私たちは1970年の創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けされた経験をもとに、前例のない課題に取り組むことも求められます。高度な技術力と実行力を身に付けて、社会の“当たり前”を支え続けたい。私たちは、そんな情熱あふれる仲間を求めています。
業務内容
顧客のITインフラ環境における運用・保守業務を担当し、監視、障害対応、変更管理などを通じて安定稼働とサービス品質向上を推進します。
SLA・MTTR等の運用KPIをもとに、運用改善や標準化、自動化による生産性向上に取り組みます。
協力会社を含む運用体制の構築・改善や、新規案件の運用設計・立上げを担当します。
将来のマネージャ候補として、メンバー管理・育成、顧客や関係者との調整、課題管理などを担います。
また、見積対応や業績管理を通じて、事業運営や収益改善にも貢献いただきます。
＜変更の範囲＞ 会社の定める業務
業務の魅力
・安定した運用と高いサービス品質を継続的に提供することで、お客様の事業を支えるやりがいがあります。
・日々の運用で得た気づきを改善提案につなげ、標準化・効率化・自動化を実現することで、お客様への提供価値を直接高めることができます。
・メンバーの成長支援やチームづくりにも関わり、個人の技術力だけでなく、組織として成果を生み出すマネジメント力を磨けます。
キャリアパス
・入社後は、既存の運用業務や顧客環境を理解しながら、サブリーダーとして経験を積んでいただきます。
・その後、チームリーダーとして進捗・品質管理、改善活動、メンバー育成を担い、将来的には複数メンバーを率いるピープルマネージャとして成長できるキャリアを想定しています。
応募資格
スキル要件
■必須スキル
・サーバ、ネットワーク、クラウドのいずれかに関するインフラ運用・保守の実務経験3年以上
・監視、障害対応、変更・構成管理、手順書作成など、運用業務の一連の流れに関する知識・経験
・顧客および社内外関係者との調整、報告、課題管理の経験
・2名以上のチームにおけるリーダー、サブリーダー、または後輩育成の経験（期間不問）
■歓迎スキル
・ITILに基づく運用管理、サービスマネジメントの知識・経験
・運用設計、運用移行、運用体制の立ち上げ経験
・品質改善、生産性向上、運用標準化・自動化の企画または実行経験
・生成AIを用いた運用改善経験
・協力会社やベンダーの管理経験
・ITIL Foundation、基本情報技術者、CCNA、クラウド関連資格のいずれかを保有
求める人物像・キャリア志向
・メンバー一人ひとりの強みや状況を理解し、適切な業務アサイン、育成、フォローができる方
・相手の意見を傾聴し、公平かつ誠実にコミュニケーションを取れる方
・目標や役割を明確にし、チームを巻き込みながら成果へ導ける方
・障害や課題の発生時に冷静に状況を整理し、優先順位を付けて判断・行動できる方
・顧客、社内関係者、協力会社など多様なステークホルダーと調整できる方
・現状に満足せず、品質向上や業務改善を継続的に推進できる方
・インフラ運用の専門性を高めながら、チームリーダー、ピープルマネージャとして組織運営や人材育成に携わりたい方
・安定運用だけでなく、品質向上、標準化、効率化、自動化などの改善活動を主導したい方
| 職種 / 募集ポジション | ID300-SE(大阪/インフラ運用マネージャー候補) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
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| 勤務地 | ・リモート勤務可能（要調整） ＜変更の範囲＞ 会社の定める場所 (在宅勤務およびサテライトオフィス勤務制度に定める就業場所を含む) |
| 勤務時間 | 9：00～17：30（休憩 12：00～12：45） ・フレックス勤務：可 ・時短勤務：可 ・シフト勤務：業務内容により発生する可能性あり ・夜勤：業務内容により発生する可能性あり |
| 会社名 | 株式会社日立システムズエンジニアリングサービス |
|---|---|
| 設立 | 1970（昭和45）年3月17日 |
| 資本金 | 2億5千万円 |
| 従業員数 | 2,149名（2026年4月1日現在） |
| 事業内容 | ～事業内容～ ◆ITシステムのライフサイクルをトータルサポート◆ ○システム開発： ビジネス環境の変化、ITの進化を常にキャッチアップし、お客さまの課題解決に向けたIT活用を提案します。 〇プラットフォーム構築： たえず変化するビジネス環境にポジティブに対応する先進のシステム基盤や業務システムを構築します。 ○システム運用・監視・保守： 構築したシステムが安定して稼働し、計画時の目標を達成できるよう豊富な運用メニューでサポートします。 ～事業の特徴～ ◆社会を支える「当たり前」を技術の力で支えています◆ 私たちは1970年創業以来、数多くの社会インフラを技術の力で支えてきました。物流やインフラは、身の回りの生活に当たり前のように浸透しているものであり、知識に裏付けられた経験を 基に、前例のない課題に取り組む事も求められます。高度な技術と実行力を発揮して、これからも社会の“当たり前”を支え続けていきます。 |
| 本社 | 〒220-8132 神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー32階 |
| 福利厚生・働き方 | ～以下は正社員の制度になります～ 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・各種団体保険 ・財形貯蓄 ・カフェテリアプラン 【働き方】 ・フレックスタイム制度 ・サテライトオフィス ・在宅勤務制度 【休日休暇】 ・年間休日126日＋一斉年休3日 ※2025年度勤務カレンダー ・土日祝日休み・年次有給休暇24日付与(入社初年度より最大24日付与、入社初年度は入社月応じて案分して付与) ・夏期休暇５日(年休による時期選択制) ・年末年始休暇12月31日～1月3日(前後に特別休日、一斉年休を設定して長期休暇となるように毎年勤務カレンダーを設定) ・時間単位、半日単位年休あり ・リフレッシュ休暇 勤続年数に応じて5日間(10･15･20･30･35･40年)、10日間(25年)の休暇を取得することが可能 ・介護休暇 2週間以上の介護もしくは、介護に順ずる看護のために1事由につき、通算1年以内の休暇を取得することが可能 仕事・子育て支援制度 ・出産休暇 産前8週間(多胎妊娠14週間)、産後8週間の休暇を取得することが可能です ・育児休暇 子どもが小学校1年修了時の3月31日までの通算3年間を限度として、必要な期間に休暇を取得することが可能です(法律上は最長２歳まで) ※ 育児による退職者の再雇用制度(リターンエントリー制度)あり ・不妊治療休暇 配偶者または同性パートナーを有し、不妊治療のために通算1年以内の必要な期間に取得することが可能です 【各種手当】 ・子ども・介護等支援手当 扶養親族1名につき月額16,600円を支給 会社が認める扶養親族に対して、人数の上限を設けず支給します。 ・住宅手当制度 単身：賃貸借住宅家賃×50%※ 限度額：地域に応じて21,500～31,500円 世帯：賃貸借住宅家賃×50%※ 限度額：地域に応じて42,500～62,500円 <支給期間> 単身：実年齢34歳到達の年度末まで 世帯：実年齢40歳到達の月末まで ・独身寮 <入寮期間> 実年30歳到達の年度末まで <使用料月額> 12,000円 |