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《横浜・東京》グロービス経営大学院(日本語)学生募集・受講生リレーション (エキスパート職)

  • 正社員

株式会社グロービス の求人一覧

「人生を変える経験」を提供する、唯一無二のビジネススクールにおける、学生募集企画及び受講生リレーションの仕事です。

事業内容

「自分を、組織を、社会を変えていきたい」「自分らしいキャリアを歩みたい」

そのような強い想いを持ち、またそれを実現できる能力を持ったリーダーを輩出するために、グロービス経営大学院(https://mba.globis.ac.jp/)は開学以来さまざまな先進的な取り組みを行っています。

具体的には「企業研修・ベンチャーキャピタル事業から得た知見」をもとにして独自のカリキュラムを開発しており、それを「最前線で活躍する経営者・リーダー」である講師がファシリテーターとなって学びの場を作り上げています。このような場を通じて多くのビジネスパーソンが「ビジネスの成果につながる問題解決力・スキル」を身に付けています。

加えて、経営を体系的に学ぶと同時に、「自分が本当にやりたいことは何か」を深く考えることを大事にしています。また、その実行にあたって欠かせないさまざまなフィールドで活躍する多様な人とのつながりを築くことにも注力しています。

その結果として、8,000名を超える在校生および卒業生一人ひとりの豊かなキャリアの実現を支援することができています。
(例:在校生・卒業生の方の希望する部署への異動や昇進、皆さんが所属する変革期にある組織のV字回復、グロービスで出会った仲間との起業と上場等。詳細はこちら https://mba.globis.ac.jp/beactive/

このような「自分らしい豊かなキャリアを歩み、社会を変えていくビジネスパーソン」をひとりでも多く輩出していくという想いに共感いただける方のご応募をお待ちしております。

募集背景

2006年の開学以来、圧倒的な成長を続けるグロービス経営大学院。直近では1,100名を越える方々にご入学いただき、国内MBAスクールの中で根強い支持を得ています。 一方で、不確実性が高まる時代において、活躍できるビジネスリーダーをさらに増やすべく、2020年10月に常設化された新しいキャンパスである横浜校や東京校を中心としながら、学生募集及び受講生リレーションを担う仲間を募集しております。

まだ新しいキャンパスで、スタッフも少人数なので、業務の枠を超えて柔軟にサポートし合いながら、これからの横浜校の文化を一緒に創ってくれる方、また横浜に留まらず、東京校(麹町)でも柔軟に働ける方に来ていただきたいと思います。

ビジネスパーソンとして、以下のようなキーワードに共感できる方のご応募をお待ちしております。 

● 「社会人教育を通して、日本を良くしていきたい」という想いに共感できる方 
● あくなき向上心をもち、仲間と協調しながら良いサービスを作っていきたい方 
● 変化を歓迎でき、時代に合った学校の在り方や仕事の進め方を追求したい方 

【メンバー構成】 全国で130名ほど(東京、大阪、名古屋、福岡、仙台、水戸、横浜)

※横浜校は4名、東京校は25名ほど

業務内容

仕事内容は多岐にわたりますが、主な業務としては以下の3つとなります。 

①グロービス経営大学院の魅力を伝えること
②一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること
③受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務

具体的な業務内容は、以下の通りです。

①グロービス経営大学院の魅力を伝えること(学生募集企画)
グロービス経営大学院をより多くの方に知っていただき、またその魅力を伝えていくために、各種セミナーの企画・運営、デジタルツールを最大限活用したマーケティング・顧客コミュニケーションプランの企画・実行を行っています。

  • 各種セミナーの企画運営
    グロービスに興味を持っていただきたいターゲット層を定め、その方々がキャリア上抱えている課題を考え、講師などさまざまな関係者を巻き込みコンテンツを企画・実行します。これらのセミナーを通じて、検討されている方が前向きに学び始める・学び続ける後押しを行います。
  • デジタルツールを活用したマーケティング・コミュニケーションプランの企画・実行
    CRM・MA・BIツールを活用し、マーケティング・顧客コミュニケーションを設計し、運用します(ツール例:Salesforce・Marketo・Tableau)。
    最新のツールを用いることで、顧客に最適なタイミングで最適なメッセージを届け、受講検討のサポートを行うことができます。また、そこから得られたさまざまなデータを分析し、スピーディーに改善を行い、顧客の体験価値向上を実現しています。

②一人ひとりのキャリアに寄り添い、学びを後押しすること(学生募集企画)
一人ひとりが抱えるさまざまな課題や懸念を解消し、グロービスでの学びをより良いものにしていただけるよう、1on1でのコミュニケーションやコミュニティ・マネジメントを行っています。

  • 1on1コミュニケーションの実施
    グロービスでの学びを検討されている方は、ご自身のキャリアの方向性や、受講プラン・学習リズムのつくり方など、さまざまな悩みを抱えていらっしゃいます。一人ひとりの課題や懸念を解消していくために、面談やメール・チャットを通じたコミュニケーションを大切にしています。このような場を通じて、スタッフと学生は、在学中のみならず卒業後も続く関係性を築くことができています。
  • コミュニティ・マネジメント
    学びの価値を最大化するためには、相互に学び合える良質なラーニングコミュニティが必要です。そのようなコミュニティをつくっていくために、スタッフは学生・講師を繋ぐ役割として密にコミュニケーションを図り、信頼関係を構築する支援・マネジメントをしています。

③受講生や参加者が安心してクラスやイベントに臨めるようにするための、クラス・イベントオペレーション業務(受講生リレーション)

具体的には、以下のような業務を担っていただきます。

  • クラス :受付・ラウンジの設営、教室内の設営・片付け(授業で使用する資料や備品の準備、簡単な機器の接続)
  • イベント :イベントの出欠等の管理、(リスト作成、リマインドメール発送、アンケート入力、データ分析・加工)、イベントの準備(資料作成、会場設営、当日受付)

※なお、拠点を超えて全国のメンバーとオンラインで連携しながら日々の業務やイベント運営を進めていくことも多いため、横浜校や東京校のメンバー以外とのコミュニケーションも多く発生し、様々な方と柔軟にコミュニケーションを取りながら、日々進めていきます。

 ※業務の割合 3割:横浜校の受講生に対しての①~③、7割:東京校やオンライン校の受講生に対して①~②

※試用期間中は週の半分ほど、横浜校と東京校(麹町)にわけての勤務となります。

※勤務先は横浜に留まらず、東京校(麹町)でも柔軟に働ける方をに来ていただきたいと思います。

■グロービス 社員紹介

※実際の仕事内容や仕事のやりがいに関しては以下の社員インタビュー記事も参照ください。 
https://www.wantedly.com/companies/globis/post_articles/347609 
https://www.wantedly.com/companies/globis/post_articles/411919

魅力

①一人ひとりのキャリアに寄り添い、学ぶ環境を作ることで、人生を変える場面に関われること。

②「進化し続ける唯一無二のビジネススクール」を作る喜びを感じられること 。

③部内において、業務効率化の取り組みが進んでいるため、効率性を重視しながら生産性高く仕事ができる。

④受講生と非常に近い距離感で働くことができるので、一人一人の変化や成長を間近で感じながら働くことができる。

⑤自己啓発支援制度やグロービス経営大学院への通学支援制度等があり、自己成長を目指す方にとっての制度が充実している。 https://recruiting-tech.globis.co.jp/environment/ 

コロナ前までは各拠点ごとで仕事を進めることが主でしたが、コロナ以後はデジタルコミュニケーションツールを駆使し、地域を越えた連携を取り合い、より連帯感を高めながら仕事を進めています。

応募資格

必須要件

  • グロービス経営大学院の提供価値に共感し、社会人教育を通して世の中をよくしていきたいという想いがあること 
  • 成長意欲が高く、社交的で“明るく気持ちの良い”コミュニケーションがとれること 
  • 複数のタスクを管理し、細かい業務もいとわず、丁寧に任された仕事を最後までやりきれる方 
  • マルチタスク環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方 
  • 基本的なPCスキルを有する方(Excel:入力/四則演算/SUMなどの基本的関数、Word、PowerPoint:テキスト変更、表の挿入など) 
  • 企業での実務経験3~7年程度 
  • グロービスの事業、グロービスウエイに対する強い興味関心がある方

歓迎要件

  • カスタマーサポートの実務経験
  • 接客などの顧客と直接対面した営業経験を有する方
  • 人材業界での実務経験
  • 教育業界での実務経験
  • サービス業界での実務経験

※上記は業界、経験年数は問いません。

職種 / 募集ポジション 《横浜・東京》グロービス経営大学院(日本語)学生募集・受講生リレーション (エキスパート職)
雇用形態 正社員
給与
非公開
経験・能力を考慮し、規定に従い相談の上決定します。
・給与改定は年1回7月に実地します。
・半年以上在籍した方はプロフィットシェアリング制度の対象となります(当社規定による。年2回支給。)
勤務地
  • 220-0005  神奈川県横浜市西区南幸1-1-1 JR横浜タワー14F【横浜・特設キャンパス】
    地図で確認
  • 102-0084  東京都千代田区二番町5-1 住友不動産麹町ビル【東京オフィス】
    地図で確認
※試用期間中は週の半分ほど、横浜校と東京校(麹町)にわけての勤務となります。
※勤務先は横浜に留まらず、東京校(麹町)でも柔軟に働ける方をに来ていただきたいと思います。

※屋内原則禁煙
雇用形態
正社員
待遇
・交通費支給(当社規定による)
・各種社会保険有り(健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金)
・退職金制度有り(定年:60歳)
・持ち株制度有り
教育制度及び資格補助
・グロービス経営大学院受講支援制度 ※
・自己啓発支援(年間上限20万円)
・業務上必要な研修受講支援(所属部門長の判断により全額負担)

※プログラムの未修了、もしくは、在学中または修了後2年未満での退職時には支援金の返金要
就業時間
1カ月単位の変形労働時間制

※11時~19時30分が基本の勤務時間です。 
※1週間のうち、早番の勤務時間の方が多いですが、営業期や役割によって異なります。(イベントがある際の遅番は週に1~2回程度) 
※早番・遅番(横浜校)
早番:9時00分~17時30分(土曜日のみ)、11時~19時30分 
遅番:13時~21時30分、14時~22時30分
※早番・遅番(東京校)
早番:9時30分~18時(土曜日のみ)、10時~18時30分、11時~19時30分
遅番:13時~21時30分、14時~22時30分
平均残業時間
20時間程度
リモートワーク
良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しつつ、最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れています。
週2日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。  
※試用期間中は原則、在宅勤務との併用不可
休日
週休二日制(土曜を除く平日1日+日曜)+原則祝日は休み

・有給休暇:4月1日に年間20日付与。入社日によって按分。
・年末年始休暇(12月29日~1月4日)、結婚休暇、忌引き休暇、災害ボランティア休暇、出産・育児休暇、サバティカル休暇(勤続5年/10年に付与)
配属先組織構成
※本ポジションの社員は、学校法人グロービス経営大学院に入社日より出向となります。

横浜・特設キャンパス 
(リーダー1名・メンバー3名、学生インターン2名)
スケジュール(例)
社内コミュニケーションは主にSlackとZoomを活用しています。 
以下、イベントやクラスがない日とある日のスケジュール例となります。 

  <スケジュール例>(イベント・クラス運営なし) 
※勤務時間:11:00 -19:30  ※途中1時間休憩 
11:00-12:00 メール確認・問い合わせ対応 
12:00-13:00 MTG(来期のイベント計画に関して) 
13:00-14:00  ランチ休憩 
14:00-16:00 メール確認・問い合わせ対応。受講検討者への電話フォロー 
16:00-17:00 受講検討者との個別相談 
17:00-18:00   MTG(メールマーケティングの効果検証に関して) 
18:00-19:00  作業 (リードしているプロジェクトに関して) 
19:00-19:30  残務処理、翌日のTo do整理 

<スケジュール例>(イベントあり) 
※勤務時間:14:00 -22:30  ※途中1時間休憩 
14:00-15:00 メール確認・問い合わせ対応 
15:00-16:30   作業(リードしているプロジェクトに関して) 
16:30-17:30   イベント(体験クラス)の設営準備 
17:30-18:30  休憩(夕ご飯) 
18:30-21:00  体験クラスの運営 
21:00-22:30    イベントの後片付け、参加者へのフォローメール対応など 

<スケジュール例>(クラスあり) 
※勤務時間:09:00 -17:30  ※途中1時間休憩 
09:00-10:00 クラス準備・受講生/講師受け入れ 
10:00-11:30 メール確認・問い合わせ対応・クラス受講生対応 
11:30-12:30 休憩(お昼ご飯) 
12:30-13:00 クラス準備、講師受け入れ 
13:00-14:00 クラス入れ替え作業・受講生対応 
14:00:15:00 メール確認・問い合わせ対応・クラス受講生対応 
15:00-16:00 受講検討者との個別相談 
16:00-17:00   作業(リードしているプロジェクトに関して) 
17:00-17:30 クラス受講生対応・クラス片付け
将来のキャリアイメージ
学生募集・受講生リレーション・担当として一通りの業務を習熟いただいた後は、より大きな裁量をもちながら、以下のようにキャリアを発展いただけます。
 
【仕事内容に関して】
 ・学生募集のためのイベントのコンテンツ企画
 ・自身がスピーカーとなってのイベント運営 
・学生募集全般における中・長期的な戦略立案と推進
 ・全拠点に関わる大規模な業務改善プロジェクトの推進 ・外部機関とのアライアンス推進

※最初は横浜校の業務を中心にやっていただきますが、徐々に全拠点横断での仕事、あるいは東京校に出社しての仕事も担っていただく可能性もあります。

 【ポジションに関して】 
専門領域を深め、社内スタッフに指導する立場 ・ジョブポスティング制度を利用した他部門への異動
選考フロー
基本的な選考フローは下記となりますが、ご状況によっては、同日に実施するなどご相談を承ります。

書類選考→1次面接(人事担当)→2次面接(部門マネジャー・リーダー)→3次面接(部門役員)→ 人事役員面接(実施しない場合もあり)
※途中エッセイ(志望動機書)をご提出いただきます。

※日本国籍以外の方については、在留資格の種類(例:技術・人文知識・国際業務)と有効期限を記載ください。
学歴
短大・大学・大学院卒
採用人数
1名
会社情報
会社名 株式会社グロービス