ダイニーに“いま”注目していただきたい5つの理由

①ダイニーは日本の外食全体、市場規模25兆円の産業の変革に挑戦しています。
②シリーズBラウンドで74.6億円を海外VCからも調達しており、グローバルに期待されています。
③All in One Restaurant Cloud.として、POSからスタートし、Fintech、HRと複数領域に進出しています。
④解約率は0.5％未満、ARRは2023年対比で3倍と良質なプロダクトで爆発的な成長を実現しています。
⑤飲食店のみならず、飲食店の従業員、消費者に至るまで、外食産業全体を変革し、日本発で世界と戦えるエクセレントカンパニーを目指しています。

飲食業界にはどんな課題があるのか？

日本の飲食店は世界屈指のクオリティであり、ミシュラン店も多く、訪日外国人の来日理由の1位も食。まさに世界に注目されているのです。
そんな飲食店ですが、倒産数は非常に高く推移しており、経営状況も従業員の働く環境も厳しい状況にあります。

大きく「お金」と「人」の課題が、日本の外食産業には存在します。
「お金」では、日本の外食産業は利益率が低く、結果的に与信も低く資金繰りに多くの飲食店が悩んでいます。
「人」では、高い離職率と賃金の高騰により、常に人手不足の危機にさらされています。

ダイニーは課題をどう解決するのか？

ダイニーはこの飲食店に関する課題を3つのアプローチ、「儲かるようにする」「働くやりがいを高める」「金融サービスへのアクセスを高める」ことで挑戦しています。

飲食店向けのSaaSではPOSを基盤としながらモバイルオーダー、CRM機能を提供し、飲食店の売り上げデータを一元化しながらUXを改善。より儲かりやすい店づくりに貢献しています。

飲食店の従業員向けSaaSではシフトや勤怠管理、また従業員の貢献度を可視化するプロダクトによって、従業員のUXを向上しデータ化。より長く働いてもらえる店づくりに貢献します。

Fintech領域では、まずは決済領域に進出。低利率で提供することで飲食店のキャッシュフローを改善します。将来的には売り上げデータを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指します。

ダイニーはこんな会社

Missionは「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」、Visionは「全ての人の“飲食”インフラになる。」

食は人々が生きるために不可欠なインフラであり、そして人生に彩りを与えてくれる文化でもあります。ダイニーは飲食店にかかわるすべての人が楽しく、おもしろく輝ける環境づくりをします。

ダイニーは顧客視点を重視しており、プロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。

また、メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つ社員が集まっており、平均年齢は32歳です。

現在、経営ボードミーティングは全て英語で行っており、グローバルで戦うための準備を既にはじめています。

参考資料

■カルチャーデック

https://speakerdeck.com/diniiofficial/dinii-company-deck-ver-dot-1-0-2024

■ダイニーの道のりと今後のビジョンについて(PIVOT公開動画)

https://t.co/5tjKbEClU5

■ダイニーのメンバー、一人ひとりにインタビューしていく「ダイニー社員食堂」（note記事）

https://note.com/dinii/m/m82d04c587a4c

🖋ポジション紹介

📖募集背景

事業成長に伴い、導入店舗数も増えており、業務効率において改善をはかる必要がございます。
弊社セールス組織（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス）などの各部門における顕在/潜在課題を洗い出し、業務改善のための課題解決を実行いただく専任組織として直近でBusiness Planningチームを発足しましたが、より強固なチームにするために増員の募集を行います。

飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。

🗒業務内容

下記のような各部署（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等）と連携した業務改善のためのBusiness Ops業務をご担当いただきます

・各種ツールを用いて事業課題の改善
・各部署（マーケティング/パートナーセールス/インサイドセールス/フィールドセールス/CS等）と連携した、各種行動データのモニタリング環境の構築
・セールス、CS組織の業務効率に関わる課題ヒアリングから業務効率化の企画〜実行
・上記の課題を解消するための要件定義およびシステム設計（新たなシステムの新規導入検討を含む）
・KPIの設計、構築、保守
　ー販売管理（受注～請求）のフロー及びシステムの構築
　ーSalesforce上でのオペレーションフローやダッシュボードの構築
　ーBIツール導入によるBizデータの可視化や分析　など

👨‍👩‍👧‍👧チームメンバー

Business PlanningチームはPM2名、Ops5名の7名体制です。

・30代のSaaSのCS企画経験者
・20代の事務経験者
・20代のアルバイトスタッフ　　などなど

このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります！

🧭キャリアパス

・まずは既存業務の業務改善の企画にコミットいただきます。
・ゆくゆくは潜在課題の業務改善やチームの数字のマネジメントやメンバーのマネジメントにもお願いしたいです。
・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

🍔必須経験

・業務効率化や改善業務のご経験
・業務システムの構築・活用経験（Salesforce、MAツール、BIツールなど）

🍽歓迎経験

・事業企画、新規事業開発室経験者
・SaaSを駆使してコスト削減をした経験
・プロジェクトマネジメントのご経験

🙆‍♀️求める人物像

・顧客志向が強い方
・過去の経験から学び、成長し続ける人
・アウトカム（結果）で物事を語れる人
・他喜力（他人を喜ばせる力）が高い人
・何事も自分ごととして捉えられる人

💻 使用ツール

・ドキュメンテーション：Notion
・コミュニケーション：Slack
・ミーティング：Google Meet