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募集背景
1970年、大阪万博開催の年に創業したミスタードーナツ。 「客の心を心とせよ」 という事業理念のもと、一人ひとりのお客様に心から尽くし、認めていただける商品・サービスを追求してまいりました。一方、市場の激しい変化の中で、ミスタードーナツブランドの価値をさらに高め、持続的な成長を実現していく必要があります。そこで今回、初めて社外から「スーパーバイザー経験者」のキャリア採用を行います。市場競争力の維持・向上、ミスタードーナツの更なる魅力向上を実現する…そんなチャレンジにご一緒いただく、新しい人材との出会いを求めています。
業務内容
お客様に季節や時期に応じたさまざまな企画・商品をしっかりとお届けするために、ミスタードーナツのFC加盟店、店舗指導を担当いただきます。美味しいドーナツがきちんと届けられているかの品質管理はもちろん、接客サービスの向上、衛生面・空間面の店舗指導など、お客様がより快適に過ごしていただけるためのマネジメントや、新たな店舗出店・リニューアルに関わる業務も担当いただきます。
【業務概要】
・店舗運営指導（恒常/緊急対応の両方を含む）
・本部政策指導（各種企画の実施・運営状況のモニタリング）
・人材教育指導
・出店開発/改装業務
・FC加盟店対応 ほか
必要なスキル/資格
最も求められるものは「コミュニケーション能力」です。社内はもちろん、全国に多数あるFC加盟店との連携、折衝がコアな業務となるため、対人交渉・コミュニケーション能力の高い方がご活躍いただけるポジションです。ミッションは「店舗/FC加盟店指導」のため、定性/定量管理・指示等の「マネジメント能力」や、諸問題に対する「問題解決プロセスを実行する力」は、当社のスーパーバイザーとして活躍するために必要な経験です。
【Must】
・営業/接客などコミュニケーション力が求められる職務の実務経験
・チェーン展開している飲食系企業でのスーパーバイザー・エリアマネジャー・店長の実務経験
【Want】
・「販売士」「簿記」の資格をお持ちの方
・エクセル/パワーポイント等のofficeツールを使った業務経験
※ミスタードーナツの店舗運営/オペレーションのスキルは、半年程度の研修・店舗実習を以って理解・習得いただくことを予定しております。
仕事のやりがい/成長
創業以来、一貫して 「客の心を心とせよ」 の精神を大切にしているミスタードーナツ事業。最前線である全国1,000超のショップの1つ1つの運営を支援することが、より良い事業運営につながります。店舗改善は運営改善、さらには経営改善へ…。そのコアなポジションが「スーパーバイザー」であり、自身の業務を通じて事業成長の一翼を担っていただけるやりがいあるお仕事です。
| 職種 / 募集ポジション | 【大阪】スーパーバイザー_フードG |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 契約期間 | 期間の定めなし |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 大阪メトロ御堂筋線/北大阪急行「江坂駅」 ８番出口より、内環状線沿いに豊中方面へ徒歩約10分 |
| 勤務時間 | 9:00-17:30（休憩45分） 【時短制度あり】 育児時短勤務／育子時短勤務 |
| 休日 | 年間休日125日(2025年実績） 完全週休二日制（土日祝） 夏季休暇（3日） 年末年始休暇（6日） |
| 福利厚生 | ■社員持株会 ■退職金制度 ■確定拠出年金 ■財形貯蓄 ■借上住宅制度 ■積立有給制度（最大90日まで積立可） ■定期健康診断 ■ダスキン健康相談２４ＥＡＰ ■職場復帰支援 ■シフト勤務/在宅勤務制度（※条件あり） ■OBOG復職制度 ■永年勤続表彰（勤続10年・20年・30年…と節目に表彰＆報奨金と長期休暇（例：10年＝10万円＆有給10日）を授与。「次の10年」への英気を養う制度です |
| 加入保険 | 各種社会保険完備（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険） |
| 受動喫煙対策 | 事業所内全面禁煙 |
| 各種手当 | ※給与とは別途で下記を対象者に支給します※ ■成長資格手当 ■役職手当 ■単身赴任別居手当 ■担当職務手当 ■東京23区勤務手当 ■単身赴任帰宅交通費 ■超過勤務手当（1分単位で支給） ■通勤手当（月額上限50,000円） ■扶養手当 ■転勤支度金 ■転勤実績手当 ■グローバル手当 |
| 年収例 | 【理論年収】 35歳 男性正社員（妻/子ども2人） └6,167,700 円 【内訳】 基本月給:326,100円 成長資格手当:15,000円 グローバル手当：5,000円 扶養手当：32,000円 + 賞与2回（計5か月）：1,630,500円 ※別途期末賞与支給（変動あり/1～2ヵ月程度） |
| 教育・研修制度/キャリアサポート | ■資格取得：奨励金制度 ■通信教育：奨励金制度 ■各階層別研修 ■キャリア開発研修 ■社外選抜研修 ■入社時基本研修（３日間） |
| 必要資格 | 要普通自動車運転免許（採用コースによる・1種/AT限定可）。未取得時は、ご入社まで取得いただく必要があります。 |
| 選考について | 書類選考→面接（1-2回/各事業部採用担当）＋適性検査（性格/個性診断検査）→最終面接（人事担当役員）→内定 ※採用プロセスや面接方法については変更となる可能性がございます。 |
| 会社名 | 株式会社ダスキン（中途社員/キャリア） |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒564-0051 大阪府吹田市豊津町1番33号 （大阪メトロ御堂筋線「江坂駅」徒歩2-3分） |
| 代表取締役 | 社長執行役員 大久保 裕行 |
| 設立 | 1963年（昭和38年）2月4日 |
| 創業者 | 鈴木清一 |
| 経営理念/スローガン | 「喜びのタネをまこう」 |
| 事業内容 | 「社会へのお役立ち」をめざすフランチャイズ本部企業 └家庭/法人向け各種衛生環境サービスの開発/運営 └ミスタードーナツを主としたフードサービス事業の開発/運営 └上記サービスのフランチャイズ展開 |
| 資本金 | 113億円 （2026年3月31日現在） |
| 従業員数 | 3,750名 （2026年3月31日現在） 連結 1,964名 （2026年3月31日現在） 単体 |
| 売上高 | 1,945億円 （2026年3月期） 連結 1,553億円 （2026年3月期） 単体 ※全国チェーン店お客様売上高※ 4,667億円 （2026年3月期） |
| 取り扱いサービス | https://www.duskin.co.jp/service/ →訪販グループ（清掃モップのレンタル・家庭お掃除サービス等） →フードグループ（ミスタードーナツの運営等） |