仕事内容
当社コールセンター内での、エレベータの遠隔監視、受電への対応全般業務を担当。
・遠隔監視、コールバック内容の分析および業務効率化、システム改善
・遠隔監視、コールバックに対する、関連部署への出勤指示や支援
・受電業務（緊急コールや問い合わせへの顧客対応）
＜エレベータの遠隔監視について＞
当社が納入したエレベータは遠隔監視をしています。エレベータに何かしらの不具合があると自動で信号が送られてくるようになっており、毎日正常な動きをしているかどうかのデータも送られてきます。24時間365日エレベータの運行状況を見守りつつ、測定データを蓄積して「解析・フィードバック」を積み重ねることで、故障を未然に防ぐ最適なメンテナンスを実現しています。
応募資格
■最終学歴
大学院 / 大学 / 高等専門学校 / 短大 / 専門学校 / 高校
■必須条件
・コールセンター等での受電対応業務経験
※および以下のいずれか
・サービスエンジニアや設備保全等の保守・メンテナンス経験
・システムエンジニア等での開発や保守・運用業務経験
■歓迎条件
・エレベータ・エスカレータ業界での実務経験
| 職種 / 募集ポジション | 【大阪】エレベータ・エスカレータの遠隔監視 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | |
| 勤務時間 | 労働時間区分 ：交替制 就業時間 ：8:30〜17:15(所定労働時間：7時間50分) 勤務パターン例：8:30〜17:15、17:20?8:30〜 入社後しばらくは日勤にて業務に慣れていただき、一定キャッチアップいただいた後に夜勤対応が発生します。 |
| 休日 | 週休2日制（土日祝日） ＜年間休日＞ 122日（GW休暇、年末年始休暇、夏季休暇、慶弔休暇、教育訓練休暇など） ＜年次有給休暇＞ 12日〜20日（入社半年経過後に付与） |
| 福利厚生 | <手当> 通勤手当（上限7万円）、家族手当、住宅手当（既婚：1万8千円/独身：1万2千円） <制度> 寮社宅（転勤時のみ適用）、退職金制度、再雇用制度、育児休業制度、定期検診・人間ドック、リゾート施設、クラブ活動、共済会、社員持株会、財形貯蓄、各種給付金・融資制度、奨学金返還制度 |
| 加入保険 | 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 |
| 研修制度 | 新規入社者研修、職務研修、海外人材選抜教育、職種・階層別社内外研修、通信教育、社内語学教室など |
| 会社名 | フジテック株式会社 |
|---|---|
| 設立 | 1948年2月9日 |
| 代表者 | 代表取締役社長 原田 政佳 |
| 事業内容 | エレベータ、エスカレータ、動く歩道の研究開発・製造・販売・据付・保守 ■新設事業 ディベロッパー、建築会社、設計事務所といったお客様に向けて、ご要望にカスタマイズした、たった一つのエレベータ、エスカレータを提案・製作しています。 ■サービス事業 納品したエレベータ・エスカレータを24時間365日体制で監視。故障に至る前の予兆・変調を捉え、安定した状態を保つための徹底した品質管理と適切なメンテナンスを実施しています。 ■モダニゼーション事業 更新時期を迎える納品したエレベータ・エスカレータの改修計画のプランニング、改修工事を実施し、防災や安全性、省エネの向上に寄与しています。 |
| 資本金 | 125億3,393万円（2023年3月31日現在） |
| 上場市場 | 東京証券取引所 プライム市場 |
| 本社所在地 | 【本社ビッグウィング】 〒522-8588 滋賀県彦根市宮田町591-1 TEL：(0749) 30-7111 【東京本社】 〒108-8307 東京都港区白金1-17-3 TEL：(03) 4330-8200 |
| 従業員数 | 単独3,192名、連結11,453名（2023年3月31日現在） |
| 売上高 | 2,075億8,900万円（2023年3月/連結） |
| 経常利益 | 133億3,200万円（2023年3月/連結) |
| 自己資本率 | 55.6% |
| 事業拠点 | 本社／滋賀、東京 工場／滋賀、兵庫（豊岡） 支社・支店／北海道、仙台、埼玉、千葉、横浜、金沢、静岡、名古屋、京都、大阪、神戸、広島、福岡、沖縄 サービス拠点／全国120ヶ所 |
| 正規雇用者キャリア採用比率 | 2019年 41% 2020年 32% 2021年 37% 公表日：2022年7月22日 |