コクヨ＆パートナーズの「ビジネスコンシェルジュ」という働き方

私たちはお客様のオフィス運用業務を受託し、
働く社員の皆様に働きやすい環境を提供しています。
コクヨ&パートナーズのビジネスコンシェルジュとして、
ただお客様のサポートをするだけではなく、
働く方一人ひとりと真摯に向き合って
｢働きやすさ｣を追求し、改善を続けていきます。

求人の特徴

✅コクヨグループの安定基盤◎
✅年間休日120日以上×完全週休2日制(土日)×長期休暇あり
✅月給26万6750円＋残業代全額支給＋交通費全額支給
✅英語を使えるグローバルな環境！
✅コミュニケーション力を活かせる環境◎20代活躍中！

仕事内容

大手外資系クライアント様に常駐し、社員様からのお問い合わせ対応のポジションをお任せします！
拠点が複数あり、離れたメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務を行っていただきます。

＜✨具体的な仕事内容＞
・各種お問い合わせ内容の確認・仕分け
・回答が可能な内容は自ら対応（メールやチャットなど）
・専門的な内容や対応が必要な場合は、担当部署へ振り分け
・問い合わせ対応履歴の入力・管理（専用システム使用）
・システム上でのデータ確認・入力作業
※システムやマニュアル等全て英語表記の環境です

30代、40代のメンバーが活躍しています。
残業も無く、落ち着いて働ける環境です。

入社後の流れ

OJT研修をもとに基本的な業務を覚えていただきます。
わからないことや不安なことがあればなんでも相談できる環境のため、未経験の方もご安心ください！

応募資格（MUST）

• 学歴不問
• 未経験歓迎
• 業種・職種未経験歓迎
• 人をサポートすること、人を喜ばせることが好きな方

応募資格（WANT）

• TOEIC660程度の英語力のある方
• 基本的なPCスキルをお持ちの方
• コツコツと業務を進めることが苦にならない方
• コールセンターなどのご経験がある方

ビジネスコンシェルジュの働き方

お客様のオフィスに、ビジネスコンシェルジュの一員として勤務し、ホスピタリティ溢れるサービスをワーカーの一人ひとりに提供します。担当のサービスマネージャーがクライアントとの窓口となり、日々の業務マネジメントに加え、キャリアパスなどに関する相談にも応じます。休みや繁忙期には、バックアップ専門のメンバーがサポートに入るので安心です。

K&Pでの働きやすさ

基本的には残業も月5時間未満でどこの現場でも腰を据えて長く働ける環境が整っております。
また研修も入社時研修、入社後の定期研修、リーダー研修、等々役割やスキルに合わせて様々な研修をご用意しております。
ライフワークバランスを保ちながらスキルアップしたいという方お待ちしております！
またK＆Pは2021年6月に「えるぼし認定」を取得しております。「えるぼし認定」とは、女性の職業生活における活躍の推進に関する法律に基づき、一定基準を満たし、女性の活躍促進に関する状況などが優良な企業に贈られる、厚生労働省が発行する認定マークです。