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【SaaS Ops】飲食DXに変革を起こす「ダイニー」のオペレーション リーダー候補を募集!!

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【SaaS Ops】飲食DXに変革を起こす「ダイニー」のオペレーション リーダー候補を募集!! | 株式会社ダイニー

ダイニーに“いま”注目していただきたい5つの理由

あなたも業界の先駆者になりませんか?

①飲食業界を根本から変革する挑戦
日本の外食市場規模は25兆円。ダイニーは、業界の成長を支える革新的なソリューションで外食産業全体を根本的に変革しようと業界の未来を切り拓いています。

②グローバル市場での飛躍的な成長見込み
シリーズBラウンドで74.6億円WO調達し、海外VCからも期待されています。今後、グローバル展開を視野に入れた成長を目指しています。

③All in One Restaurant Cloudの革新
ダイニーのプロダクトは、POSを起点にFintechやHRなど、飲食店に必要な機能を統合的に提供しており、新規事業も展開しています。

④成長し続けるダイニーのプロダクトとチーム
解約率は0.5%未満、ARRは前年比3倍。ダイニーは、良質なプロダクトと共に、急速に成長を遂げています。私たちは常に顧客視点を大切にし、プロダクト改善に力を注いでいます。

⑤飲食業界全体が輝ける環境づくり
ダイニーは、飲食店経営者・従業員・消費者、すべてのステークホルダーを考えた革新的なサービスを提供しています。日本発で世界と戦えるエクセレントカンパニーを目指しています。

飲食業界の課題

日本の飲食店は世界屈指のクオリティであり、ミシュラン店も多く、訪日外国人の来日理由の1位も食。まさに世界に注目されているのです。
そんな飲食店ですが、倒産数は非常に高く推移しており、経営状況も従業員の働く環境も厳しい状況にあります。

大きく2つの課題が、日本の外食産業には存在します。
①「お金」
日本の外食産業は利益率が低く、結果的に与信も低く資金繰りに多くの飲食店が悩んでいます。

②「人」
高い離職率と賃金の高騰により、常に人手不足の危機にさらされています。

課題に挑むダイニーのアプローチ

ダイニーは、飲食業界の重大な課題を3つのポイントで解決しようとしています。

①「儲かるお店」をつくる

ダイニーのプロダクトは、モバイルオーダー・CRM機能を提供しています。飲食店の売上データを一元化し、UXを改善することでより利益を上げやすい店舗づくりをサポートします。

②「働く楽しさ」を高める
従業員向けには、シフトや勤怠管理・貢献度の可視化機能を提供し、従業員の働きがいを向上させ、離職率を低減。長期的に活躍できる店舗づくりに貢献しています。

③「金融アクセス」を向上させる
Fintech領域において、まずは決済領域に進出。低利率で飲食店のキャッシュフロー改善を支援しています。将来的には、売上データを活用し、飲食店の与信を向上させることを目指しています。

ダイニーのMission・Vision

<Mission>

「“飲食”をもっと楽しくおもしろく。」

<Vision>

「全ての人の“飲食”インフラになる。」

"飲食”は、人々が心を通わすために欠かせないものです。
友人との楽しい会話、恋人とのドキドキする時間、家族との心温まるだんらん、取引先とのタフな交渉。

外食産業は日本のGDPのうち5%を占める経済の屋台骨であり、世界に誇る日本の象徴的な文化でもあります。

”飲食”は私たちが誕生してから今日まで人びとを支えてきた、人類の文明と文化の双方に寄与している、大切な存在です。

私たちはテクノロジーを活用し、この尊い日本の外食産業・外食文化を支え、よりやりがいがあり、よりおもしろいものへと、発展させていきます。
それだけでなく、日本の持つこの素晴らしい資産を、世界へと広げていく挑戦をします。

ダイニーはこんな会社

ダイニーは 顧客視点を重視 しており、ビジネスチームだけではなくプロダクトチームが実際に飲食店のシフトに入るなど、産業の徹底的理解に努めています。

また、メガベンチャーからコンサルファームまで、様々なバックグラウンドを持つプロフェッショナルな社員が集まっており、平均年齢は32歳。エネルギッシュな組織です。

現在、グローバル展開準備とフィリピンのエンジニアチーム発足に伴い、
経営ボードミーティングは全て英語で行っていたり、全社総会の資料も英語を併記しています。

参考資料

カルチャーデック

ダイニーの道のりと今後のビジョンについて(PIVOT登壇:代表山田)

ダイニーのメンバー、一人ひとりにインタビューしていく「ダイニー社員食堂」(note記事)

シフトイン体験記事

ポジション紹介

チームのミッション

ダイニーの提供するSaaSプロダクトの運用・活用において発生するオペレーションの管理・遂行がミッションです。
大量のオペレーションを最適化し運用に乗せること、それらのオペレーションコストの可視化、計画立案までを担当いただきます。

募集背景

ダイニーの事業拡大・複層化に伴い、それに耐えうるスケーラビリティを維持することが急務になっており、専門ポジションの人材が必要となりました。

飲食業界を本気で変えたい、ワクワクする飲食空間を一緒に作りたいと思っている仲間を募集したく思っています。

業務内容

オペレーションチームのマネジメントをお任せいたしますので、裁量と責任を持ちながら企画・推進をすることが可能なポジションです。

  • 各ビジネスプロセスの理解、及びOps化の企画・実行
  • Opsコストの分析、最適化
  • チームのマネジメント
  • リソース計画の策定、人員の採用

チームメンバー

Business PlanningチームはPM2名、Ops5名の7名体制です。

・30代のSaaSのCS企画経験者
・20代の事務経験者
・20代のアルバイトスタッフ  などなど

このように様々なバックグラウンドから集まっていますが、本気で飲食店様に向き合えるメンバーで構成されており、切磋琢磨しながら成長できる環境があります!

チーム紹介記事

キャリアパス

・まずは既存オペレーションチームのマネジメントの引き継ぎと、既存業務の理解から始めます
・その後は、事業計画に応じたリソース計画にも責任を負っていただきます
・また、新規事業が立ち上がるごとに、それに適したオペレーションの立案、遂行、型化にコミットしてもらいます
・最終的にはダイニーをグローバルなインフラ企業にグロースさせれるように事業統括や経営にもチャレンジしていただきたいです。

必須経験

・何らかのオペレーションチームの管理
・いかに多くの定型タスクを効率的に捌くか、をチームで考えてきた方
・進行管理、タスク管理、人員計画の立案及び採用、タスクの最適化・効率化など

歓迎経験

・複数のチームと連携し、Opsタスクを設計・企画した経験
・タスク効率化のための簡単な開発経験(GAS、SaaSツールを使った自動化など)
・上記の必須・歓迎経験を事業グロース期に遂行した方
・アルバイト、業務委託などのメンバーのマネジメント経験

求める人物像

・常に既存の枠組みに捉われずにタスクの最適化を図れる方
・企画、管理にとどまらず、必要であれば自らがオペレーションに入ることも厭わない、当事者意識が強い方
・自チームだけでなく、視野広く全社にアンテナを張り課題抽出ができる方

使用ツール

・ドキュメンテーション:Notion
・コミュニケーション:Slack
・ミーティング:Google Meet

【選考フロー】

カジュアル面談/書類選考

面接2~3回(最終面接前後にリファレンスアンケートを実施いただく場合がございます)

内定・オファー面談※場合により、内容が変更となる可能性があります。

■リファレンスアンケートとは
当社では、採用においてリファレンスアンケートのご協力をお願いする場合がございます。
選考の限られたお時間では相互理解の限界があると思いますので、これまで一緒にお仕事をされた同僚や上司の方からのご意見を参考にさせていただくことで、より確かなマッチングやご入社後早期のご活躍に繋がることを目指したいと考えています。
ご推薦者の方に電話かWeb面談で15分程度のアンケートを実施させていただきます。

職種 / 募集ポジション SaaS Ops
雇用形態 正社員
契約期間
試用期間:3ヶ月(条件に変更なし)
給与
年収
月収 416,667 円〜(固定残業代45時間分を含む)
残業平均:20時間以内/月
勤務地
  • 1050023  東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング15F D区画
    地図で確認
 
勤務時間
■フレックスタイム制(コアタイムあり)
・月曜   10:00-15:00
・月曜以外 11:00-16:00

■リモートワークあり
・火曜日、水曜日、木曜日 リモートワーク可
※月曜日、金曜日は出社日です
休日
・完全週休2日制
・国民の祝日 
・有給休暇(入社時10日付与)
・年末年始休暇
・慶弔休暇
福利厚生
・交通費支給(上限なし)
・社会保険完備(健康保険、厚⽣年⾦、労災保険、雇⽤保険)
・健康診断実施
・産休育休制度
・介護休業制度
・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス・モニター貸与
・飲食代補助制度
加盟店・競合プロダクト導入店での飲食代を支援(5000円/人)
・書籍購入支援
業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
会社情報
会社名 株式会社ダイニー
設立年月
2018年6月
代表取締役
山田 真央
従業員数
150名(従業員:110名・業務委託など:40名)(2025年1月現在)
アクセス東京本社 〒105-0023 東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング 15F
■東京本社
〒105-0023
東京都港区芝浦1丁目1-1 浜松町ビルディング 15F

■大阪オフィス
〒541-0056
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目1-6 伊藤佑ビル大阪本町 6-8F