コクヨ＆パートナーズの「ビジネスコンシェルジュ」という働き方
私たちはお客様のオフィス運用業務を受託し、
働く社員の皆様に働きやすい環境を提供しています。
コクヨ&パートナーズのビジネスコンシェルジュとして、
ただお客様のサポートをするだけではなく、
働く方一人ひとりと真摯に向き合って
｢働きやすさ｣を追求し、改善を続けていきます。
仕事内容
「コクヨ」グルーブの一員として確かな経営基盤を誇る当社。
総務を中心とするBPOサービスを提供し、大手企業を始めとした幅広い企業の働く環境を支えています。
そんなBPOサービスをオンライン上で提供する新たな取り組みを昨年より開始！
今回は実際にオンラインサービスの実務や立ち上げメンバーのサポートを通し、組織のさらなる拡大に貢献いただく仲間を募集します。
＼豊富な経験を積みながら着実に成長できる／
複数（3社以上）のお客さまをご担当いただくため、企業ごとに得られる経験はさまざま！
もちろんいきなり、担当を持っていただく心配はございません！
入社後の研修を通し、あなたの成長をサポートしながら業務をお任せしますのでご安心ください。
＼仕事の8割以上がリモートワーク／
週1回の出社以外は基本的に在宅での勤務となります。
自分に合った環境の中で、快適に活躍することができます。
＼働きやすさも実感♪／
◎年休120日
◎完全週休2日制（土日祝休）
◎残業月5時間程度
◎育休産休取得実績あり
など、ワークライフバランスを整えながら活躍できる条件も整っております！
仕事内容（詳細）
オンラインで各案件サポートや、クライアントへのサービス提供を行う部署へ配属いただき、サービスの実務や立ち上げメンバーのサポートをお任せします。
◇具体的には◇
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■オフサイト業務（某大手コーヒーショップ）
・顧客システムへの登録作業
・データ集計
・営業サポート部門での事務処理作業
■オフサイト業務（コワーキングスペース）
・コワーキングスペースの庶務業務
■オフサイト業務（ECサイト運営）
・受注対応・お問い合わせ・メール返信対応
・休暇時の代行業務、繁忙期のサポート業務
・ブランディング活動や新部署立ち上げに係る庶務サポート業務
※顧客システムは英語表記が多いですがマニュアルがございますので、ご安心ください！
※毎週金曜日は部門ミーティングのため出社していただきます
対象となる方
【未経験歓迎／学歴不問／第二新卒歓迎】自発的な行動力や周囲との連携を大切にできる方は歓迎します！
【下記ご経験・資格・スキルをお持ちの方は活かせます】
■基本的なPCスキルをお持ちの方
■バックオフィス業務のご経験がある方（営業事務の経験者はより歓迎）
■MOSをお持ちの方
■英語に抵抗感がないの方
＼このような方を求めております！／
■対面業務以上に周囲との連携を大切にできる方
■前向きな姿勢で能動的に業務に取り組める方
■報告相談連絡を心がけられる方
■新システム導入の改革や担当業務の変動へも柔軟に対応できる方
■誰かをサポートする仕事にやりがいを感じられる方
★業種・職種未経験歓迎
★第二新卒歓迎
★社会人経験10年以上歓迎
（会社名など）にて、（利用者の受付/管理・施設内イベントの対応、請求/会計等の庶務業務）をご担当いただきます。
【具体的な仕事内容📒】
■受付業務／会員管理
メンバーズカードの発行・登録、入退館管理
■お会計
利用料の会計業務
■庶務
机・椅子・棚の清掃及び現状復帰、書籍管理
ウォーターサーバー、ドリンク、スナック類の管理、補充、発注
貸し切り利用予約受付、設備・利用方法案内、設備設営補助、
■貸し切り利用(イベント）の予約、請求管理
予約管理、請求書発行代行、施設利用案内、イベント設営の補助
■コミュニケーション促進
利用者への積極的なお声かけ、交流イベントの開催
■イベント対応業務
主催イベント時の企画、当日対応
ビジネスコンシェルジュの働き方
お客様のオフィスに、ビジネスコンシェルジュの一員として勤務し、ホスピタリティ溢れるサービスをワーカーの一人ひとりに提供します。担当のサービスマネージャーがクライアントとの窓口となり、日々の業務マネジメントに加え、キャリアパスなどに関する相談にも応じます。休みや繁忙期には、バックアップ専門のメンバーがサポートに入るので安心です。
K&Pでの働きやすさ
基本的には残業も月5時間未満でどこの現場でも腰を据えて長く働ける環境が整っております。
また研修も入社時研修、入社後の定期研修、リーダー研修、等々役割やスキルに合わせて様々な研修をご用意しております。
ライフワークバランスを保ちながらスキルアップしたいという方お待ちしております！
またK＆Pは2021年6月に「えるぼし認定」を取得しております。「えるぼし認定」とは、女性の職業生活における活躍の推進に関する法律に基づき、一定基準を満たし、女性の活躍促進に関する状況などが優良な企業に贈られる、厚生労働省が発行する認定マークです。
| 職種 / 募集ポジション | 【230】オンラインサービス事務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 契約期間 | ※正社員登用制度有。 ※初回は4カ月の契約で、以降は基本的に6カ月毎の更新です。 更新回数に上限はありません |
| 給与 |
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| 勤務地 | 約8割がリモート勤務となりますが、出社が必要な際はすぐに対応できる体制が前提となります。 出社の場合は、コクヨグループの拠点である東京（霞が関オフィス）または大阪（梅田オフィス）、どちらか最寄りのオフィスへ通勤いただきます。業務の状況によって、オフィスへ出社・リモート勤務を上手く切り替えながら勤務いただきます。 |
| 勤務時間 | 9:00～18:00（所定労働時間8時間／休憩60分） 【残業について】 ★月の残業5時間程度！ チームで業務を分担しているため、残業が多くなることはなく、基本定時退社です。プライベートの時間を大切にできます。 |
| 休日 | 年間休日 120日以上 ■完全週休2日制 （土・日）※顧客カレンダーに準ずる ■祝日休み ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（男女共に取得実績あり） ■介護休暇（取得実績あり） |
| 福利厚生 | ■健康診断 ■各種研修制度（入社後研修・入社後OJT・定期研修・リーダー研修等） ■自己啓発支援制度 ■famione（妊活コンシェルジュサービス） ■永年勤続賞 ■表彰制度 ■スポーツクラブ割引 ■コクヨ製品割引 ■服装自由（オフィスカジュアル） |
| 加入保険 | ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） |
| 会社名 | コクヨ＆パートナーズ株式会社 |
|---|---|
| 本店所在地 | 東京都千代田区霞が関3丁目2番5号 霞が関ビルディング18階 |
| 代表者 | 石戸 亮 |
| 出資金 | 50百万円 |
| 出資者 | コクヨ株式会社 100% |
| 事業開始 | 2016年9月1日 |
| 事業内容 | 総務業務を中心としたアウトソーシングサービスの提供 |