ユニバーサル株式会社 すべての求人一覧
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【大阪/自社勤務】5万台の車両管理システムの要件定義・設計サポート～ベンダー管理｜残業10h・年収800万可
募集背景・業務内容 ■募集背景：業務拡大に伴う増員 ■業務内容 BPO事業部において、ITを活用した「車検点検業務の標準化・平準化による収益性の向上」を推進するプロジェクト（ACC事業）に従事いただきます 。 お客様の現場のオペレーションを理解した上で要件定義し、お客様やベンダーへのコントロールで実効性の高いシステムを企画・構築することがミッションです。 なお、プロジェクトの進捗状況やご本人の適性等を総合的に判断し、情報システム部門へ異動して全社的なIT基盤・セキュリティ等に携わっていただき、キャリアアップしていただける環境があります 。 1．業務プロセスのシステム化・標準化推進 導入～定着プロセスの改善による、工数低減および社員の負荷軽減の実現 自賠責業務等のWeb依頼仕組みの構築・運用（目標：Web依頼率の向上） 2．車検・点検業務のDX化・リードタイム向上 事前発注率や早期入庫を促進するためのシステム改善 ヤード点検率向上に向けた、データ管理・可視化の仕組み作り 3．ベンダーマネジメント・プロジェクト推進 業務要件の定義から、外部開発ベンダーへの仕様調整・交渉・進捗管理 4．現場のデータ活用・分析 整備基準統一の検証や、汎用品単価の外れ値管理などのデータ分析を通じた収益性向上策の支援 応募資格・求める人物像 ■ご経験 技術的な観点からベンダーや現場と対等に議論ができ、設計の妥当性を判断できる能力を必須としています。 ▼必須スキル ・IT実務経験（3年以上）: 事業会社、SIer、コンサルティングファーム等でのシステム開発・運用経験 ・設計書・ドキュメント読解スキル: ER図、DB設計、基本設計書を正確に理解し、技術的な観点から仕様の不備や改善点に意見ができること ・ベンダーマネジメント経験: 技術的バックグラウンドに基づき、開発ベンダーへの要件定義・品質管理・進捗管理を主導した経験 ・プロジェクト推進力: 不確実性の高い新規事業においても、緻密な計画立案と実行ができる責任感 ▼歓迎スキル ・DX・新規事業推進経験: 既存の業務フローを破壊し、デジタル技術による抜本的な効率化を実現した経験 ・幅広いIT基盤知識: サーバー、ネットワーク、クラウド、セキュリティに関する基礎知識（将来的な情シス異動を見据え、全体最適を考えられる方） ・生成AI等の先端技術活用: 業務効率化のための生成AI導入や活用に関する知見 ・PL/PM経験: 小〜中規模のプロジェクトにおいて、チームをまとめ、パフォーマンスを最大化させた経験 ■人物像 ・不確実性の高い新規事業においても物事を進められる、責任感と緻密さのある方 ・多様な意見をまとめ、チームを前に進める調整力のある方 ・協調性を持ち、チーム全体のパフォーマンスを最大化できる方 ・自身の技術知識を、相手に分かりやすく伝える力に長けた方 ■職場環境/働き方について ～メンバー構成～ ・体制： 計9名 └正社員：5名・契約社員4名（30代～50代、男女比1：1） ～残業時間～ ・月平均 10時間程度 ※原則出社となります（対面でのコミュニケーションや、物理的な機器対応が必要な場面があるため） ※柔軟な対応：お子様の体調不良やご家庭の事情など、突発的な事由が発生した際には柔軟に在宅勤務へ切り替えられる環境を整備しています。 ■チームの雰囲気 雰囲気：保険外事業の新規立ち上げにともない直近2年間で入社してきた社員が多数。経歴も様々で、各人の経験や特性を活かし、お客様の業務改善のために前向きに取り組むチームです。 役 割：現在事業化している大手建機レンタル会社の保有する5万台の車検点検の業務効率化事業の対象拡大にともなうシステム企画・改修。また、今後立ち上げていく保険以外新規事業のシステム企画・運用・保守の役割も担っていただく可能性もあります。 続きを見る
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取引先企業の従業員向け保険サポート
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容：取引先企業の従業員向けの個人保険の提案・保全 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 基本的に社内で業務を行います。 お客様とコミニュケーションをとって信頼関係を築き、 お客様個人の課題に寄り添い、最適な解決策を提供する、やりがいのある仕事です。 業務によっては法人営業チームをはじめとする他部署とも連携し、 部署の垣根を越えてチームワークを活かして業務に取り組んでいます。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ①保険更改手続き：既契約者への更改見積と+αの提案 ・お客様の保険満期日の2ヶ月前にチームで月間の担当件数を設定します(平均30～40件程度)。 ・各担当者は担当するお客様へ、メールや郵送で満期日到来のお知らせを行い、 ご状況の変化などを確認します。必要であれば保険会社の切替などの+αのご提案を行い、 お客様のニーズにマッチする保険を提案します。 ②新規提案（商品説明、見積、申込事務） ・取引先企業の社員からの個人保険商品(生損保)の相談・問い合わせに対し、電話やメールで対応します。 ・基本的にはインバウンドの対応で、テレアポのような業務はありません。 ・ご家族状況の変化（ご家族が増える、車を買い替える、家を買う）に応じ 保険をオーダーメイドでご提案。 提案は複数の保険を比較検討した上で申込受付・契約手続きを行います。 チーム・職場の雰囲気 ・20～50代まで幅広い年齢層のメンバーが活躍するチームです。 ・各自がそれぞれの役割を持ち、生産性向上のための新しいアイデアを歓迎する自由闊達な雰囲気があります。 ・チャットツールも活用し、情報共有はスピーディー。成功事例やノウハウの共有も積極的に行われています。 ・定期的な1on1ミーティングで上司との相談もしやすく、日々の業務での悩みの相談やキャリアの相談も可能です。困った時はお互い助け合いつつ、業務を行っています。 応募資格・学歴 ■求める人物像：ホスピタリティマインドの高い方。 正確な事務処理ができる方。 素直に話を聞ける方。誠実な対応ができる方。ポジティブに物事を捉えられる方。 ■ご経験： 【必須】生保の金融実務経験 最短1社2年以上 【あればなお可】金融・損保の金融実務経験、MicrosoftOfficePCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル）、FP資格 ITパスポート／基本情報技術者資格 など ■学歴：大卒以上 続きを見る
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【ベテラン整備士歓迎】大手グループの安定基盤×残業月10h｜現場を離れ「知識」で支える技術コンサル
募集背景・業務内容 ■募集背景：業務拡大に伴う増員 ■業務内容 整備⼠としての豊富な知⾒を活かした、整備内容とコストの適正化および業務改善コンサルティング 【⽇常業務︓整備内容の査定・調整（メイン業務）】 提携整備⼯場から上がってくる⾒積もりの内容精査（部品交換の必要性、⼯賃の妥当性チェック）。整備⼯場に対する価格交渉および適正整備内容の依頼・指導。・⾞両レンタル会社（クライアント）への状況報告および整備承認の取り付け。 【システムサポート・運⽤⽀援】 「⾞両メンテナンスの⼀元管理システム」の導⼊⽀援および操作説明。システム利⽤に関する問い合わせ対応（電話・メール）。 【企画・改善業務（今後の部署の取り組み内容）】 整備費⽤の適正価格帯（標準単価）の策定およびルール作り。部品交換サイクル（予防整備基準）の最適化提案。分析結果に基づいた業務フロー改善の企画・⽴案。 応募資格・求める人物像 ■ご経験 技術的な観点からベンダーや現場と対等に議論ができ、設計の妥当性を判断できる能力を必須としています。 ▼必須スキル 【⾃動⾞整備⼠のスキル】 ・普通⾃動⾞第⼀種運転免許（MT必須）、⼆級⾃動⾞整備⼠資格以上、⾃動⾞整備⼠としての実務経験（10年以上） ▼歓迎スキル 【IT・事務のスキル】 ・Excelの初級スキル、 整備管理システムや受発注システムの使⽤経験 ■人物像 【⾃⽴性＝⼤⼈⼒】既成概念や他者の評価に囚われず、「⾃分がすべきだと信じること」を真摯な気持ちで発⾔・⾏動できる、依存しない⾃⽴した姿勢（⼤⼈⼒）を持っていること。 【成果意識】会社の⽬的や⽬標達成に対する強い思いや責任感を持ち、利他のマインドを持ってミッションで適切な結果を出すために、考え、⾏動できること。 【考え、⾏動するパワー】知識や経験をベースに、さまざまな情報から新たな創造をする「考える⼒」と、⼈のためにエネルギーを使い考えて動くことのできる「⾏動⼒」を兼ね備えていること。 ■職場環境/働き方について ～メンバー構成～ ・体制： 計9名 └正社員：5名・契約社員4名（30代～50代、男女比1：1） ～残業時間～ ・月平均 10時間程度 ※原則出社となります（対面でのコミュニケーションや、物理的な機器対応が必要な場面があるため） ※柔軟な対応：お子様の体調不良やご家庭の事情など、突発的な事由が発生した際には柔軟に在宅勤務へ切り替えられる環境を整備しています。 ■チームの雰囲気 雰囲気：保険外事業の新規立ち上げにともない直近2年間で入社してきた社員が多数。経歴も様々で、各人の経験や特性を活かし、お客様の業務改善のために前向きに取り組むチームです。 役 割：現在事業化している大手建機レンタル会社の保有する5万台の車検点検の業務効率化事業の対象拡大にともなうシステム企画・改修。また、今後立ち上げていく保険以外新規事業のシステム企画・運用・保守の役割も担っていただく可能性もあります。 続きを見る
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損害保険を中心とした契約保全・データ整備等内務を通じた営業サポート【即戦力・専門性重視型】
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員補充に伴う募集 ■業務内容：法人営業サポート（スタッフ） ・営業事務（対外的な営業活動、個人成績目標なし）：法人顧客を対象とした、社内での営業事務業務が中心です（契約書類・資料作成、チェック、契約期日管理、契約計上処理、保険料管理など）。 ・業務改善へのチャレンジ：能力・スキルに応じて、事務フローの設計・見直し、業務マニュアル作成等の業務効率化にも携わっていただきたいと考えています。これまでのご経験を活かして、更なる活躍の場があります。 ・その他一般事務（書類送付・受領、法人顧客・保険会社との電話対応、出張手配等） ・上記に付随する各種システム入力やデータ加工・整備 等 チーム・職場の雰囲気 ・各自がそれぞれの役割を持ち、生産性向上のための新しいアイデアを歓迎する自由闊達な雰囲気があります。特に最近は生成AIの活用について全社的に研修を実施し、生産性の向上について日々取り組んでいます。 ・チャットツールも活用し、情報共有はスピーディー。成功事例やノウハウの共有も積極的に行われています。 ・定期的な1on1ミーティングで上司との相談もしやすく、日々の業務での悩みの相談やキャリアの相談も可能です。困った時はお互い助け合いつつ、業務を行っています。 応募資格・学歴 ■求める人物像： ホスピタリティマインドの高い方。正確な事務処理ができる方。素直に話を聞ける方。誠実な対応ができる方。ポジティブに物事を捉えられる方。 ■ご経験 【必須】 ・金融機関での事務経験1社3年以上 ※金融機関：損害保険会社、生命保険会社、損害保険代理店、生損保代理店、銀行（都市銀行／地方銀行）、信用金庫、証券会社 【あればなお可】 ・事務企画、業務管理の業務経験 ※事務企画 事務設計、業務効率化、ルール・事務基準策定・システム化 等 ※業務管理 事務プロセス管理、 契約管理、請求・支払フローの運用・監視、 ルール遵守・関係法令に基づく事務手順の徹底、事務リスク管理 等 ■資格・スキル ・MicrosoftOfficePCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル） ■学歴：大卒以上 続きを見る
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損害保険を中心とした契約保全・データ整備等内務を通じた営業サポート【即戦力・専門性重視型】
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員補充に伴う募集 ■業務内容：法人営業サポート（リーダー候補） ・将来のリーダー候補として、チーム内のタスク進捗管理、期日管理、プロセスチェック等を通じ、事務全般を管理する役割を担っていただきます。金融機関でのコンプライアンス意識や業務経験を最大限に活かせるポジションです。 ・営業事務（対外的な営業活動、個人成績目標なし）：法人顧客を対象とした、社内での営業事務業務が中心です（契約書類・資料作成、チェック、契約期日管理、契約計上処理、保険料管理等） ・業務改善へのチャレンジ：能力・スキルに応じて、事務フローの設計・見直し、業務マニュアル作成等の業務効率化にも携わっていただきたいと考えています。これまでのご経験を活かして、更なる活躍の場があります。 ・その他一般事務（書類送付・受領、法人顧客・保険会社との電話対応、出張手配等） ・上記に付随する各種システム入力やデータ加工・整備 等 チーム・職場の雰囲気 ・各自がそれぞれの役割を持ち、生産性向上のための新しいアイデアを歓迎する自由闊達な雰囲気があります。特に最近は生成AIの活用について全社的に研修を実施し、生産性の向上について日々取り組んでいます。 ・チャットツールも活用し、情報共有はスピーディー。成功事例やノウハウの共有も積極的に行われています。 ・定期的な1on1ミーティングで上司との相談もしやすく、日々の業務での悩みの相談やキャリアの相談も可能です。困った時はお互い助け合いつつ、業務を行っています。 応募資格・学歴 ■求める人物像： ホスピタリティマインドの高い方。正確な事務処理ができる方。素直に話を聞ける方。誠実な対応ができる方。ポジティブに物事を捉えられる方。 ■ご経験 【必須】 ・金融機関での事務経験1社3年以上 ※金融機関：損害保険会社、生命保険会社、損害保険代理店、生損保代理店、銀行（都市銀行／地方銀行）、信用金庫、証券会社 【あればなお可】 ・マネジメント経験（チームリーダー、チーフ等） ・事務企画、業務管理の業務経験 ※事務企画 事務設計、業務効率化、ルール・事務基準策定・システム化 等 ※業務管理 事務プロセス管理、 契約管理、請求・支払フローの運用・監視、 ルール遵守・関係法令に基づく事務手順の徹底、事務リスク管理 等 ■資格・スキル ・MicrosoftOfficePCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル） ■学歴：大卒以上 続きを見る
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『コンサルティング営業マネージャー』次世代経営層の募集です！
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容： 【営業部門のマネジメント】 ・外部営業（法人主体）のマネジメント ・（内務営業(外部営業チームアシスト・団体保険チーム・自賠責保険チームなど）のマネジメント ・計数及びプロセス管理 【業務内容】 ・紹介営業を中心としているため、既取引先のキーパーソンに新規顧客候補企業の紹介を依頼します。 ・ご紹介いただいた先へ訪問し、業務を伺いながら簡易リスク分析を行います。 ・分析を基に、既加入の保険診断 適性化提案 および 付随リスクヘッジ策の提案をします。 【法人向け損害保険営業】 ■企業リスクの診断を切り口とし、リスクマネジメントの一環として保険を総合的に最適化する提案 ・既存クライアントへの対応 (契約更改時にリスク対策の過不足見直し提案、日常問合せ対応・課題解決アドバイス） ・新規開拓：既存クライアントや取引先からの紹介先、セミナー参加企業・提携先団体の会員企業・独自企画マーケットの企業 など 【法人向け生命保険営業】 ■経営者向けコンサルティング ・経営リスク対策提案 ・事業承継対策提案 ・退職金制度設計・提案 ・簡易財務アセスメント→税・資金対策提案 ・既契約の見直し、整理アドバイス ■役員・従業員個人生命保険営業 ・ファイナンシャルプランニング ・既存保険の診断、見直しサポート ・タックスプランニング ・相続対策提案 応募資格・学歴 ■求める人物像：損保系リスクコンサルティングでのコンサルティング／営業経験者。 単に保険商品を“扱う”営業パーソンではなく、顧客視点で、リスクマネジメント支援ができるビジネスパーソン、アドバイザーになりたい方。 損保業務・代理店事務の高い専門知識がある。 【資質・能力】謙虚。誠実。ポジティブ。ホスピタリティ。組織志向。思考力。情報処理力。成果管理能力。 ■ご経験： 【必須】損保または生保系企業での法人企業相手のリスクコンサルティング経験（3年以上）のある方 【資格・スキル】普通自動車運転免許、MicrosoftOfficePCスキル（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル） ※30～34歳まではマネジメント素養のある方 35歳以上はマネジメント経験必須 ■学歴：大卒以上 続きを見る
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『コンサルティング営業』クライアントのリスクを分析し、最適なリスクマネジメントを提案
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容 ・損害保険 または 生命保険の営業 もしくは 両方 を担当 （経験・強みを考慮） ・紹介営業を中心としているため、既取引先のキーパーソンに、条件を絞って新規顧客候補企業の紹介を依頼します。 ・ご紹介いただいた先へ訪問し、業務を伺いながら簡易リスク分析を行います。 ・分析を基に、既加入の保険診断 適性化提案 および 付随リスクヘッジ策の提案をします。 【法人向け損害保険営業】 ■企業リスクの診断を切り口とし、リスクマネジメントの一環として保険を総合的に最適化する提案 ・既存クライアントへの対応 (契約更改時にリスクの変化を確認、見直し提案、日常問合せ対応・課題解決アドバイス） ・新規開拓：既存クライアントや取引先からの紹介先、セミナー参加企業・提携先団体の会員企業・独自企画マーケットの企業 など 【法人向け生命保険営業】 ■経営者向けコンサルティング ・経営リスク対策提案 ・事業承継対策提案 ・退職金制度設計・提案 ・簡易財務アセスメント→税・資金対策提案 ・既契約の見直し、整理アドバイス ■役員・従業員個人生命保険営業 ・ファイナンシャルプランニング ・既存保険の診断、見直しサポート ・タックスプランニング ・相続対策提案 応募資格・学歴 ■求める人物像 ・元気が良くて、明るい方 ・自社商品限定提案にジレンマを感じ、複数社から顧客にとって好条件を引き出し、ベストな提案をする、代理店営業ではなく直接営業を指向する方。 ・単に保険商品を“売る”営業パーソンではなく、顧客視点で、リスクマネジメント支援ができるビジネスパーソン、アドバイザーになりたい方。 ・損保／生保の高い専門知識がある。謙虚。誠実。ポジティブ。組織志向。思考力。情報処理力。成果管理能力。 ■ご経験 【必須】損害保険業界で法人営業経験（3年以上）のある方 【資格・スキル】普通自動車運転免許、MicrosoftOfficePCスキル（Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル、PowerPoint：提案資料作成ができるレベル） ■大卒以上 続きを見る
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【損保SC経験者募集】建機レンタルのトラブル解決・交渉サポート／裁量を持って働ける環境
募集背景・業務内容 ■募集背景：業容拡大に伴う増員 ■業務内容 損保事故受付･対応業務 建設機械レンタル会社、もしくはそのユーザー（レンタル物件借受人）の事故（自動車・建設機械）の受付・対応。（取扱業種は多岐に渡る。） 事故報告を受け、事故状況詳細をヒアリングし、付帯保険・補償内容に鑑み、保険会社サービスセンターや弁護士等への連絡など、事故処理やトラブル解決に向けてスピーディなサポートを行います。 単に事故の報告・連絡を行うだけでなく、事故当事者と保険会社の間に入り調整を図ります。 特にレンタル会社の事故の場合は、保険契約者・レンタルユーザー／事故加害者と被害者、建設現場の元請・下請会社といった複雑な関係性を踏まえた対応が必要になります。 応募資格・学歴 ■ 求める人物像 ・事故当事者（加害者・被害者）や関係者の話を丁寧に聞き取り、相手に寄り添った対応ができる方 ・誠実さとホスピタリティを持ち、冷静に状況を判断・調整できる方 ・ストレスのかかる場面でも粘り強く対応できるメンタルタフネスのある方 ■ 必要な能力・資質 ・傾聴力・理解力 ・論理的に考え、わかりやすく伝える力 ・高いコミュニケーション能力 ・課題を整理し、解決まで導く力 ・案件を最後までやり切る責任感・粘り強さ ■応募条件 ・ミドルレンジ（30代～40代／損保経験者） 損害保険会社での勤務経験がある方 〜特に以下の経験がある方歓迎〜 事故センター（サービスセンター）での業務経験 保険金サービス部門での経験（自動車／火災・新種いずれか、または両方） 事故対応業務の経験 ・ローレンジ（20代～30代／損保経験者推奨） 損害保険会社または保険代理店での勤務経験がある方 〜以下の経験があれば尚可〜 事故センター（サービスセンター）での業務経験 保険金サービス部門での経験（自動車／火災・新種いずれか、または両方） 事故対応業務の経験 ■資格・スキル ・普通自動車運転免許 ・MicrosoftOfficePCスキル Excel中級程度：VLOOKUP関数・IF関数を使えるレベル PowerPoint：提案資料作成ができるレベル ■大卒以上 続きを見る
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法人営業サポート
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員補充に伴う募集 ■業務内容：法人営業サポート 法人営業担当とペアを組み、提案書・契約書類作成、チェック、契約期日管理など全般をサポートします。 ・提案内容は担当営業・部門長を交えたチームミーティングで検討を重ねます。その結果を提案書としてFO職が作成します。 ・法人営業の長期出張のサポート（宿泊・交通予約等） チーム・職場の雰囲気 ・各自がそれぞれの役割を持ち、生産性向上のための新しいアイデアを歓迎する自由闊達な雰囲気があります。特に最近は生成AIの活用について全社的に研修を実施し、生産性の向上について日々取り組んでいます。 ・チャットツールも活用し、情報共有はスピーディー。成功事例やノウハウの共有も積極的に行われています。 ・定期的な1on1ミーティングで上司との相談もしやすく、日々の業務での悩みの相談やキャリアの相談も可能です。困った時はお互い助け合いつつ、業務を行っています。 応募資格・学歴 ■求める人物像： ホスピタリティマインドの高い方。 正確な事務処理ができる方。 素直に話を聞ける方。誠実な対応ができる方。ポジティブに物事を捉えられる方。 ■ご経験 【必須】保険（生損保）実務経験 または、金融商品営業経験 ■資格・スキル ・MicrosoftOfficePCスキル（エクセル中級程度：VLOOKUP、IF条件式などの基本関数の利用、グラフ活用ができるレベル） ■学歴：大卒以上 続きを見る
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【急募1名】ブランクからの復帰歓迎！金融・営業事務経験を活かして柔軟に働く／将来的な社員登用あり
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員補充に伴う募集 ■業務内容：取引先企業の従業員向け保険事務全般 ①保険更改手続き 対応件数の目安：40件～50件/月 お客様の保険満期日の2ヶ月前にチームで月間の担当件数を設定します。各担当者は担当するお客様へ、メールや郵送で満期日到来のお知らせを行い、ご状況の変化などを確認します。必要であれば保険会社の切替などの+αのご提案を行い、お客様のニーズにマッチする保険を電話にて提案します。その後、計上手続きまで実施いただきます。 ②新規提案（商品説明、見積、申込事務）対応件数の目安：20件～40件/月 ・取引先企業の社員からの個人保険商品(生損保)の相談・問い合わせに対し、電話やメールで対応します。基本的にはインバウンドの対応で、テレアポのような業務はありません。ご家族状況の変化（ご家族が増える、車を買い替える、家を買う）に応じ保険をご提案。提案は複数の保険を比較検討した上で申込受付～計上手続きを行います。 ③その他業務 ・問合せ電話の取り次ぎ、簡単な問合せ対応 ・社内ミーティングの準備、参加 ・書類の受発送、書類のファイリング ・他部署共通業務（ 問合せ電話の取り次ぎ、簡単な問合せ・来客対応等・その他社員のサポート） 応募資格･求める人物像 ■ご経験： 必須： 損害保険の営業事務経験 歓迎： 職域団体の経験があればなお可 ■ご年齢：40代～60代 ■スキル ・PCスキル＋OA操作・IT適性 MicrosoftOffice（エクセル、ワード操作※）、入力の正確性とスピード※ （※ 派遣開始後、研修機会あり ブラインドタッチ必須、できない場合、タイピングトレーニング機会あり） ■求める人物像： ・積極的に電話をとり、お客様の話をじっくり聞き適切なアドバイスができる方 続きを見る
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損保事故受付･取り次ぎのアシスト
募集背景・業務内容 ■募集背景：欠員に伴う募集 ■業務内容：事故センター業務 ■損保事故受付･取り次ぎ（対応できればなお可） ・主に建機レンタル会社の社員もしくはレンタルユーザーの事故（車両・建設機械）報告の受付・取り次ぎ（スキルあれば対応：物損中心） ・電話応対、取り次ぎ、手書事故報告書の内容をエクセル一覧表、文書管理システム（キャノン）、事故報告専用システム（保険会社）などへデータ入力。 ・事故関係書類ファイリング、書類・メール受発信事務など 主としてアシスト業務中心 ■事故データのエクセルファイル加工処理など 【その他】 ・電話応対、取り次ぎ（簡単な問合せ対応）、来客対応 等 ※ご本人の志向性により損害保険各種資格や事故対応資格まで取得可 応募資格・求める人物像 ■ご経験 【必須】 ・損保会社での損害（保険金）サービス部門で、自動車／火災新種事故SC（サービスセンター）経験 または ・損保（関連）会社での損害（保険金）サービス部門で、ロードサービスセンター／お客様サービス（一次受付・初動）センター経験 ・MicrosoftOffice（エクセル中級程度：ピボットテーブルやグラフの活用、VLOOKUP、IF関数などを使い、データ加工できる、ワード初級程度） ■求める人物像 ・事故当事者（加害者側・被害者側）や関係者の話をじっくり聞き、適切なアドバイスができるホスピタリティと誠実さ、冷静な判断（調整）力、メンタルタフネスのある方 続きを見る
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