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CYDEEN事業におけるエンドユーザ向けシステム及び稼働環境運用保守エンジニア

  • ID251-SE(システムエンジニア(CYDEEN運用保守))
  • 正社員

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CYDEEN事業におけるエンドユーザ向けシステム及び稼働環境運用保守エンジニア | 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス

私たちは1970年の創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けされた経験をもとに、前例のない課題に取り組むことも求められます。高度な技術力と実行力を身に付けて、社会の“当たり前”を支え続けたい。私たちは、そんな情熱あふれる仲間を求めています。

仕事内容

1.概要
公共事業ライフサイクルサポート製品「CYDEEN」に関わる、エンドユーザ向けシステム運用保守及び稼働環境保守といった、お客様との疎通も含めた「現場」作業を担当していただく。

2.内容
(1)お客様サポート
 ①ヘルプデスク等問合せ窓口(メール,電話,対面有) 
 ②問合せに関わる事象再現等調査 
 ③インシデント対応 
 ④お客様マニュアル改訂/改善

(2)システム保守
 ①システム更新作業 
 ②マスタデータ更新 
 ③ユーザアカウント/権限設定の追加変更 
 ④業務テスト/検証作業

(3)稼働環境保守
 ①OS/ミドル等パッチアップデート 
 ②稼働データ収集 
 ③サーバ/PC等ハードウェア関連の現地作業 
 ④ハードウェア/ミドルウェア等社内外ベンダエンジニアとの調整

<変更の範囲> 会社の定める業務

業務内容の魅力

当社の強みである、お客様によりそう現場密着のエンジニアの一員となり、活躍していただきます。
公共事業に直接関わることとなり、地域や社会に貢献しているという実感を直に感じとることができます。

キャリアパス

案件はチームで参入しているため、OJTを通して業務に慣れることができます。
設計から保守まで広く携わっており、同一プロジェクト内で運用保守から構築・設計業務へのキャリアアップが実現可能な環境があります。各プロジェクトに他メンバも在籍しており、管理者としての成長も望めます。
また働き方についてもリモート勤務と出社のハイブリッドを導入しており働きやすさもあります。

応募資格

歓迎する経験・スキル

【必須要件】

(1)業務経験
 ①「業務内容」欄「2.内容」記載の業務経験があること。
 ②業務実施におけるお客様(エンドユーザ)との疎通、協働の経験があること。
 ③前職において、複数のお客様もしくは複数のシステム/サービスを経験していること。

(2)OS/ツールの実務における操作経験
 ①WindowsOS 
 ②Microsoft Office(Word,Excel,Outlook,Access)

(3)情報処理技術者試験
 ・種類は問わないので、情報処理推進機構(IPA)が実施する資格を保有していること。

【任意要件】
・OS/ツールの実務における操作経験/基礎知識
 ①Microsoft Teams 
 ②Microsoft SharePoint  
 ③Microsoft Planner 
 ④DBMS/SQL基礎知識

求める人物像

・作業、自己管理において「安全」を最優先する思考ができる方
・お客様、社内外の関係者との協働が円滑にできる方
※公共事業やそれに関わる業務知識は当初からは求めません。但し、向学やスキルアップの意欲、チャレンジ精神が必要です。

キャリア志向

・お客様サポート、システム保守、稼働環境保守のスペシャリストとして活躍したい方

職種 / 募集ポジション ID251-SE(システムエンジニア(CYDEEN運用保守))
雇用形態 正社員
給与
年収
539万円 〜 665万円
想定年収=〔基本給×12カ月〕+〔賞与×2回〕+〔残業代19.7h×12カ月〕
※1.基本給:271,100円~322,000円
※2.賞与:6月・12月に支給。想定年収は2024年度賞与水準で試算。支給は個人評価で増減。
※3.残業代:実績に応じて1分単位で支給。想定年収の19.7h月は、24年度全社残業平均にて試算。
※4.上記とは別に住宅手当、子ども・介護等支援手当など各種手当あり
勤務地
(HISYS)本社:東京都品川区大崎1-2-1大崎フロントタワー4F
本社:神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1横浜ランドマークタワー8F
※リモート勤務可能(週4日程度出社)

<変更の範囲> 会社の定める場所 (在宅勤務およびサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む)
勤務時間
9:00~17:30 (休憩:12:00-12:45)
※フレックス勤務可
会社情報
会社名 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス
設立
1970(昭和45)年3月17日
資本金
2億5千万円
従業員数
2,110名(2025年4月1日現在)
事業内容
~事業内容~ 
◆ITシステムのライフサイクルをトータルサポート◆ 

○システム開発: 
ビジネス環境の変化、ITの進化を常にキャッチアップし、お客さまの課題解決に向けたIT活用を提案します。 
〇プラットフォーム構築: 
たえず変化するビジネス環境にポジティブに対応する先進のシステム基盤や業務システムを構築します。 
○システム運用・監視・保守: 
構築したシステムが安定して稼働し、計画時の目標を達成できるよう豊富な運用メニューでサポートします。 

~事業の特徴~ 
◆社会を支える「当たり前」を技術の力で支えています◆ 

私たちは1970年創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けられた経験を 基に、前例のない課題に取り組む事も求められます。高度な技術と実行力を発揮して、これからも社会の“当たり前”を支え続けていきます。
本社
〒220-8132
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー32階 
福利厚生・働き方
~以下は正社員の制度になります~
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・各種団体保険
・財形貯蓄
・カフェテリアプラン
【働き方】
・フレックスタイム制度
・サテライトオフィス
・在宅勤務制度
【休日休暇】
・年間休日126日+一斉年休3日  ※2025年度勤務カレンダー
・土日祝日休み・年次有給休暇24日付与(入社初年度より最大24日付与、入社初年度は入社月応じて案分して付与)
・夏期休暇5日(年休による時期選択制)
・年末年始休暇12月31日~1月3日(前後に特別休日、一斉年休を設定して長期休暇となるように毎年勤務カレンダーを設定)
・時間単位、半日単位年休あり
・リフレッシュ休暇
勤続年数に応じて5日間(10・15・20・30・35・40年)、10日間(25年)の休暇を取得することが可能
・介護休暇
2週間以上の介護もしくは、介護に順ずる看護のために1事由につき、通算1年以内の休暇を取得することが可能
仕事・子育て支援制度
・出産休暇
 産前8週間(多胎妊娠14週間)、産後8週間の休暇を取得することが可能です
・育児休暇
子どもが小学校1年修了時の3月31日までの通算3年間を限度として、必要な期間に休暇を取得することが可能です(法律上は最長2歳まで)
※ 育児による退職者の再雇用制度(リターンエントリー制度)あり
・不妊治療休暇
 配偶者または同性パートナーを有し、不妊治療のために通算1年以内の必要な期間に取得することが可能です
【各種手当】
・子ども・介護等支援手当
 扶養親族1名につき月額16,600円を支給
 会社が認める扶養親族に対して、人数の上限を設けず支給します。
・住宅手当制度
単身:賃貸借住宅家賃×50%※  限度額:地域に応じて21,500~31,500円
世帯:賃貸借住宅家賃×50%※  限度額:地域に応じて42,500~62,500円
<支給期間>
  単身:実年齢34歳到達の年度末まで
  世帯:実年齢40歳到達の月末まで
・独身寮
<入寮期間>
 実年30歳到達の年度末まで
<使用料月額>
 12,000円