【仕事内容】

海外顧客向け自社ECサイトの運営主幹として、事業成長を牽引していただきます。

事務作業の枠を超え、「現場のオペレーション」と「マーケティング」を融合させ、自ら数字を動かしていただきます。

主担当業務（ECオペレーション）

越境ECサイトの日々の運営を担当します

・海外注文の処理
・配送手配・インボイス作成
・海外顧客からの問い合わせ対応
・商品情報の翻訳・登録
・在庫確認・店舗連携

⇛ECビジネスの基盤となる重要な業務です（売上改善のヒントが詰まっており、現場の違和感や顧客の声を拾い上げ、サイト改善の種を見つけ出す重要な業務）

関与業務（マーケティング）

業務理解が進んだ後、マーケティング領域にも関わっていただきます

・Google Analyticsによる分析
・CVR改善のためのサイト改善
・海外向け広告運用
・SEO施策
・キャンペーン企画

【グローバル市場に向けた越境EC事業】

当社では海外顧客に向けた販売を強化し越境EC事業の拡大を進めており、
現在は成長フェーズに突入しています。

今回の募集ポジションでは、自社ECサイトを通じて世界中の顧客に商品を届けることができるグローバルビジネスに関与できます

・戦略的マーケティング
・海外顧客からの注文対応
・商品情報の翻訳
・配送手配

など「EC運営の実務」×「海外市場の知見」をあわせ持つ人材は、現在のマーケットで非常に希少です。

ここで得られる経験は、将来的にグローバルに活躍できるECスペシャリストとして成長できる絶好のチャンスです。

【ECを理解してマーケへ】

ECでは
・注文管理
・顧客対応
・物流
・商品登録
などの運営業務の理解が売上改善に大きく影響します

そのため当社では、EC運営の理解して、その後マーケティングへ挑戦というステップで
EC人材として成長できる環境を整えています

【入社後のステップ】

■入社から3ヶ月

越境EC運営業務を習得

・注文管理
・顧客対応
・商品登録
などの業務を通じてEC運営の基礎を理解します

■3ヶ月から6ヶ月

マーケティング業務にも挑戦

・データ分析
・サイト改善
・広告運用
など売上改善施策にも関わっていきます

【求める人材】

■必須要件

社会人経験1年以上
英語の読み書きができる方（TOEIC 700点以上を想定）
基本的なPCスキル

■歓迎要件

・ECビジネスに興味がある
・海外市場に関わる仕事がしたい
・データ分析や改善が好き
・周囲と協力して仕事を進められる
・地道な業務も丁寧に行える
・D2Cブランドや中小EC企業でEC運営に関わってきた方
・裁量を持ってEC事業に関わりながらより大きな事業規模で挑戦したい方

EC運営だけでなくマーケティングや事業成長にも関わっていきたい方

■こんなEC人材におすすめです！

D2Cブランド・ECスタートアップ・中小EC企業
などでEC運営／ECマーケティングに関わってきた方で
より大きな事業規模のECに挑戦したい方

【求人の特徴ポイント】

①越境EC事業の成長ポジション
海外顧客向けEC事業を拡大中！　事業成長に関われる環境です

②英語を活かせる仕事
海外顧客対応や商品翻訳など英語を活かした業務があります

③EC運営の基礎から習得
まずはEC運営業務から担当し越境ECの仕組みを学びます

④将来マーケにも挑戦
広告運用や分析などマーケ業務にも関われます

【WEB事業部　紹介動画】

以下をクリックしてご視聴ください。
https://www.youtube.com/watch?v=P3WhvuaUv4o