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【下関勤務・学生向け】カスタマーサポート職（アルバイト） | GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社

仕事内容

GMOグローバルサイン・ホールディングス自社ITサービスをご利用中のお客さまからの
お問い合わせ対応(電話・メール)をご担当いただきます。

業務内容

  • お客様からのお問合せ対応(インバウンドがメイン)
  • メールでのお問合せに対する返信
  • お客様との対応履歴を記録

主にホスティング(レンタルサーバー)やドメインに関する、

ご利用方法やお支払い方法等に関するお問い合わせが中心です。

◯お問い合わせ例◯
「契約内容を知りたいので教えてください」
「サービスの使い方を教えて下さい」など、
未経験の方でも充実した研修・お客様対応中も質問しやすい環境ですので安心して勤務可能！

※大学生・専門学生・高専生の方向けの募集となります！（19歳以上の方対象）
※先輩スタッフが丁寧に仕事をお教えします。

こんな方にお勧め！

□ PCやインターネットに詳しい方、詳しくなりたい方

□ 最新AIを実際の業務で活用してみたい方

□ 当社の新卒採用にご興味があり、雰囲気や業務を体感してみたい方

ご不明点ありましたらお気軽にご連絡ください！

GMOグローバルサイン・HDについて

・ミッション： 「コトをITで変えていく。」
・事業の柱： クラウドインフラ／電子認証・印鑑／DX事業
・実績： 1996年からレンタルサーバーを提供。多くのお客様に信頼される業界のリーディングカンパニーです。

より詳しい企業理念やカルチャーはこちらから！
One GlobalSign Way（企業理念）： https://way.gmogshd.com/one_gs_way/
私たちの文化： https://job.gmogshd.com/culture/
当社新卒募集HP：https://hrmos.co/pages/gmogshd/jobs/newgraduate_shimonoseki_2027

職種 / 募集ポジション 【下関勤務・学生向け】カスタマーサポート職（アルバイト）
雇用形態 アルバイト・パート
契約期間 
初回は契約期間3か月となります。

勤務態度・成績、職務遂行能力・契約更新時の業務量・ＡＩ測定、会社の状況を鑑み、次期更新月数（３・６・１２）を判断いたします。
給与
時給
【交通費】
交通費支給あり（月額上限３万円）
【賞与】
年2回支給（入社年度は入社時期により回数変動）
【残業代】
1分単位で支給
【昇給】
年2回評価タイミングあり（入社年度は入社時期により回数変動）
勤務地
  • 750-0016  山口県下関市細江町1-2-10　エストラスト第2ビル3階　下関支社
    地図で確認 
勤務状況によりリモートワーク可
勤務時間 
週3日以上、9時00分～18時00分の間で、4時間以上のご勤務
！ご希望に沿う形でご相談！

＜勤務イメージ＞
月～金　　　で　  9時～15時勤務　休憩1時間 （週5日勤務、1日5時間勤務）
金・土・日　で　14時～18時勤務   （週3日勤務、1日4時間勤務）
など
休日 
シフト制

有給休暇（入社半年後より付与）のほか、各種特別休暇あり
夏季、年末年始、、入社お祝い休暇（3日間）、慶弔休暇、その他特別休暇、産育休、看護休暇
福利厚生 
■ライフプラン支援制度（確定拠出年金）
■GMO Yours（コーヒー/パン/おにぎり無料）
■産業医による月1回の個別健康相談会
■マナカツ支援制度（教育研修費補助）
加入保険 
各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
一部保険は勤務時間により加入・非加入変動
受動喫煙対策 
屋内全面禁煙
マナカツ支援制度について 
短期・中長期的に業務成果に結びつく個人の取り組みや学び、スキルアップ、専門性の維持・向上にかかる費用を支援する制度です。
具体的には、書籍購入、セミナー・講座、資格取得、ITサービス（利用料）などに関して補助を受けることができます。
求めるスキル 
以下のうちいずれかを満たす方
・キーボードで入力ができる方
・パソコンを使ってインターネットで情報検索ができる方
・大学、専門学校、高専に在学中の方
会社情報
会社名 GMOグローバルサイン・ホールディングス株式会社
URL 
企業サイト　https://www.gmogshd.com/
採用サイト　https://job.gmogshd.com/
創立 
1993年12月
従業員数（連結子会社含む） 
社員993名（2024年12月31日現在）
資本金 
9億1,690万円　（2024年12月31日現在）
東京証券取引所プライム市場（証券コード：3788）
代表者名 
代表取締役社長　　青山  満
事業内容 
電子認証局や電子印鑑等のセキュリティサービス、ならびにクラウド・レンタルサーバーを中核とした各種インターネットソリューションの提供
所在地／連絡先 
東京本社
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー10階
TEL：03-6415-6100（代） ／ FAX：03-6415-6101
［採用窓口］担当：HR戦略室　採用担当
※屋内全面禁煙

大阪支社
〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町3番1号　グランフロント大阪タワーB23階
※屋内喫煙可能場所あり

下関支社
〒750-0016 山口県下関市細江町1-2-10　エストラスト第2ビル3階
※屋内全面禁煙