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【事業開発部】New!ダスキンが挑戦する新規事業 「給湯機器トラブル解決事業」フィールドサービススタッフ

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【事業開発部】New!ダスキンが挑戦する新規事業 「給湯機器トラブル解決事業」フィールドサービススタッフ | 株式会社ダスキン(中途社員/キャリア)

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募集背景

当社は、清掃・衛生領域からミスタードーナツまで、多岐にわたるサービスでフランチャイズ事業を展開しています。特に家庭のさまざまなお困りごとを解決するサービスは、お掃除領域を中心に広くご愛顧いただいております。

今回、新たに事業化を予定しているサービスが「給湯機器のトラブル解決」です。なかなか頻繁に故障しない給湯器だからこそ、突然壊れたときのインパクトは大きいもの。いざどこに頼めばいいか分からない、調べてスグ見つけた知らない会社だと不安…など、さまざまなお客様の「困った」に寄り添うため、他サービスでご信頼いただいているダスキンが安全・安心にトラブル解決に当たらせていただく…そんな想いで事業化を進めております。

この事業は現在、まさに立ち上げのフェーズです。サービスの基盤を築き、市場での確固たる地位を確立していこうとしています。そのためには業界を知る中核人材を採用する必要があり、経験者の募集を行っております。

業務内容

【業務概要】

ガス給湯器及び電気給湯器の取付・交換がメインの業務です。壊れてしまってお湯が出なくなった給湯器を取り外し回収、そして新しい給湯器を施工・設置します。もちろん給湯機器に関する専門知識と豊富な現場経験が生かせるお仕事です。お客様からのトラブル内容ヒアリング、的確な診断、迅速な解決…緊急時の判断力と実行力を発揮し、お客様の安心と信頼を築くことも重要なお仕事です。

※イメージ※
・お客様宅を訪問(専用の営業車あり)
・迅速、確実、そして丁寧に新品の給湯器に交換。お客様の目の前でお湯が出ること確認します。ガス漏れチェックを含む安全項目を慎重に確認し、終了(1日あたりの工事件数は2~3件程度です)

工事にかかる各種事務手続きは、原則拠点の事務社員が行います。現場の情報は、コールセンター、そして営業職の社員から詳細な情報が提供されますので、施工交換担当は工事に集中できる環境です。

【業務詳細】

・各種給湯機器(電気・ガス)の取付工事
・機器取付に伴う電気工事
・その他事務作業

必要なスキル/資格

【Must】

・各種給湯器の交換実務経験(2年以上)
※新規サービスの立ち上げにつき、経験者前提の採用とします

【Want】

・第二種電気工事士
・液化石油ガス設備士 
・給水装置工事主任技術者

仕事のやりがい/成長

おそうじや家事代行のサービスを通じて、ご家庭のお困りごとを解決してきたダスキンが、新しくチャレンジする領域でのお仕事です。まずは直営店でサービスを育て、ゆくゆくは全国の加盟店へサービス展開をしていく予定です。その中核人材として入社いただくので、立ち上げ期のメンバーとして幅広くご活躍いただけます。

将来的には業績管理やマネジメントといったホワイトカラー職へのキャリアチェンジも大いに可能です。強い意欲を持ち、自らのスキルアップと事業の成長に貢献したいという向上心のある方を歓迎します。

職種 / 募集ポジション 【大阪】給湯機器の交換作業スタッフ_訪販G
雇用形態 正社員
契約期間
期間の定めなし
給与
月給
昇給:年1回(4月)
賞与あり:年2回(6月、11月 昨年実績:5ヵ月分)
(算定期間)
夏季賞与:前年10月1日から当年3月末日迄
冬季賞与:当年4月1日から当年9月末日迄
※別途、利益に応じて利益配分あり
勤務地
大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」徒歩2-3分
勤務時間
9:00-17:30(休憩45分)

【時短制度あり】
育児時短勤務/育子時短勤務
休日
年間休日125日(2025年実績)
完全週休二日制(土日祝)
夏季休暇(3日)
年末年始休暇(6日)
福利厚生
■社員持株会
■退職金制度
■確定拠出年金
■財形貯蓄
■借上住宅制度
■積立有給制度(最大90日まで積立可)
■定期健康診断
■ダスキン健康相談24EAP
■職場復帰支援
■シフト勤務/在宅勤務制度(※条件あり)
■OBOG復職制度
■永年勤続表彰(勤続10年・20年・30年…と節目に表彰&報奨金と長期休暇(例:10年=10万円&有給10日)を授与。「次の10年」への英気を養う制度です
加入保険
各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
受動喫煙対策
事業所内全面禁煙
各種手当
※給与とは別途で下記を対象者に支給します※
■成長資格手当
■役職手当
■単身赴任別居手当
■担当職務手当
■東京23区勤務手当
■単身赴任帰宅交通費
■超過勤務手当(1分単位で支給)
■通勤手当(月額上限50,000円)
■扶養手当
■転勤支度金
■転勤実績手当
■グローバル手当
年収例
【理論年収】
35歳 男性正社員(妻/子ども2人)
└5,987,500円

【内訳】
 基本月給:315,500円
 成長資格手当:15,000円
 グローバル手当:5,000円
 扶養手当:32,000円
 +
 賞与2回(計5か月):1,577,500円
※別途期末賞与支給(変動あり)
教育・研修制度/キャリアサポート
■資格取得:奨励金制度
■通信教育:奨励金制度
■各階層別研修
■キャリア開発研修
■社外選抜研修
■入社時基本研修(3日間)
必要資格
要普通自動車運転免許(採用コースによる・1種/AT限定可)。未取得時は、ご入社まで取得いただく必要があります。
選考について
書類選考→面接(1-2回/各事業部採用担当)+適性検査(性格/個性診断検査)→最終面接(人事担当役員)→内定
※採用プロセスや面接方法については変更となる可能性がございます。
会社情報
会社名 株式会社ダスキン(中途社員/キャリア)
本社所在地
〒564-0051
大阪府吹田市豊津町1番33号
(大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」徒歩2-3分)
代表取締役
社長執行役員 大久保 裕行
設立
1963年(昭和38年)2月4日
創業者
鈴木清一
経営理念/スローガン
「喜びのタネをまこう」
事業内容
「社会へのお役立ち」をめざすフランチャイズ本部企業
└家庭/法人向け各種衛生環境サービスの開発/運営
└ミスタードーナツを主としたフードサービス事業の開発/運営
└上記サービスのフランチャイズ展開
資本金
113億円 (2025年3月31日現在)
従業員数
3,775名 (2025年3月31日現在) 連結
1,963名 (2025年3月31日現在) 単体
売上高
1,887億円 (2025年3月期) 連結
1,517億円 (2025年3月期) 単体
※全国チェーン店お客様売上高※
4,540億円 (2025年3月期)
取り扱いサービス
https://www.duskin.co.jp/service/
→訪販グループ(清掃モップのレンタル・家庭お掃除サービス等)
→フードグループ(ミスタードーナツの運営等)