【業務企画・オペレーション改善】GTN Mobile事務の効率化＆仕組み化を担うポジション！
外国人向けモバイルサービス「GTN Mobile」の運用・管理および業務プロセス改善を担うポジションです。バックオフィス事務から課題分析、DX・ITツールを活用した業務効率化まで、幅広くお任せします。 業務内容 ◆事務・管理業務 GTN Mobileの契約・請求・回線管理業務 月次請求、原価管理、各種データの作成・確認 未収金・債権管理、および回収率向上に向けた施策の企画・実行 ◆部門サポート・運用構築 営業部門・カスタマー部門を支える営業事務・運用サポート 業務フローの見直し、マニュアル・運用ルールの整備 ◆システム改善・DX推進 業務効率化に向けたシステム改善の企画・要件整理 開発案件の進捗管理、テスト、本番リリースに向けた関係者調整 ◆分析・調整 データを活用した課題分析および改善提案 社内関連部署（営業・CS・開発等）や外部パートナーとの調整 ※変更の範囲：当社で発生するすべての業務 応募要件 ◆必須要件 ・基本的なPCスキル（Excel／Googleスプレッドシート等） ・数字やデータを正確に扱う力 ・複数の業務を整理し、優先順位をつけて進める力 ・課題や問題点に気づき、改善方法を考える力 ・社内外の関係者と円滑に調整・コミュニケーションできる力 ・自ら考え、責任を持って業務を進める力 ◆歓迎要件 ・通信業界での業務経験 ・請求・債権管理・営業事務・バックオフィス業務の経験 ・業務改善・業務フロー構築の経験 ・システム開発や改修における要件整理・テスト・進行管理の経験 ・Excel関数、ピボットテーブル等を活用したデータ分析経験 ・AI・RPA・各種ITツールを活用した業務効率化の経験 ・プロジェクトや複数部署との調整・進行管理経験 求める人物像 ◆主体的に行動できる方 指示を待つのではなく、「自分に何ができるか」を考え、自ら行動に移せる方。 ◆課題を発見し、改善につなげられる方 日々の業務の中で不便や非効率に気づき、原因を考え、より良い方法を提案・実行できる方。 ◆仕組み化することが好きな方 個人の経験や頑張りに頼るのではなく、誰でも安定して業務を行える仕組みや運用を考えられる方。 ◆数字や正確性を大切にできる方 請求・債権・契約など重要な情報を扱うため、細かな確認を怠らず、責任を持って業務を進められる方。 ◆周囲を巻き込みながら仕事を進められる方 自分だけで完結させず、営業・カスタマー・開発など関係者とコミュニケーションを取りながら課題解決できる方。 ◆変化や新しい取り組みを楽しめる方 新しいシステムやAI・DXなどに抵抗なく、まず試してみる姿勢を持っている方。 選考フロー 書類選考（履歴書・職務経歴書）後、面接2回を予定しております。 【1回目】配属予定部門との面接（対面） 【2回目】人事との面接（オンライン） ※選考フローは変更となる可能性がございます。
