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【東京】お客様サポートエンジニア/在宅勤務可/残業ほぼなし/フレックスタイム制

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【東京】お客様サポートエンジニア/在宅勤務可/残業ほぼなし/フレックスタイム制 | カコムスグループ

◆創業53年目。大手メーカー系の生産ラインシステムや販売管理、物流システムを中心にシステムソリューション事業を展開
◆大手直接取引/休日や産休育休の復帰率(77.8%)、有休の消化率(61.9%)福利厚生が充実◎労働環境が抜群!

募集背景

長く勤めていた社員の退職に伴い新しい社員を募集します。

仕事内容

切り替えや新規需要のあるお客様へ、PCの提案〜納品〜保守(ハード/ソフト両方のトラブル対応、ITインフラ保守サポート※遠隔メイン)を行います。修理や破棄まで全て対応しています。
丁寧なコミュニケーションとお客様満足を高めるためのアクションを意識し、お客様との関係構築を行います。PCやネットワークについてなんでも相談されるようになるので、システムの入れ替えやネットワーク提案につなげることもあり、ITインフラ全般知識習得ができスキルアップが可能。お客様から感謝される機会も多くやりがいにつながります。お客様訪問もありますが、資料作成や情報整理は在宅で対応します。(週2在宅程度)

■変更の範囲:当社業務全般(配属決定時のポジションにより異なる)

必要な能力・経験

【必須】ITパスポート以上の知識やインフラ知識をお持ちの方
【尚可】基本情報技術者資格 ※ITパスポート以上の知識をお持ちであれば量販店でネットワーク周りの案内をされていた方も歓迎です!
【働きやすい環境】フレックスタイム制度の導入やテレワーク環境の整備、また女性活躍推進法の「えるぼし」認定を取得するなど、柔軟で働きやすい環境の実現に努力してまいりました。事前に上長に申し出を行えば、業務途中で通院や役所手続き対応なども可能。ワークライフバランスもやりがい(お客様に感謝される)も、どちらも諦めずに勤務頂くことが可能です!★残業はほぼございません(月0〜10時間程度)

配属先情報

営業グループ PC保守チーム 3名

勤務地

東京本社/東京都千代田区神田東松下町10-2 翔和神田ビル4F

職種 / 募集ポジション 【東京】お客様サポートエンジニア/在宅勤務可/残業ほぼなし/フレックスタイム制
雇用形態 正社員
給与
年収
※経験を考慮して決定します
勤務地
  • 112-0012  東京都千代田区神田東松下町10-2 翔和神田ビル4F
    地図で確認
転勤無し
変更の範囲:各希望地域にある本社または支社または客先常駐
最寄駅
JR山手線神田駅 徒歩7分
東京メトロ銀座線神田駅 徒歩7分
都営地下鉄都営新宿線岩本町駅 徒歩5分
試用期間
有 3ヶ月(試用期間中の勤務条件:変更無)
就業時間
フレックスタイム制(コアタイム:有 11:00-15:00)
所定労働時間08時間00分 休憩60分
休日休暇
年間130日 完全週休2日制土曜 日曜 祝日
その他制度
服装自由/時短勤務/育児時短勤務/在宅勤務
会社情報
会社名 カコムスグループ
創業
1971(昭和46)年7月7日
事業所
大阪本社
(カコムス/デジタルグロー/エデュテックコネクト/カコムスビジネスサービス)
〒530-0004
大阪市北区堂島浜 1-2-1 新ダイビル26F
TEL : 06-6342-7811
FAX : 06-6342-7822

東京本社(カコムス/アナハイム・テクノロジー/シネマレイ)
〒101-0042
東京都千代田区神田東松下町 10-2 翔和神田ビル4F
TEL : 03-6775-7477

新大塚オフィス(カコムス)
〒112-0012
東京都文京区大塚 5-7-12 NKビル新大塚3F
TEL : 03-5940-0155
FAX : 03-5940-0156

名古屋オフィス(カコムス/シネマレイ)
〒460-0003
名古屋市中区錦1-5-11 名古屋伊藤忠ビル2F
TEL : 052-218-7725
FAX : 052-218-7734

阿波座オフィス(カコムス/アコードワークス)
〒550-0012
大阪市西区立売堀 4-1-20 三井住友銀行立売堀ビル4F

福岡オフィス(カコムス)
〒812-0011
福岡市博多区博多駅前2丁目20番15号 第7岡部ビル3階A号室
代表者
代表取締役社長 清水 卓
役員
常務執行役員 大西 誠
常務執行役員 杉田 貴幸
執行役員   小原 圭雄
資本金
9,500万円
従業員
従業員数:374名(グループ計 606名)※2024年4⽉1⽇時点
事業内容
システム設計/開発/保守・運用支援サービス
業務システム受託開発サービス
ITインフラ設計/構築/保守・運用支援サービス
システムコンサルテーション
ITソリューションサービス、マイグレーションサービス
関連会社
アコードワークス株式会社
株式会社アナハイム・テクノロジー
株式会社シネマレイ
株式会社デジタルグロー
エデュテックコネクト株式会社
カコムスビジネスサービス株式会社
パートナー
日本マイクロソフト株式会社
日本オラクル株式会社
GMOクラウド株式会社
アラスジャパン合同会社
株式会社OSK
取引銀行
三井住友銀行 堂島支店
みずほ銀行 堂島支店
加盟団体
大阪商工会議所
IoT推進コンソーシアム
オープンイノベーション・ベンチャー創造協議会
MONETコンソーシアム
一般社団法人日本コンピュータシステム販売店協会(JCSSA)
認証取得
労働者派遣事業:派27-302381
情報処理支援機関:第1号-18100089