業執行を加速させる役割を担っていただきます。本ポジションには、高度なコマーシャル契約のスキルと、実務に即した的確な判断力が求められます。 業務内容 1) 商業契約およびディール支援 各種契約書の起案、レビュー、交渉：顧客向けMSA（基本合意書）/ SaaS利用規約、発注書、SOW（業務範囲明細書）、秘密保持契約（NDA）、ベンダー/サービス提供契約、パートナーシップ契約、データ処理/セキュリティ付帯合意（DPA）、調達条件など。 2) コンプライアンスおよびリスク管理 プライバシーおよびデータ保護コンプライアンスに関するアドバイス。 リスクアセスメントおよびインシデント対応プロセスのサポート。 マーケティング表現、顧客コミュニケーション、紛争解決に関するガイダンスの提供。 3) ポリシー、プロセス、およびリーガル・オペレーション 拡張性のある法務インフラの構築：契約書テンプレート、条項ライブラリ、交渉ガイドライン、ベンダーオンボーディングプロセス、契約ワークフローの整備。 外部顧問弁護士の管理および業務効率の改善。 4) 部門横断的なパートナーシップ セールス、プロダクト、財務、オペレーション部門の信頼されるパートナーとしての活動。 単なる法的分析に留まらない、ビジネス志向で明確な推奨事項（Yes / No / 修正案）の提示。 チームメンバー 現在、リーガルチームはコーポレートメンバー2名が兼任しています。 レポーティングはCFOとなります。 必須経験 ・5年以上の法務実務経験（事業会社および/または法律事務所）。特に商業契約に関する深い知見。 ・ビジネスレベルの英語力。 ・高度な契約交渉スキル、および「リスクとスピード」のバランスを取る能力。 ・高い誠実性、当事者意識（オーナーシップ）、そして実用的な判断力。 歓迎経験 ・B2B SaaS、マーケットプレイス、決済/フィンテック、または急成長スタートアップでの経験。 ・エンタープライズ企業の調達交渉に関する経験。 ・外部顧問の管理、およびゼロからの法務プロセス構築経験。 ・日本の弁護士資格（必須ではありませんが、役割の範囲に応じて尚可）。 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Corporate
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  • 東京都千代田区丸の内１丁目１−３ 日本生命丸の内ガーデンタワー 5階

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  決済事業開発（Payments Business Development）

  決済事業開発（Payments Business Development）の役割 ダイニーの決済事業は、規模と複雑性（新規決済方法、銀行移行、GPV成長）において急速に拡大しています。現在、価格設定、GTM（市場投入戦略）、営業支援などの商業戦略は、分断されたチーム間で臨機応変に対応されています。FY26の成長目標を達成するためには、「反応的／機会主義的」な取引から、構造化されたデータ駆動型の商業戦略へ移行するための専任の責任者が必要です。 業務内容 決済部門に所属し、プロダクトチームおよびオペレーションチームと商業戦略面で連携する役割です。技術的な決済機能をスケーラブルな収益に転換する枠組みの構築を担当し、価格最適化、市場投入戦略の実行、加盟店「アタッチ率」の向上に注力します。 ・価格設定・パッケージング：マージン最適化のための階層型価格体系、バンドル商品、割引ガイドラインを設計する。 ・市場投入（GTM）：新規決済手段（AMEX、PayPay、IC等）の商業的ローンチを主導し、ターゲットセグメントと価値提案を定義する。 営業・パートナー支援：「ディールプレイブック」の作成、決済価値に関する営業チームへのトレーニング、戦略的ハイバリュー交渉の支援。 ・分析：GPV成長率、手数料率、純利益率などのKPIを監視し、具体的な事業改善策を提案する。 ・部門横断的な連携：製品、営業、財務、マーケティング間の橋渡し役として、透明性のある収益性の高い意思決定を確保する。 チームメンバー 現在、決済事業チームは事業責任者兼プロダクトオーナーとエンジニアメンバー、オペレーションメンバーの計10名ほどの組織です。 必須経験 ・経験：Fintech、SaaS、または金融サービス（PSP、カードスキーム）分野における事業開発、戦略、価格設定の経験3～7年以上。 ・ハードスキル：高い分析能力（Excel/スプレッドシート、データ駆動型のストーリーテリング、KPI管理）。 ・ソフトスキル：高い主体性と、クロスファンクショナル環境において構想から実行までイニシアチブを推進する能力。 ・言語：日本語ネイティブレベル、英語ビジネスレベル（国際的なプロダクトチームとの連携）。 歓迎経験 ・加盟店獲得またはカードスキーム関係における経験。 ・日本の飲食業または小売業界に関する深い理解。 ・急成長中のスタートアップまたはスケールアップ環境での経験。 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 戦略的価格設定・財務モデリング経験がある人 プロジェクトマネジメント（市場投入戦略の実行）経験がある人 営業トレーニング・ステークホルダー管理の経験がある人 データ分析とビジネスインテリジェンスがある人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet SFA：salesforce 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

  • Finance Business Department
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  カスタマーサクセス（Mid Market担当）

  カスタマーサクセス(Mid Market)の役割 飲食業界におけるMid Market企業を担当し、ダイニーのプロダクト活用を最大化することで、顧客の店舗運営および経営の成功を支援します。 顧客の長期的な事業成長と当社のCMRR拡大を両立させる、アカウントマネジメントポジションです。 ミッション 飲食店の「売上向上」を実現することが、やりがいのあるポジションです。 「ダイニー」では、 どんなユーザーが・どの時期に・どんな商品を注文していたのかなど を詳細に分析できる環境が整っています。これらのデータを活用し、客単価の向上やリピーター獲得につながる最適な提案を行い、飲食店の成長を支援するのが最大のミッションです。 お客様ごとに異なる課題に向き合い、売上向上だけでなく、顧客満足度・従業員満足度の向上にも貢献できる、非常にやりがいのある仕事です。 ＜支援実績の一例＞ ・客単価を1,000円アップ ・リピーター率を30％向上 ・売上を3倍に成長　など 募集背景 事業・サービスの拡大に伴い、「ダイニー」をご利用いただく顧客様もさらに増加しています。 その中で、定期接触によるサポートだけでなく、ダイナミックなプロダクトのアップセル・クロスセル、他部署連携（プロダクトフィードバックなど）などを通じて、会社全体のハブとなるカスタマーサクセスチームがますます重要になっています。 本ポジションでは、売上のデータ分析をもとに、飲食店の売上向上やリピーター獲得のご提案を行う、コンサルティング要素の強いカスタマーサクセス業務の経験ができます。 カスタマーサクセスの枠を超え、事業全体の成長を牽引したい方のご応募をお待ちしています！ 業務内容 定期接触から顧客の本質的なニーズを捉え、顕在的・潜在的な課題を特定し、目標設定から達成に向けたプランやスケジュールを策定し、解決策を提案することで事業成長を支援していただきます オンボーディング期 KickStartチーム(オンボーディング専門チーム)からの引継ぎを受けて、導入目的の整理とKPI/KGIを握ります アダプション期 プロダクト活用度合いを見極めながら、あるべき姿と顧客がダイニーを活用している状態のギャップを埋めていきます エクスパンション期 顧客との定期接触を通じて、事業成長予測から新規出店計画のヒアリングや新プロダクトの提案を実施します リニューアル期 VoC収集と社内へのフィードバック 契約更新/交渉のリード 解約理由を分析し、予防施策を実施することでチャーンレートを抑制 その他 セールス・マーケティング・エンジニアなど他部署と連携したミッションを持ち、ダイニーの事業成長をサクセス視点で促進 新たなオンボーディング手法やプロダクトユースケースを見出し、カスタマーサクセス組織・営業チームへの提案・フィードバックを行っていただきます キャリアパス チームリーダー / マネージャーへの昇格：メンバーの目標管理や育成、プレイブック（標準手順書）の改善を担うリーダーへの昇格 エンタープライズ領域への挑戦：大企業に深く入り込み、CxO層と伴走するカスタマーサクセスに挑戦できます カスタマーサクセスオペレーションへの転換：「いかに効率よく、漏れなく顧客をサクセスに導くか」という仕組み化のプロフェッショナル チームメンバー Sales本部のメンバーは現在42名で構成されており、東京オフィスには35名、大阪拠点には7名が在籍しています。その内、カスタマーサクセスチームは7名で構成され、SMB3名、Mid3名、ENT1名というメンバーです。 Sales組織のメンバーはバックグラウンドも多様で、 ・30代のSaaSのセールス出身者 ・30代の肉割烹経営経験者 ・30代の飲食チェーンSV出身者 ・20代のメガSaaSカスタマーサクセス出身者 などさまざまな経歴を持つメンバーが活躍しています。 必須スキル 【必須経験】 下記いずれかの経験を有する方 無形商材の法人営業経験（1年以上） カスタマーサクセス経験（1年以上） 歓迎スキル 【歓迎経験】 外食営業経験（1年以上） 経営者商談経験（1年以上） 飲食店での就業経験（アルバイトを含む） 求める人物像 顧客志向が強い方 過去の経験から学び、成長し続ける人 アウトカム（結果）で物事を語れる人 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人 何事も自分ごととして捉えられる人 使用ツール ドキュメンテーション：Notion コミュニケーション：Slack ミーティング：Google Meet 【選考フロー】 カジュアル面談／書類選考 ↓ 面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます） ↓ 内定・オファー面談 ※場合により、内容が変更となる可能性があります。 ■リファレンスアンケートとは 当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。 選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。 ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

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