ユニバーサル株式会社 すべての求人一覧
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「レンタカーの車検・点検の予約／実施」アシスト、システムサポート業務
募集背景・業務内容 ■募集背景：業務拡大に伴う増員 ■ACCの業務内容 ・車両レンタル会社および整備会社への「車検、点検手配システム」の 導入 ・「車検、点検手配システム」に関する問い合わせサポート ・車検・点検の日程調整等フォローコール ・業務改善：車検・点検業務の平準化（スケジュール、費用など）推進 ■今回募集する業務内容 ACC業務のうち業務改善の推進に注力します。 「車検、点検手配システム」から業務改善のためのデータ分析を行います。 例えば、車検・点検の集中日や整備会社との料金（車検・点検・修理・その他）のデータを分析し、車検・点検の集中排除＝平準化、料金の適正化に向けた準備を行います。 他にもDX化によるデータ分析と業務改善の提案を行います。 上記のほかに、従来のACC業務（下記1〜6）も担当していただきます。 1.予約システム導入までのサポート 2.予約システム操作方法の問合せ対応 3.取引先からの車検・点検の予約に関する電話問い合わせ対応など 4.車両レンタル会社からの車検・点検の予約に関する電話問い合せ対応など 5.資料作成（お客様への簡単な案内状の作成、予約状況、進捗管理等） 6.お客様とのメールのやり取り 応募資格・求める人物像 ■ご経験 ・データに基づいたPDCA改善業務のご経験がある方。 ・PCスキル（VLOOKUP・ピボットテーブル・マクロ機能など）の高い方優遇 ■人物像 ・自ら考え、前向きに行動できる方。 ■あれば尚可 ・プロジェクトリーダー、マネージャーなどのプロジェクト推進経験 ・BIツールの活用経験がある方 ■大卒以上 続きを見る
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『内務営業』(PCD)取引先企業の従業員向け保険サポート
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容：取引先企業の従業員向け保険提案 ①保険更改手続き：既契約者への更改見積と提案 ・お客様の保険満期日の2ヶ月前にチームで月間の担当件数の目標を設定します。各担当者は自身の担当するお客様へ満期日到来のお知らせを行い、ご状況の変化などを伺います。そこで既契約の更改や+αのご提案を行い、お客様にマッチする保険を提供します。 ②既契約者への+αのご提案：結婚や出産など状況の変化を伺い、その状況に合わせた保険のご提案 ・毎年更改時期にお客様へ状況の変化を伺い、ご家族の変化（ご家族が増える、車を買い替える、家を買う）に応じた保険をオーダーメイドでご提案。提案は複数の保険を比較検討したうえで行います。 ③新規提案（商品説明、見積、申込事務） ・取引先企業の社員からの問合せに対し、電話やメールで対応します。問い合わせの背景や状況をお伺いし、ニーズにマッチする提案・見積書を3パターン程度作成。提案の詳細をご説明して、申込受付・契約を行います。 ・取引先企業の新入社員への団体保険の説明を電話やメールで行います。 応募資格・学歴 ■求める人物像：ホスピタリティマインドの高い方。 正確な事務処理ができる方。 素直に話を聞ける方。誠実な対応ができる方。ポジティブに物事を捉えられる方。 ■ご経験： 【必須】金融実務経験 最短1社3年以上 【あればなお可】MicrosoftOfficePCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル）、FP資格 ITパスポート／基本情報技術者資格 など ■学歴：大卒以上 続きを見る
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「レンタカーの車検・点検の予約／実施」総合管理チームリーダー
募集背景・業務内容 ■募集背景：業務拡大に伴う増員 ■ACCの業務内容 ・車両レンタル会社および整備会社への「車検、点検手配システム」の 導入 ・「車検、点検手配システム」に関する問い合わせサポート ・車検・点検の日程調整等フォローコール ・業務改善：車検・点検業務の平準化（スケジュール、費用など）推進 ■今回募集する業務内容 【社内】 リーダーとして、チームが円滑に運営されるようサポートし、まとめ役として全員が力を発揮できるようスムーズな進行をサポートする。 ・チームメンバー管理業務：チームメンバーの日常業務に関する教育、サポートなど 【社外】 整備会社にシステム導入をいただくまでのサポートと関係性構築、価格交渉。システム導入後のフォロー対応。 1.システム導入サポート業務 （新規導入期間のみ） ・システム導入説明会の実施・サポート ・整備会社からの相談対応業務 2.システム導入後のデータ活用による業務改善サポート、データ分析と課題提起（フォーマットあり） ・顧客、整備会社からの問い合わせ対応、サポート業務 ・請求データの受領、確認業務（支払手続きは管理部門が実施） 応募資格・求める人物像 ■ご経験 ・営業経験（業者や取引先との関係構築・交渉）のある方 ・リーダー、マネージャー経験（社内外調整・部下育成）のある方 ・基本的なPC操作スキル（Excel、Word、PowerPoint）がある方 ■大卒以上 続きを見る
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『コンサルティング営業マネージャー』次世代経営層の募集です！
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容： 【営業部門のマネジメント】 ・外部営業（法人主体）のマネジメント ・（内務営業(外部営業チームアシスト・団体保険チーム・自賠責保険チームなど）のマネジメント ・計数及びプロセス管理 【業務内容】 ・紹介営業を中心としているため、既取引先のキーパーソンに新規顧客候補企業の紹介を依頼します。 ・ご紹介いただいた先へ訪問し、業務を伺いながら簡易リスク分析を行います。 ・分析を基に、既加入の保険診断 適性化提案 および 付随リスクヘッジ策の提案をします。 【法人向け損害保険営業】 ■企業リスクの診断を切り口とし、リスクマネジメントの一環として保険を総合的に最適化する提案 ・既存クライアントへの対応 (契約更改時にリスク対策の過不足見直し提案、日常問合せ対応・課題解決アドバイス） ・新規開拓：既存クライアントや取引先からの紹介先、セミナー参加企業・提携先団体の会員企業・独自企画マーケットの企業 など 【法人向け生命保険営業】 ■経営者向けコンサルティング ・経営リスク対策提案 ・事業承継対策提案 ・退職金制度設計・提案 ・簡易財務アセスメント→税・資金対策提案 ・既契約の見直し、整理アドバイス ■役員・従業員個人生命保険営業 ・ファイナンシャルプランニング ・既存保険の診断、見直しサポート ・タックスプランニング ・相続対策提案 応募資格・学歴 ■求める人物像：損保系リスクコンサルティングでのコンサルティング／営業経験者。 単に保険商品を“扱う”営業パーソンではなく、顧客視点で、リスクマネジメント支援ができるビジネスパーソン、アドバイザーになりたい方。 損保業務・代理店事務の高い専門知識がある。 【資質・能力】謙虚。誠実。ポジティブ。ホスピタリティ。組織志向。思考力。情報処理力。成果管理能力。 ■ご経験： 【必須】下記のいずれかで法人営業経験（3年以上）のある方 損保経験：大手3社、あいおいニッセイ同和損保、AIG損保（ICA社員(歩合制営業社員)以外） 【資格・スキル】普通自動車運転免許、MicrosoftOfficePCスキル（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル） ※30～34歳まではマネジメント素養のある方 35歳以上はマネジメント経験必須 ■学歴：大卒以上 続きを見る
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『コンサルティング営業』クライアントのリスクを分析し、最適なリスクマネジメントを提案
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容 ・損害保険 または 生命保険の営業 もしくは 両方 を担当 （経験・強みを考慮） ・紹介営業を中心としているため、既取引先のキーパーソンに、条件を絞って新規顧客候補企業の紹介を依頼します。 ・ご紹介いただいた先へ訪問し、業務を伺いながら簡易リスク分析を行います。 ・分析を基に、既加入の保険診断 適性化提案 および 付随リスクヘッジ策の提案をします。 【法人向け損害保険営業】 ■企業リスクの診断を切り口とし、リスクマネジメントの一環として保険を総合的に最適化する提案 ・既存クライアントへの対応 (契約更改時にリスクの変化を確認、見直し提案、日常問合せ対応・課題解決アドバイス） ・新規開拓：既存クライアントや取引先からの紹介先、セミナー参加企業・提携先団体の会員企業・独自企画マーケットの企業 など 【法人向け生命保険営業】 ■経営者向けコンサルティング ・経営リスク対策提案 ・事業承継対策提案 ・退職金制度設計・提案 ・簡易財務アセスメント→税・資金対策提案 ・既契約の見直し、整理アドバイス ■役員・従業員個人生命保険営業 ・ファイナンシャルプランニング ・既存保険の診断、見直しサポート ・タックスプランニング ・相続対策提案 応募資格・学歴 ■求める人物像 ・元気が良くて、明るい方 ・自社商品限定提案にジレンマを感じ、複数社から顧客にとって好条件を引き出し、ベストな提案をする、代理店営業ではなく直接営業を指向する方。 ・単に保険商品を“売る”営業パーソンではなく、顧客視点で、リスクマネジメント支援ができるビジネスパーソン、アドバイザーになりたい方。 ・損保／生保の高い専門知識がある。謙虚。誠実。ポジティブ。組織志向。思考力。情報処理力。成果管理能力。 ■ご経験 【必須】下記のいずれかで法人営業経験（3年以上）のある方 損保経験：損保会社、ブローカー、銀行系保険代理店 （大手3社、あいおいニッセイ同和損保、AIG損保（ICA社員(歩合制営業社員)以外）であれば尚可） 【資格・スキル】普通自動車運転免許、MicrosoftOfficePCスキル（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル） ■大卒以上 続きを見る
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『事故センターマネージャー』次世代経営層の募集です
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員に伴う増員 ■業務内容 年間のべ7,000件の損保事故対応部門をマネジメント（プレイングマネージャー） 建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー（レンタル物件借受人）の事故（自動車・建設機械）の受付・対応。（取扱業種は多岐に渡る。） 事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。 特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー／事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。 応募資格・学歴 ■求める人物像 ・事故当事者（加害者側・被害者側）や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティと誠実さ、冷静な判断（調整）力、メンタルタフネスのある方。 ・聞く力、理解力、論理構成力、コミュニケーション力、課題解決力、案件をクロージングさせる執着心（責任感）を網羅している方。 ■ご経験 【必須】損害保険会社での事故センター（サービスセンター）業務経験３年以上：保険金サービス部門（自動車または火災新種、両方なお可）･事故対応等 マネジメント経験あればなお可 【資格・スキル】 普通自動車運転免許、MicrosoftOfficePCスキル（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル） ■大卒以上 続きを見る
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『事故センタースタッフ』お客様に代わって事故処理やトラブル解決を行います！
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容 損保事故受付･対応業務 建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー（レンタル物件借受人）の事故（自動車・建設機械）の受付・対応。（取扱業種は多岐に渡る。） 事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。 特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー／事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。 応募資格・学歴 ■求める人物像 ・事故当事者（加害者側・被害者側）や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティと誠実さ、冷静な判断（調整）力、メンタルタフネスのある方。 ・聞く力、理解力、論理構成力、コミュニケーション力、課題解決力、案件をクロージングさせる執着心（責任感）を網羅している方。 ■ご経験 【必須】 30歳以上：損害保険会社での事故センター（サービスセンター）業務経験３年以上：保険金サービス部門（自動車または火災新種、両方なお可）･事故対応等 または 損害保険会社で業務経験のある方 29歳以下： 2年以上の損保もしくは生保での法人営業経験、個人営業経験、営業事務経験 【資格・スキル】 普通自動車運転免許、MicrosoftOfficePCスキル（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル） ■大卒以上 続きを見る
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『事故センタースタッフ』お客様に代わって事故処理やトラブル解決を行います！
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容 損保事故受付･対応業務 建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー（レンタル物件借受人）の事故（自動車・建設機械）の受付・対応。（取扱業種は多岐に渡る。） 事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。 特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー／事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。 応募資格・学歴 ■求める人物像 ・事故当事者（加害者側・被害者側）や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティと誠実さ、冷静な判断（調整）力、メンタルタフネスのある方。 ・聞く力、理解力、論理構成力、コミュニケーション力、課題解決力、案件をクロージングさせる執着心（責任感）を網羅している方。 ■ご経験 【必須】 30歳以上：損害保険会社での事故センター（サービスセンター）業務経験３年以上：保険金サービス部門（自動車または火災新種、両方なお可）･事故対応等 または 損害保険会社で業務経験のある方 29歳以下： 1.2年以上の損保もしくは生保の法人営業経験 2.2年以上の損保もしくは生保の個人営業経験 3.2年以上の損保もしくは生保の営業事務経験 【資格・スキル】 普通自動車運転免許、MicrosoftOfficePCスキル（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル） ■大卒以上 続きを見る
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『法人営業』クライアントのリスクを分析し、最適なリスクマネジメントを提案
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容 【団体個人営業～法人保全（ルート）営業、コンサルティング営業へとステップアップ】 ■団体個人保全／新規提案～中小企業法人保全／見直し提案営業を担当 ■入社後JOBローテーションとして： ・事故センター：事故受付～対応（保険会社のサービスセンターと連携、事故解決の円滑化による営業サポート） ・内務営業（団体個人顧客中心）：保険事務処理全般、自賠責保険の発行、既存顧客の契約更改、外部営業アシスタント ※経験・スキルに応じて、法人コンサルティング営業への転向も可 ・既存クライアントからの紹介法人への営業、保険会社提携スキームや独自ルートによる開拓 ■育成プラン 入社後1~3年間は個人ごとの育成プランを作成し、当社の営業として着実なスキルを身につけられるように成長をサポートします。先輩社員たちはこの育成プランに副って順調に成長しています。 ・入社後1年間：OJT、OFFJTで全部門の業務を経験。内務営業では保険の種類を学び、 事故センターでは保険の使われ方を習得します。 サポート：OJT、OFFJT、1on1面談、PDCFA、社長面談 ・入社後2〜3年間：クライアントの副担当として主に保険の更改 （継続）などを 上司・先輩の指導の元で行い、当社の営業スタイルを習得します。 サポート：OJT、OFFJT（適宜）、1on1面談、PDCFA、社長面談 ・入社後3〜4年以降：独り立ち。クライアントの主担当として、また自身の目標を持って、 クライアントのリスクマネジメント支援を行います。 サポート：OFFJT（適宜）、1on1面談、PDCFA、社長面談 年収例：入社時 420万円 → 3年後 500万円 → 5年後 600万円 （賞与は基本賞与4ヶ月として試算。人事評価によって加算あり） 応募資格・学歴 ■求める人物像 ・元気が良くて、明るい方 ・傾聴力（顕在・潜在ニーズヒアリング）、企画力を感じられる方 ・誠実。ポジティブ。成長意欲・達成意欲のある方 ■ご経験 【必須】法人営業経験（1社3年以上）のある方 【資格・スキル】普通自動車運転免許、MicrosoftOfficePCスキル（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル） ■大卒以上 続きを見る
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『内務営業』法人営業サポート
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員補充に伴う募集 ■業務内容：法人営業サポート 法人営業担当とペアを組み、提案書・契約書類作成、チェック、契約期日管理など全般をサポートします。 ・提案内容は担当営業・部門長を交えたチームミーティングで検討を重ねます。その結果を提案書として作成します。 ・法人営業の長期出張のサポート（宿泊・交通予約等）も行います。 応募資格・学歴 ■求める人物像：ホスピタリティマインドの高い方。 正確な事務処理ができる方。 素直に話を聞ける方。誠実な対応ができる方。ポジティブに物事を捉えられる方。 ■ご経験： 【必須】MicrosoftOfficePCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル） 【あればなお可】損保経験／生保経験/金融実務経験 最短1社3年以上 損害保険会社での業務職・外資系生命保険会社・乗合生損保代理店での損保・生保営業事務実務経験のある方、FP資格 ITパスポート／基本情報技術者資格 など ■学歴：大卒以上 続きを見る
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『内務営業（大阪）』法人営業サポート
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員補充に伴う募集 ■業務内容：法人営業サポート 経験に応じて、段階的に法人営業サポート等をお任せします。 法人営業担当とペアを組み、提案書・契約書類作成、チェック、契約期日管理など全般をサポートします。 ・提案内容は担当営業・部門長を交えたチームミーティングで検討を重ねます。その結果を提案書として作成します。 ・法人営業の長期出張のサポート（宿泊・交通予約等）も行います。 応募資格・学歴 ■求める人物像：ホスピタリティマインドの高い方。 正確な事務処理ができる方。 素直に話を聞ける方。誠実な対応ができる方。ポジティブに物事を捉えられる方。 ■ご経験： 【必須】MicrosoftOfficePCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル） 【あればなお可】損保経験／生保経験/金融実務経験最短1社3年経験以上 損害保険会社での業務職・外資系生命保険会社・乗合生損保代理店での損保・生保営業事務実務経験のある方、FP資格 ITパスポート／基本情報技術者資格 など ■学歴：大卒以上 続きを見る
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【急募：1名】（既契約者：職域団体）への契約更新業務
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員補充に伴う募集 ■業務内容：取引先企業の従業員向け保険事務全般 ------------------------------お任せする業務内容------------------------------ （2023年8月22日現在） □損保業務(既契約の更新・新規・異動手続き） ・損害保険更改対応 40件～70件/月 ・損害保険新規・異動 20件～40件/月 ① 問合せ電話の取り次ぎ、簡単な問合せ対応 ② 自動車保険、火災保険の見積り・提案 ③②の電話営業（保全、更改中心） できればなお可 ④ 契約の計上 □社内ミーティングの準備、参加 □書類の受発送、書類のファイリング □他部署共通業務 ・ 問合せ電話の取り次ぎ、簡単な問合せ・来客対応等・その他社員のサポート --------------------------------------------------------------------------------------- 応募資格･求める人物像 ■ご経験： ・PCスキル＋OA操作・IT適性 MicrosoftOffice（エクセル、ワード操作※）、入力の正確性とスピード※ （※ 派遣開始後、研修機会あり ブラインドタッチ必須、できない場合、タイピングトレーニング機会あり） ・損保社または損保代理店での職務経験があればなお可 ・損保大手社商品の見積経験があればなお可 ■求める人物像： ・積極的に電話をとり、お客様の話をじっくり聞き適切なアドバイスができる方 続きを見る
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損保事故受付･取り次ぎのアシスト
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員に伴う募集 ■業務内容：事故センター業務 ■損保事故受付･取り次ぎ（対応できればなお可） ・主に建機レンタル会社の社員もしくはレンタルユーザーの事故（車両・建設機械）報告の受付・取り次ぎ（スキルあれば対応：物損中心） ・電話応対、取り次ぎ、手書事故報告書の内容をエクセル一覧表、文書管理システム（キャノン）、事故報告専用システム（保険会社）などへデータ入力。 ・事故関係書類ファイリング、書類・メール受発信事務など 主としてアシスト業務中心 ■事故データのエクセルファイル加工処理など 【その他】 ・電話応対、取り次ぎ（簡単な問合せ対応）、来客対応 等 ※ご本人の志向性により損害保険各種資格や事故対応資格まで取得可 応募資格・求める人物像 ■ご経験 【必須】 ・損保会社での損害（保険金）サービス部門で、自動車／火災新種事故SC（サービスセンター）経験 または ・損保（関連）会社での損害（保険金）サービス部門で、ロードサービスセンター／お客様サービス（一次受付・初動）センター経験 ・MicrosoftOffice（エクセル中級程度：ピボットテーブルやグラフの活用、VLOOKUP、IF関数などを使い、データ加工できる、ワード初級程度） ■求める人物像 ・事故当事者（加害者側・被害者側）や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティと誠実さ、冷静な判断（調整）力、メンタルタフネスのある方 続きを見る
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