募集背景・業務内容
■募集背景：業務拡大に伴う増員
■業務内容
BPO事業部において、ITを活用した「車検点検業務の標準化・平準化による収益性の向上」を推進するプロジェクト（ACC事業）に従事いただきます 。
お客様の現場のオペレーションを理解した上で要件定義し、お客様やベンダーへのコントロールで実効性の高いシステムを企画・構築することがミッションです。
なお、プロジェクトの進捗状況やご本人の適性等を総合的に判断し、情報システム部門へ異動して全社的なIT基盤・セキュリティ等に携わっていただき、キャリアアップしていただける環境があります 。
1．業務プロセスのシステム化・標準化推進
導入～定着プロセスの改善による、工数低減および社員の負荷軽減の実現
自賠責業務等のWeb依頼仕組みの構築・運用（目標：Web依頼率の向上）
2．車検・点検業務のDX化・リードタイム向上
事前発注率や早期入庫を促進するためのシステム改善
ヤード点検率向上に向けた、データ管理・可視化の仕組み作り
3．ベンダーマネジメント・プロジェクト推進
業務要件の定義から、外部開発ベンダーへの仕様調整・交渉・進捗管理
4．現場のデータ活用・分析
整備基準統一の検証や、汎用品単価の外れ値管理などのデータ分析を通じた収益性向上策の支援
応募資格・求める人物像
■ご経験
技術的な観点からベンダーや現場と対等に議論ができ、設計の妥当性を判断できる能力を必須としています。
▼必須スキル
・IT実務経験（3年以上）: 事業会社、SIer、コンサルティングファーム等でのシステム開発・運用経験
・設計書・ドキュメント読解スキル: ER図、DB設計、基本設計書を正確に理解し、技術的な観点から仕様の不備や改善点に意見ができること
・ベンダーマネジメント経験: 技術的バックグラウンドに基づき、開発ベンダーへの要件定義・品質管理・進捗管理を主導した経験
・プロジェクト推進力: 不確実性の高い新規事業においても、緻密な計画立案と実行ができる責任感
▼歓迎スキル
・DX・新規事業推進経験: 既存の業務フローを破壊し、デジタル技術による抜本的な効率化を実現した経験
・幅広いIT基盤知識: サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティに関する基礎知識（将来的な情シス異動を見据え、全体最適を考えられる方）
・生成AI等の先端技術活用: 業務効率化のための生成AI導入や活用に関する知見
・PL/PM経験: 小〜中規模のプロジェクトにおいて、チームをまとめ、パフォーマンスを最大化させた経験
■人物像
・不確実性の高い新規事業においても物事を進められる、責任感と緻密さのある方
・多様な意見をまとめ、チームを前に進める調整力のある方
・協調性を持ち、チーム全体のパフォーマンスを最大化できる方
・自身の技術知識を、相手に分かりやすく伝える力に長けた方
■職場環境/働き方について
～メンバー構成～
・体制： 計9名
└正社員：5名・契約社員4名（30代～50代、男女比1：1）
～残業時間～
・月平均 10時間程度
※原則出社となります（対面でのコミュニケーションや、物理的な機器対応が必要な場面があるため）
※柔軟な対応：お子様の体調不良やご家庭の事情など、突発的な事由が発生した際には柔軟に在宅勤務へ切り替えられる環境を整備しています。
■チームの雰囲気
雰囲気：保険外事業の新規立ち上げにともない直近2年間で入社してきた社員が多数。経歴も様々で、各人の経験や特性を活かし、お客様の業務改善のために前向きに取り組むチームです。
役 割：現在事業化している大手建機レンタル会社の保有する5万台の車検点検の業務効率化事業の対象拡大にともなうシステム企画・改修。また、今後立ち上げていく保険以外新規事業のシステム企画・運用・保守の役割も担っていただく可能性もあります。
| 職種 / 募集ポジション | ACC（オートモービル・コントロール・センター）正社員／スタッフ |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 給与 |
|
| 勤務地 | 入社後、スキルやご経験により、東京本社での１か月研修を実施する可能性があります ※東京本社 東京都中央区京橋1-4-13セントラル京橋ビル5階 ※研修中の住宅は会社にて用意いたします |
| 勤務時間 | ①08:30〜17:30（実働7時間45分／休憩60分＋15分） ②09:30〜18:30（実働7時間45分／休憩60分＋15分） ※上記のいずれかでシフト制勤務となります。 ※昼休憩に加えて15分のおやつタイムを設けています！ |
| 休日 | 完全週休二日制 |
| 加入保険 | 社会保険完備（健康・厚生年金・雇用・労災・医療） |
| 受動喫煙対策 | 社内全面禁煙（ビル内に共有喫煙室あり） |
| 研修・育成 | ■OFFJT・OJT研修を実施 入社研修1ヶ月集中OFFJT（理念・社内ルール、営業スタイル、IT：社内システム・生損保各社代理店システム、保険商品、企画書作成、各部署業務フロー、ビジネススキルなど） 専門研修以外に、OFFJTの心理学・コミュニケーション研修、人格研修、マネジメント研修など社内外の多彩な研修、フォローアップあり キャリアプラン：資格取得支援制度あり |
| 会社名 | ユニバーサル株式会社 |
|---|---|
| 設立年月日 | 1987年5月7日 |
| 従業員数 | 80名(2026年1月時点) |
| 所在地 | 本社：東京都中央区京橋1-4-13 セントラル京橋ビル 支社：大阪府大阪市中央区本町4-3-9 本町サンケイビル8F |
| 就業時間（正社員採用） | 8：30〜17：30 ／ 9:30〜18：30（※当番シフト：平日週2回） 昼休憩60分 ＋ 労働時間内の15分 |
| 休日（正社員採用） | 【年間休日】年間125日（完全週休二日制、土曜日・日曜日・国民の祝日及び休日、夏期休日・年末年始を含める）ただし全社員参加の研修のため、年2回土曜出勤あり※翌週中に振替休日取得 【その他】有給休暇、慶弔休暇、特別休暇、5年ごとにリフレッシュ休暇 ※夏季休暇、年末年始休暇 (年次指定有給休暇と合わせて6日） |
| 社会保険（正社員採用） | 健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険・医療保険（審査通過要）ほか |
| 福利厚生（正社員採用） | 【退職金】退職一時金+日本版401K(確定拠出年金) 【財形貯蓄制度】あり 【保養所】河口湖リゾートマンション 【各種保険制度】 団体長期障害所得補償(病気・ケガによる長期休業時の収入減を補償) 業務災害補償(就業中のケガを補償) 医療保険(入院・通院・がん治療などを補償) 【各種サービス】 健康・医療相談、メンタルヘルスカウンセリング、がん治療と仕事の両立支援、介護サポート、法律・税務相談 など (※)2026年4月より新設 【資格取得支援制度】あり（学習費の半額補助・受験料負担（初回のみ）・全48資格を対象に一時金を支給） 【奨学金返済支援制度】あり（月額最大1万円（最長10年間）を代理返還） 【育児支援制度】あり（ベビーシッター、病児保育費用の50%～100%を補助） |
| 試用期間・定年（正社員採用） | 【試用期間】あり（期間 ３か月）。ただし、３か月を限度として延長あり 【定年制】あり。再雇用あり。 |
| 賞与・手当等（正社員採用） | 【賞与】 基本賞与：基本給2.5ヶ月分を年2回（6月・12月）支給(※) 決算賞与：会社業績と各人の評価により支給(3月) 【残業手当】 あり（固定残業代（15時間(※)）を給与に含み支給）、超過分は別途支給 【その他】 扶養家族手当・住宅手当・通勤手当・職責給(※)・役責給(※) 住宅手当：社内規程による（上限35,000円） 通勤手当：社内規程による（上限50,000円） 扶養家族手当：社内規程による (※)の項目は2026/4入社以降の適用となります（賃金制度改定のため） |
| 選考ステップ（正社員採用） | 書類選考(履歴書・職務経歴書) →1次選考：現場責任者による面接+Web適性検査 →最終選考：役員面接（携行品：最終選考時に半年以内の健康診断書写し） |
| 服務規程 | オフィスカジュアルでの勤務 |