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飲食DXに変革を起こす「ダイニー」のBusiness Ops を募集!

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飲食DXに変革を起こす「ダイニー」のBusiness Ops を募集! | 株式会社ダイニー

ダイニーに“いま”注目していただきたい5つの理由

あなたも業界の先駆者になりませんか?

①飲食業界を根本から変革する挑戦
日本の外食市場規模は25兆円。ダイニーは、業界の成長を支える革新的なソリューションで外食産業全体を根本的に変革しようと業界の未来を切り拓いています。

②グローバル市場での飛躍的な成長見込み
シリーズBラウンドで74.6億円WO調達し、海外VCからも期待されています。今後、グローバル展開を視野に入れた成長を目指しています。

③All in One Restaurant Cloudの革新
ダイニーのプロダクトは、POSを起点にFintechやHRなど、飲食店に必要な機能を統合的に提供しており、新規事業も展開しています。

④成長し続けるダイニーのプロダクトとチーム
解約率は0.5%未満、ARRは前年比3倍。ダイニーは、良質なプロダクトと共に、急速に成長を遂げています。私たちは常に顧客視点を大切にし、プロダクト改善に力を注いでいます。

⑤飲食業界全体が輝ける環境づくり
ダイニーは、飲食店経営者・従業員・消費者、すべてのステークホルダーを考えた革新的なサービスを提供しています。日本発で世界と戦えるエクセレントカンパニーを目指しています。

飲食業界の課題

日本の飲食店は世界屈指のクオリティであり、ミシュラン店も多く、訪日外国人の来日理由の1位も食。まさに世界に注目されているのです。
そんな飲食店ですが、倒産数は非常に高く推移しており、経営状況も従業員の働く環境も厳しい状況にあります。

大きく2つの課題が、日本の外食産業には存在します。
①「お金」
日本の外食産業は利益率が低く、結果的に与信も低く資金繰りに多くの飲食店が悩んでいます。

②「人」
高い離職率と賃金の高騰により、常に人手不足の危機にさらされています。

課題に挑むダイニーのアプローチ

ダイニーは、飲食業界の重大な課題を3つのポイントで解決しようとしています。

①「儲かるお店」をつくる

ダイニーのプロダクトは、モバイルオーダー・CRM機能を提供しています。飲食店の売上データを一元化し、UXを改善することでより利益を上げやすい店舗づくりをサポートします。

②「働く楽しさ」を高める
従業員向けには、シフトや勤怠管理・貢献度の可視化機能を提供し、従業員の働きがいを向上させ、離職率を低減。長期的に活躍できる店舗づくりに貢献しています。

③「金融アクセス」を向上させる
Fintech領域において、まずは決済領域に進出。低利率で飲食店のキャッシュフロー改善を支援しています。将来的には、売上データを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指しています。

ダイニーのMission・Vision

<Mission>

「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」

<Vision>

「全ての人の“飲食”インフラになる。」

"飲食”は、人々が心を通わすために欠かせないものです。
友人との楽しい会話、恋人とのドキドキする時間、家族との心温まるだんらん、取引先とのタフな交渉。

外食産業は日本のGDPのうち5%を占める経済の屋台骨であり、世界に誇る日本の象徴的な文化でもあります。

”飲食”は私たちが誕生してから今日まで人びとを支えてきた、人類の文明と文化の双方に寄与している、大切な存在です。

私たちはテクノロジーを活用し、この尊い日本の外食産業・外食文化を支え、よりやりがいがあり、よりおもしろいものへと、発展させていきます。
それだけでなく、日本の持つこの素晴らしい資産を、世界へと広げていく挑戦をします。

ダイニーはこんな会社

ダイニーは 顧客視点を重視 しており、ビジネスチームだけではなくプロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。

また、メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルな社員が集まっており、平均年齢は32歳。エネルギッシュな組織です。

現在、グローバル展開準備とフィリピンのエンジニアチーム発足に伴い、
経営ボードミーティングは全て英語で行っていたり、全社総会の資料も英語を併記しています。

参考資料

カルチャーデック

ダイニーの道のりと今後のビジョンについて(PIVOT登壇:代表山田)

ダイニーのメンバー、一人ひとりにインタビューしていく「ダイニー社員食堂」(note記事)

シフトイン体験記事

🖋ポジション紹介

📖募集背景

事業成長に伴い、導入店舗数も増えており、業務効率において改善をはかる必要がございます。
弊社セールス組織(マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス)などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、業務改善のための課題解決を実行いただく専任組織として直近でBusiness Planningチームを発足しましたが、より強固なチームにするために増員の募集を行います。

飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。

🗒業務内容

下記のような各部署(マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等)と連携した業務改善のためのBusiness Ops業務をご担当いただきます

・各種ツールを用いて事業課題の改善
・各部署(マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等)と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
・セールス、CS組織の業務効率に関わる課題ヒアリングから業務効率化の企画〜実行
・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計(新たなシステムの新規導入検討を含む)
・KPIの設計、構築、保守
 ー販売管理(受注~請求)のフロー及びシステムの構築
 ーSalesforce上でのオペレーションフローやダッシュボードの構築
 ーBIツール導入によるBizデータの可視化や分析 など

👨‍👩‍👧‍👧チームメンバー

Business PlanningチームはPM2名、Ops5名の7名体制です。

・30代のSaaSのCS企画経験者
・20代の事務経験者
・20代のアルバイトスタッフ  などなど

このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります!

チーム紹介記事

🧭キャリアパス

・まずは既存業務の業務改善の企画にコミットいただきます。
・ゆくゆくは潜在課題の業務改善やチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。
・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

🍔必須経験

・業務効率化や改善業務のご経験
・業務システムの構築・活用経験(Salesforce、MAツール、BIツールなど)

🍽歓迎経験

・事業企画、新規事業開発室経験者
・SaaSを駆使してコスト削減をした経験
・プロジェクトマネジメントのご経験

🙆‍♀️求める人物像

・顧客志向が強い方
・過去の経験から学び、成長し続ける人
・アウトカム(結果)で物事を語れる人
・他喜力(他人を喜ばせる力)が高い人
・何事も自分ごととして捉えられる人

💻 使用ツール

・ドキュメンテーション:Notion
・コミュニケーション:Slack
・ミーティング:Google Meet

職種 / 募集ポジション business Ops
雇用形態 正社員
契約期間
試用期間:3ヶ月(条件に変更なし)
給与
年収
400万円 〜 700万円
月収333,333円〜(固定残業代45時間分を含む)
残業平均:20時間以内/月
勤務地
  • 1050023  東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング15F D区画
    地図で確認
 
勤務時間
■フレックスタイム制(コアタイムあり)
・月曜   10:00-15:00
・月曜以外 11:00-16:00

■リモートワークあり
・火曜日、水曜日、木曜日 リモートワーク可
※月曜日、金曜日は出社日です
休日
・完全週休2日制
・国民の祝日 
・有給休暇(入社時10日付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
福利厚生
・交通費支給(上限なし)
・社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険)
・健康診断実施
・産休育休制度
・介護休業制度
・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス・モニター貸与
・飲食代補助制度
加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援(5000円/人)
・書籍購入支援
業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
会社情報
会社名 株式会社ダイニー
設立年月
2018年6月
代表取締役
山田 真央
従業員数
140名(従業員:105名・業務委託など:35名)(2024年11月現在)
アクセス東京本社 〒105-0023 東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング 15F
■東京本社
〒105-0023
東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング 15F

■大阪オフィス
〒541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目1-6 伊藤佑ビル大阪本町 6-8F