営業部長候補

飲食の未来を、テクノロジーで切り拓く。

友人と語り合った居酒屋の夜。家族で囲んだ食卓。初めてのデートで緊張しながら入ったレストラン。
「食べる」という体験には、いつも人生の大切な瞬間が寄り添っています。

日本の外食産業は25兆円規模。ミシュラン星付きレストランの数は世界一。
しかしその裏側では、高い倒産率、深刻な人手不足、薄い利益率——構造的な課題が山積しています。
「好きなことを仕事にしたのに、続けられない」。そんな声が溢れるこの業界を、私たちは変えたい。

All in One Restaurant Cloud.

ダイニーは「All in One Restaurant Cloud.」として、POSレジ・モバイルオーダー・CRM・シフト/勤怠管理・決済まで、飲食店経営に必要な機能をワンストップで提供しています。

「儲かるお店をつくる」 — 売上データの一元管理とCRMで、利益を最大化。
「働く人のやりがいを高める」 — 従業員の貢献度を可視化し、離職率を低減。
「金融アクセスを向上させる」 — 決済・与信で飲食店のキャッシュフローを改善。

解約率は0.5%未満。一度使ったお店が手放さないプロダクトで、急成長を実現しています。

現場に立つ。1次情報を、自分の目で。

ダイニーには「シフトイン」という文化があります。
プロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入り、厨房やホールに立つ。オーダーを受け、料理を運び、お客様の表情を見る。
会議室では見えない現場のリアルを、自分の体で理解する。
この「1次情報を自分の足で取りに行く」顧客志向の徹底が、ダイニーの競争力の源泉です。

AI Native — 自分たち自身も、テクノロジーで進化する。

ダイニーは全社員がAIを日常業務に実装する「AI Nativeカンパニー」です。
毎週AI勉強会を開催し、エンジニアだけでなくHR・CS・セールス、全員がAIを使いこなします。
あらゆるプロセスにAIが組み込まれ、少数精鋭で圧倒的な生産性を実現。
飲食業界をテクノロジーで変えると言いながら、自分たちの働き方が旧態依然では説得力がない。
だから私たちは、自らが最も先進的な働き方を実践します。

Mission・Vision・Values

Mission：「"飲食"をもっと楽しくおもしろく。」
Vision：「全ての人の"飲食"インフラになる。」

"飲食"は、人々が心を通わすために欠かせないもの。
外食産業はGDPの5%を占める経済の屋台骨であり、世界に誇る日本の象徴的な文化です。
私たちはテクノロジーを活用し、この尊い産業を支え、よりやりがいがあり、おもしろいものに発展させていきます。

真心をこめる — 関わるすべての人に、真剣に尽くす心で。
事に向き合う — 固定観念にとらわれず、本質を見極めて。
魂を燃やす — 圧倒的な情熱と貪欲さで、物事に取り組む。

メガベンチャー、コンサルファーム、飲食業界出身者——多様なバックグラウンドを持つ125名が、東京・大阪・札幌・名古屋の4拠点で活躍中。
経営ボードミーティングは全て英語。日本発、世界で戦えるエクセレントカンパニーを目指しています。

参考資料

■ ダイニー採用情報
https://www.notion.so/diniinote/4f1f4687b47a48ee9de7abbe5a1f3814

■ カルチャーデック
https://speakerdeck.com/diniiofficial/dinii-company-deck-ver-dot-1-0-2024

■ ダイニーの道のりと今後のビジョンについて（PIVOT登壇：代表山田）
https://t.co/5tjKbEClU5

■ ダイニー社員食堂（note記事）
https://note.com/dinii/m/m82d04c587a4c

役割

「ダイニー」を導入いただいている飲食店・飲食法人に対して、導入後の価値最大化をリードし、継続・アップセル・プロダクト活用を通じて顧客の売上向上と当社の成長を両立させる、既存営業／カスタマーサクセス領域の部長ポジションです

既存顧客の成功を起点に、現場で得た一次情報を社内（プロダクト、開発、オペレーション等）に還流し、プロダクト改善と顧客体験向上のサイクルを回していきます。今後プロダクト展開が加速する中で、顧客への価値伝達とフィードバック循環を強化する役割を担います。

ミッション

・既存顧客の「売上向上」を実現し続ける仕組みを、組織として作る（再現性あるサクセスモデルの確立）。
・既存顧客基盤の拡大と収益最大化（アップセル、クロスセル、店舗展開支援）を推進する。
顧客の声を起点に、部門横断でプロダクト改善を加速する。
・既存営業（アカウントセールス）・カスタマーサクセス組織の統括（戦略、体制、採用、育成、評価）
・既存顧客のアカウントプラン策定と実行支援（重要顧客の経営層対応含む）
・アップセル／クロスセルの戦略立案と実行（新プロダクトの価値訴求、導入促進）
・サクセス活動の標準化（成功パターンの設計、KPI設計、業務プロセス整備）
・顧客課題・現場課題の一次情報を取りまとめ、プロダクト／開発／関連部門と改善を推進

募集背景

営業組織拡大に伴い当ポジションのニーズが生まれました。現在は営業統括の執行役員がこのロールを兼任しているため新規募集を開始しました。

業務内容

セールス担当が下記のミッションを遂行し、目標達成するためのマネジメント業務

• ターゲット企業（大手飲食法人）へのアカウントプラン策定および実行
  （新規アポ取りはBDRと連携して行いますが、自らアウトバウンド架電を行うこともあり）
• 経営層、意思決定者を含む複数ステークホルダーへの提案活動
• 課題ヒアリング、ソリューション設計、ROI試算など戦略的提案営業
• 社内のBDR、パートナーチーム、プロダクトチームとの連携による提案の最適化
• テスト店舗受注から全店舗導入までのプロジェクトマネジメント（CSとの連携を含む）

キャリアパス

既存顧客のアダプション・エクスパンションは、Diniiが事業拡大をしていくための要です。
成功すればもちろん当該組織を拡大します。

ご自身が組織の成長スピードと同じか、それ以上で成長できれば、必然的にポジションもあがり、責任範囲も拡大します。
（例えば、「業態別にチームが組成され、複数チームを統括する」「営業プロセスの前後の部署も含めて統括する」など。）
また、リスキリングなどでご自身が新たなスキルを身につけ、希望する場合には、新たな領域にチャレンジすることも可能です。

チームメンバー

約15名のメンバーが3チームマネージャーの元で既存営業を担当しています。

必須経験

• BtoB法人営業経験10年以上
• 営業やカスタマーサクセス部門の部門長（予算管理や採用など全て）の経験3年以上
• 年間数百万円～数千万円規模の商談経験
• 大手企業向けのアカウントマネジメントまたは新規開拓経験
• 複数部門を巻き込んだ提案および案件推進スキル

歓迎経験

• ITソリューション、SaaS、コンサルティング業界での営業経験
• CxO層への提案経験
• 長期的かつ複雑な商談（半年～1年以上）をリードした経験

求める人物像

• 顧客志向が強い方
• 過去の経験から学び、成長し続ける人
• アウトカム（結果）で物事を語れる人
• 他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
• 何事も自分ごととして捉えられる人

使用ツール

• ドキュメンテーション：Notion
• コミュニケーション：Slack
• ミーティング：Google Meet
• SFA：salesforce

【選考フロー】

カジュアル面談／書類選考
↓
面接2~3回（最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます）
↓
内定・オファー面談

※場合により、内容が変更となる可能性があります。

■リファレンスアンケートとは
当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。
選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。
ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。