事業概要

Lecto株式会社はFinTech関連事業を展開するスタートアップです。

事業の複雑なオペレーション設計や煩雑になりがちな債権回収・債権管理業務を一貫して支えるSaaSプロダクトを開発しています。

主に金融・決済に関連するサービスのバックエンドにある煩雑な実務、属人化しやすい業務フローをデジタルを起点に再構築し、人がやらなくてもよい仕事を減らし、債権回収のCX(Collection Experience)を改善して、より多くの人が創造的で楽しいことへ向き合える環境を作ることを目指しています。

目指すこと

債権回収・債権管理業務を一貫して支えるSaaSプロダクト

金融に関わるテクノロジーは日進月歩で進化し、新しいビジネスチャンスや消費環境が続々と生まれています。

特に、近年の与信やアプリケーションのUXといったユーザーに直接向き合った表側のサービスの進化と多様性には眼を見張るものがあります。

他方で、その裏側にある企業側の業務運用や組織の仕組みはいまだにアナログなままで、面倒で難しいという印象を持たれたまま硬直してしまっているものも多く残っていると感じています。

わたしたちLectoの使命は、金融サービスの裏側にある面倒な実務や複雑で属人化しやすい業務フローの摩擦とコストを解消し、より多くの人が創造的で楽しいことへ向き合える環境を作ることです。

一見地味でシブい挑戦ですが、Lectoの取り組みこそが金融ビジネスを成長させる肝だと考えています。

Lectoが提供する「Lectoプラットフォーム」は債権管理・督促回収に係る複雑なオペレーション設計や職人芸のようになりがちな管理業務を一貫して支えるプラットフォームです。

システムにデータをオンラインでアップロードして管理するだけで、必要な顧客に対して架電・メール・SMS・チャットツールといった連絡行為を自動実行、統合的な管理が可能になります。

チーム

セールスとプロダクトでチームを分割することはなく、1つのプロダクトチームの中にセールスや開発などのさまざまな役割を設けています。

【プロダクトチーム構成】
デザイナー
PdM
エンジニア
Sales / カスタマーサクセス

チームの価値観

一言でいうと、Lectoは「自律したチーム」を目指しています。

それは、各メンバーが勝手に走っていくということではなく、背中を預け、かつ背中を預けてもらうような補完関係です。
チームメンバー全員が「開発上の課題を解決し、事業目標を達成するためにどうすれば良いか」を自ら考え、調査し、相談し、決断し、一緒に成長して行けるような組織を目指しております。

「価値観と行動指針」では、Lectoチームが大事にしていきたい、組織の価値観と行動指針を定めています。これらはあくまでも現時点のもので、これから参画される方とも相談を重ねながら随時アップデートしていきたいと考えています。

詳細はこちらをご覧ください！

募集背景

これまでは、初期のプロダクト開発を中心とした運営をしており、少数の顧客に絞ってサービス展開をしておりました。

直近ですと金融系事業者（貸金／クレジットカード／決済）以外にも、リース／サブスク／公共料金系の事業者など、企業規模を問わず幅広い業種のお客様から引き合いが増えており、営業の組織作りは急務と考えております。

「債権管理」「督促回収」のコスト削減・効率化が必要な企業様に対して、チームメンバーと共にLectoプラットフォームを導入いただくための営業戦略～実行までを推進いただきたいポジションです。

チーム

プロダクトチームセールスとプロダクトでチームを分割することはなく、1つのプロダクトチームの中にセールスや開発などのさまざまな役割を設けています。

【プロダクトチーム構成】

デザイナー
PdM
エンジニア
Sales / カスタマーサクセス

仕事内容

債権管理・督促回収プラットフォームを成長させるための営業戦略策定・実行や、セールス組織作りを行っていただきます。

主には、プロダクトをより拡販していくために、ターゲット選定やアプローチ手法の確立といった営業戦略の策定から、複数業種のクライアントに対する営業活動として、マーケティング・ナーチャリング・商談などをご対応頂く想定です。

また、現状のビジネス職においては役割を明確に分けていないため、カスタマーサクセス担当としてプロダクトのオンボーディング・カスタマーサクセス対応なども一気通貫で行って頂く場合もあります。

想定される業務

営業戦略の企画立案～実行
新規クライアント候補の開拓・アプローチ　
展示会等で獲得したリードへのアプローチと商談化　
コールドリードやウォームリードに対するナーチャリング　
過去リードを再案件化するための施策の実行
ホットリードへの商談・関係構築
クロージング
オンボーディング・カスタマーサクセス対応

実現したいこと

私たちLectoの使命は、金融サービスの裏側にある面倒な実務や複雑で属人化しやすい業務フローの摩擦とコストを解消することにあります。

一見地味で「シブい」取り組みですが、Lectoの取り組みこそが金融ビジネスを成長させるキモだと私たちは考えています。

債権管理・督促回収業務のアップデートが金融市場に与える影響は大きく、ARRで1,000億円以上を目指すことも不可能ではないほどのポテンシャルがある市場です。
セールス組織の立ち上げフェーズにおいて、このビジョンを一緒に実現してくださる仲間を求めています！

課題

これまでは初期リリースしたプロダクトを中心に、SMB顧客へのプロダクト提供や、大手クライアントとの共同プロジェクトを推進して、初期顧客の獲得を行っておりました。

しかしながら、スタートアップとして非連続な成長を目指す上で、さらなるリード創出に向けた戦略立案・施策の実行と効果検証・パイプライン管理など、成長を支える仕組みはまだまだ構築できていない状況です。

これまで債権回収の課題に気づかなかった顧客層に対しても、課題とソリューションを訴求し、債権回収市場をアップデートしていく為に、これまでのご経験を活かしながら、「Lectoプラットフォーム」を市場に普及させ、非連続な成長を実現する営業スタイルをメンバーと共に確立していただきたいと考えております。

求めるスキル・経験

【特に重要視する経験】

立ち上げフェーズの事業やサービスでのBtoB営業経験
新規開拓営業の戦略策定～実行までのご経験
SaaSプロダクトの営業経験

【あると望ましいスキル・経験】

金融・管理・業務システム等での営業経験
債権管理・支払い回収等の業務経験
カスタマーサクセス領域でのご経験
web/アプリケーションサービスの運用経験
ドキュメント作成能力：考えを構造的に文章にしてアウトプットし、チームに共有できる力

【求める人物像】

コミュニケーションを大事にし、個人のみならずチームの成長に貢献できる方
プロダクトやチームに対する改善など、施策の立案・実施に踏み出せる方

この仕事で得られるもの

組織の立ち上げの経験
企業としての文化や価値観を醸成していく経験
大きなプロジェクトを0から考え動かしていく経験

こんな方に仲間になってほしい

経営課題・事業計画を考え、逆算して目標やチーム・自身の行動指針を決められる方
チームメンバーはもちろん顧客や社外との連携・コミュニケーションを大事にできる方
チームで議論ができ、チームでプロダクトを作っていける方
変化や曖昧な状況を楽しめる方
自走できる方・キャッチアップが出来る方