募集内容

【募集背景】
当社は、レンタルWiFi、eSIM、新幹線チケット予約、空港タクシー手配など、訪日外国人および国内旅行者向けの多角的な旅行プラットフォームを展開しています。

現在、当社のマーケティングチームは大きな転換期にあります。これまでの「各事業の集客・広告運用支援」という役割を超え、組織横断的な視点でサービス全体の「営業利益」と「LTV（顧客生涯価値）」を最大化させる体制への進化を目指しています。

具体的には、サービス横断型のダッシュボードによる「利益ベースの予算最適化」や、CRMを活用した「リピーターの最大化・クロスセル促進」が重要課題です。
現在、基盤構築は進みつつありますが、この取り組みをさらに高度化させ、データドリブンな意思決定を加速させるための専任スペシャリストを募集します。

【業務内容】
１. データ可視化・レポーティングの運用と高度化
・現在構築中のマスターシートおよび利益管理ダッシュボード（広告費・売上・原価の統合データ）の引き継ぎ、および継続的な改善。
・Looker Studioを用いた、全チャネル（Google/Meta広告、アフィリエイト等）および各サービスの投資対効果（ROAS/ROI）と営業利益の可視化。
・週次・月次マーケティングレポートの標準化と自動化の推進。

２.CRM（メールマーケティング）の分析と成長加速
・既存のステップメール等のパフォーマンス監視、および配信ジャーニーの最適化。
・開封率、CTR、CVRに加え、解約率やリピート率を分析し、改善施策を立案・実行。
・CRM施策による増分売上・利益の算出、およびマーケティングリードと連携した中長期的なCRM戦略（新規ジャーニー・セグメント設計）の拡大。

3.CVR改善およびテスト分析のサポート
・LP、注文フォーム、価格・プラン表示等のA/Bテスト設計支援。
・テスト結果のインパクト（CVR/CPAへの影響）を算出し、PMや開発チームと連携して具体的な実装・ネクストアクションへ落とし込む。

4.将来的なMMM・AI活用のためのデータ基盤整備
・計測定義や命名規則（UTMパラメータ、イベント名等）の整理・統一。
・マーケティング・ミックス・モデリング（MMM）やAIによる広告最適化を見据えた、拡張性のあるデータ構造の構築支援。

（変更の範囲）当社業務全般

求めるスキル・経験

<必須スキル>
デジタルマーケティング、EC、または関連分野での実務経験（3〜7年程度）
※事業会社・広告代理店は問いませんが、数値を基にした改善経験を重視します。

以下のいずれかにおけるハンズオンでの実務経験
・Web解析・レポーティング（GA4等）
・CRM / MAツールの運用（KARTE、b→dash、Salesforce、HubSpot等）

ビジネス計数感覚：売上、粗利、営業利益、CPA、ROAS等の相関を理解し、経営や上長と「利益ベース」で議論ができる方。

日本語：ビジネスレベル（社内各署との円滑な連携）
英語：ビジネスレベル（ドキュメント読解、一部海外チームとの連携等）

＜歓迎スキル＞
SQLを用いたBigQuery等からのデータ抽出・集計経験。
CRMにおけるカスタマージャーニー全体の設計・最適化経験。
旅行、インバウンド、またはOTA（オンライン旅行代理店）業界での知見。

利用ツール

【必須】
GA4（トラッキング設定、探索レポート等の基本操作）
Looker Studio（ダッシュボード構築・運用）
Excel / Googleスプレッドシート（関数、ピボットテーブル、データ加工）

求める人物像

・マーケティングを単に「クリックを集めること」ではなく、「利益」「LTV」「リピート」の観点で捉えられる方。
・他者が作ったレポートをただ読むだけでなく、自らスプレッドシートやダッシュボード、プロセスを構築・改善することに楽しみを見出せる方。
・マーケティング、PM、開発、CS、経営陣など、多機能なチームと円滑にコミュニケーション・連携ができる方。
・スピード感のある少人数チームで、自らの出した数字が会社の意思決定に直結する環境で働きたい方。