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【大阪オフィス勤務】社会保険事務手続き・従業員対応オペレーター_正社員
採用背景 私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムを活用した業務効率化に慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 こうした背景の中、弊社はバックオフィス業務をはじめとした、中小企業のノンコア業務を巻き取り、同時にDX化を実現する新しいBPO(BPaaS)サービスを立ち上げており、中小企業の生産性向上を目指します。 この求人では、企業の労務管理を請け負う部署で、保険手続の実務経験のある方を大阪オフィスにて募集します。 業務拡大に伴い即戦力としてご活躍できる環境です。 <労務管理事業の詳細説明はこちら> 採用サイト ポジションのミッション・魅力 【業界未経験からでも、プロフェッショナルに成長できます!】 ご入社後は、担当企業の従業員対応および保険手続き事務を担当いただきます。 当社は労務アウトソーシング事業として、規模や業種が様々な顧客を担当するため、短期間でも豊富な経験を積んでいただけます。自社のみでは経験できない様々な問い合わせ対応や幅広い手続きに関わり、労務のプロフェッショナルに成長していただける環境です。(※社労士法人と提携して業務を行います) メンバーインタビュー 業務内容 まずは業務マニュアルと先輩社員からの引き継ぎに沿って、下記の業務をお任せします。 ご希望に合わせ、将来的には給与計算業務にも携わっていただける環境です。 【具体的な仕事内容】 ■社会保険・労働保険手続きの関連業務 ■顧客の従業員様対応 ・ワークフローの管理、申請承認 ・従業員様からのお問合せ対応 ■顧客対応 ・顧客企業のメイン担当者としての窓口対応業務 ◆◆入社後の業務例◆◆ 【1】中堅企業様(100〜300名規模)の保険手続担当 顧客のメイン担当として、依頼を受けている保険手続を実施していきます。その企業様の「労務担当」になるイメージです。 【2】数千名規模の大手企業向けチームでの保険手続担当 大規模チームもあり、月に対応いただく件数・バリエーションに富んでいます。 必要なスキル 【必須】※いずれもご経験の業界・職種は問いません 管理部門での事務関連業務のご経験(一般事務、営業事務、庶務・総務など) お客様や社内外の関係者と直接やりとりし、 相手の状況を踏まえて説明・調整をされたご経験 (カスタマーサポート、ヘルプデスク、営業事務、 窓口業務、法人・個人向けの問い合わせ対応など) 正確性が求められる事務処理を、期日を守って進めてきたご経験 (書類の作成・チェック、データ入力・照合、申請対応など) 【歓迎】 社会保険手続き関連業務のご経験 給与計算業務のご経験 オペレーション設計、運用(業務フロー/業務ルールの設計・改善)に関する知見と経験 労務管理に関する業務ツール(勤怠管理システム・給与システム・人事情報システム等)の利用経験 続きを見る
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【大阪オフィス勤務】リードプレイヤー(社会保険事務手続き・従業員対応)_正社員
採用背景 私たちがターゲットとする中小企業の労働生産性は例年横ばい傾向が続いており、システムを活用した業務効率化に慣れていない企業の多くは「どのサービスをどう使って生産性を向上すればいいかわからない」といった悩みを抱えています。 こうした背景の中、弊社はバックオフィス業務をはじめとした、中小企業のノンコア業務を巻き取り、同時にDX化を実現する新しいBPO(BPaaS)サービスを立ち上げており、中小企業の生産性向上を目指します。 この求人では、企業の労務管理を請け負う部署で、給与計算や保険手続きの実務経験のある方を募集します。 業務拡大に伴い即戦力としてご活躍できる環境です。 <労務管理事業の詳細説明はこちら> 採用サイト ポジションのミッション・魅力 【労務の専門性を磨き込み、社会課題の解決に寄与できる】 アウトソーサーとして規模や業種が様々な顧客の労務管理を担当いただくため、これまでの労務のご経験に加え多様な処理経験を積んでいただけます。 私たちのクライアントは日本の99.7%を占める中小企業であり、その労働生産性の向上にアプローチすることで、日本全体の課題解決に繋がると確信しています。 Chatworkプロダクトを有するkubellグループの安定した経営基盤のもと、特にBPaaS事業をグロースさせるべく集中的な投資を行なっているのがこのポジションです。 専門性を磨きながらも大きなチャレンジができたり、顧客への価値提供に大きなインパクトを持てたりする点が、今のフェーズにご入社いただく最大の魅力です。 メンバーインタビュー 業務内容 プレイヤーとして、顧客企業の社保手続を中心とした労務管理事務を、顧客企業のメイン担当者として担って頂きます。ご経験をもとに早期に独り立ちし、周囲へのサポートも含めて業務を推進して頂けることを期待します。 ご希望に合わせ、将来的には給与計算業務にも携わっていただける環境です。 【具体的な仕事内容】 ■社会保険・労働保険手続きの関連業務 ■顧客の従業員様対応 ・ワークフローの管理、申請承認 ・従業員様からのお問合せ対応 ■顧客対応 ・顧客企業のメイン担当者としての窓口対応業務 ◆◆入社後の業務例◆◆ 【1】中堅企業様(100〜300名規模)の保険手続担当 顧客のメイン担当として、依頼を受けている保険手続を実施していきます。その企業様の「労務担当」になるイメージです。 【2】数千名規模の大手企業向けチームでの保険手続担当 大規模チームもあり、月に対応いただく件数・バリエーションに富んでいます。 必要なスキル 【必須要件】 社会保険手続き関連業務のご経験(目安:2年以上) 【歓迎要件】 社労士法人、BPO、事業会社での労務管理経験をお持ちの方 各種労務管理ツールの利用・マスタ設定のご経験 法改正対応や新たな就業ルールに伴う業務フロー、システム変更のご経験 関連会社や部門統合に伴うルールの統一化、マニュアル整備のご経験 【尚可】 奉行シリーズ(特に給与奉行)の運用経験 続きを見る
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